Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

Para entrar en el foro pincha sobre Quejas al Imserso

Y AHORA TENEIS UN NUEVO ESPACIO EN FACEBOOK. DESEO QUE LO UTILICEIS CON RESPETO Y CON EL UNICO AFAN DE SERVIR DE COLABORACION ENTRE TODOS:

https://www.facebook.com/CosasDelImserso

 

Pero si prefieres hacer una sugerencia o reclamación directamente se puede hacer mediante contacto telefónico

O contactando con el propio Servicio a través de su formulario vía e-mail.

También gracias a Chicho que nos da la dirección de MUNDOSENIOR

Área de Calidad y Organización
MUNDOSENIOR U.T.E.
Camí del Reis, 308 Torre A Bajos
Urbanización Ca’n Granada
07010 Palma de Mallorca

 

 

administradores de fincas
psp 1000/fat
Balnearios Aragon

12.182 pensamientos sobre “Quejas al Imserso

  1. Hola, alguien a estado en el Magic Fenicia de Benidorm ?, nos han cambiado del Los Alamos 4 * a este de 3* a falta de 15 días para el viaje, a ver si alguien me puede comentar algo, gracias

    • Hola Paco estuve en este Hotel pero ya hace unos años estaba bastate estrpeado pero supongo que lo abran renobado el bufet vien si no eres muy exigente yo estube en el segundo piso la abitacion era muy grande con sofa incluido para ver la tele esta cerca del paseo y muy centrico espero aberte ayudado un saludo

  2. Para Alf:
    La información es de Mundosenior, el documento de viaje dice: “Se deberá satisfacer antes de…(fecha)” No quisiera dar una información equivocada, pero quizás? si por ejemplo nos pone: que debemos pagar antes del 26/01/2019 tendremos que pagar como máximo un día antes o sea el día 25. Saludos
    https://ibb.co/sWF3fYt

  3. Buenas tardes.
    Este foro es sensacional.
    Cuando no sabemos preguntamos y siempre hay alguien que nos va a orientar según su experiencia.
    Gracias AntonVi, Maite GB.
    Anotado por un si acaso.
    Y a ver si tenemos suerte con el nuevo directivo del Imserso.
    Tendrían que afinar mucho para elegirlo y que el cargo fuera de al menos doce años, así tendría tiempo, unos pocos de aprendizaje y los demás de gestión y no que estando tan pocos todo el tiempo se va en aprender de que va a cosa.
    Buen Domingo
    Saludos

  4. Buenos días.
    Javier T cuánta razón tienes.
    En la empresa privada, a la gente muy preparada, la hacen fija y para un montón de años.
    Algunos cargos públicos, “mu preparaos”, duran poco y se van sin terminar su trabajo (pliegos de la subasta sin presentar). Espero que no se les olvide cobrar.
    Saludos.

  5. Hola a todos:
    Interesante, como siempre, el cruce de información que estáis haciendo sobre Hoteles.
    El panorama actual de posibilidades de viajar con transporte -que sigo considerando es la esencia natural y lógica de estos viajes- como se puede ver son escasas, y por contra abundan las de sin transporte como antinatural e ilógico.
    La directora general se va después de solo seis meses en el cargo, con vacaciones de verano por medio, supongo, y manifestando haber realizado un intenso trabajo para el desarrollo de su cometido. No lo dirá por los viajes ya que se larga sin tan siquiera presentar los pliegos para el próximo concurso de nuestro programa. Estamos buenos. Y también supongo que predicando con el ejemplo, no viajará a la isla -su próximo objetivo político- con transporte incluído, y lo hará sin transporte; así experimentará en sus propias piernas la significativa diferencia entre una y otra forma de viajar para cuando se jubile.
    Al hilo de directores generales un dato: en los últimos nueve años han pasado por el Imserso cuatro. La media de estancia de cada uno de ellos ha sido de 2,25 años -aunque esta última ha pulverizado todos los récords-. No cabe duda que el esfuerzo que requiere el puesto, y observando los resultados al menos en la parte de los viajes, les resulta agotador.
    Y que pase el siguiente, que parece que también está muy preparado. No, si en los altos cargos el personal -si no se demuestra lo contrario- están mu preparaos y con ganas, lo que hace falta es que lo demuestren.
    Saludos para todos. Y a los que os faciliten viajar de forma natural y lógica con transporte incluido y a mano, que lo disfrutéis.

  6. Ayer sobre las 14,00 me comunicaron plaza para hotel Zafiro en Palma de Mallorca y me indican que tengo 72 horas para confirmarla. Por tanto, ya han pasado 30 horas.Mi pregunta es si, cuando hay un fin de semana por medio, como es este caso, esas 72 horas se amplían o no, pues estoy pendiente de unos asuntos personales y quiero esperar todo lo que me sea posible para reconfirmarla.
    Gracias a quien pueda ayudarme.

