Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

Para entrar en el foro pincha sobre Quejas al Imserso

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Pero si prefieres hacer una sugerencia o reclamación directamente se puede hacer mediante contacto telefónico

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También gracias a Chicho que nos da la dirección de MUNDOSENIOR

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MUNDOSENIOR U.T.E.
Camí del Reis, 308 Torre A Bajos
Urbanización Ca’n Granada
07010 Palma de Mallorca

 

 

19.313 respuestas a “Quejas al Imserso”

    • Alfonso….precioso. Mi madre nos dejó a los 79 años, no eran pocos , pero para mi….insuficientes. Fue tan rápido que no conseguía aceptarlo y a mi esposo le decía… » si pudiese hablar con ella por lo una vez al mes, nada más… me conformaría», él me decía , Ana Mary , no se lo digas a nadie, yo te entiendo , pero no puede ser y mejor no lo digas.
      Dios mío , que día tan triste, los padres y hermano ya no están y la familia lejos.Estamos los dos solitos
      Perdón por el desahogo .
      Salud

    • Hola Alfonso, sentidos versos que emocionan cuando se recitan con el alma. Consuela que hayas podido disfrutar de una madre longeva.Saludos cordiales

  1. Buenas tardes de un día de 27º por mi zona.
    ¡¡¡FELIZ DIA DE LAS MADRES QUE LO SOMOS Y DE LAS QUE SE FUERON!!!.
    Lole.
    Yo ni a comprar he salido ni saldré mientras no vea la consecuencia de estas fases que no me inspiran demasiada confianza seguramente por la edad. Si seguimos bajando infectados y fallecidos sobre todo, ahí me lo pensaré. Ojala salga todo bien, es algo que deseo desde dentro por todos.
    CARMEN S.
    Me encanta verte. ¿Todos bien?.Y sí, este es un día de las madres especial, el que viene nos desquitaremos. No te pierdas tanto.
    Mucha salud.

  2. Buenos días. Qué tal lleváis las salidas a la calle?.
    Yo, lo confieso, tengo un miedo tal al contagio que hasta ahora no he puesto un pie fuera de casa.
    Ya, me cuestiono si estoy haciendo bien o mal.?????
    Me da terror que después de la «encerrona», esta no haya servido para nada y si salgo me contagie.
    Estoy esperando ver si suben o siguen bajando las personas afectadas, en mi ciudad, después del sábado pasado, con la salidas de los niños y este sábado con la salida masiva.
    No sé, no sé.
    Por mi terraza veo la calle a tope y pocas medidas de seguridad.
    Me da inseguridad pero pienso que la seguridad no la voy a tener nunca.
    A ver que decido……..

  3. Buenos días. Muchas Felicidades a todas las madres.
    Besos también para nuestras madres que están en el cielo.
    Salud para todos

    • Buenos días a todos como veis soy CARMEN S.
      En primer lugar Felicitar a todas las madres aunque es un dia un poco triste de no poder estar todos los hijos y nietos juntos yo que cada sábado venían mis hijos y mis nietos a comer a mi casa tengo tres hijos y seis nietos al mayor con 23 años y los pequeños que son mellizos con dos años estos son la alegría de la casa estamos todos enamorados de los peques y llevamos casi dos meses sin verlos cada dia nos mandan videos pero no es lo mismo espero no haberos cansado pero hace mucho que no entraba en el foro aunque siempre doy un repaso saludos para todos y especialmente para FRANCISCO que desde el 2004 empecemos el foro y para CARLOS UN ABRAZO

  4. Mi anterior comentario lo hice después de haber estado ojeando el curriculum de Carlos, y no había vuelto a esta página de Alas. Un fallo técnico. Se entenderá.

    • Bonita historia Pepita
      Carmina, Alfonso, Rosa de Barcelona, Antoni T, Francisco, Lole, Jose Manuel por citar solo a los últimos en intervenir Gracias por compartir
      Salud

  5. Buenas noches.
    Karmelo, muchas agracias. Tienen una pinta sensacional. Hoy
    Hoy me tocó ver una peli que ha durados mas de cuatro horas, pero han pasado rápidas.
    AntoniT mi caso fue distinto, nosotros anulamos antes de que ellos declararan los viajes acabados. Yo era consciente de que me cobrarían los gastos
    Alfonso. Que bonito homenaje a las madres…eso dormidas, no muertas.
    Yo he hecho este montaje para rendirselo a la mía que era superlativa.
    https://subefotos.com/ver/?4f842662374f5d2b39ad1dc86ea65226o.jpg#codigos
    Francisco, Lole, paisanos!!!!
    Jose Manuel, totalmente, el mundo esta al revés, jajajajaj
    Salud

