Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

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10.647 pensamientos sobre “Quejas al Imserso

  1. Para J. LUIS.
    Ya desde la temporada pasada hay muchas dificultades para encontrar habitación individual. Algunas ha habido en Andalucia y Levante, pero en hoteles apartados del centro de las poblaciones o en fechas poco convenientes. Impensable en Canarias o Circuitos culturales.

    Yo viajo con Imserso desde hace 10 años y nunca había tenido problemas para conseguir habitación individual. Así lo hice constar en una carta a dicho organismo el año pasado y me contestaron que los hoteles tenían muy pocas individuales.

    Esta temporada he hecho comprobaciones desde la web de algunos hoteles y he visto que, para las mismas fechas ofertadas por Imserso, contratando como particular SÍ daban individual.
    Finalmente conseguí individual sin transporte para Roquetas de Mar a finales de Marzo con Mundosenior.

    Tal vez a principios de año aparezcan nuevas plazas que no se han podido colocar a otros operadores.
    No dejes de mirar y a ver si hay suerte. Saludos.
    .

  2. No sé de donde sacan que en el banco hay que pagar 28€, en el banco hay que pagar 40€, para el depósito de reserva. Los que hagan las reservas por agencia, pagan los 12€ y no tiene nada que ver con los 40€, ni los 28€, que no sé de donde sale.

    • Como haces la reserva por internet tu documento de viaje pone 40€.

      Si vas a una agencia para hacer la reserva tu documento de viaje pondrá 28€…. naturalmente ya habrás pagado los 12€ en la agencia. Saludos

  3. Alicia. Suerte tu futura estancia en Ibiza. H. la Cala. ¡ en Mayo! .
    No dejes de seguir el paseo bordeando las playas hasta el Molino . Es un Museo. El paseo es idílico. Ibiza es muy verde. Me gustó mucho a pesar de ser Febrero y estar cerrados chiringuitos.
    Contratamos ver el mercado de los hippies y vimos calas y una antigua casa. Mereció la pena
    En la capital por nuestra cuenta vimos gratis las antiguas tumbas
    Muy curioso el Museo. Para reír. Nos vimos en las noticias locales. Estaban grabando.
    Del Hotel…un inmejorable recuerdo
    Nos gusta la tranquilidad y los del Norte por naturaleza silenciosos nosotros. Maquetos. Serios . Mi esposo encantado. Sin gritos ni aspavientos pasamos una estancia
    Muy buena.
    Saludos

    • Gracias Ana, falta muchísimo ya contaré, dijiste que el hotel te gustó mucho, han sido muy útiles (como siempre), las opiniones de este foro tan maravilloso que nos ha proporcionado Carlos y que tanto ayuda, un saludo.

  4. Buenas noches,parece que aún no está muy claro lo de los 12 euros de la agencia.
    Partimos de que es cierto,se paga exactamente igual reservando en casa que en la agencia,creo que esto lo tiene todo el mundo claro.
    La diferencia está – ya sé que Francisco lo acaba de decir – en que si yo anulo la reserva que hice por la agencia pierdo los 12 euros por persona que es la comisión que cobran las agencias y que nada tiene que ver con los gastos de gestión que nos descuenta ” mundo lo que sea” del depósito que ya habíamos hecho.
    Mientras que si yo anulo la reserva hecha y terminada en casa pierdo,como todos,los gastos de gestión que me los descuentan del depósito,pero ahorro la comisión que cobra la agencia.
    El precio es el mismo reservando por agencia que haciéndolo en casa mientras no hagamos anulación del viaje.La agencia va a cobrar tanto si viajamos como si anulamos.
    Saludos
    María

    • Así es María, ya lo tienes claro, como te ha dicho Francisco, por internet te ahorras los 12€ por persona que te cobran en la agencia por la gestión, un saludo.

  5. Hola Marias, al enviar mi comentario he visto el tuyo. Lo que comentas no es correcto. Los 12€ de la agencia es la comisión por hacer las gestiones y no tiene nada que ver con los 40€. En caso de anulación no te devuelven nada. Los 40€ son para Mundosenior o Mundiplan (según sea la reserva.) Es el depósito de reserva. En caso de anulación aplican el 6’20% para la devolución. Estas cantidades 12+40=52€, los 52€, te lo descuentan del importe total. Ejemplo, si la reserva es de 264€ (no pongo céntimo.). 264-52=212€. Al banco hay que pagar 212€, (con céntimo.) Espero haberte aclarado tus dudas. Saludos.

    • Los 12€ de la agencia no son una comisión, según las normas generales las UTE, para nosotros (los clientes) es un deposito de reserva; o sea es una parte del precio total del viaje.

