Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

Para entrar en el foro pincha sobre Quejas al Imserso

Y AHORA TENEIS UN NUEVO ESPACIO EN FACEBOOK. DESEO QUE LO UTILICEIS CON RESPETO Y CON EL UNICO AFAN DE SERVIR DE COLABORACION ENTRE TODOS:

https://www.facebook.com/CosasDelImserso

 

Pero si prefieres hacer una sugerencia o reclamación directamente se puede hacer mediante contacto telefónico

O contactando con el propio Servicio a través de su formulario vía e-mail.

También gracias a Chicho que nos da la dirección de MUNDOSENIOR

Área de Calidad y Organización
MUNDOSENIOR U.T.E.
Camí del Reis, 308 Torre A Bajos
Urbanización Ca’n Granada
07010 Palma de Mallorca

 

 

administradores de fincas
psp 1000/fat
Balnearios Aragon

11.500 pensamientos sobre “Quejas al Imserso

  1. Félix
    Te contesto yo. M.a 5
    Para hacer comentario sin ponerles en responder. Tienes que ir hasta el final de todos los comentarios y está por libre. En ordenador pulsas la tecla FÍN y va directo. En el móvil es más lioso. Pero también puedes.
    No hay que darse de alta en nada.
    Saludos

  2. Karmelo, si quería subir los últimos metros a la cima del teide necesitáis un permiso, lo puedes sacar por internet si no lo tienes solo puedes subir hasta donde te deja el teleférico y su sois de andar hacer alguna ruta. Miralo ya porque tienes q decir el día osea tienes q poner fecha y quedan pocos días.
    Lo q me decías de alquilar coche es lo mejor las escursiones de mundiplan son caras

    • Marias Sí, ya conocemos la mecánica del permiso, siempre hay que reservarlo 2 o 3 meses antes, lo mismo que el refugio de Altavista, pero esta vez no es el caso.
      Nosotros vamos ya con el coche alquilado desde aquí por internet, que es Semana Santa y han pegado ya una subida bastante maja. Los sitios típicos de la isla ya los conocemos y ahora buscamos rutas de senderismo y visitas guiadas, para ver Tenerife desde otra perspectiva.
      En estos viajes, reservas excursiones o alquilas coche, pues de otra forma, de siete días te sobran cuatro.Hay personas que se arreglan bien viajando en guagua y es otra alternativa. Gracias y saludos cordiales

  3. Karmelo ,no solemos hacer senderismo, tenemos las rodillas regular. Lo del coche no creo q alquilemos ya q hemos estado varios años en tenerife, pero igual para algún día si.las guaguas funcionan bien.
    Estamos en contacto, saludos

  4. Buenas tardes.Solicito información sobre el viaje a Suiza,Tiról y Múnich.Hoteles, excursiones, etc.Cuantos cambios de hoteles tiene el viaje?.Gracias.

  5. Por favor, quisiera opiniones y consejos si alguien ha estado en el hotel Marina Élite de las Palmas.
    Las opiniones de Tripvaisor son muy variables.
    Gracias

  6. Karmelo , creo q sera el mismo vuelo, pero no estoy segura, porque me cambiaron el horario q yo tengo puesto en el papel,y tengo q ir a la agencia a por el nuevo pero voy a esperar por si lo vuelven a cambiar,
    Una cosa te voy a decir, lo abras pagado ya ,porque faltan menos de 45 días si no te lo anulan.
    Saludos ,ya estaremos en contacto.

  7. Para Karmelo.
    Te puedo orientar sobre el emplazamiento del Blue Sea Costa Jardín. Está a las afueras de Puerto de la Cruz al nivel del Jardín Botánico, que está al otro lado de la carretera.
    Por dicha carretera pasan muchas líneas de bus que van al centro y a otros pueblos de la isla.
    Para bajar a pié al centro unos 20 minutos, pero para subir…….bus o taxi.
    No te pierdas Garachico, La Laguna, La Orotava, Masca, y Taganana.
    Saludos,

  8. Buenas noches
    Karmelo en esa misma fecha , yo también voy a tenerife ,salgi de logroño en bus hací Bilbao el vuelo sale a las 8:15 no se su sera el tuyo también.
    Mi hotel es el tenerife ving, también tiene malas criticas,pero no había otra cosa.
    Creo q el q vas tu lo único malo es q esta por las cuesta algo alejado del centro, si es as lo mismo nos vemos.saludos

  9. Hola a todos. Acabo de ver casilla en verde desde San Sebastian a Tenerife, del 13/4 al 20/4,(Semana Santa), hotel Blue Sea Costa Jardín -spa y de momento la he confirmado, rechazando el acercamiento en autobús pues soy de Bilbao y el vuelo sale desde aquí
    No veo buenas criticas sobre el hotel y su emplazamiento. Ruego opiniones recientes de algún compañ[email protected] al respecto.
    .Saludos