  6. Desde la víspera del Día de la Madre, os envío estos versos dedicados con todo el corazón a mi madre y a todas las madres-
    Podéis reenviarlos a todas aquellas personas que creáis que los van a acoger con el mismo sentimiento con que yo los hice hace muchos años. Abajo os pego el enlace para el vídeo-

    Saludos cordiales

    https://youtu.be/Fb9AcZGZZJg

  7. Hola Lole, yo anulé un viaje que podía estar ahora en el hotel. Era del 27 de Abril al 4 de Mayo. Tenía pagado el depósito, al acercarse la fecha para pagar el resto, al ver en la situación que íbamos a estar con el virus, llamé a Mundiplan para anular y me dijeron que mi viaje no estaba en la fecha que el gobierno había cancelado los viajes. Por tanto el que anulé fui yo y me descontaron el 6’20% de gastos de gestión por persona. Todavía no me han devuelto nada. Al ampliarse y cancelarse todos los viajes, ya no es cancelación por parte de nosotros/as, si no por fuerza mayor. Por eso envié el E-mail al Imserso haber por donde salían. Si todos/as hiciéramos lo mismo enviar E-mail reclamando o exigiendo sobre el tema del porqué descuentan el 6’20% del gasto de gestión, cuando el caso es de fuerza mayor. Animarse para que vean que estamos todos/as unidos. Saludos.

  8. Hola a todos. A partir del 29 de mayo nada menos que 20 festivales de cine diferentes, incluyendo Cannes, Berlín, Venecia y hasta Tokio, en un esfuerzo universal, se reunirán en el nuevo Global Film Festival con el subtítulo “We Are One” (Somos Uno).  Se proyectarán totalmente gratis largometrajes, cortometrajes, documentales y otros múltiples eventos que todavía están programando para ver durante diez días, desde casa, directamente desde el canal Youtube.com/WeAreOne
    Saludos cordiales y uno especial a nuestro mentor Carlos

  9. Francisco, ya me hago idea de la zona donde vives.
    Escribimos al Imserso, cada uno, y la respuesta es la misma.
    Qué aún no se están haciendo las devoluciones.
    Si ya se ha comentado que Turismo Social ha devuelto el dinero, ha sido porque la persona que iba a viajar lo anuló?
    Es que no encuentro explicación a la respuesta del Imserso.
    No es lo mismo que, personalmente, se anule un viaje (que por supuesto lleva un costo de 6,20%) o que sea anulado por el estado de alerta.( fiereza mayor)..
    A esperar……..

  10. «Desde mi ventana el mar no se ve» dice Marisol (Pepa Flores) en una de sus canciones. Yo «Desde mi ventana veo el mundo al revés.» ¿Como que los dueñ@s de perros lleven bozal (mascarilla) y los perros no lleven bozal.? JA,JA,JA,JA. En esta norma creo que se han pasado las autoridades.

  11. Hola Lole, La Negrilla está enfrente del Parque Amate y el Pabellón Deportivo Amate, nos separa la SE30, a la derecha tenemos El Corte Inglés e Hipercor (Carretera de Alcalá) a la izquierda tenemos el Colegio Altair, La Hacienda (otro Parque) y un Mercadona. Palmete queda más atrás, pasando las vías del tren y la estación de Contenedores. Saludos.

  12. Francisco,.yo vivo en Triana.
    Creo que lejos de donde tu vives.
    Nunca fuí a La Negrilla y no la ubico.
    Quizás por Palmete?. Ni idea

  13. Hola Lole, no pasa nada, no te preocupes, te lo dije porque si se pasa unos días sin entrar en el foro, los comentarios que se suben en responder, muchas veces no se leen, quedan muy abajo y con el móvil es un poco complicado verlos. Por cierto de que parte de Sevilla eres (si no te importa decirlo) yo vivo en La Negrilla. Saludos.

  14. Buenas Noches
    Muchas gracias Carlos , me uno a los compañeros. Viendo que seguían los comentarios pensé que yo era la única que no podía
    mandarlos. Ahora me río pero ya no sabía que poner, ja, ja, ja.
    Entré en censura ( casualidad de nombre), era el que admitía comentar.
    Salud
    ¡ Un día menos!