      12€ en deposito de reserva en agencia + 28 banco=40€

      Temporada baja para COSTAS y BALEARES: deposito reserva agencia 12€ + 13 ingreso banco = 25€

      En este último caso si anulamos podría ser que Mundosenior nos tuviera que devolver mas de los 13 que ha recibido, pero Mundosenior se hace responsable de lo que hemos pagado a la agencia ya que es una parte del precio total del viaje. Saludos

  6. Pues Francisco leemi comentario anterior a ver lo q tengo q entender.mismo precio agencia q internet.
    O no
    Pero yo prefiero mirar internet y terminar agencia.saludos

  7. Hola Alicia, menos mal que Pepita ya ha entendido como va el tema de las reservas. Marias y Maria, no sabemos si lo han entendido. Saludos.

    ———————————————————-
    Hola AntónVi, lo único que se gana por internet, es que lo hace todo sin salir de casa. Saludos.

  8. Francisco si lo haces por agencia pagas los 40 euros de la reserva igualvq si lo haces en tu casa el resto 45 días antes,
    12 euros agencia en lis 5 días siguientes vas al banco y pagas los 28 restantes total 40 euros lo mismo q por internet,
    Agencia i internet el viaje lo mismo
    Su anulas 6.20 % del total del viajes independiente mente donde as echo la reserva ya q el viaje cuesta lo mismo.espero haberme explicado saludos

  9. Pepita. No te pese nada el perder ese 6.20% por dejar Olympus e irte a Los Álamos. No es comparable. Solamente estar ¿100m ?de la playa. En todo lo céntrico sin ser la zona Rincón de Loix de extranjeros .
    No me gusta la zona del Cuco. Olympus. Sol y Sombra. Algo mejor. Carlos I. Fiesta park….pero no me entusiasman. Hay que tener en cuenta que en plano no se ven las subidas y bajadas y tienen muchas.
    Por cierto. Los televisores del Olympus no tienen toma de auriculares( problema. ) uno siesta
    .otro tele…incompatible . Y en dormitorio. Renovado. Armario que parte está a la vista . Sin puerta y ¡ ni un solo cajón! en toda la habitación. Muy minimalista pero nada práctico.

    Saludos

    • Hola Ana Mary. Para nada me pesa.
      Te debo a ti haber ido a ese hotel, lo cambié porque me comentaste que Olympus tenia cuesta y yo no estoy para eso. Este foro es asi de bueno¡¡
      Ya lo dije,no tengo intención de ir a Benidorm mas, pero si lo hiciera Los Álamos sería mi opción: está en un lugar privilegiado, se come muy bien, y el aseo es bueno. Tres argumentos muy deseables.
      ¿Estás ahora por allí? Si así fuera, que te lo pases muy bien y que el tiempo te acompañe.
      Saludos

  10. Buenas tardes.
    Chicos, ahora creo que lo he entendido.
    La “penalización” es del 6,20% del total de viaje. Por esto a mi me devolvieron de los 40€ solo 28€
    Era un viaje sin transportes a Benidorm, elegí el hotel Olympus y lo cambié a Los Álamos.
    Ocho días sin transportes 191,82. El 6,20% de gastos son 11,89, estos se los restamos a lo que yo había adelantado que son 40€ entre banco y agencia y salen 28,11€. Que es lo que me devolvieron. Da lo mismo si lo haces por agencia o directamente.
    Saludos

    • Claro Pepita, así es siempre te van a descontar lo mismo haciéndolo haciéndolo todo por internet que en la agencia, esta cantidad nada tiene que ver con los 12€ por persona que te cobran en las agencias por gestionarte ellos, son cosas distintas por eso haciendo todo por internet no pagas ni más ni menos que lo que cuesta el viaje, un saludo.

  11. Hola Pepita, Maria y Marias, habéis leído mi comentario 12 de Noviembre 2018 en 2:52, si no entendéis el comentario, apaga y vámonos, más claro creo que no se puede decir. Lo que se da en la agencia, en caso de anulación se pierde, la agencia no devuelve nada. Si la reserva sigue su curso los 12€ y los 40€ se descuentan cuando se pague el importe total. Los que devuelven en caso de anulación (según los días que falten para la salida) son las touroperadoras, que en todos los casos cobran un 6’20% de gestión. Si lo haces por internet son 40€ para el depósito de reserva y esta cantidad se descuenta al importe total. Saludos.

  12. Por favor: Alguien me puede decir donde encuentro viajes que no sea para Cataluña o Murcia que sea menos de 15 días y que tengo habitaciones individuales.
    Hacemos muchos comentarios pero en realidad al día de hoy NO HAY NINGUN VIAJE,ESTAN TODOS AGOTADOS EXCEPTO LOS INDICADOS.