    • No tengo idea si en este caso son días hábiles?, pero si te lo han confirmado y lo gestionas por internet, eliges que te manden el documento viaje a tu correo electrónico; en el documento pondrá la fecha limite de pago de los 40€ o el pago total según corresponda por los días que falten para el viaje, de no interesar con no pagar en la fecha limite el viaje lo anulan, pero si no interesa quizás?… Mejor anularlo en la web. Saludos

      Documento viaje: https://ibb.co/sWF3fYt

      • Naturalmente en este caso no elegir pagar con la tarjeta de crédito, o agencia, se debe elegir pagar por banco o caja (creo lo pone así)

    • Hola Alf:

      Hace tres años me comunicaron que tenía plaza un Miércoles Santo por la tarde. Me daban dos días para pagar. Yo había escogido pagar por agencia. Como sabes en unas Comunidades Autónomas es Fiesta Jueves Santo, en todas Viernes Santo, Sábado Santo no fiesta del todo pero los bancos sí cierran, Domingo Fiesta todos y Lunes fiesta en algunas comunidades como era el caso de la mía. Pués bien a las 12 de la noche me anularon el viaje.

      Ocurría que el mismo día de salida y para el mismo destino había viaje en otro hotel. Lo cogí también en Lista de Espera y como había para muchas personas en lista, también me lo concedieron y me dieron otros dos días para pagar. Seguíamos en Fiestas y como no pagaba me volvieron a anular.

      El Martes de pascua teníamos consulta médica para mi marido y si le autorizaban a viajar pensaba ir a la Agencia y seguido al Banco a pagar el resto porque faltaban ya menos de 45 días. Me quedé sin los dos viajes.

      Lo que no sabía entonces es que si hubiese elegido reservar el viaje y también el pago por mi cuenta (es decir ir al Banco a pagar), no me habrián anulado nada.

      Saludos Alf y que tengas suerte.

      Maite

      • Como ya sabes también lo podías haber pagado con la tarjeta de crédito (mas cómodo), pero si no estamos muy decididos hacer el viaje mejor poner pago por banco así tenemos unas noches para consultarlo con la almohada. Saludos

  7. M5, Ana en esta ocasión no estoy de acuerdo contigo, no se trata de querer que un hotel de 4 estrellas sea de 5, sino que el servicio sea el mismo independientemente del tipo de clientes, no vamos a tirar nosotros mismos piedras sobre nuestro tejado, yo he estado en hoteles con el Imserso que el buffet si corresponde von un hotel de 4 estrellas, por lo tanto vamos nosotros a justificar que pongan un buffet mucho peor porque hemos pagado menos?, flaco favor nos hacemos puesto que este foro lo leen muchas personas que no son solo jubilados, en mi humilde opinión debemos exigir ni más ni menos que lo mismo que ofrecen a otro clientes, no clientes de primera y clientes de segunda, muy gracioso lo de la pescadilla, esa señora no debería saber que en todos los hoteles sean dd las estrellas que sean, deben de congelar el pescado por el problema del anisakis, un saludo.

    • Alicia hay que ser realistas
      Las 4 estrellas son las instalaciones
      Salas. Minibar etc
      Uno de 2 ☆ no suele tener salones etc….pero la comida puede se buena.
      Yo. Según pagó exijo . Eso no quiere decir que en unos es de pena y en otros muy bien.
      Pero milagros
      En mi casa gasto mucho y traigo buenes alimentos. Si gasto poco….seran mucho peores
      Es mi opinión . No es que tenga razón.
      Es mi opinión
      Saludos y Pasadlo
      Bien. Sólo por el enclave de La Cala en S. Eulalia.,merece la pena ese hotel

  8. Logitravel,nuevo pujador de los viajes del imserso,haber si sirve para algo y aprieta a los actuales
    mundiplan y mundosenior ya que en mi opinion se han dormido en los laureles.

  9. Alicia, tienes razón, en lo referente al hotel La cala, estuvimos hace unos años justo en el cambio de temporada y en dos días cambiaron manteles, cristalería, cubertería.
    Pero te puedo decir que estuvimos muy agusto es mas en Abril pensamos volver ya comentare que tal.
    Un saludo

    • Gracias, nosotros vamos el 30 de abril 10 días, también contaré que tal el buffet, esque los que somos de comer bien…, 🤣 que se la a hacer, un saludo.

      • Hotel la Cala
        Hace unos años
        Febrero
        ENCANTADOS
        No parecía Imserso
        No pidamos 5 estrellas al precio de MUNDIPLAN
        Los hoteles hacen lo que pueden no son Lourdes
        Volvería.
        La comida pasa en todos
        A medida que pagas más….mejor comida
        Yo no digo como en una ocasión una señora. Al servirse dice merluza. Será congelada….casi me parto de risa ¿ que quería? ¿ de anzuelo?

