Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

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19.289 respuestas a “Quejas al Imserso”

  1. Ojipática me he quedado con el mensaje anterior!!!!
    Buenos días a todos,
    Los viajes para mi, de momento, suspendidos por eso no comento nada pero os sigo leyendo.
    Han sido estos 2 últimos años muy duros pero ya parece que voy asomando la cabeza así que pronto empezaré a hacer proyectos viajeros.
    Os deseo a todos mucha salud para realizar vuestros sueños viajeros.
    No dejéis de aprovechar el tiempo!!
    Siempre viene bien tener la mochila cargada de buenas experiencias viajeras…ayuda mucho revivir en la memoria esos buenos momentos!!
    Un abrazo

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  3. Muy buenas!! Pues yo tengo a mis pdres en el Carlos I de Benidorm. Cogieron 2 viajes de 10 y 10.. Para juntar 20. Ya habían estado antes de la reforma y estuvieron contentos, pero ahora no hacen más que quejarse, que no tienen sofá para descansar, ni unas mesitas. Entraron el día 1, el hotel abrió ese día la temporada, y están todas las habitaciones sin televisión. Alguna de la 6a o 7a planta se debe salvar. No han tenido tiempo desde que entró el HD para sustituir esas televisiones? Bajan a recepción a quejarse y filas haciendo lo mismo, pero que están pedidas y ya llegarán.

    • Buenos días
      Cristina , yo lo visité después de la reforma y todo minimalista, pasamos por lo que dicen sala de baile, ja, ja, y preguntamos a una señora donde estaba, nos contestó….»esas 4 tablitas del suelo es la sala de baile», el pasillo un poco más ancho…y ya. Pueden cambiar la categoría de un Hotel con arreglitos, pero si no hay más metros para añadir….poco se puede hacer. Nosotros estuvimos más arriba, Ahora no recuerdo, era como el Goya, muy bien , pero muy arriba. Para mí, lo peor del dormitorio, el armario sin puertas…..modas, se podía tolerar, pero la tele no tenía toma de auriculares, y a las 22,00h, en dormitorio, mi esposo quería dormir y yo con subtítulos para no molestar….horrible. Me aburría de leer a distancia, apagaba, me dormía y a las cinco de la mañana…..despierta, sin poder hacer ruido, ni encender la luz……dije …no vuelvo. Cuando solicité cambio de televisor, me dijeron …todos iguales, no tienen, y usted no es la primera en quejarse. Ni será la última.
      Hoy día , queremos tener…lo que tenemos. Si hay partido…tele en mute. mi esposo cascos y yo leyendo. Los dos juntos en el sofá , pero respetando gustos. Al revés, lo mismo.
      El tener un sofacito en dormitorio para ver tele o descansar sin ser cama…muy bien. El Cristal Park tenía y en algunas zonas calefacción tradicional con radiadores que era una verdadera gozada. nada de rollos de aire acondicionado. radiadores de agua para Invierno…..inmejorables. Y también sala de baile. salas para estar…..muy bien pero con cuestita. Calle Ruzafa. ( muchísima menos que para el H.Cabana, por supuesto)
      Salud

  4. Buenos días
    pacoruiz, el cambio de hotel , está contemplado en las condiciones del contrato, por supuesto que el cambio siempre a peor. En su día, estaba en lista de espera para el Poseidón Resort,( se ha salido de Imserso, como todos los buenos, por la porquería que los pagan, hacen bien) cerca del Marina, en el centro de Benidorm, todo llanito…..recibo un correo …concedido, toda ilusionada abro y no coincidía el día, sigo y me mandaban ¡ al H. Cabana! con una cuesta enorme, no propia para mayores. Llamo a los indico que yo no quería eso, que quien eran ellos para cambiar día, y dicen…llegaba la fecha y no lo lograba pues se lo hemos dado, mi argumento, yo veía en verde el Cabana y no lo quería. Anulé y otra vez a la fila , ya sin esperanzas de anulaciones, como los dije, antes podían anular 2 y estar yo después, ahora, la última. No lo conseguí
    En otra ocasión cambiaron avión por autobús. ( de Norte a Sur) y anulé. eso si admitieron.
    Salud

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