    NOTA: CREO QUE ESTE AÑO SEAN QUEDADO CORTOS EN LA PRESENTACIÓN DE LOS VIAJES.

  13. Alicia como te dicen lis compañeros estas equivocada por eso yo prefiero ir a agencia o terminar en agencia y q se lleven ellos esos 12 i 24 euros antes q dárselos a mundiplan mundo senior.ya q el precio final del viaje es el mismo , por hacerlo tu en casa no ganas nada

    • Marías lo siento mucho, no hay forma de que lo entiendas, lo he intentado varias veces sin poner cantidades para que no te hagas un lío, tiro la toalla, pasa un buen día, un saludo.

  14. Viaje 8 días temporada baja sin transporte a cuenta al banco 25€ o pago total 146,30 o los diferentes sistemas que hay de pago o reservas, que en todos los casos la suma total sera de 146,30€

    Importe viaje 146,30€ el 6,20% gastos de gestión= 9,07€
    En todos los casos los gastos de gestión es del 6,20% del total del viaje, pero en este caso si hemos ido a una agencia los gastos de gestión no llegan a los 12€ que hemos pagado a la agencia, o sea Imserso perderá 2,93€ Bueno!! no estoy seguro si los perderá? quizás los reclama a la agencia?, Pero nosotros solo perderemos de gastos de gestión los 9,07€.

  15. El precio total siempre es el mismo si contratas por internet o por agencia. En internet se puede pagar por banco, con tarjeta o a través de agencia. En este último caso la documentación se imprime en la agencia.
    Yo prefiero esta última, a pesar de ser mas incomoda, ya que parte de la comisión se le abonara a personas que trabajan en agencias de mi entorno, a las cuales podre recurrir en caso de alguna duda.
    Saludos.
    P.D.
    Solo he utilizado Mundosenior.

  16. Buen dia
    Alicia, entonces lo que quieres decir es que si lo haces directamente tu, y abonas los 40€ en el banco sin la intermediación de la agencia, en una eventual anulación no te devuelven 28€ sino los 40€ enteritos?
    AntonVi. Gracias, tus cuentas hay que tenerlas en consideración en adelante
    Angel_H Recuerdo una excursión al Cabo de Gata, donde el guia nunca lo olvidaremos, otro apasionado de su tierra que nos enseño la historia del lugar.
    Nos tocó también una guía a Sóller del mismo “calibre”. Por poner dos ejemplos. De los otros ni acordarme quiero por haber tirado el dinero.
    Saludos

    • Pepita cuando anulas un viaje ya sea por internet o en agencia te descuentan lo mismo porque eso no es una comisión de la agencia sino de Mundosenior y Mundiplan, eso da igual donde lo hagas, no tiene nada que ver con los famosos 12€ por persona que se mete en el bolsillo la agencia por hacerte la gestión, esos 24€ olvídate por internet no se pagan, otro saludo.

      • Hola, por comodidad hago las reservas por internet, pero los que van a la agencia no pierden nada, los 12 € que se pagan los pierde Imserso, o las gana cuando nosotros lo hacemos por internet
        Normalmente reservar por internet suele ser mas barato, pero Imserso is different. Saludos

  17. Hola,Marías y Francisco,
    Nunca he ido por agencia y mi pregunta es : ¿si reservo o hago la última gestión por agencia y anulo el viaje ,supongo que así es,pierdo los 24 euros de la agencia ?
    Entonces ,al final,no es lo mismo hacer la reserva completa uno mismo que hacerla o terminarla por la agencia,ya que en este caso siempre perdería – en caso de anulación – la parte que le coresponde a la agencia.
    Saludos
    María

  18. Buenos días.
    Chicos, tengo la documentación a la vista, y los pagos hechos, son estos.
    Agencia por persona 7.50€
    Banco por persona 32.45€
    Resto por persona 263.38€
    Total 303.33€
    Viaje islas 10 días 203.38€ varían 5 céntimos no se por qué.
    Cuando he anulado, me han devuelto por persona 28€ no se si con o sin céntimos, no lo recuerdo. A partir de ahí ni idea tengo de como se reparten los 12€
    Saludos

    • Buenos días Pepita, los 12€, de comisión que te cobran las agencias por persona no se pagan cuando lo haces tú por internet, la reserva por internet no tienen esa comisión, un saludo.

