Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

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MUNDOSENIOR U.T.E.
Camí del Reis, 308 Torre A Bajos
Urbanización Ca’n Granada
07010 Palma de Mallorca

 

 

15.686 respuestas a “Quejas al Imserso”

  1. Muchas gracias por vuestros consejos y orientación para formular reclamación. Me voy a animar y llamaré el Lunes. El no lo llevo.
    La consecuencia del accidentado final del viaje es que mi esposo no quiere volver de vacaciones…NUNCA . Así que económicamente no será una tragedia para la cartera pero a mí
    Os podéis hacer idea de lo que supone. ( siempre me gustó conocer sitios nuevos…y no tanto
    Ja.ja…Benidorm).
    Saludos. Ana Mary

  2. Buenos días, una pregunta. de todos los compañeros del Foro
    ¿ nadie ha tenido problemas en su última estancia de vacaciones ?, me refiero a » sacarlos» de mala forma, 3 días antes de finalizar estancia ( bus en vez de tren, llegada a origen 4 mañana, 4º, en vez de 16,00h , etc, etc…) . Esas molestias ( no estoy añadiendo los problemas posteriores al traslado que ya las sabéis). Suponen mucho más que el 6,20% de gestiones en estancias cortas.
    Sigo pensando si reclamo, digamos que estoy un poquito …que no quiero ni recordar al reclamar, digamos que me alteran esos recuerdos .
    Saludos

    • Te sugiero que reclames, para que quede constancia de lo ocurrido, poniendo un importe justo. Aunque sea poco dinero. Porque el mal trago no te lo van a compensar, pero seria correcto recibir tambien unas disculpas.
      Para que no digan: «esos viejecitos tragan con todo».

    • https://imserso.ergo-segurosdeviaje.es/.
      Mª5, este es el seguro que nos cubre cuando viajamos.
      Creo leí, en una ocasión, un apartado que trataba la interrupción de viajes.
      Viene un número de tf.
      Deberías llamar y enterarte si te corresponde algún tipo de devolución.
      Yo lo peleará,»el que no llora no mama».
      Saludos a todos.

  3. Hola Francisco.Me encuentro en una situación parecida a la tuya y no se si este escrito te puede servir de algo… te comento.
    Teníamos un viaje a Tenerife con salida el 13 de Marzo.El día 9/3 lunes, viendo  el panorama que se avecinaba y para acogernos al 15% de penalización dentro de los tres días antes de la salida del viaje, lo anulamos.
    Hace 15 días he recibido el reembolso descontando el 15% de penalización más el 6,20 de gastos de gestión.Con las Condiciones Generales de TurismoSocial en la mano y en situaciones normales, todo correcto.
    Pero dado  que las circunstancias eran excepcionales, me animé a enviarles una carta al Imserso viajes y otra a Reembolsos | Covid a modo de pliego de descargo que te adjunto.
    «Buenas tardes: Hemos recibido parte del reintegro de un viaje que teníamos programado a Tenerife para el día 13 de Marzo, 4 adultos, localizador xxxx y que tuvimos que anular por causa de fuerza mayor como es el Coronavirus (Expusimos esta causa cuando piden las razones por las que se anula la reserva) Nos vamos a referir a la aplicación del 15% de penalización más el 6,20% gastos de gestión. En cualquier otra situación nos parecería correcto y normal este descuento, pues en las Condiciones Generales lo explican claramente. Ahora bien, en la  situación que nos encontrábamos el 9 de Marzo, pensamos que era un ejercicio de responsabilidad anular la salida, a pesar de tener «las maletas en el pasillo» y la consiguiente desilusión de no poder disfrutarlo. Prueba de ello fué que en menos de 48 horas el Presidente declaró la pandemia y anuló las salidas.Somos los cuatro componentes, por diversas patologías,considerados como de Grupo de Riesgo.
    Noticias del 9 de Marzo, teníamos en el País Vasco 149 positivos y en el resto de España 1200 contagiados y 19 muertos 
    El País Vasco cierra los centros educativos en Vitoria.La OMS considera muy real la amenaza de pandemia. (Por desgracia acertó).Madrid suspende todas las operaciones programadas.Así un sin fin de noticias a modo de ejemplo todas ellas desalentadoras.
    Consideramos, dadas las circunstancias, que no es correcto el descuento que nos aplican. El vuelo, la estancia de hotel, etc quedaron anulados antes del día 13 Marzo y entendemos que no se causaron pérdidas extra por nuestra anulación. Les rogamos que consideren ,estudien el caso y nos incluyan entre los que tenemos derecho a percibir el abono completo del viaje no realizado. Atentamente»
    Me han contestado ayer lo siguiente.
    -Buenos días, no procede el reembolso solicitado de los gastos, ya que la reserva fue cancelada por Ud. antes de la suspensión, el reembolso efectuado por esta UTE se ha realizado conforme a las condiciones generales de contratación. Un cordial saludo-.
    Antoni T parece que anima a seguir reclamando.
    Personalmente lo veo dificil.
    Saludos cordiales

    • Karmelo:
      Cuando el de la «ventanilla» no te atiende y estas convencido de que tienes razon, deberias ir «al de mas arriba».
      La situacion es tan excepcional que debe haber medidas excepcionales. ¿Para que sirve el Real Decerto Ley 11/2020?
      Digo yo que son medidas excepcionales.