  10. Ana María.
    En Roquetas estuve en el H. Sabinal
    . No está tan cerca de Roquetas como los H. Zoraidas. Pero estuve
    Muy bien. En comida de todo. Vino y agua descorchado en mi presencia a cada comida. Si no te importa pagar 10 € más diarias pide. Mirando al mar y renovada. ( yo llamé anteriormente para reservarla) .las
    Hay mejores y más caras. Pero tampoco es necesario. Con Imserso la obligación es Standar. No superior
    Lógico . 10 días son 9 noches= 90€
    Saludos y disfruta. En ésta época primaveral. Roquetas tiene un paseo muy largo al lado del mar.
    Yo siempre llevo gorro de ducha.porsi
    Saludos

  11. Para Ana María:
    No te desanimes por este mal principio. Yo llevo diez años viajando y sólo tuve una mala experiencia en Caleta de Fuste (Fuerteventura).
    En Roquetas de Mar hay hoteles muy buenos ¿a cuál vas tú?
    Es aconsejable mirar las opiniones que hay sobre hoteles en Trip Advisor o foros de viajes.
    Deseo que en los días sucesivos mejore tu situación.

  12. He llegado a punta Umbría con un grupo de 50 personas desde Palma de Mallorca después de 5 horas de viaje llegamos al hotel y nos encontramos que no nos dan cena nos han dado un picnic con 2 piezas de fruta pequeñita 4 galletitas dulces y dos bocadillos de salami y chorizo para que el colesterol no suba esto es una cena para personas mayores que normalmente tienen colesterol tensión alta o tensión baja yo me he quedado alucinada es una vergüenza que den de cenar con 50 € a 50 personas porque lo que había en la bolsa no llegaba a 1 € luego llegas a la habitación y los servicios de champú y gel no existen menos mal que siempre soy precavida y he llevado pero esto qué tomadura de pelo es no nos han quitado la cama porque no han podido poner un catre porque sino también nos lo ponen si esto es así es el primer viaje que hago pero será también el último porque el próximo que tengo en Roquetas de Mar creo que lo voy a anular 15 días yo no aguanto que me tomen el pelo de esta manera mundosenior creo que se tiene que poner las pilas porque así desde luego se nos quitan las ganas de ir a ningún sitio me quedo en mi isla que tengo muchísimas comodidades y unas playas fantásticas

    • Por favor dinos el nombre del hotel.
      Mi consejo: Enviar una nota a páginas como Preferente, Hosteltour etc
      Si habéis hecho fotos del suculento picnic enviarlas también a Tryp Advisor que es donde les duele.
      Al IMSERSO y a Mundosenior, ni os molestéis, les da igual.
      Suerte

  13. Acabo de viajar 1 semana a Fuerteventura. En el vuelo de ida Mundiplan reservo los asientos por orden alfabético, separando a parejas con problemas físicos. El Hotel asignado, Caleta Dorada en Caleta del Juste, es incomodísimo para personas mayores por la gran distancia entre los equipamientos, las habitaciones necesitan una actualización/mejora (!) urgente y al estar a 10′ del aeropuerto los aviones aterrizan justo por encima del hotel, comenzando a las 07:00 hasta las 11:30/1200 noche.

    • Estuve 15 días en él. Este complejo no es apto para personas con problemas de movilidad. Los apartamentos están dispersos por la urbanización lejos del comedor. Además los aviones pasan continuamente por encima. También la fauna es grande y abundante.
      Mi primer comentario en TripAdvisor fue sobre este hotel.
      Es una lástima que este foro no esté estructurado por temas. Así se podría ver con facilidad las opiniones anteriores. Con el foro único y seguido no se pueden leer nada más los últimos mensajes. De todas formas, gracias al Administrador.

  14. Me faltó comentar que a ver si hay suerte -y mucha- y con la nueva adjudicación se normaliza de una vez todo este sistema de reservas que en la actualidad nos lo presentan bajo un formato tan enrevesado.

  15. Cristina
    En lista de espera desde Noviembre con MUNDIPLAN a Menorca en 2 fechas desde Donosti y una desde Bilbao .40 Días antes de la fecha ( supongo que por una anulación) me confirman una.la aceptó y anulo las de lista de espera .
    Saludos

    • Pues entonces aún tengo esperanzas por alguna lista de espera. Pero las que he realizado ultimamente no ha sido así. Por cierto, yo tambien desde Bilbao.

  16. Yo he realizado un viaje reservado en firme con Mundiplan, y viajamos sin problema alguno. Pero ya van cuatro solicitados en lista de espera y ninguno concedido. Aunque lo peor fue uno de estos que un mes después le vi en verde, reserve de nuevo por esta opción, y no me dejó rematar la reserva. Total que no conseguí el viaje por ninguna de las dos vías.

  17. Hola a todas-todos soy Francisco y junto con mi señora viajaremos el mes de abril a roquetas de mar (almeria). en los papeles que tengo del inserso donde ba el buelo no distingo con que compañia saldremos desde barcelona. salida dia 23 de abril 2019. Alguien sabe como saberlo. Francisco.

    • Francisco Ruiz
      Miro en Mundosenior.es ( tu también puedes verlo) y leo
      23 de Abril
      Salida 09,00h de Barcelona a Roquetas con Air Europa vuelo 4759
      Hay para distintos hoteles , pero todos salen en el mismo vuelo
      Saludos

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.