    • jeje… solo fué un despiste mío, pero veo que ha sido beneficioso y se han calmado las aguas. Claro que he tenido que apartar un pedrusco que alteraba el cauce del agua mansa.

  15. Antes de nada pediros disculpas por el «sustillo» de no poder publicar vuestros comentarios.
    Ayer tras ver el tono de algunos participantes tomé la decisión de atajar la falta de educación y los insultos que os generaban más ansiedad de la que ya tenemos que soportar.
    Así que me metí a limpiar un poquito las tripas, y tratar de que determinadas expresiones no puedan aparecer, pero me temo que os dejé bloqueados a todos sin distinción.
    Puedo deciros que poco a poco me iré adaptando a las circunstancias, y aunque me llamen lo que les venga en gana en mi caso no me afecta tanto como para entrar al trapo. Y ya no voy a permitir a los «virus» infectar vuestra casa.
    He tratado de que esto fuera decayendo gracias a vuestra paciencia, pero han interpretado que podían agredir sin que hubiera consecuencias. Y eso tampoco era bueno para vosotros.Espero que los disgustos que os habeis llevado no vuelvan a repetirse y si alguno se vuelve a extralimitar, con un par de toques será suficiente, y no creo que tenga opción a un tercero.
    Gracias a todos por seguir ahí y cuidaos mucho que tenemos todavía mucho que decir. 🙂

  16. Sí, LOLE, como tú dices es una ruta muy bonita. Se visitan los castillos de La Mota, Coca, Peñafiel, Esgueva y las poblaciones de Olmedo y Tordesillas.
    Me quedaba tres días extras para visitar por mi cuenta Palencia y Zamora y los museos de Valladolid, que son muy interesantes.
    Queda para la próxima temporada, si todo va bien.
    Muchas gracias por el abracito. Recibe tú también otro de mi parte.

  17. Francisco, soy paisana tuya.
    Soy y vivo en Sevilla
    Te contesté a pie de tu comentario porque, como tu dices, desde ayer no podía escribir en el foro como normalmente se hace y cuando está mañana vi que te podía responder
    pensé que no me daba otra opción.
    Saludos

  18. Hola Carlos, muchas gracias por la información. Anoche quise darte las gracias y me fue imposible conectar. Me pedía nuevos datos para entrar, me pareció raro. Me fui al ordenador y puse las coordenadas y me decía que el equipo estaba encendido. Entonces pensé, Carlos está haciendo algo en el sistema. Saludos.

  19. Hola Lole, he visto tu comentario por casualidad, está muy abajo y es muy probable que muchos/as no los lean por estar subido en responder. Este tema de responder lo he comentado varias veces. Perdonad que lo vuelva a decir. El comentario por si algunos/as no lo habéis visto es Francisco en 30 Abril 2020 a las 14:29. Se refiere a un E-mail que le envié al Imserso para que me informaran sobre el 6’20% que descuentan al cancelar un viaje. Me contestaron a los pocos minutos. Saludos para Lole, Pepita, Ma5. PD. Lole, he leído en un comentario tuyo que eres Andaluza, pues por lo pronto ya somos tres que yo sepa. De que parte eres, si lo puedes decir. Yo de Sevilla, ya lo he dicho en alguna ocasión.

  20. Buenas tardes.
    No sabéis que » subidón » ver de nuevo la forma de comentar
    entré en «censura», donde me dejaba comentar, pidiendo ayuda a Carlos, no me reconocía nombre, ni correo, la clave… imposible , al no avanzar con lo primero…no me dejaba lo último.Solucionado.
    Hoy voy recuperándome del bajón, ya voy aceptando la situación de no ver a mi familia hasta Julio. Lo importante es la salud. No hay que quejarse.
    Mañana mi paseo a la mañana será poder ir un poquito más lejos a comprar, ja, ja, sin miedo a que la policía me diga que hay tiendas más cercanas al domicilio, ( ya conozco a quien advirtieron) . A mi amiga la digo, mira que suerte tener cumplidos los 70, podré salir de 10 a 12 y tú… que te faltan 2 años.. pues a madrugar. Con un familiar que pagaba especial por tener 7 años más que yo la decía, no me parece justo, yo también soy jubilada…y respondía, si quieres pago lo tuyo y te doy mis años de diferencia, eso ya no molaba , como dicen los niños.
    Por aquí , en Donosti, el Hotel Londres, en plena Concha , indican que no están dormidos en laureles y ya están adaptando instalaciones para el futuro.Será el que se lleve los mejores clientes. Renovarse o morir.
    Algo en lo que no acabo de estar de acuerdo, que no obliguen a llevar mascarillas en tiendas de alimentación y similares. Los 2 metros es imposible cumplir , voy a coger naranjas y…casualidad, otro cliente que quiere la fruta de al lado, ¡ y sin mascarilla!, yo que llevo similar a quirúrgica, no contagio, pero la persona , sin mascarilla me contagia a mi y si le da un estornudo rápido…. todos los miasmas… a la fruta. No lo veo ni medio bien, yo pienso en los demás y ellos no piensan en el prójimo .
    Salud para todos, una alegría estar de nuevo con vosotros