  4. Para Francisco:
    Sobre tu «pelea» con Mundiplan, primero te buscas el Real Decreto-Ley 11/2020 y lees el Articulo 36 apartado 4 donde habla de viajes combinados. Dice que si la anulacion del viaje se produjo a causa del Covid-19, el operador deberá efectuar el reintegro completo.
    Tu no anulaste por capricho, sinó por la pandemia. Verdad?
    Lucha hasta el final. Tambien puedes hacer denuncia en la Agencia de Consumo de tu Comunidad, on line, o presencialmente en la OMIC oficina municipal de informacion al consumidor.
    Y no me digas que te falta tiempo. JA JA JA.

  5. Para Ferrán,
    Las agencias , si te hacen todo, siempre te cobran 12 euros persona.
    Si lo haces tú por internet, y le llevas a la agencia el localizador, y te dan ellos los papeles te cobra 7,50 € por persona.
    Esto si son viajes IMSERSO
    Si es del plus no se lo q cobran.
    Salusos

  6. Para Ferrán,
    Las agencias , si te hacen todo, siempre te cobran 12 euros persona.
    Si lo haces tú por internet, y le llevas a la agencia el localizador, y te dan ellos los papeles te cobra 7,50 € por persona.
    Esto si son viajes IMSERSO
    Si es del plus no se lo q cobran.
    Salusos

  7. Hola Cristina, todavía estoy de «pelea» con Mundiplan, tu como lo llevas, como no entras en el foro, no se sabe nada de ti. Saludos.

  8. Hola a todos/as, haber si algún compañero/a le pasa o ha pasado lo mismo que a mí, anular antes de que el Gobierno suspendiera los viajes el 13/04/2020, teniendo el viaje para después del 13/04/2020. Que me lo explique o sabe algo sobre el tema. Resulta que tengo una «pelea» con Mundiplan referente al 6’20% de gastos de gestión. Anulé el 23/03/2020, porque estábamos en Estado de Alarma y Confinamiento. En Mundiplan me dicen que no tengo derecho a la devolución, por anular antes de la fecha que el Gobierno suspendió los viajes el 13/04/2020 y mi viaje era para el 27/04/2020 y por tanto no tengo derecho a la devolución. Me devolvieron la parte que corresponde descontando el 6’20%. Le envío un E-mail al Imserso sobre el tema y me dicen que los gastos de anulación y gastos de gestión están anulados, (no dicen desde que fecha) que tienen que devolver el importe total íntegro. Vuelvo a llamar a Mundiplan y lo mismo, que anulé antes de la fecha. Después de estar un rato «peleando» le leo lo que dice el Imserso y me dice que me dirija al E-mail calidad@mundiplan.es Les he enviado hoy un E-mail, haber que me contestan. Según me contesten, enviaré o no un E-mail al Imserso, para que se enteren (aunque creo que lo saben) de como actúan Mundiplan y Turismo Social con los Mayores. Saludos para todos/as.

  9. Hola, os comento: Al haber tenido que cancelar dos viajes por la orden del gobierno, hice la correspondiente reclamacion a Mundiplan y Turismo Social y ambas entidades me han devuelto los gastos menos los 30 euros (15 y 15) que pagué en mano a la Agencia de Viajes, a la que no he le he pedido nada porque entiendo que me hicieron un trabajo.Pero mi pregunta la hago pensando que quizàs Mundiplan y Turismo Social le han devuelto a la Agencia esa cantidad directamente, con lo cual resultaría cobrar de ellos y de mí. Cómo lo veis?
    Saludos

      • Antoni, pues yo creo que quizás le llegue de menos esos 15 euros que son los que yo le pago en efectivo (7,55 por cada viajero)

        • Reapuesta observador escrito 9 julio.
          La agencia cobra por cada viajero 12 Eur.
          cuando el viaje es de Mundiplan.
          Si el viaje es de Turismo social (mundo senior plus) la agencia cobra 15 Eur.por viajero.
          Esto es lo que yo he pagado siempre.
          Saludos cordiales.y salud para todos.

  10. Hola, Antoni T.
    No entiendo cómo TurismoSocial, que es para viajes Imserso, ha respondido para una reclamación de MundoseniorPlus, que es una agencia independiente, aunque tienen la página de reservas idéntica y los mismos destinos, pero un poco más caros.
    Yo hice una pre-reserva con MundoseniorPlus y, como esta agencia anuló el viaje pedí la devolución.
    De los 40€ me devolvieron 14,89 el 28 de Mayo. No sé que cálculo hicieron.
    Reclamé la diferencia el 26 de Junio y aún espero respuesta.
    Saludos y mucha salud.

    • Rosa de Barcelona:
      MundoseniorPlus te devolvió 14,89€ de los 40€ pagados. Se quedaron el 6,20% del importe total de tu viaje, como gastos de gestion.
      Ahora estan corrigiendo este error, ya que si no habias anulado tu, no habia motivo para descontar gastos de gestion. Te devolveran el resto, hasta 40€.
      Hacen lo mismo que TurismoSocial y Mundiplan, pero despacito.

      • Gracias por la aclaración, Antoni T.
        Yo pensaba que se quedaban el 6,20% de la paga y señal y no del importe total.
        Saludos,

  11. Tras multiples reclamaciones a MundoseniorPlus sobre los gastos de gestión del 6,20%, que no me habían devuelto, por fin he recibido la siguiente buena noticia.
    «Buenos días, procedemos a trasladar su expediente a nuestro departamento de administración y en breve recibirá el importe de los gastos.»
    Firmado: TurismoSocial.
    Estaré vigilante en mi tarjeta Visa. Yo lo hice todo por internet y el pago con tarjeta.