  10. Joaquín que bien me viene tu comentario del hotel Siroco, porque siempre ne han dicho que el buffet es muy muy bueno, nosotros estuvimos también el año pasado en Abril en el Best Oasis Tropical de Mojácar y de los mejores buffet que hemos comido, no sé si estuviste en este o en Indalo, entonces por lo que dices es peor en el Siroco?, un saludo.

  11. Tienes razón AntonVi, este año hay más hoteles que trabajan solo con Imserso en determinados meses lo que significa muy baja calidad y variedad del buffet, os cuento lo que me pasó hace poco tenía 8 días el 9 de Mayo para el hotel La Cala en Ibiza, hotel como todos sabemos muy bueno y céntrico lo cambié por 10 días el 30 de Abril saliendo desde Soria, pero no imporra porque el vuelo sale de Madrid, puse que no quería el trayecto de Soria a Madrid, puesto que yo vivo en Madrid, bueno al grano queme voy por las ramas, resulta que leo que un matrimonio que iba siempre a este hotel en junio se les ocurre ir en Abril y cual es su sorpresa que el buffet era muy poco variado ni por asomo se parecía al de junio, no para pasar hambre pero una diferencia muy grande, observan y se dan cuenta de que el 80% de los clientes son de Imserso, y así pasa en todos, aunque no cuento nada nuevo que ya sabemos todos, el hotel Cala Galdana en Menorca igual abierto en Abril para Imserso, en Huelva lo mismo (Roquetas, Isla Cristina, Matalascañas, Punta Umbría, etc, etc, etc,
    Y sin transporte la cantidad de sitios que hay libres incluso hasta finales de Mayo y hoteles buenos en costas, un saludo.

    • Si Alicia estuvimos al Cala Galdana 10 días a finales de abril la comida bastante bien (según Imserso) a los 4 o 5 días llegaron clientes de la TUI y la comida mejoro mucho, lo veo casi normal, aunque estas agencias no llegan de lejos a pagar como un particular pagan bastante más que Imserso. Saludos

  12. Respecto a lo de «mezclar» clientes IMSERSO con extranjeros, en este momento estoy en el Best Siroco de Benalmádena y la mayoría de los huéspedes son ingleses. La cena empieza a las 18,30 h , puedes desayunar a base de judías con bacon y champiñones, cava, salchichas etc. Todo pensado para ese tipo de turismo foráneo. Yo hago desayuno continental
    El problema es que, aunque vienen el grupo como nosotros, les dan las mejores habitaciones dentro de la tarifa estándar. Otra cosa es la premium que suelen ocuparse por clientes. «particulares»
    El hotel está bien, pero he estado en otros Best mejores como Mojácar y Roquetas.
    Saludos

  13. Pepita esperemos que si. Pep, pues si en Las Canarias los hoteles según opiniones son muy malos, aunque el 2017 estuvimos en el Origo Mare de Fuerteventura, esta en medio de la nada, pero nos gusto mucho, tengo que decir que somos amantes de la tranquilidad y el coche de alquiler.

    En esta movida parece que la voz cantante la lleva Hosbec, casi todos los artículos los han firmado ellos, creo es la asociación de turismo de Benidorm y resto de costa Blanca. Quizas?… Benidorm y la mayoría tienen un problema; ha bajado el turismo internacional y mas puede bajar con el brexit, necesitan Imserso, el problema el de siempre “Don Dinero”.

    Quizás estoy equivocado; pero parece que esta temporada hay mas hoteles que no mezclan Imserso con otros clientes (solo trabajan para Imserso) quizás?… esto puede ser malo para nosotros al adaptar la comida a tipo Imserso, no quiero decir mala comida, si no, yendo por lo básico y barato y los que mezclan clientas algunos han bajado el cupo.
    Saludos

  14. He leido el articulo que ha colgado Antoni i sobre la preocupación de los hoteleros.
    Hay una frase que para los que viajamos al Puerto de la Cruz es, por decirlo suave, descojonante, «hoteles de última generacion» cuando la frase exacta seria «hoteles de última generacion de los años 70».

  15. Buenos días
    Gracias AntonVi por la información
    Manuel Martínez Domene parece un hombre preparado. Que le vaya bien y así nos irá bien a todos.
    Saludos

  16. Pero que complicados somos.Yo entro todos los dias en el foro,pero escribir,lo hago muy,pero muy de tarde en tarde,¿por que? pues por que no me gusta escribir y no soy tan amable como otros foreros,soy mas de la palabra oral.
    Si alquien pregunta y yo contesto,soy un enterado,claro que si.Y¿que tiene esto de malo? Yo no escribo por lo dicho,no me gusta escribir pero a quien lo hace diariamente GRACIAS.
    Sigo esperando Canarias Sin pero los cuadraditos verdes,no aparecen.saludos