  21. Buenas tardes a todos,
    Juanito123,
    Muchas gracias por darnos la oportunidad de salir del cuello de botella en el que estábamos metidos.
    Sobre el consejo tan acertado de tu padre, te diré que en mi caso y el de mi esposo, con la situación tan asfixiante que vivimos en su día en el País Vasco, no siempre nos podíamos callar, y ya lo creo que perdimos algún que otro amigo en ese camino, pero años después también hemos vuelto a recuperar porque la amistad superó las rencillas por discusiones políticas.
    En cuanto al futuro del IMSERSO, yo creo que dejará de ser lo que fue.
    Pienso que la situación económica forzará a unos nuevos criterios para su planificación.
    Al ser grupo de riesgo, también creo que tendrán en cuenta, eso espero, las garantías sanitarias si no es vacuna, por lo menos test para seguridad de todos.
    En condiciones de seguridad, yo sí estaría dispuesta a viajar. Seguro que lo superaré como todos, pero me resulta difícil imaginar el tema de las mamparas!
    Hoy, día especial, me acuerdo mucho de todos esos trabajadores de hoteles que tienen su futuro en el aire. Ojalá pronto puedan volver a sus puestos. La juventud, que en un principio pueda tener temor a emprender vuelos internacionales, puede ser la salvación para superar la crisis turística.
    En cuanto a ser peores o mejores, no soy muy optimista…tengo mis dudas.
    Se nota que hace tiempo que no escribía….!!
    Un saludo

  22. Hola a todos.
    Creo que a partir del 18 de mayo podremos circular por nuestra provincia libremente, de momento con esto me conformo, seguro que hay sitios preciosos que no conocemos, pués es el momento de conocerlos.
    No podremos comer en restaurantes,no pasa nada, nos llevamos la nevera con bebidas y bocatas y a pasar el día, como cuando teníamos algunos años menos. Antes de que nos demos cuenta tenemos otra vez el Imserso u otros viajes para volver a la normalidad, ¡¡¡ qué ganitas tengo!!!.

  23. Hola Juanito 123, es de agradecer tu sana intención de invitar a cambiar el rumbo que ha tomado el foro donde todos podemos aportar los comentarios, opiniones y críticas que cada cual considere pero sin caer en la falta de respeto.
    Todo lo que planteas sobre viajes, no queda otra que mentalizarse que al menos hasta el próximo año, nada de nada. Serán las garantías sanitarias las que determinarán cuándo y cómo. En cualquier caso nada volverá a ser como hasta ahora. Paciencia y a esperar toca.
    Conozco muy bien tu ciudad y alrededores (estamos a dos horas de coche). Buenos amigos tenemos allí. Esa travesía por la calle Santiago hacia el tapeo por la zona de la Plaza Mayor…
    En la provincia también muchos lugares para ver y disfrutar. Mi rincón favorito: Ureña (La villa del Libro). Pueblecito precioso con mucho encanto, estilo medieval. Pocos habitantes y muchas librerías y museos. Muy recomendable para quien no lo conozca.
    Un saludo Juanito. Y.. ¡Viva Pucela!

  24. Buenos días
    Chicos, vamos a por el primero de Mayo. Un día mas, ya falta menos.
    A ver mas si tardecito me especifican a que hora tengo que hacerme la media maratón. (Es ironía, que escrito se entiende malamente)
    Salud

  25. Buenos días.
    Juanito 123, mientras no se disponga de una vacuna, y tengamos seguridad para viajar libremente, veo difícil cualquier formula para el IMSERSO. Los viajes, en avión o autobús, y las aglomeraciones en los comedores, no los veo mientras estemos como estamos.
    En cuanto se supere esta pandemia, pienso que, nos ofrecerán multitud de posibilidades de viajar; como fórmula para activar el turismo. (seguro que, los de siempre, no dirán que 42€ es poco)
    Salud.