  19. Hola Pepita y Marias, veo que estáis un poquito liadas. Si vais a la agencia, los 24€ que se paga, es la comisión que cobra la agencia. Esta cantidad hay que descontarla del precio total. Lo mismo que los 40€ del depósito de reserva. Total sería 64€ a descontar al precio total. Ejemplo, si el viaje vale 264€ (no pongo céntimo) sería 264-64=200€, (con céntimo) esta cantidad es la que hay que pagar en el banco. Si la reserva se hace por internet solo hay que pagar los 40€ del depósito de reserva, descontandolo del precio total cuando se pague en el banco. Ejemplo 264€ (no pongo céntimo) sería 264-40=224€, (con céntimo.). Espero haber aclarado vuestras dudas. Saludos.

  20. Comparando precios, capitales de provincia. He elegido un hotel al azar, creo que hay algún otro, con estas diferencias de precio:

    Mundosenior 24 enero 3 días (2 medias pensiones), hotel Alfonso VIII de Cuenca 2 pax=187,86€

    Como cliente particular en la web del hotel: 24 enero 2 medias pensiones hotel Alfonso VIII de Cuenca 2 pax=170€ con posibilidad de anular reserva, cancelación sin penalización hasta 24 horas antes de la entrada del cliente.

    La verdad si quisiera volver a visitar Cuenca por mi cuenta seguramente me inclinaría por comprar en la web del hotel.
    No tendríamos seguro de viaje (sin problema, tenemos la S. Social), total para 3 días (toquemos madera).
    No tendríamos 1 visita oficial + entrada catedral incluida con Mundosenior, pero si podríamos contratar la visita en la red por 2 pax =16€ la visita a la catedral tendríamos que pagar 4€ por pax, Como Mundosenior son grupos grandes no creo que esto le cueste más de 5 o 6€ por persona.

    Tendríamos que pagar la bebida en las dos cenas, pero no tendríamos que compartir mesa y seguramente la comida seria mejor al no pertenecer al grupo de Mundosenior.

    Quizas la gran ventaja en este caso de viajar como clientes particulares es el poder anular 24 horas antes de la entrada al hotel sin penalización, muy importante si sale algún imprevisto o las previsiones meteorológicas son adversas. Lo veo una gran ventaja que cada día hay más hoteles que ofrecen la opción de poder anular 24 horas antes de la llegada, cosa que no podemos hacer con Imserso. Saludos

  21. Si haces la reserva en agencia lis 24 euros son para ka agencia por hacer ese trabajo
    40e – 12 agencia 28euros ingresar banco reserva cada uno

    • Vale Marías ya veo que te refieres a la comisión de la agencia, pues bien una vez aclarado te diré que si haces la reserva por internet no te cobran esos 24€, ni a unos ni a otros, un saludo.

  22. Si pues por eso pregunte Alicia q si no vas a la agencia quiense llevaba esos 24 euros pero parece q tampoco tu lo sabes, pues tanto en agencia como en casa los pagas igual.pero supongo igual qvtu q sera mundiplan o mundosenior

  23. Buenas noches.
    Repasando ahora los comentarios de más o menos dos semanas atrás, y resumiendo, me parece que abundan sobre todo dos temas: los precios de las excursiones y la insistencia para venderlas en las reuniones “de presentación”, por un lado, y por otro, las quejas de los hoteleros y los precios de nuestros viajes.
    Las excursiones: en principio, nadie obliga a hacerlas, claro, por mucha insistencia y habilidad que pongan en ello; se pueden hacer las visitas ofertadas (casi todas) en bus regular, en taxi o alquilando automóvil en destino. Todo esto podía haberme ahorrado de escribir, porque es obvio y está muy comentado.
    Ventajas de hacerlas con Mundiplan/Mundosenior: te recogen y te retornan al hotel, te conducen y te guían todo el tiempo, con horarios concretos…
    Inconvenientes: a veces no están bien organizadas, te llevan a sitios de interés sólo comercial, con prisas cuando un lugar te parece interesante y desearías visitarlo con más detenimiento, con excesiva frecuencia los guías están poco preparados… Y, sobre todo, el mayor inconveniente, el elevado precio.
    Cierto que algunas excursiones son estupendas, por bien organizadas, con guías muy amenos y solventes. Yo recuerdo con mucho agrado una a Córdoba, mezquita y barrio judío, donde un guía local amable, preparado, buen comunicador y apasionado de su ciudad y de la mezquita nos hizo pasar una mañana estupenda. Y otra a Mahón y sur de Menorca, en la que el guía nos ilustró muy bien sobre la casi rocambolesca historia de la isla y sobre las características de Mahón, su puerto, su arquitectura y sus peculiaridades. Los precios de esas dos y de pocas más los dimos por bien empleados.
    Pero otras… los precios no se justifican de ninguna manera. Recuerdo una visita a Tánger que… mejor la olvido. O lo intento, al menos.
    En resumen, es cuestión de elegir el modo de conocer los alrededores del lugar de destino de la forma que más nos convenga. Y acertar.
    Para otro día dejo mi opinión sobre los hoteleros, sus exigencias y los precios de los viajes del Imserso.
    Un saludo.