    Un cordial saludo

    Reembolsos | Covid
    Tel: 971220822
    Camí dels Reis, 308 Torre 3A Bajos
    07010 Palma de Mallorca (Baleares)

    http://www.turismosocial.com | http://www.mundored.es

    • Hola, Antoni T.
      No entiendo cómo TurismoSocial, que es para viajes Imserso, ha respondido para una reclamación de MundoseniorPlus, que es una agencia independiente, aunque tienen la página de reservas idéntica y los mismos destinos, pero un poco más caros.
      Yo hice una pre-reserva con MundoseniorPlus y, como esta agencia anuló el viaje pedí la devolución.
      De los 40€ me devolvieron 14,89 el 28 de Mayo. No sé que cálculo hicieron.
      Reclamé la diferencia el 26 de Junio y aún espero respuesta.
      Saludos y mucha salud.

  12. Dije que acababa con el tema pero quiero añadir algo más.
    Hija de una sobrina con necesidades especiales, iba a colegio de monjas concertado, eso era un aparcadero, lo que la niña aprendió fue gracias a sus padres y a clases particulares.
    Lo que quiero dejar claro es que ni los colegios concertados, ni los públicos sirven para este tipo de niños, necesitan colegios adaptados a sus necesidades, el eliminar este tipo de colegios es una aberración más del gobierno inutil que tenemos, eso sí, paguitas para comprar votos que no falten.

    • Dolores. Casi. Casi. Estamos de acuerdo en todo.( y como bien dices termino) Estoy muy preocupada por el tema concertadas por mis nietas. Colegio normal. Pero ese concierto ayuda al colegio y a los padres. Pueden asumir el pago. Los privados…ni intentarlo y los públicos como su economía es algo superior a la puntuación que puedan tener los
      De otros orígenes ( de todos los paises) y tienen muchos hijos. Muchos puntos para acceder a pocas plazas
      Pues imposible acceder a buenos colegios públicos. Están » petados». .
      Los de educación especial ni para publica ni concertada ( pobres profesores sin estar preparados) ninguno. Necesitan colegios y profesores preparados para sus necesidades . Para prepararlos
      Para integrarse en el sistema de vida. (Dependiendo de grados por supuesto) Oir a la hija de Manolo Escobar ( hijo de 4 años con síndrome de D) explicando lo importante que son esos colegios especiales….me rebelo.
      Deseo que consigan que no se cierren. Siempre digo que la vida es larga y hoy… no. Pero mañana puede que si necesitemos.
      Salud y saludos

  13. Buen día
    Cuando ayer dije:»lo de las concertadas es todo un tema,y tiene a muchas familias muy asustadas»-
    A lo que me refería es al intento de acabar con la educación especial que ya es un hecho Esto ya se probó hace años y fue un fracaso enorme. Y repito, es ideológico. Tienen mucha preocupación las familias donde hay una persona con otras capacidades….
    Pero también opino que los concertados hacen una gran labor. Y considero que no solo responden a clases altas que subvencionamos, que los habrá , sino fundamentalmente se elijen por proximidad y como algunos son religiosos pues por esta cuestión. En los pueblos eso de clases altas ni se huele. Pero es que sería imposible no contar con estos colegios porque habría un colapso sideral.
    A cuidarse toca.
    Salud.

  14. Ana Mari, no había visto tu primer comentario, excepto el asunto de los colegios, estoy de acuerdo contigo, y ya lo dejo si no esto puede ser un toma y daca.
    Puede que mi otra respuesta salga duplicada, ha sido sin querer.

  15. Ana Mari no pongas por escrito lo que yo no he dicho colegios de educación especial todos los que hagan falta, cuantos más haya más atención podrán recibir los niños. Me parece muy bien que haya colegios privados, los que no me parecen bien son los concertados, yo no tengo porqué pagar el que alguien quiera una educación distinta a la pública para sus hijos. También te digo que en la pública no tienen que ir a dar charlas determinados colectivos, creo que hoy día la mayoría de los padres pueden hablar de sexo con sus hijos, en su momento,
    en casa lo hicimos con los nuestros y ya ha llovido.
    Creo que al colegio se va a aprender materias, mate, lengua, historia, etc, lo demás corresponde a los padres que son los que tienen que educarlos.

  16. Dolores, se me olvidaba, también estarás de acuerdo en que se supriman los cologios especiales, para niños con discapacidades
    ya está recogido en el BOE, para que se integren, me da risa, que niño con mucha discapacidad se va a integrar en un colegio normal, con profesoras sin preparación especial, ¿ con un profesor de apoyo por alumno?, no es suficiente. Enseñarlos a llevar una vida integradora en colegios preparados para ello….sí. Cuando al pobrecito niño se le caiga la baba y el niño cruel de turno ,( los niños a veces se ríen del gordo, del de gafas,) se ría de él, no querrá volver .
    Pues el señor rico pagará y lo llevará a colegio especial, y quien no pueda castigado y …..Hay que ahorrar para pagar sueldos a okupas.
    Lo voy a dejar que no estoy de acuerdo con éste Gobierno…EN NADA.
    Otra cosa, nuestra ministra de igualdad, que hace que no responde al padre de sus hijos , aunque no lo vea muy a menudo, tiene otro piso de Vice ( están todos muy atareados creando nuevas Leyes para el BOE) en alguna ocasión lo verá, digo yo, para que responda , ( Dina). Las mujeres se protegen solas , aunque no estén borrachas, ( mejor sobrias )
    Sigo siendo Vicente Vallés
    Salud

  17. Ana Mari, yo me eduqué en un colegio de monjas, por la edad pienso que la mayoría lo hicimos, pasaron bastantes años hasta que conseguí librarme de todas las ideas, tabúes
    y prejuicios que me habían metido en la cabeza.
    A mis hijos los llevé a un colegio público, y tienen todos los valores que cualquier persona decente y honrada tiene que tener. Al colegio se va a aprender los valores y la educación te los tienen que enseñar en casa, y si en casa lo ven es fácil aprenderlo.
    Soy partidaria de que haya colegios públicos y privados, lo de los concertados me parece una tomadura de pelo, te inculcan el ideario que tengan, te colocan un uniforme para distinguirse, pero eso sí, con dinero de todos. Si se quiere un colegio privado hay que pagarlo, igual que la sanidad, si la quieres privada la pagas.