  26. Rosa de Barcelona y Mª5, habláis de Valladolid y me habéis traídos recuerdos maravillosos de esa preciosa ciudad.
    No la conocía y hace tres años la visitamos y la verdad es que nos sorprendió muy gratamente.
    Rosa, el recorrido por los castillos debe ser una pasada!!!!!!.
    Me apuntaría con los ojos cerrados.
    Me gusta Castilla. Soy andaluza pero amo España de punta a punta.
    Los viajes se volverán a ofertar.
    En estos momentos, lo vemos todo lejano y difícil pero tiempo al tiempo.
    Tenemos que tener esperanzas y la moral alta.
    Abracitos a las dos.

  27. Hola de Nuevo.
    Carlos, gracias por tus reflexiones y consejos, son sanadores.
    Mucha salud, cuídate que hay que mantener este lugar décadas!!
    Saludos.

  28. AntonVi que gilipollez e idiotez la tuya no, el buscar y subir partes de comentarios de hace dos años y algunos más, recordando palabras que se dijeron que no vienen a cuento ahora. Lo tuyo si que es de subnormal, inútil, estúpido, insultar, atacar y evidenciar a compañer@s.

  29. Buenas tardes.
    Lole Gracias por la información, y decirte que aunque te aconsejemos, yo lo hice, que pases de los mensajes que te molesten o mencionen mal, estás en tu derecho de opinar y contestar lo que tengas por conveniente. Siempre te leeré.
    Pero no nada que venga de determinadas personas. De ellos pasaré de leerles.
    Francisco, un saludo hasta Sevilla!!!!
    Salud

    • Gracias a ti. Tengo que aprender y no dar ocasión a que me «leñeen» con mis respuestas, pero a veces me es imposible porque soy muy impulsiva y salto a la primera.
      Bueno, de todo se aprende.

  30. Hola Carlos, he subido un comentario creo que importante para los compañeros/as del foro y habré hecho algo raro en el móvil que no entró el comentario. Volví a subirlo otra vez y me dice que ya está enviado. Lo busco y veo que está en moderación (nunca me ha pasado esto) pero es que lleva un rato que no aparece. ¿Me lo has cancelado.? Saludos.

    • perdona, el sistema detecta cuando hay enlaces en el texto, y para prevenir spams lo deja pendiente de moderación. Acabo de entrar y ya está publicado (una sola vez). Un saludo que doy vuelta por aquí un par de veces al día.

  31. Buenas tardes
    Juanito123,te respondo pero aviso que yo no sé sintetizar…

    Tu padre te dio el mismo consejo que el mío a mí. Él decía que estar fanatizado era ser media persona..

    Respondo a tu encuesta.

    Si el Imserso sigue en las manos de Iglesias, ya sabemos lo que este partido piensa de los mayores. Dicho en su día por Bascansa. Muy mal futuro.

    Los hoteles y sus trabajadores pienso que se van a recuperar en cuanto se venza la pandemia en Europa y se esté seguro viajando. Nosotros tenemos motivos que son inigualables, sol, cultura, gastronomía, profesionalidad, cercanía y precios.
    Todas las demás preguntas en una
    En mi caso iré a Barcelona Dios mediante en Julio, era para Junio pero se pospuso a Julio.
    En cambio una escapada a la playa en Junio la hemos anulado, lo mismo que el viaje imserso que era para mayo. Nos lo concedieron al final y lo pagamos integro, y el día 10/3 lo anulamos y nos devolvieron el dinero retándole 11,52 por viajero el día 24/3. No lo comenté al foro porque lo hicimos antes del decreto y anulación de los viajes al verlo todo muy negro, y para los demás una vez anulados era otro el caso. Tampoco quise ser negativa/agorera contando que nosotros habíamos decidido anular.
    Cuando haya seguridad, que supongo que será con un mapeo entre el número de españoles que sea significativo y salga bien, todo lo que nos inquieta quedará olvidado, iremos a comedores, playas, salas de fiesta, restaurantes, terrazas, etc, etc. No más allá de la primavera 2021. Eso espero de todo corazón por España y los españoles, a mí me quedan tres telediarios.
    El cambio ha de ser interior, darle importancia a lo que realmente la tiene. Ojalá yo haya aprendido algo.

    Juan de Valladolid, gracias por esta estupenda iniciativa.
    Un abrazo desde Andalucía.
    Salud para todos.