  17. Buenos días.
    Conozco el foro desde hace un año y en algunas ocasiones he realizado alguna consulta, incluso referente a MudoseniorPlus (por si alguien tiene alguna duda NO es IMSERSO) y siempre he tenido respuestas que a algunas me hayan resultado más útiles que otras, también es cierto, pero todas las agradezco de la misma forma ya que poco o mucho todas nos ayudan a tener las cosas más claras.
    Tenemos páginas de internet donde podemos ver la situación de los hoteles, pero no podemos saber si hay cuestas, escaleras si en la época que vamos hay habiente o esta desangelado, la animación, la limpieza, las visitas que podemos hacer en el entorno, las comunicaciones detalles que según nuestras preferencias nos ayudan a poder elegir con más información. Y aqui la experiencia es un grado.
    Espero y deseo [email protected] [email protected] que tengan información nos sigan haciendo el favor de informarnos.
    Saludos.

  18. Buenos días compañeros
    En el fondo Alberto tiene razón, cuando hago un comentario , pienso en quien lo leerá , que puede que estén con » la escopeta cargada » para replicar puntualizando y dejarme como un trapo y digo…..paso. Y así infinidad de compañeros, que si faltas de ortografía , que si se extiende , que eso no es real, y no digamos si alguien dice que no se va a un destino ni cobrando, nos convertimos en defensores a ultranza de la zona. Pues yo, cuando digo que no voy, no voy , y si digo que ni cobrando…ni cobrando. Pero compañeros que iniciaron el Foro no volvieron, estoy segurísima que lo leen , pero no intervienen por que pasan de replicas de personas con un nivel cultural mucho más alto,( yo justo el bachiller) que dominan el ordenador a un nivel que no es el de la gran mayoría ( mi caso) y que nos sentimos mal ante una réplica.
    Otro tema es la falta de educación, palabrotas y «tacos» , no estoy de acuerdo en absoluto
    Hay Foros que no es éste, aquí estamos ….a lo que estamos y sin faltar.
    Hay que comenzar bien el año, tenemos por delante un 2019 que deseamos próspero y feliz
    Saludos; Ana Mary

  19. Buenos días
    M.MORCILLO, para mi de eso se trata; intercambiar opiniones, aunque todos sabemos que para los gustos, cada uno es cada cual. A mi me ha ayudado mucho para elegir ir a los pocos viajes que he hecho, y a mi regreso siempre di mi opinión que claro, es la mía.
    Saludos

  20. Buenas noches-
    Hola Carmen S.
    Espero que todo haya pasado o esté pasando referente a la salud.
    El Hotel Gran Colón de Rota ha estado años cerrado, ahora se llama Alegría Costa Ballena. Tengo amigos que han ido este verano, y creo que es de la cadena Best que ofertan para Imserso en muchos sitios. Ojala lo incluyan a este tambien.
    Que pena el de Denia. Es verdad que el Zoraidas es muy bueno, y si lo agarras en mayo, cartón lleno porque hay más ambiente por allí. Nosotros tampoco tenemos nada cerrado.
    Saludos y que estéis bien

    • Para Alberto yo como he dicho este año aun no e viajado a ningún sitio que quieres que ponga en el foro yo viajo con imserso desde 2004 siempre e dado mi opinión que a veces no a servido para nada.
      De lo que dices que somos unos enterados no se porque lo dices de las condiciones que nos encontramos tú sabes mis condiciones.
      también te digo que yo nunca me e dado de enterada de lo de alagarse porque hemos viajado en cualquier época del año yo te he pedido algo a ti pues te dire que si que no mea importado la época del año y creo que tu no cabes en este foro pues si entras para criticar apaga y vámonos no se el tiempo que hace que viajas con imserso pero cada persona va cuando le da la gana ya se que con esto me bas a criticar pero no te preocupes porque no te voy a contestar un saludo

  21. ¿Para qué queréis que escriban.? Si los antiguos foreros y antiguas foreras por lo visto pasan del foro, por las condiciones que se encuentra. Hay unos y unas series de enterados y enteradas que saben muy bien todo lo relacionado con los temas que aquí se comenta. Se alagan con que han viajados en cualquier época del año y por lo tanto saben mucho de esto.

    • Buenos días.
      Alberto, ¿qué quieres decir?. Yo creo que los que más viajan, que son circunstancias personales, son quienes pueden ayudar al foro, de hecho esta es su finalidad a mi entender claro. Quien va a comentar si no? Obviamente los que viajan, y los que viajan más, pues comentarán más. De esas disquisiciones aprendemos todos pero si las criticamos pasa lo que está ocurriendo, el foro parado. No me parece correcto el calificativo que usas.
      Saludos

  22. Que ocurre ahora en el foro que hace un par de dias que nadie comenta nada ,me gustaria saber si alguien puede informarme del hotel Invisa resort Cala Blanca y Cala Verde en Ibiza tengo un viaje para el 6 de abril y si alguien lo conoce me gustaria saber su opinión muchas gracias.