    • Dolores , no estoy en absoluto de acuerdo, la publica( yo me eduqué en ella y muy bien y con valores, a las monjas iba a nocturnas y muy contenta) de ahora , con las normas podemitas , igualitarias,vivir sexo desde edad muy temprana , como que no hubiera otro tema en la vida etc, etc…no tiene nada que ver, pero nada, nada. Dices que el que quiera privada que la pague.Los muy ricos y la nueva casta…..podrán escoger , la clase media tendrá que aceptar adoctrinamiento….¡ y sin rechistar!, dinero para pagar todo, todo…..no tendrán.
      Yo tampoco estoy de acuerdo en que en este país un okupa no salga de la casa okupada, se empadrone en ella y además se le pague el sueldito ( votos bolivarianos)y no pueda cortar agua, ni luz pues se entiende que es presionarle, y como tiene abogados de oficio me denuncie y a pagar.
      Tampoco estoy de acuerdo con pagar alquileres, comidas en colegios, ( ¿ los concertados hay que quitar y eso no ¿)
      luz, agua, etc, etc, etc, a todo el que llegue,desde….no hay más que ver las «colas» en Consulados , en su país ganan 200€ aqui´, entre el marido y la mujer ( ademas de todo lo dicho, casi 1.100, ¿ eso no es efecto llamada ?¡ votos!), ahora me decís racista, pues sí, racista de bolsillo, mis hijos que paguen colegio que está cerca de casa( y muy normalito, ) y además a todo el que llegue sin papeles. Con papeles y contrato de trabajo , sí. Vuelvo a decir, que los Gobiernos pongan empresas en esos países para que no tengan que salir, por gusto no lo harán. para que nuestros hijos estén asados a impuestos….No, y ojo, nuestras pensiones…..ya veremos no tardando,
      Y no me digan que los nuestro iban a Alemania, eran otros tiempos y de pagas y ayudas…nada, escondidos a buscarse la vida…o con contrato.
      En unas públicas, unos conocidos muy de públicas los sacaron a la concertada, estaban cabreaditos viendo que los únicos que pagaban la comida de los hijos eran ellos, de todas las etnias por el morro y otra cosa, que el profesor terminaba extresado pues en español….muy poquitos así que los de los amigos….no avanzaban, si casi ninguno sabía castellano… vosotros me diréis. Esto es lo que en ciertas poblaciones está pasando.( y todos calladitos o son racistas)
      Afirmo, soy racista de BOLSILLO, ya está bien .
      Saludos
      Tenemos un día precioso en Guipuzcoa, unos 22º

  18. Lo de la educación concertada es tremendo. Además. Si la pública tuviese que escolarizar a todos los niños….imposible. yo volvería a llevarla a colegio religioso. La educaron en valores y aunque no
    Sea practicante es muy humana
    Opino que » haz lo que digo . No lo que hago» y me gustó la educación. No necesitaba libritos
    De como ligar a los 6 años o posturas para gozar más con chicos ¡a los 13! . Por favor. A esa edad hay que estudiar para
    Triunfar en la vida. Hay tiempo para todo y terminan asqueados
    Si comienzan bebés a perder horas …..en temas que no corresponden. No es libertad. Es libertinaje.
    Los millonarios ( ellos que ya son casta) los llevarán donde quieran y pagarán. Los demás….temblando. y los colegios….. más
    Comunismo al poder
    Por cierto. Decían empresarios ( dueños de bares)
    que con la ayuda Social no encontraban camareros que quisieran trabajar. Mejor haciendo el vago. Ganan lo mismo. ( no todos merecen la ayuda. Y por un tiempo para motivar a buscar)

  19. Buenas tardes chicos.
    Por una vez estoy de acuerdo con Lidia Falcón del ministerio de IMontero. Lo clava- Gracias Dolores1.
    La RTVE solo es de ahora todos solo para pagarla. Me temí que en el lugar del funeral pusieran la repetición de la exhumación de Franco. Yo desde luego no lo iba a ver, tengo a la cadena castigada.

    Del funeral de ayer pienso que si se organiza desde la Iglesia, por nuestra raíz cristiana, que es muy válido y reconfortante para mucha gente desde mi criterio siempre, debe estar acompañado por las máximas autoridades. Osea por el Jefe de Estado que estuvo, y por el Presidente del Gobierno que pudo estar a pesar de la visita a Portugal, que por otro lado se pudo posponer.
    Fue un ninguneo al Rey, uno más, a la Iglesia católica.…y desde luego a las familias.

    Ana Mary, lo de las concertadas, que es ideológico como todo en este gobierno, es todo un tema,y tiene a muchas familias muy asustadas-
    La esposa de Sánchez está desaparecida, y se especula porque el portal de transparencia de este gobierno es más nulo que un abrigo en Écija hoy. No saben ni contestan..