  24. Buenas noches.
    Alicia: la playa de Santa Eulalia es larga, pero desde el muro del paseo hasta el agua, es decir, arena-arena, no parece tener mucha distancia; igual la hemos visto con marea alta, en estas fechas no le hemos prestado mucha atención a eso, la verdad.
    Sobre las comidas: nosotros las damos por aceptables, pero si sois muy muy exigentes, como dices, igual… Ya comentarás a la vuelta.
    Pepita: las excursiones no son muy numerosas, Ibiza es pequeña.
    Ofertaron las siguientes:
    Día entero con almuerzo: La isla blanca, 46,95 €/persona; Formentera, 72,70.
    Medio día: Dalt Vila, 23,90; La mágica, 22,90; Minitren, 14,80; Mercado hippy, 21,80.
    Como referencia te diré que al mercado hippy Las Dalias fuimos en bus hasta la misma entrada por 1,55 €/persona y viaje, cómodamente, sin gran afluencia de viajeros; igual a la vuelta. No se me alcanza qué otra cosa ofrecía la excursión para tener ese precio.
    A Ibiza capital (Vila la llaman los de la isla, para distinguirlas, supongo) se puede ir en bus frecuente por 2 €/persona y viaje. Esta excursión a Dalt Vila quizá sí merezca la pena hacerla con Mundiplan, porque el bus subirá hasta lo alto de la fortaleza, te ahorras cuestas, y el guía puede ser útil. Pero el precio…
    Saludos.

  25. Para Marías y Pepita; creo que hay un mal entendido o yo no me he leído bien, a que 12 y 12€, os referéis Marias?, a la comisión que se lleva la agencia de viaje o al anticipo de la reserva?, yo había entendido que era el anticipo de reserva por eso digo que da igual dónde lo pagues porque es para Mundosenior o Mundiplan, espero vuestra respuesta, un saludo.

  26. Pues si se lo lleva mundo senior o mundiplan termirare la reserva siempre e agencia, por lo menos se lo lleva alguien q si pasa algo me ayudara ya q esta en mi ciudad .gracias

    • Hola amigos
      Marias. Yo siempre lo termino en agencias y me va bien, alguna vez han tenido que arreglarnos un problema y lo han hecho rápidamente.
      Tengo una duda. Si se hace directamente por internet y has de anular, te devuelven todo o te restan los veinticuatro euros de la pareja lo mismo que si lo haces por agencia?
      Saludos

      • Uy perdón, ya Alicia lo dice. Se queda Mundosenior o Mundiplan, ah entonces pienso como Marias, mejor la agencia que es nuestra vecina¡
        Saludos

  27. Buenas tardes,
    Hace tiempo q me hago esta pregunta, a ver si alguien sabe . Si hago la reserva del viaje por internet, saco lis papeles en casa por impresora , osea q no voy para nada a la agencia de viajes, quien se queda con los 24 euros (12+12) gracias saludos.

    • Hola Marías, antes de imprimr la documentación tienes que pagar la reserva, da igual si la pagas por intermet o en la agencia, lo cobra Mundosenior si vas con ellos a costas y circuítos o Mundiplan si vas a Islas, un saludo.

  28. Buenas tardes
    José Ramón, acabo de leer este comentario de un forero,VERDEROL, a la nota de El Confidencial de ayer:

    “””Esto es muy sencillo de hacer, 100.000 empleados a 700€ al mes en el inen son 70.000.000 mensuales multipliquenlo por 6 meses y dan 420.000.000€ el estado subvenciona con 70.000.000 € quien gana en caso, aunque dieran 100 MM y subieran a 1.500MM plazas y dieran 5 euros mas por plaza a los hoteles ahorrariamos mucho dinero el estado que dicho sea de paso somos nosotros, saldríamos muy beneficiados, asi que no vendan la moto sobre todo el gobierno, aqui el mas listo hace relojes, no olviden que la parte mas importante del negocio lo ponen los pensionistas””.
    Yo de números tengo poca idea, pero estos que te parecen? Que nos parecen?
    Saludos

  29. Buenas tardes
    Angel_H Muchas gracias por tu comentario. Ese hotel está en mi lista si las cosas no cambian demasiado y podemos seguir viajando.
    El panorama no es demasiado halagüeño. Esperemos que las reformas las podamos asumir.
    A la espera de que cuentes sobre las excursiones.
    Saludos

  30. Gracias Angel, yo lo tenía en Abril y Mayo 8 y 10 días, me quedé con el de 10, lo cogí por céntrico y poder ir andando tanto al centro como a la playa, dicen que es el mejor que tiene allí el Imserso y aunque he visto muchas fotos y comentarios en Tripadvisor me puedes decir que tal es la playa de Sta. Eulalia parece pequeña, somos de pasar la mañana en la playa y por la tarde paseos y compras, al no ser que vayamos a conocer algún sitio por nuestra cuenta o con excursión, y respecto al buffet también somos muy exigentes porque a mi marido sibre todo le gusta comer muy bien, que nota le pondrías, este año en el hotel Best Oasis Tropical de Mojácar ha sido de los mejores, un saludo.