    • Buenos días M.MORCILLO.
      Es verdad que el foro está parado, supongo que no habrá viajeros de vuelta que comenten su experiencia, espero que sea así, porque leer todos leemos y si no compartimos, este foro tan magnífico morirá.
      Hablaré por mi.
      El escribir/opinar tanto me deja una sensación de maestra ciruela que me tirapatrás.. Conque a colaborar un poquito todos y los lectores también.
      En este caso no te puedo ayudar porque no conozco el hotel.
      Me ha encantado leerte CARMEN S, y Alf. No dejéis de escribir.
      Saludos

      • Hola Pepita sabes que pasa que este año por cirujias no hemos cojido nada y por otro lado es lo que ofertan aquí de Andalucía es a Roquetas y ya hemos estado dos veces ya hace años estuve en el Playa Azul que no me gusto nada y en el Zoraidas este fue estupendo a ver si para Abril o Mayo cojo algo de los que dejan cuando nosotros empecemos los viajes de imserso habían mas Hoteles nosotros fuimos a Costa Ballena Cádiz al Hotel Gran Colón y enseguida lo quitaron otro que tampoco sale es Hotel Denia de Alicante espero que salga algo un saludo para todos y que sepais que os sigo

      • Gracias Pepita por tu respuesta los comentarios son buenos pero me gusta más informarme por personas del foro que hayan estado y es verdad a ver si nos animamos todos a escribir un poquito más para irnos informando de los hoteles y excursiones un abrazo para todo el grupo saludos.

  23. Hola María Francisca, hace muchos años no sé pero a día de hoy que es lo que cuenta la mayoría de las críticas de hotel es por su buffet indigno, comentarios de personas que han estado ahora con Imserso dicen que es una vergüenza que pongan esa comida, un saludo.

    • Muchas gracias por tu respuesta. Si realmente el bufé es tan malo pondremos una reclamación al Imserso y a Mundosenior que es lo que yo creo que hay que hacer siempre. Un abrazo

      • En el Imserso si, María Francisca es dónde debe de hacerse, en Mundosenior no, ya lo saben de sobra son ellos quién contrata los hoteles, un saludo.

  24. Buenas tardes, me podéis dar opiniones sobre el Hotel Flamingo de Torremolinos? Para ir ahora entre el 22 y el 5 de febrero. He leído en Tripadvisor y en Booking.com y lo ponen bastante regular. Muchas gracias

    • Ma,FRancisca : Lo único que te puedo decir es que el Flamingo está muy bien situado en una avenida céntrica de Torremolinos. Su salón de Recepción y espera es amplio. En la puerta del Hotel para un bus que traslada a la playa gratis de cortesía para los alojados en el Flamingo Roc Costa Park (un hotel mejor de la cadena, pero a 4 km.) y a los del Flamingo. Otros buses municipales tienen parada al lado del hotel pagando lógicamente,Del resto no te puedo iinformar.
      Un saludo

    • Fue mi primer Imserso que hicimos pero ya hace 15 años yo me lo pase muy bien el Hotel esta en el centro de torremolinos los autobuses están enfrente del hotel un poco mas abajo esta el tren en el bus podéis ir a mijas que es un pueblo todo pintado de blanco es precioso a Benalmádena al arroyo de la miel y subir al teleférico al parque de las palomas
      también hay un parque de delfines que ahora no recuerdo como se llama enfrente del hotel todas las calles son comerciales nosotros hicimos un grupo de 8 y nos íbamos a tapear a un bar que se llama el quita penas hacen unas bandejas de pescado buenisimo yo creo que aún está porque después hemos vuelto a cerca de Torremolinos y damos vueltas por allí fuimos a varias excursiones pues yo no había ido nunca a Andalucía la que mas me gusto fue la de Sevilla aunque son caras vale la pena ir a ver cosas yo ahora no te puedo dar opiniones del hotel porque hace muchos años pero la comida fue muy correcta cada dia en la entrada había Cava y zumos antes de entrar al comedor yo vivo en Vilassar de Mar y no tengo opción de ir todo esta en rojo si no me iría mañana mismo un saludo para todos

  25. Buen dia.
    He leido bien lo de las devoluciones, yo misma lo solicité y recibí lo que correspondía, pero de Mundiplan. La pregunta es.
    ¿Si se finaliza en agencia, es esta la que debe pedir la devolución en Mundosenior??. No es posible solicitarla una misma?
    Saludos