    Piensan que traen una modernidad de la que carecemos, pero todo lo que vemos es más antiguo que el hilo negro. Como por ejemplo sacar un escándalo y moverlo hasta que lo tape otro, y otro, y otro…

    Tenemos memoria de pez y hay quien no dejará de votarles aunque caigamos a peso. A todo le dan la vuelta, lo estamos viendo con el caso Dina. Defienden lo que no tiene defensa.
    Pero si no queremos olvidar al menos lo que estamos padeciendo, lean este articulo,yo lo guardaré.
    https://politica.e-noticies.es/todos-los-errores-de-pedro-sanchez-131652.html
    Si una sola parte de lo que están perpetrando lo hiciera la derecha, ardería Troya de nuevo
    Pepita más desolada aun

    Salud
    Perdonen pero no se sintetizar, que lo sepáis¡¡¡

  20. Carmina totalmente de acuerdo contigo, para ellos solo cuenta su ego y dejar claro que no les importamos en absoluto, no somos nadie, por favor, que cosas les pedimos, respeto por los fallecidos, ellos no están para eso.
    Que estos detallitos no se nos olviden cuando nos pidan el voto.

  21. Buenos días, si estáis aburridos y os apetece, leeros en VoxPopuli las declaraciones de Lidia Falcón sobre Irene Montero y su ministerio, no tienen desperdicio.
    Lidia Falcón no es una recién llegada, tampoco diría que es de derechas por lo que sus declaraciones tienen más mérito.
    Quiero aclarar una cosa, no soy feminista, para mí somos iguales hombres y .mujeres, algo que ahora no está tan claro, los hombres a día de hoy lo tienen muy negro

  22. Hola a todos,
    Sobre la no retransmisión de la misa en TVE por los miles de fallecidos creyentes por la pandemia, dejando a un lado si uno es creyente o no, practicante de esa religión o no, es no solo una falta de sensibidad hacia esas víctimas, sino una falta total de respeto hacia esos fallecidos y sus familiares.
    En el periódico El Correo de ayer, el catedrático Manuel J. Tello ha escrito un artículo analizando y comparando las distintas formas de actuar entre España y otros países, paragdimas de la laicidad, como por ej. Francia en cuanto a relación Estado-Religion.
    Me permito transcribir su última reflexión:
    «…la confrontación puede, como sucede en Francia, ser sustituida por un vínculo. El día que ocurra volveremos a tener normalidad cívica y política. Es decir, libertad.»
    Soy pesimista en este asunto, y por edad, creo que no llegare a verlo!

  23. Por si había dudas: TVE no retrasmite la misa por los fallecidos del Covid 19.
    No creo que haga falta ser muy listo para ver al servicio de quién está la televisión que pagamos todos, al servicio del PSOE/UP.
    No soy creyente, no voy a ver la misa, pero por respeto a los fallecidos y a sus familiares, debería televisarla, ya que es la televisión de todos (es un decir), está muy claro a quién sirve.

    • Dolores, Cuando te surjan dudas….de momento, la 13 es la solución, SIEMPRE. Ha sido una misa preciosa ( no soy de misas pero últimamente…..), sin mencionar » solapadamente» a nadie en plan ….» y tu más » y se agradece.
      El Señor Presidente estaba haciendo gestiones super importantes en la capital Lusa. ¡ mil gracias por no asistir ! ( presuntamente así tiene contento al Sr Iglesias) ¡ vaya apellido ! ni buscado con candil para un agnóstico. Lo dicho mil gracias por no asistir nuestro bello presidente, en la tele , sale , y rápido apago, no le soporto ,pero la misa….complicado no verlo.
      Me mandan un W que cumplen 2 años los mellizos y los desean como futuro, uno sacerdote y otro guardia civil, que ganas de pensar en los futuros de otros tiene la gente. Ya decidirán los padres.
      A mi, lo que realmente me preocupa no es que no den la misa por los fallecidos del Covid en la 1ª, lo que me preocupa es que la concertada no tendrá ayudas , y , lo que quieren desde el Gobierno es apretar y apretar para que funcione solamente adoctrinamiento en las públicas, enseñanzas únicas , dictadas por ellos, como sectas, sin posibilidad de respirar.
      Al final ( mira que me dan miedo ) vamos a tener que votar a VOX, los únicos que los plantan cara, o terminarán de por vida en el poder, Cuba, Venezuela, Rusia….Fideles, putines, maduros…a hijos, hermanos…y al que se mueva en contra…..una tarta de regalo.
      Por cierto, yo también soy Vicente Vallés.
      Salud

    • Tal cual Dolores, suscribo todo lo que dices. Para ellos aquí no ha pasado nada. Aunque igual de cierto es que esa banda de indeseables no han mostrado un mínimo de respeto desde el primer fallecido.
      Yo tampoco me identifico con ese tipo de creencias, pero creo que tve debería estar al servicio de los que la pagamos y no al capricho de los que tienen el poder. No han tenido un mínimo de sensibilidad con esas familias que se hubieran sentido gratificadas con el televisado de la misa, independientemente de las creencias de cada cual.

  24. Hola Pepita, gracias, creí que te ibas a molestar por decirte lo de las notas. Que dice de molestar por ponerlas, el que se moleste, que beba agua y cambie el paso. ¿Donde están los foreros/as.? ¿De vacaciones.? ¿Habéis leído lo que me contesta el Imserso.? Referente a la devolución del 6’20%. Para qué lo van a leer y preocupar de enviar E-MAIL al Imserso, si ya hay quienes se preocupan y los envían. Pepita, cuidate tu también, me alegro que tu y familia os encontréis bien. Es verdad que en nuestra Andalucia hace mucha calor, pero tenemos dónde combatirla, como las estupendas playas de todo el litoral, las zonas de sierra del interior y tenemos hasta nieve, las cervecitas frequita, el tintito de verano, etc. etc. Que más se puede pedir. Lo dicho a seguir bien. Saludos.