  31. Hola, buen día.
    Hemos vuelto de un viaje con Mundiplan desde Reus a Ibiza, hotel La Cala, en Santa Eulària des Riu (es el nombre oficial), o Santa Eulalia del Río, no se me enfade nadie, por favor.
    Vuelos puntuales y perfectos en avión de unas 100 plazas de Iberia Regional. Nada que reprochar, ni al transporte ni a la atención por parte de Mundiplan en el aeropuerto de Ibiza.
    Santa Eulalia es un lugar muy recomendable, con todos los servicios y dos hermosos paseos, uno junto al mar y otro a lo largo del río, agradables de visitar. Aún mejor será en primavera, claro.
    La Cala es un hotel urbano, céntrico, muy cercano al puerto deportivo (ahora casi todos los establecimientos cerrados), a la playa y a todos los servicios: autobuses, farmacia, tiendas, bares, restaurantes, capilla, ayuntamiento, biblioteca, cine…
    En fin, todos estos datos pueden ser conocidos por consultarlos fácilmente en internet.
    Por lo que al foro más puede interesar: no discrimina Imserso-no Imserso. No designan mesa fija. No obligan a compartir mesa, por tanto; las mesas, con mantel de tela y servilletas de papel, son de dos comensales, aunque es cierto que hay pocas mesas que estén algo aisladas, porque en general están muy juntas y la intimidad no es mucha. Parece por comentarios anteriores que pasa eso en muchos otros hoteles.
    Las comidas nos parecieron muy aceptables, sin alardes, claro, pero tampoco nada que rechazar, salvo que nos pongamos muy exigentes y tiquismiquis. Cerveza de barril en comida y cena, además del vino y el agua. Plancha en vivo, que cocina huevos fritos, pollo, pescado, lomo…
    A veces se forman filas para el comedor en horas muy puntuales, que se resuelven en pocos minutos, en general.
    Limpieza correcta, personal amable en todos los lugares.
    Animación: bueeeeno, eso va en gustos. Muchas personas lo pasaban bien con un bingo desangelado y una música enlatada y reiterada cada noche. A mí me dio mucha grima ver un hermoso piano arrinconado y medio tapado por un biombo. (Por favor, no me tachen de elitista.) Supongo lo harán sonar en verano. O tampoco…
    Me he extendido mucho, demasiado. Hace unas semanas que no puedo leer comentarios, así que pido disculpas si todo esto ya estaba escrito.
    De excursiones, igual pongo otro comentario, más breve, lo prometo.
    Gracias por leerme hasta aquí, por vuestra paciencia, y un saludo cordial.

  32. En relación a lo publicado por el confidencial, hay algo que no me cuadra:
    8 días = 7 noches con 21 comidas en total: sin transporte pago 191.82.-€ con IVA INCLUIDO, sale el día a 24.91.€ neto sin IVA, si dicen que solo cobran 20.€ hay una diferencia del 19.71%, aparte el 30% que subvenciona IMSERSO, a mi me sale que se paga , salvo error de calculo, un total 35.58.-€ al día
    Hay algo que no me cuadra:cuanto se llevan las agencias en %? eso es lo que hay que ver

    alguien sabe como calcular los % y que se lleva el HOTEL Y LA AGENCIA,

    Saludos

  33. A ver si salen las condiciones para la próxima licitación y ojalá el nuevo concurso nos depare a todas las partes participantes mejores resultados; y si fuese con una representación nuestra mejor. Excepto al Estado y actuales adjudicatarios -únicos y grandes culpables de tanto desaguisado- que les va tal y como esta montado el tinglado de pu…ñetera madre.
    Aquí a los que no les va bien es a los Hoteles y yo, particularmente, rompo una lanza a su favor porque tiene que resultar insostenible dar esos servicios por 20 euros. Algunos Hoteles van diciendo que NO, como uno que yo muy bien sé, que recogía gente de circuitos y la facturación estaba muy por debajo de esa cifra.
    Y en ese buen artículo de El Confidencial se explica muy bien de cuáles pueden ser las razones por las que otros Hoteles sigan con las puertas abiertas, porque no es tan fácil para los de larga temporada Imserso resolverlo como una simple pataleta y ala, a echar el candado. Nada más lejos de la realidad.
    Y tampoco nos va bien a nosotros, los jubilados, que hasta cierto punto pagamos también el pato; aunque no exentos de culpabilidad, donde abundan los que siguen “queriendo duros a cuatro pesetas”. Que se hagan los ajustes necesarios para que esto funcione bien -y hasta aquí yo también de acuerdo- pero que no les toquen el bolsillo a los de la “peseta” grandes expertos en echar las cuentas a los demás, y ellos sin querer mirarse su ombligo. Así que entre los unos, los otros, y los de más acá, la casa sin barrer.