    • En su día. Finalizada reserva en Agencia. ( con viaje. Siempre) anule por cambiarme viaje en avión por bus. Tren . Bus. …..interminable viaje de Norte a Sur
      Anule y tuve derecho a no perder nada. ( no se pagaban los 40€) y . Por supuesto. Las gestiones las hizo la Agencia. Para ayudar y ganar tiempo la carta justificando mi negativa( mala circulación piernas etc. Etc. . La hicimos en casa) y mandamos certificada dicha carta.
      Siempre. Si gestiona Agencia.
      Tiene la obligación de anular Agencia
      Pensemos que hay personas que no están a la altura de gestionar ellos y delegar en Agencia….hasta el final. Vayan o anulen.
      Saludos

  26. Gracias Francisco y Alicia. El caso es que pagué sólo los 40 euros ( 80 la pareja) y el viaje sería a mediados de marzo, así que entiendo que sólo me descontara los gastos de gestión.
    Un saludo

    • Te descuentan el 6,20% de precio total del viaje.No tienes que mandar justificante médico
      si estas antes de los 45 dias.Tardan unos 15 dias y te lo ingresan en la cuenta de la tarjeta.

  27. María E, también tienes que nandar por correo ordinario a Mundosenior la documentación, (ya lo hemos comentado varias veces, tercermundista, en Mundiplan no hace falta porque la documentación del viaje la tienen ellos antes que nosotros y en Mundosenior igual), y luego tardan casi un mes en algunos casos más en devolverte el dinero, en Mundiplan te lo devuelven en un par de días, un saludo.

  28. Hola Maria E. Te pongo las condiciones de Mundosenior en caso de anulación.
    Como has pagado con tarjeta el ingreso del resto te lo ingresan en la misma.

    a) Si el desistimiento se produce con más de 10 días de antelación al señalado para el comienzo del viaje, y menos de 15 días, el 5% del importe total del viaje.
    b) Entre 10 y 3 días, el 15%.
    c) En las 48 horas anteriores a la fecha de salida prevista, el 25%.
    De no presentarse en la salida a la hora señalada en el Documento de Viaje no tendrá derecho a
    devolución alguna de la cantidad abonada, salvo caso de fuerza mayor demostrable. En todos los casos habrá unos gastos de gestión de 6,20% del importe total del viaje. Se cubrirán las reclamaciones de reembolso siempre y cuando las mismas se realicen dentro de los 120 días naturales siguientes a aquel en que se da por finalizado el efecto temporal del contrato y tengan relación con hechos ocurridos durante la vigencia del mismo.

  29. Buenos días. Mi pregunta es la siguiente: Voy a anular por motivos de salud una reserva con Mundosenior. Pagué con tarjeta y falta más de 40 días. Me gustaría saber cómo devuelven lo que me corresponde, si envían cheque o transferencia y cuánto tardan.
    Gracias. Un saludo

  30. Preginta un poco urgente, el hotel Jaime I de Benidorm que tal? Alguien ha estado?, ya he visto en google maps donde está, pero no me acuerdo si se ha hablado de él en el foro, lo han puesto en verde libre para Abril y Mayo, lo he cogido pero espero vuestras opiniones, salida desde Madrid, un saludo.

    • Mayo bien
      Adjudican mesa . Solos. Y siempre en la misma.
      Muy cerca playa
      Comida…sin pretensiones.
      Postres ridículos
      Sin atractivo.
      Vegetarianos. Como en casi todos. Muy difícil
      Alubias con chorizo. Vainas con jamón York…etc. etc
      Mi marido no …yo
      Me adapto a todo. Protesto. Pero volvería

      Cerca de la playa Poniente y casco

      • Gracias Ana, he visto fotos en Tripadvisor y hay habitaciones muy viejas y otras reformadas, sabes si están todas reformadas y si los baños también?, tiene cocina en vivo?, un saludo

    • No hay cocina en vivo
      No frigo
      Es familiar ( no es
      Enorme)
      Yo pedí al Sol
      Me dieron casi esquina tercero viendo el H Benilux
      Y el Mar . Una gozada
      Sin renovar . Con terraza . Bañera
      Le vi una pega. El baño tenía ventanuco. Precintado. Y sin rejillas. Por donde se ventilaba.? Y hacía frío y no tenía radiador. Me dijeron a la mañana que hubiese pedido un portátil ¿ quién lo sabía? A los dias. Con el Sol no se estaba mal. Es Benidorm. También había renovadas
      Otros hoteles de 4*
      Renovados como el H. Joya. Mucho más arriba. Tiene frigo. ( como el H.olympus parecen mellizos) y todo renovado . Todos tiene sus pegas.

  31. Hola a todos,

    Aqui vuelvo, a ver si me podeis ayudar otra vez opinando sobre estos hoteles: Hotel Oasis Plaza, Hotel Villa y Hotel Joya, los tres en Benidorm.