  25. Después de 2 semanas hoy me contesta Mundiplan al mail, que proceden a gestionar la devolución del 6,20%. Tarde, pero bien. Paciencia.

  26. Hola Pepita, perdona, está muy bien que subas esas notas, para mi algunas pueden ser bulos. (Para entretener al personal.) Para que no pensamos en la que está cayendo. Los periodistas de hoy, ya sea tv, radio, prensa están manipulados, desvían las noticias, están pagados, para que publiquen lo que a los gobernantes les interese. Yo no me creo nada de lo que publican. Periodistas los de antes, a pesar de la censura. José Maria Garcia, Iñaki Gabilondo, Alfredo Amestoy, etc. etc. Cuando ponen el telediario lo apago o cambio de emisora, la radio y la prensa ni caso, un buen libro en cualquier momento es lo mejor y lo más saludable. Referente al 6’20% de gastos de gestión hay que darle caña al Imserso, para que vean que no estamos de acuerdo, aunque ellos han dicho que lo tienen que devolver, pero ni Mundiplan, ni Turismo Social, hacen caso de dichas devoluciones. Hay que bombardear al Imserso para que ponga cartas en el asunto y que no nos tomen por (perdón) tontos e idiotas, que ya somos mayorcitos para que nos tomen el pelo. (Al que los tenga.) JA,JA,JA,JA. Saludos.

    • Buen día
      Francisco, yo me creo poco de lo que oigo o leo, hay medios que nos cuidan tanto que no quieren darnos disgustos. Somos tan inmaduros….(ironía)
      Y sí, la verdad es que subo lo que leo respecto a los viajes por si a alguien le interesa y no lo vio. Si no molesta lo seguiré haciendo-
      Cuídate que ya llego el verano en serio, y en nuestra tierra hace muuucho calor.
      Salud

  27. Hola Cristina y compañeros/as del foro. Le envié al Imserso ayer un E-mail referente a la devolución del 6’20% de gastos de gestión, acabo de abrir mi E-mail y veo que me contestaron ayer. Para los/as que tengan reclamar, esto es lo que aprobó el Gobierno, sobre cancelaciones y devoluciones. Saludos para todos/as.
    ——————————————————

    Buzón Imserso

    Buenas tardes,

    A partir del jueves 7 de mayo de 2020, las empresas TURISMOSOCIAL y MUNDIPLAN iniciarán el proceso de reembolso de las plazas del Programa de Turismo Social del Imserso interrumpidas tras la declaración del estado de alarma en nuestro país y de la consiguiente publicación en el Boletín Oficial del Estado de las Órdenes Ministeriales PCM/225/2020, de 13 de marzo y SND/338/2020, de 8 de abril. En relación con esta devolución se aclara que: • no se cobrarán gastos de anulación, ni de gestión (6,20%), por lo que los usuarios recibirán en la cuenta bancaria facilitada al efecto o en la tarjeta de crédito o débito en la que realizaron el pago, la cantidad íntegra abonada. • Los gastos de gestión (6,20%) se reintegrarán también, sin necesidad de nueva solicitud, que hayan recibido la devolución parcial del pago realizado.

    Deseando que la información facilitada le sea útil para solucionar su duda, le saluda atentamente,
    Centro de Atención a Usuarios IMSERSO

    Tels: 901 10 98 99
    Web: http://www.imserso.es
    Correo-e: buzon@imserso.es
    Twitter: @Imserso

    Le recordamos que estamos a su disposición para cualquier consulta en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (horario ininterrumpido), salvo festivos nacionales.

    —–contactoweb@imserso.es escribió: —–
    Para: buzon@imserso.es
    De: contactoweb@imserso.es
    Fecha: 02/07/2020 18:43
    Asunto: gastos de gestión

  28. Hola Cristina, tu viaje es igual que el mio, después de la primera cancelación, te devuelven lo que corresponda, (a mi me lo han devuelto) según lo que tengas pagado, el depósito o el importe total del viaje, descontando solo el 6’20% de gastos de gestión, por haberlo anulado no descuentan nada. Le envié ayer al Imserso un E-mail para que me expliquen si es correcto lo que hace Mundiplan con el 6’20% en estos casos. Saludos.

  29. Mañana sin falta llamo, gracias Francisco. Estaba dándoles un tiempo de respuesta, pero después de casi 2 semanas pierdo la paciencia.
    Joe, en tu caso, se atan a cualquier cosa para no devolver el dinero. Yo no recuerdo cuando exactamente anulé. Bueno, no anulé, sólo solicité el reembolso porque esperé a que se ampliase el estado de alarma. Mis viajes tampoco estaban dentro de la primera cancelación. Pero esperé para que fuesen ellos quienes cancelasen el viaje para no tener que hacerme cargo de los gastos de anulación. A ver si tienes suerte.

  30. Hola Cristina, llama al 911590913 es la administración de Mundiplan. Te atiende una señorita muy amable. Le explica tu caso y te lo resuelve al instante. A mi me pasó igual que a ti. Envié dos E-mails, al ver que no contestaban, llamé a la administración y me lo solucionó la señorita al instante. Al día siguiente recibí un E-mails. En el que decía que no me corresponde la devolución del 6’20% de gastos de gestión por haber anulado antes de que el gobierno anulara los viajes el 13/04/2020, yo anulé el 23 y 24/03/20 (el gobierno decretó el 14/03/2020, el estado de alarma y el confinamiento) por tanto no podía viajar, por ese motivo anulé, el viaje era para el 27/04/2020. Después el Imserso anuló todos los viajes hasta el 30/06/2020, por tanto mi viaje quedó anulado, pero para Mundiplan no. Ellos se agarran a que mi viaje no entraba en la fecha que dijo el gobierno en principio. Después dijo el Imserso que tienen que devolver el importe total del viaje, incluido el 6’20%, (por eso lo reclamé) pero no han dicho desde qué fecha a qué fecha son las devoluciones. Le voy a enviar al Imserso un E-mail, haber si me aclaran las dudas. Ya contaré haber que contestan. Saludos.