    • Amen.
      Totalmente de acuerdo, Javier, milagros …ya sabéis , en Lourdes. En mi casa miro muy bien las ofertas de los comercios , y la verdad….20€, son 20€, no son chicle.
      Igual queremos merluza de anzuelo.( en una ocasión dijeron, ..es congelada) Al final quedarán hoteles con cuestas tremendas o a bastantes km del centro, no digo que sean malos pero para retiro me voy a los trapenses. un poco de vidilla también gusta.
      Saludos

  34. Hola chicos
    Loren, Alicia, Antovi
    Por supuesto pagaremos nosotros y lo lamentable es que seguirán los mismos problemas o reducirán como decis plazas los mejores..
    En fin, es lo que tenemos.
    Saludos

  35. Buenas noches
    Antoni T creo que es inadmisible que nos aparten en los comedores, que haya dos tipos de clientes en los restaurantes es discriminatorio y el motivo no puede ser lo que les pagan porque nosotros nada tenemos que ver con eso, lo que nos piden pagamos. Este es un lugar inmejorable para que nos vayamos contando cuales son estos hoteles o balnearios.
    Anoto los que pusiste.

    Saludos

  36. En el artículo del enlace facilitado por AntonVi se puede leer….
    No obstante, expertos en este tipo de viajes explican que tanto Mundosenior como Mundiplan tiran sus ofertas a la baja porque saben que podrán obtener el beneficio con todos los servicios agregados al paquete vacacional: excursiones, visitas guiadas, autobuses y otros productos añadidos.
    … y como dice Alicia hace poco poniendo el grito en el cielo.
    O sea que perder lo que se dice perder NO.
    Lo que están buscando es presionar, de alguna forma, para que les paguen más. Y si les sale bien ¿Quiénes serán los que pagaran más? ¿el Imserso? o ¿nosotros?
    Saludos.

    • Hola Loren, no creo que Imserso quiera echar mano del saco de excursiones para pagar lo que piden los hoteleros, ya sabes esta gente tiene dos sacos uno son los viajes y el otro las excursiones, el ultimo es donde esta el trigo. A tu pregunta, mi respuesta es que casi seguro que pagaremos nosotros. Saludos

  37. Para Pepita:
    Añado del Hotel Corona Sol, en Salamanca, que los del Imserso “Capitales de Provincia” tienen la cena a las 21 horas y el desayuno a las 9 horas, todos juntos y sin que nadie se retrase, que no come.
    Siendo un hotel tan guapo, nos parecio deprimente el trato que nos dieron. Ibamos de pobres en un 4****.
    Igual ocurre en el Hotel Olid, de Valladolid, donde estuve en “Capitales de Provincia”.
    Excelentes hoteles, pero mal comidos. Nada de bufet. Todo contado y sin opciones.
    No repetiremos.

    • Hola AntonVi, que está procando que muchos hoteles se estén arruinando…?, no se lo creen ni ellos, nadie les obliga a contratar con el Imserso osea que hace poco tiempo ponen el grito en el cielo porque se rumoreaba que iban a poner viajes a Europa, y si es una ruina por qué contratan un año y otro, no me creo nada algo no cuadra, si repiten sabiendo lo que hay que no se quejen, yo soy la primera que no me importa que lo suban a cambio de mejores hoteles y mejor ubicados, un saludo.

        • Hola Alicia me temo que estos dos euros y un poco mas, los pagaremos nosotros y todo seguirá mas o menos como ahora

          Una cosa de este articulo me parece cierta y es que algún hotel está reduciendo el cupo, quizás? serán los que compartíamos o compartimos con particulares y otras agencias, por ejemplo: el Bayren Park de Gandia que esta bastante bien o muy bien antes tenía un cupo muy alto y ahora creo que solo tiene pocas plazas para Imserso.