    Gracias, un saludo
    Jesus

  32. Hola, buenos días y Feliz Año. Después de estar desde Noviembre en lista de espera para tres fechas distintas en este mes de Enero para el Hotel Los Álamos y viendo que no renuncia nadie (ya el sistema me ha anulado una) he reservado plaza, ya pagada, en el Hotel Bali de Benidorm. ¿Si alguno de vosotros ha estado en el hotel, por favor, me podéis decir que tal es en relación habitaciones, comidas, limpieza, etc.? Ya sé que está al final de la playa de Poniente y un poco alejado del centro pero no tenemos problema en ese sentido. Vamos sin transporte con nuestro coche. Muchas gracias y un saludo,

    • Amor. Con coche…sin problema
      Estarás encantada
      PIDE DORMITORIO ALTO. Unas vistas ….varias salas a la noche. Una Piano.
      Otra música tipo Frank Sinatra y la última…baile.
      Mi amistad estuvo hace 2 meses y encantada. Eso sí.
      Es inmenso. Nada que ver con H. Los Álamos. Pero éste último se vende el primer día y rara vez aparece de nuevo. O anulan
      Para poder ir. No se casan nietos. Ni citas médicas…ja.ja. no anula nadie.

  33. Buen dia
    Mª del Carmen, yo te puedo decir de Los Álamos donde estuve en febrero pasado.
    Sensacional. Muy centrico.
    Saludos

  34. Hola a todos, por si le interesa a alguien acabo de anular a Ibiza el 9 de Mayo el hotel LaCala 8 días, salida desde Madrid, 8 días, un saludo,.

  35. Buenas tardes. me gustaria opinion de los hoteles de Benidorm segun vuestra experiencia,me han llamado para una plaza y no me dijeron el hotel es para tener opinion,para poder aceptar o rechazar. Gracias

    • Mª del Carmen , en Benidorm hay infinidad de hoteles, imposible enumerarlos, lo importante es saber que hotel, luego te podemos dar opinión, ( no siempre se coincide) . Ejemplo, una compañera de clase hace poco estuvo en el H. Bali, y vino encantada, las instalaciones son fabulosas pero para ir a Benidorm….bus viene, bus va. Yo no voy. Para mi las vacaciones son 2 piernas para andar , ese es mi transporte,
      mucho más teniendo la zona muy conocida, lo «bonito» ya lo visitamos en su día. Tranquilidad y paseitos.
      Saludos

  36. Hola Ana Mary
    Creo que no entendí bien. Los doce son para un mismo viaje , es decir, un grupo de doce a un mismo destino, o como es la cosa?
    Gracias chicos, ustedes son formidables enseñándonos.
    Saludos.

    • Pepita, yo puse origen San Sebastián, ( puedes poner otro origen, el que gustes, ) destino ….Benidorm , por ejemplo y en el numero de plazas no deja más que 12, si lo ves todo rojo para 12, vas bajando número de personas y los cuadritos puede que aumenten a azules. No recuerdo desde que origen ( he probado en varios)y varios destinos ,en Salou estaba azul en Febrero en el H, Da Vinci que es 4* , en el centro y hace 30 años ( ya no he vuelto) era de los mejores. El mes no es bueno, de acuerdo , pero sigue siendo buen hotel. Mi hija tenía 13 años y fue una estancia
      muy bonita, tengo muy buen recuerdo….luego la vida….
      Saludos y a practicar ( mientras nos dejen).

  37. Haciendo pruebas.
    Como nos orientó nuestra compañera para saber cuanta plazas hay con posibilidad de lista de espera ( siempre se aprende algo), entré en Mundosenior ( en Mundiplan no es posible ) y comencé por probar a Cataluña que siempre hay plazas disponibles desde cualquier origen.( sin segunda intención, es realidad) puse 14 y el sistema me dice que puedo entre 1 y 12 , eso no lo tenía claro pero ahora ya sé que 12 es el máximo, lo que no sé es si reservadas esas 12, en firme, vuelve el sistema a ofrecer alguna más, según ella no . Ya está bien saber ese truco . Hasta que le quiten. Antes anulabas a las 2 de la mañana y el cuadrito se ponía azul, entonces ponías la última, por supuesto, a la amistad que sí quería en lista de espera, ahora , en una ocasión lo hice y pasé más de media hora pendiente y siguió el cuadro rojo. Las Agencias presionan y nos van quitando truquitos, ya nos vale lo mismo en casa que con ellas , desde el momento que hay que dejar depósito de 40€ , se acabó el «chollo» casero.
    Saludos; Ana

  38. » Jesus PRIETO en 8 enero 2019 en 20:57 dijo:
    Alguien me podria dar información sobre estos dos hoteles: Gran hotel Peñíscola …»

    Hola,buenas noches,como bien dice Alicia,el Gran Hotel Peñícola está más lejos del centro.
    Nosotros estuvimos en él y todos los días salíamos de paseo o bien a Peñícola o a Benicarló.
    Peñíscola está mucho más lejos del hotel que Benicarló ,pero nosotros lo hacíamos muy bien e incluso subíamos al castillo,también es cierto que nos gusta caminar.
    El hotel está bien,pero el Acuazul está mejor y más ceca de Peñícola.
    Saludos
    María

  39. Para Mercé
    BALNEARIO DE PUENTE VIESGO · CANTABRIA
    Solicitudes IMSERSO 2019
    Estimados Sres,
    Debido a una situación excepcional por problemas en la carga de expedientes del IMSERSO para este año 2019, podemos desde el propio Balneario ocupar las plazas a través del Programa de Termalismo Social para el mes de FEBRERO.
    Por lo tanto, aunque no tengan la solicitud ni la carta enviada al IMSERSO, pueden ponerse en contacto con nosotros directamente y nos encargaremos de gestionar su plaza.