  32. Para Lole
    Muchas gracias por la información, es fácil caer en la trampa, el que nos digan que nos corresponde un dinero…..parece mentira , con lo que está pasando y encima….
    Lole un abrazo muy fuerte.

    Para Juan; Pucelano, encantada de volverte a leer, Si Díos quiere este Verano visitaré mi añorada y llana Valladolid .

    A mi me pasa lo mismo, pienso en los trabajadores que con sueldos mínimos ( ahora sin trabajo)poco pudieron ahorrar para esta situación

    Para Emi; Salud y buenos deseos. Cada vez nos queda menos para pasear cerca de las gemelas o por Hondarribia .

    La tarde quedó muy bonita, con Sol y muy tranquila, más bien desierta, luego oiremos a los niños jugar en la Plaza ( pobrecitos, los más pequeños ¿ que pensarán de la situación?).

    Salud para todos

  33. JUANITO 123
    Hola, Juan:
    Se agradece infinito unas ráfagas de aire fresco en el foro.

    En respuesta a las preguntas que propones, en mi opinión los Viajes del Imserso continuarán. Al Estado le conviene ya que recibe más de lo que invierte.
    Otra cosa es la acogida que en la próxima temporada puedan tener, ya que nadie sabe cómo se va a comportar el virus en el futuro.
    Hasta que no haya una vacuna eficaz y sin efectos secundarios garantizados no habrá tranquilidad.
    Como muchas regiones de España están muy volcadas en el turismo, a corto plazo la economía pinta mal.

    Si no hubieran casos del virus en otoño, yo estaría dispuesta a viajar a Valladolid para hacer la ruta de los castillos.
    Tenía este viaje cultural para Mayo y no sé si volverán a concederme una plaza.
    Pero si tuviera que viajar con medidas especiales en hoteles y transportes no viajaría.

    Las circunstancias han forzado el trabajo «on line» que algunas empresas ya lo promocionaban tímidamente y también ya quedará aumentado el porcentaje de compras en supermercados por este sistema. Dicen que quien lo prueba ya no lo deja.

    Mucha salud y saludos cordiales

  34. Sobre consultas de Imserso:

    Hola a todos/as, excepto a algunas cabras sueltas que andan por el foro. Le he enviado al Imserso un E-mail referente a las devoluciones y me han contestado a los pocos minutos. Esto es lo que deberíamos hacer todos/as bombardear al Imserso con E-mail, con los casos que nos incumben y que nos interesa, para que vean que estamos al pié del cañón, cuantos más enviemos, más fuerza y más unión tendríamos y dejarnos de tantos insultos, politiqueo barato, tanto criticar y de tantas pamplinas que se dicen.
    Saludos.

    Este es mi E-mail

    Estimados/as señores/as:.
    Desearía información referente a la devolución de los importes abonados de los viajes del Programa de Mayores. En las Condiciones Generales del Programa, hay un apartado sobre las cancelaciones, en el que dice, en caso de cancelación de los viajes, en todos los casos se descontará un 6’20% del importe total del viaje. ¿Porqué si se ha pagado el depósito y haya que cancelar el viaje por algún motivo, descuenten sobre el importe total y no sobre el depósito,? Que es lo que se ha abonado. Ahora el Programa está cancelado por fuerza mayor y por tanto este año no habrá más viajes. Mi pregunta es. ¿Devolverán los importes pagados íntegros o también descontarán el 6’20% de gastos de gestión.? Si es así, no me parece bien que lo apliquen, ya que el caso de las cancelaciones no ha sido por los usuarios/as, si no por fuerza mayor. Gracias y Saludos.

    Respuesta de Imserso:

    Buenas tardes

    Atendiendo a su correo indicarle que efectivamente, en condiciones normales, las cancelaciones tienen unos gastos del 6,20% a deducir del importe de la devolución. En el caso que nos ocupa de la suspensión de viajes por COVID19, el departamento de turismo aún no ha dado orden de devolución, dado que se está estudiando la forma de ejecución. De ahí que a día de hoy no podamos concretar cual será la cuantía ni el procedimiento de ingreso.

    Deseando que la información facilitada le sea útil para solucionar su duda, le saluda atentamente,
    Centro de Atención a Usuarios IMSERSO

    Tels: 901 10 98 99
    Web: http://www.imserso.es
    Correo-e: buzon@imserso.es
    Twitter: @Imserso

    Le recordamos que estamos a su disposición para cualquier consulta en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (horario ininterrumpido), salvo festivos nacionales.