    • llevo tiempo llamando a turismo social siempre comunica.
      alguno ha cobrado los gastos de gestion de turismo social lo reclame por e-mali y me envian un cheque con 0 euros.
      si alguno me puede ayudar se lo agradezco.
      saludos gracias,

      • Jesús , turismo Social tno 971 220822, es al tno que llamaba ( contestan Mundosenior ¿ dígame? , no importa, es turismosocial), no dices el Nº al que llamas
        , yo llamaba al que te digo
        Saludos

  31. Mandé un mail a Mundiplan el 22 de junio para reclamar el 6,20% y a parte de la respuesta automática al mail, no tengo más noticias. Tanto están tardando en responder y devolver, sin contar esa gente que espera a que se lo devuelvan sin reclamar, como el imserso dijo que haría. Mañana por la mañana les llamo en horario de atención al cliente.

        • Buenos días Cristina:
          Sobre el correo: cuando yo les reclame, a continuación me acusaron recibo de la reclamación y el día de la devolución igualmente me mandaron correo.
          Yo les envié, núm. reserva, lugar, nombre y apellidos y dni.

          • Pues yo sólo recibí la respuesta automática a los segundos de mandar correo. Nada personalizado.

  32. Hola a todos
    Maite, Carmina, Jagoba y todos los que se quieran incorporar para conocernos y charlar un rato.
    Cantabria, Donosti etc.también están cerca. Si os parece bien,esta primera vez, por ejemplo, propongo que los anfitriones y la quedada sea en Bilbao y después, toman el testigo el resto de amigos de otras zonas. Se admiten ideas. Voy a poner mi correo electrónico para un primer contacto y luego poder intercambiar el  móvil o wassap para más detalles del encuentro y poder perfilar el lugar día y hora etc.
    Muchas gracias a todos por aportar y contestar  tan amablemente.Saludos cordiales
    karmeladas@argihard.com

  33. El cheque o talón , si lo ingresas en tu cuenta no te suelen cobrar nada, pero si lo cobras en ventanilla si.
    También a veces depende del banco
    si es distinto tu banco al del talón también te cobran
    Ve a cobrarlo al banco q te ponga en el talón, a ver lo q te dicen.
    Saludos

    • Para Marias:
      lo que te voy a contar es lo que yo me he encontrado no una vez sino varias.
      si tengo un cheque o talon es lo mismo aunque sea garantizado por el banco emisor (supongo sabes lo significa garentizado) y lo ingresas en otro banco ,te cobran una comision,pero si vas a cobrarlo al banco emisor del mismo por ventanilla no te cobran nada.
      el ultimo caso que vivi fue a finales del año pasado.Anule una cuenta que tenia en un banco ,me dieron un cheque garentizado fui a ingresarlo a una cuenta mia en otro banco y me cargaban una comision. Tuve que volver al banco y pedir que me lo dieran en efectivo,cambiaro cheque por efectivo pude ingresarlo en el otro banco sin pagar comision y tema resuelto (esto me paso hace 7 meses) yo ya sabia que cobraban comision ingresar un cheque pero como era una cantidad importante para mi ,pensaba que no me lo cobrarian,estaba equvocado.estoy de acuerdo contigo que hay bancos que te cobran comision de mantenimiento y otros no , pero depende tambien de la cantidad que tengas en la cuenta.
      saludos cordiales y salud para todos.

  34. Para Porif, nos mandaron dos cheques nominativos y los ingresamos en la cuenta del banco( caja de ahorros) y nos abonaron la cantidad integra sin ningún descuento
    Es la primera noticia que cobran tasas por los cheques
    Que caraduras al final siempre pagamos los mismos
    Un saludo

    • Hola Javier,
      La primera vez que vinimos a Cantabria fue en el verano del 83 en tienda de campaña. Nos pilló las tristementes famosas inundaciones, la cuna de mi hija flotando, el sintasol que teníamos en el suelo también..pero nos gustó tanto que al siguiente verano hicimos una votación casera: o piano, (como querían 2 de mis hijos).. o caravana y violín!!! Adivina: ganó la segunda!! Hemos estado fijos en en el camping durante 20 años pateando Cantabria a fondo. Estoy también enamorada de esta tierruca y de su gente.
      También te puedes apuntar a la quedada de Bilbao..y sino a ver si tenemos la ocasión de conocernos en Cantabria.
      Un saludo.

  35. Buenas tardes,

    Me pareció leer y ahora no lo encuentro, un comentario en el que se indicaba un correo de Mundiplan para reclamar los Gastos de Gestion.

    ¿Alguien lo sabe?

    Gracias de antemano.

  36. Buenos días ( 22°) brisa muy agradable y Sol radiante.

    Para Karmelo. Me agradó mucho leer tu relato. Muchas gracias por
    Distraer la mente de tristezas.

    Para Emi. No te disgustes. Ya vendrán otros años que todo sea normal. Tenemos un día precioso
    He querido sacar foto de la Concha ( marea baja) y no he pidido. Tengo lleno el móvil. Ja.ja…
    El humor y la esperanza no decae
    Y los rojos prevalecen. Pañuelos. Nikis. Pantalones….que no decaiga el ánimo.
    ¡¡¡ GORA SAN MARCIAL!!!