    Teléfono : 942 59 80 61 (ext. nº 1)
    Correo electrónico : [email protected]

    Facilitándonos únicamente su DNI, nos encargaremos de realizar los trámites por usted.
    En caso de estar interesados, les aconsejamos nos llamen lo antes posible porque son plazas limitadas.
    Aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo y esperamos tener el placer de atenderles próximamente en nuestras instalaciones.
    Atentamente,

    Dpto. de Reservas Gran Hotel Balneario de Puente Viesgo. Cantabria

  40. Para Mercé. Como comentas, que una de tus prioridades con el Termalismo Social,es encontrar un balneario que puedas dar grandes paseos, de los que conozco y creo que también conoces, es el de Puente Viesgo,
    Justo enfrente del edificio principal, sale la Vía Verde del Pas,15 Km de carretera asfaltada, recorrido totalmente llano (Antiguamente la linea férrea Astillero-Ontaneda),circuito apto también en bici, que las alquilan en el mismo balneario.Subir a las cuevas de Monte Castillo, sobre 5Km, El sendero por la orilla del río de puente a puente, debajo del propio edificio etc.
    Te pongo la Web del ayuntamiento de Puente Viesgo http://www.puenteviesgo.es/Turismo_RutasaPie.html.

    El propio balneario te facilita la inscripción por si te interesa Saludos

  41. Hola Jesús, el hotel Don Carlos es muy buen hotel de 4 estrellas y está en el mismo centro de Peñíscola, el otro está al final del larguísimo paseo marítimo es un hotel mucho mayor pero muy lejos, nosotros andamos mucho pero cuando llegas al centro estás tan cansado que ya es imposible subir al castillo y a la parte alta que es muy bonita, con muchas tiendas pero es subir y bajar cuestas, sin embargo si estás en el Don Carlos como está abajo pero en el mismo centro es más cómodo subir, un saludo.

    • Yo lo tengo para el 9 de Mayo sin transporte, pero estoy en lista de espera, de los que tiene el Imserso en Peñíscola el Don Carlos y el Acuazul son los más cercanos, los demás están muy lejos del centro.

  42. Buenas tardes a todos y feliz año.

    Alguien me podria dar información sobre estos dos hoteles: Gran hotel Peñíscola y RH Don Carlos en Peñíscola los dos. Están céntricos, y sino es el caso hay transporte urbano cerca?

    Gracias de antemano
    Jesús

    • Ese hotel es el que siempre puntualizó que NO. No por malo. Es primera línea en Poniente
      Pero en Invierno por la noche queda un paseo para el centro
      Es el Poseidón Playa
      El céntrico es el
      Poseidón Resort
      Cerca de la Plza triangular.
      ¡ vaya susto!
      Saludos

  43. Buenos días
    Feliz 2019 y RR.MM. cargados de salud.

    alguien puede informar la tomadura de pelo de la web del Imserso:
    y me explico, tengo problemas con el acceso mediante el DNI electronico, al intentar dar de alta el programa de Termalismo, en la web del imserso aparece esta información:
    enlace:
    http://www.imserso.es/imserso_01/el_imserso/procedimientos_administrativos/soporte_usuarios/index.htm

    llamas al tfno, y responden que no hay ningún departamento técnico de soporte de usuarios e informática etc.
    Saludos

  44. Buenas noches
    Les deseo a todos ustedes una feliz y saludable salida y entrada de año, y que el 2019 les traiga lo mejor, especialmente salud
    Saludos

    • Igualmente, Pepita
      Salud, salud, salud
      Teniendo salud…..más de medio camino recorrido.
      Feliz 2019 para todos ( y no digo para todas pues soy de la antigua escuela y me molestan los añadidos inútiles) se entiende bien que felicito sin excepción de sexos.
      Abrazos; Ana

  45. Buenas noches.
    Mercé. Totalmente de acuerdo con Pepita
    —————————————————–
    José Ramón. ¿Cuándo te entregaron el eDNI con el PIN en comisaria pasaste el mismo en unas máquinas que tienen allí mismo y que además te permiten cambiar el PIN?. Creo, no lo puedo afirmar, que es un requisito imprescindible.
    Saludos.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.