    • Estupendo Francisco. Escribiré a Imserso más o menos en los mismos términos que lo has hecho tú.
      Es buena cosa hacernos notar y que vean que no somos tontos.
      Mundiplan, creo, no ha hecho devolución alguna.
      A nosotros nos tiene que devolver y hasta el momento no tenemos noticias.

  35. Si recibís un email con un aviso, con membrete de la Seguridad Social, en el que os comunican que os hacen un rembolso de «x» cantidad y os indiquen que abráis haciendo clic en el enlace, no lo hagáis!!!!! es un fraude.
    Buscan obtener tus datos personales o infectar archivos en tu móvil o tu ordenador

  36. Buenos días Juanito, contesto a tu primera pregunta y te doy mi opinion, creo que la etapa buena del Imserso ya ha pasado, no quiero ser pesimista, pero lo que venga nunca va a ser mejor, ojalá me equivoque y al año que viene pueda decir todo lo contrario.

  37. Para AntonVi. Ya salió el primero en relatar. El cabra y el irrecuperable lo serás tú, que al reaccionar tan pronto parece que estés, con una de las tetas de la vaca. (Yo estoy muy bien, gracias a Dios, de cómo soy.) Deja ya de insultar y criticar a nadie y deja al foro tranquilo. El foro se creó para otros menesteres y no para utilizarlo a tu antojo o a tu manera. En fin, si me contesta, me importa un pimiento (por no decir otra cosa) lo que digas, no te voy a contestar, tengo cosas más importantes que hacer.

    • Buenos días:
      Solo para Angel_H, que yo soy Angel y no un tal Angel_H, no tengo nada que ver. Vamos que yo soy yo y no tú.
      Yo creo que para todos estaba claro pero para ti no.
      Esto podría firmarlo perfectamente Perogrullo pero es que tu comentario me pareció eso de Perogrullo.
      Salud y estamos saliendo.

      • Hola.
        «Un tal Angel» no lo dije yo, lo copié tal cual de un comentario.
        No vayamos a liarla tú y yo, ahora que parece que esto se calma un poco.
        Muy amable y muy clara tu explicación. Gracias y adiós.
        ¡Salud!

  38. Buenos días, con respecto a lo que dice Juanito 123 yo puedo decir que tengo dos sobrinos trabajando en hoteles, uno camarero y el otro cocinero, los dos están actualmente con un ERTE en su casa y la empresa les ha dicho que se vayan buscando la vida porqué lo más probable es que tengan que cerrar definitivamente el hotel. Una pena.
    Saludos

  39. Hola Maite GB Bilbao
    Te amplio la información sobre Isabel Celaa
    Licenciada en Filosofía
    Licenciada en Filología Inglesa
    Licenciada en Derecho
    Como bien dices, Catedrática de Lengua y Literatura Inglesa
    Como posiblemente seas de Bilbao yo también soy nacido en Bilbao y vivo actualmente en una localidad de la margen derecha próxima a Getxo-Las Arenas, donde también habita Isabel Celaa con su familia, tengo que aclarar que aunque la veía por la calle con frecuencia, no la conozco personalmente.
    Explico esto porque respecto a su experiencia profesional se que ha dado clases durante varios años de literatura española y de inglés en en el instituto Getxo III de Andra Mari, Getxo. Y lo se porque conozco con más o menos proximidad a varios alumnos suyos.

  40. Buenos días. Aunque no participo de forma habitual en este foro sí que leo todo lo que en él se dice.

    Os quiero decir que un día mi padre me dijo que no discutiera de política, religión ni fútbol con personas que sobre estos temas pensaran de forma diferente a la mía, porqué aunque fuéramos amigos al final íbamos a acabar como los peores enemigos. Creo que tenía mucha razón.

    Pienso que los políticos que tenemos (TODOS Y DE TODAS LAS IDEOLOGÍAS) no dan la talla para ocupar los puestos que ocupan de tanta responsabilidad.
    Pero ahora no está en nuestras manos echarles del puesto que tienen, hasta que no lleguen las próximas elecciones.
    Dado que este foro fué creado para tratar de asuntos relacionados con los viajes del IMSERSO, y como al final se han suprimido como consecuencia de la pandemia, os propongo continuar con el foro tratando los siguientes temas:

    -Qué pensáis del futuro que le
    espera al IMSERSO?
    – Qué será del futuro que les espera
    a los hoteles en nuestro país?
    -Y a los trabajadores?
    – Para cuándo estaríamos
    dispuestos a ir a un hotel?
    -En que condiciones de seguridad
    iríamos?
    -Aglomeraciones en entrada a
    comedor y por la noche.
    -Disposición y separación entre
    sillas.
    -Los buffets y comidas serán como
    hasta ahora?
    -Se celebrarán las fiestas y bailes
    por la noche?
    -Y en la playa? (aglomeraciones,
    sombrillas, paseos, hamacas etc…)
    -Restaurantes, tiendas, souvenirs…
    -Excursiones, salas de fiestas de
    noche, terrazas…
    -Etc…etc….