          No estoy muy metido en el tema pero creo que hay algunos más que están reduciendo plazas. ¿Quizas Imserso solo es rentable en hoteles de los llamados baratos?… ¿o otros que destinan todo el hotel para Imserso y bajan la calidad de las comidas? Saludos

  38. Mesas para 2/4
    En el Melina, había mesas para 2 , para 4 , redondas par 6/7, te indicaban amablemente que si había libres para 2 , dejaras sin ocupar la de 4, normalmente, atendemos las sugerencias/ordenes ( hay que colaborar), pues bien, había un matrimonio ” pijísimo” , la verdad es que no entendíamos que hacía allí, se notaba que eran de H.Cimbel , D Pancho o Meliá. Continúo, pues siempre se sentaban en la de 4 , independiente, cuadrada de 80cm
    ¡ y se estaban tiempo de sobremesa ! , todos sabemos que en comedores de 200 si tienen que comer 600 la dinámica es comer sin atragantarse, pero sobremesa y charla en cafetería, hay que dejar la mesa libre para otros compañeros , es una forma de colaborar y que no se formen ” colas” para entrar. Es mi opinión y siempre lo hacemos. Las pobres camareras se tiran prácticamente a limpiar la mesa para otra ocupación. La sobremesa pasando de todos es muy de extranjeros, terminan de comer y se quedan mirando todo lo que pasa a su alrededor, tiempo y tiempo, no les importa si ocupan una mesa tiempo equivalente a 2 turnos. Eso sucedía en el H. Avenida de la C/ Gambo. Lo renovaron y ya no admite Imserso.
    Saludos; Ana Mary

  39. Hotel Las Gaviotas de la Manga, buen hotel, pero se comparte mesa, con 2+2 pedimos cambio y nos concedieron; una para 2 no quisimos compartir mesa con unos “chorizos” que llenaban el bolso con lo que nos ofrecen en el buffet.

    Hotel Isla Cristina, para nosotros buen hotel, teniendo en cuenta; calidad precio. Viajando con Imserso quizás nunca podemos comparar la comida como es en temporada alta (compartiendo o no con Imserso) y que quizás pagamos 3 veces mas?, si vamos como particulares, o una agencia que no es Imserso. Nos molesto mucho los pequeños pasillos que hay entre mesas, quizás?, cuando hay un problema, lo mejor es ponerlo en TripAdvisor, las quejas que rellenamos con el papel impreso que nos dan, si son malas, nunca se sabe donde pueden ir a parar?(lo dejo en interrogante), no es que sea mal pensado, pero después de trabajar 40 años en una empresa relacionada con el turismo a veces tengo mis dudas? Como decían en el 1…2..3… hasta aquí puedo hablar. Saludos.

    https://www.tripadvisor.es/ShowUserReviews-g644305-d488605-r554628424-Occidental_Isla_Cristina-Isla_Cristina_Costa_de_la_Luz_Andalucia.html

  40. Buenos días compañeros, quería decir que respecto a las mesas en 2 hoteles que habéis comentado en los cuales he estado, el Occudental Isla Cristina y el Zafiro Rey Don Jaime no esque pongan las mesas muy juntas para el Imserso esque los comefores las tienen así para todo el mundo, pero concretamente en el Zafiro Rey Don Jaime si no había mesas de 2 nos poníamos en las de 4 y no pasaba nada, y tampoco hemos compartido nunca mesa en ningún hotel del Imserso, un saludo a todos, feliz fin de semana.

  41. Hola a todos/as, en el Barceló Punta Umbría Beach Resort, no se comparte mesa, te puedes sentar en mesas de 4 comensales, aunque sean 2 comensales los que la utilice, los mismos camareros/as te las ofrecen. Las mesas están separadas lo suficiente para poder pasar y no estar tan pegado a las demás mesas. Saludos.

  42. Hola buenas.
    Ana Mary, Marias. Cierto. Por ejemplo en el Zafiro Rey D. Jaime de Santa Ponsa ocurre así. Puede ser lo único menos bueno del hotel.
    Saludos

  43. Hola buenas tardes.
    Preguntar si alguien ha realizado ya la cultural costa verde 2018 (Oviedo-Torrelavega).
    Si ya ha regresado, puede comentar por favor que tal los hoteles y las comidas de mediodia.
    Muchas gracias

  44. Gracias a Pepita por el enlace que proporciona para saber en qué condiciones la “Jefa” del Imserso estaría dispuesta a negociar viajes por Europa a través de intercambios.
    Vaya por delante que a mi me gusta viajar y a donde sea pero no de cualquier manera. Si aquí no hay buena nota para cantidad de Hoteles, a saber por ahí con qué nos íbamos a encontrar.
    Pero antes de cualquier opción de que se lleve a cabo tal propuesta, mucho mejor sería que se preocupe la señora de poner orden en las prestaciones, cada vez peores, que se nos están ofreciendo en nuestra casa.

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