  37. Para Karmelo:
    ¡Qué nivel como Guía de Turismo!. Si te presentas por libre, lo que yo he hecho, lo apruebas de una tirada. Es en serio, eh!, aunque no se si se puede hacer por Libre; yo lo he hecho por Oficial.
    Cuando estuve en el norte de Tenerife, en el pueblecito que citas, el guía nos recomendó un bar para tomar algo. Era mediodía y allí entramos. En la pared había un recorte de periódico enmarcado donde leí «la Virgen de Begoña…» en el título. Le pregunté al dueño y muy amable descolgó el cuadro para que leyese también la letra pequeña. Así me enteré de la historia.
    Sobre la «quedada» que propusiste y a la que ya dije que estoy dispuesta a ir, no se si te has desanimado (espero que no). Quizás no sea el mejor momento, porque algunos de nosotros está ya pensando marcharse unos días a sus «casoplones» en comunidades cercanas (el mío tiene sólo 28,5 m2 y está en los Pirineos). Puedes proponer una fecha y la anotamos en nuestras agendas.
    Sobre el barrio en el que vivo, dije en Begoña y así es, pero Begoña, como sabes, es tan grande que comprende varias zonas o subzonas, entre ellas Otxarkoaga, Txurdinaga, Solokoetxe, Bolueta y Santutxu, que es en la que vivo. Como ves estamos muy muy cerca.
    Un abrazo,
    Maite

    • Yo me adelantó en fechas, Maite. Al volver mi hija a su puesto de trabajo, ahora estamos en Cantabria haciéndonos cargo de nuestros nietos. De todas formas, podria acercarme a Vizcaya, donde digáis, en fin de semana.
      Un saludo.

  38. Para Jagoba:
    He estado leyendo intervenciones tuyas y de otros antiguas y he visto cómo te ponían (a bajar de un burro).
    Hoy te escribo porque he visto que no has contestado a Karmelo cuando nos proponía hacer una «quedada» en Bilbao. No se si esta expresión se utiliza en todo el estado, por si acaso alguien no la conoce, es un «encuentro o reunión».
    Si no estás animado, creo que sería, como dije el otro día, como un reencuentro después de un viaje con el Imserso juntos en el pasado.
    Ahora le escribo a también a Karmelo para que, como fue quién tuvo la idea, nos concrete algo más.
    Un abrazo,
    Maite

  39. No hace mucho, alguien ( lo siento, no recuerdo quién fue) dijo que podíamos hablar de viajes que hubiéramos hecho, yo no digo contar el viaje, pero si señalar sitios que nos hubieran llamado la atención.
    Por cierto ¿Habeis visto los precios de Iberia? son muy golosos, pero aún no me atrevo a coger nada con vistas a octubre en adelante, los meses de verano no me gusta salir, demasiado calor.
    Al hablar de esto no quiero decir que dejemos de comentar los desaguisados gubernamentales, no, no podemos perderlos de vista, en cualquier momento nos la juegan

  40. Hola a todos: Me repito otra vez y las que estime oportunas. Cada cual que escriba lo que le parezca. Siempre que sea con buena intención habrá gente que le pueda interesar la información.
    Ya fatiga lo de algunos foreros que se consideran veteranos-dueños-guionistas del foro.
    A ver si de verdad se van y dejan de incordiar. El resto de foreros se lo agradeceremos.
    A falta de viajes debemos de mantener el foro con temas de actualidad o de lugares que cada cual considere por su historia, cultura, gastronomía, etc.. En ningún caso que el foro muera por inanición.
    Desde el Norte saludos y mucha salud.

  41. Buen día.
    Karmelo, pues has despertado mi interés con tu bello relato y será Dios mediante la visita que haré la próxima vez que me acerque por tu terruño. La Basílica de Begoña.
    Emiliano.
    Ahora no hay viajes pero sí esperanza de que haya un remedio para el coronavirus, y a que este gobierno se ponga las pilas para determinar que hacen con los viajes.
    Hay mucha gente con ganas de viajar. (no es mi caso pero respeto y admiro a quienes sí)
    A ti que te estorba que le foro esté abierto? Con no participar, con no leer lo que se escribe listo.
    Salud

  42. No entiendo por qué hay que cerrar o abrir lo que a «mi» no me interesa.
    Cuando algo no me agrada…….me retiro sin exigencias.
    Las cosas se crean con un fin determinado y si ese fin ya no tiene sentido, de momento, hay que aceptar los cambios participando o no participando. No es obligatorio hacerlo y hay que respetar a quienes lo hacen.
    El síndrome de la inmovilidad es una actitud personal, como, también, lo es el dinamismo.
    Los cambios son malos o buenos según para quién. En este caso tiene una justificación.
    Cuando pasemos la Pandemia veremos cuántas reconversiones y cambios vamos a encontrarnos en España en todos los aspectos.

  43. Gracias Karmelo, por tu información, siempre tan interesante, no tenía ni idea, da gusto leerte.
    Ahora q no hay viajes contar experiencias vividas me parece muy interesante y sirve de aprendizaje.
    Saludos y feliz verano.

  44. Hola, buenos días: para MariaH, serias tan amable de decirme si te cobró el banco cuando te lo devolvieron por talón una cantidad, que ellos dicen que son «timbres» además que me dicen que es para Hacienda, de en éste caso 3,65 euros por cheque ? Pués además de «eso», ponemos la cama, los caraduras. Es la primera vez y creo que será la última.
    Saludos, Porif.

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