    Y cuando acabe esta pesadilla que estamos pasando, pensáis que la vida será igual o diferente a la que teníamos antes ?. Será mejor o peor? Podremos ir tranquilamente al cine, toros, teatros, mercadillos, piscinas, supermercados, restaurantes, bodas, autobuses, aviones, etc…?

    En estos momentos me acuerdo mucho de los trabajadores que he conocido en los últimos años en los hoteles donde he estado en Benidorm ( Benilux, Poseidón Playa, Fiesta Park, Jaime I, Olympus, Oasis Plaza, Pueblo……) y de los problemas e incertidumbres que estarán pasando junto a sus familias.

    OS ANIMO A DAR VUESTRAS OPINIONES SOBRE ESTOS ASUNTOS PERO SIN CRISPACIÓN, DESCALIFICACIONES NI MALOS ROLLOS. ESTE FORO DEBE CONTINUAR.

    Un abrazo Juan, de Valladolid.

  41. Buenos días
    Tal y como dice Carlos, » nuestro» creador del Foro, ( gracias infinitas ) ésto se está poniendo insoportable, se dice, responden, se vuelve a decir, vuelven a responder……es un estado de nervios que en otras ocasiones padecí ( tenía angustia y miedo de abrir para leer comentarios).
    Voy a tratar de no … para que no….
    Mi opinión, ojo, es mi opinión, la pandemia , además de llevarse a miles de ciudadanos , mayoritariamente mayores, y no estoy haciendo algo deplorable, ni faltando a los fallecidos miserablemente tal y como dice el Sr Iglesias. Es una realidad. Sin más. Continúo, además de lo expuesto , el estado de alarma se llevará muchos de nuestros derechos , que no serán debatidos , se aprobarán sin nosotros enterarnos y……un pasito más a que nuestro estado de bienestar sea manejado por quien
    nuestro Sr Presidente tenía tanto reparo, incluso no podría dormir.
    Ayer o ¿ anteayer?en la Sexta se reían de lo expuesto en su día por el Sr Donald Tramp, que no sería más de un contagiado, no entendí las risas del comentario, exactamente lo mismo dijo el Sr Fernando Simón y ….¿ es para reírse? , yo creo que no.
    No estoy ofendiendo a nadie, es la verdad.
    Y vuelvo a repetir; por favor , que alguien en el Gobierno regale una corbata negra al Sr Presidente, es comentario general entre
    los ciudadanos ( ¡ incluso de sus votantes!) que por respeto se la ponga, o al menos que no sea morada. Ya le vale ceder tanto, no es una marioneta, es el Presidente de España.
    El lazo negro hace días que lo llevo, cuando salgo, (muy poco)en la trenka, es lo mínimo que puedo hacer.
    Ayer veía en una conexión a un nieto de unos 2 añitos llorar viendo en la tele a la abuela que lo ha criado y que ahora no podrá ver a pesar de pocos Km de distancia separados, 2 Provincias, separados ¡ 4 meses !, Díos mío, ¡ 4 meses!
    Salud para todos……todos. Y recemos mucho, mucho.
    P.D. Lole, deja de sufrir , te entiendo , ya lo pasé en su día, es entrar en la dinámica de responder y volver a responder.

  42. Gracias Carlos por tus palabras.
    Me he permitido copiar el último párrafo de tu escrito.
    «Por eso, por respeto a ellos, porque se merecen nuestro recuerdo y nunca el olvido, aprendamos a decir las cosas con la corrección debida, con cariño y afrontando lo que esté por venir de una manera antigua y llena de sentimiento. Descansen en paz. Su ausencia en nuestras vidas si que será por siempre algo a lo que no podremos acostumbrarnos y cada nuevo día seguiremos extrañandoles y ello nunca será NORMAL.»

    Carlos, de nuevo, gracias por ellos, olvidar sería dejar morir una segunda vez.
    RosaM

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