Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

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07010 Palma de Mallorca

 

 

19.418 comentarios en «Quejas al Imserso»

  1. Hola Antonio, no tenemos ningun secreto para conseguir los viajes Cuaturales solo hace falta paciencia, estar al tanto y ponerte en lista de espera. Un saludo.

    • Hola Antoniocam, no se de que comunidad eres, pues en la mía no he podido coger ningún viaje cultural y por lo que veo este año se han vuelto a cambiar las normas pues la temporada pasada solo se podía coger un viaje por temporada

      Un saludo

  2. Hola a todos hoy e recivido la carta de Imserso para la proxima temporada como el año pasado pusimos tantas quejas este año las han mandado muy pronto para que no empecemos a quejarnos de algo abran servido nuestras quejas pues el año pasado esta carta no la recivimos esperemos que la siguiente tamvien la manden correctamente y no como el año pasado de vez en cuanto ba vien acernos valer nuestros derechos bueno no os canso mas que tengais un buen verano y hasta septiembre si tenemos suerte un saludo de CARMEN S

  3. Bueno termina la temporada y volvemos con la incertidumbre de si tendremos viajes o no,que cantidad de personas podremos viajar y si se cumplirán las fechas y no estemos perdiendo meses para empezar los mismos si alguien tiene noticias de esto que publique algo doy las gracias.

  4. Hola a todos, termina la temporada y tengo que decir que todos los viajes que hemos hecho ( cinco ) esta año han sido de nuestra entera satisfación.

    Cultural la Rioja muy bueno
    Cultural Zaragoza bueno
    Cultural Cuenca bueno
    Cultural Baleares muy bueno
    Santa Susana hotel Sirius muy bueno.

    No he obserbado ninguna diferencia con otros años, más bien lo contrario, tal vez es que hemos tenido suerte, creo que hay que imformar tanto de lo bueno como de lo malo y en nuestro caso a sido de aprobado.

    En cuanto a los balnearios,acabamos de volver del Sicilia, muy recomendable.

    • Me sorprende que hayas tenido tanta habilidad o suerte para conseguir cuatro viajes culturales en una sola temporada. ¿Cual es el secreto?
      Es solo por curiosidad, ya que a nosotros no nos gustan los viajes culturales, ya que preferimos una mayor independencia a la hora de las visitas, pero se de compañeros que nunca consiguen un viaje cultural, ya que, hay que decirlo, son muy escasos por la demanda existente.
      De hoteles de playa, puedes encontrar fácilmente, aunque solo en Mediterráneo. En el Norte o en el interior de España, nada de nada.
      Un abrazo y disfruta tus viajes, que son cuatro días.

  5. Hola a tod@s. Acabo de llegar del Hotel Green beach en Patalavaca de Las Palmas.
    Buen Hotel, magnifica Comida. Poco variado pero de una gran calidad. Siempre un plato de Pescado y uno de carne. Muchas legumbre y ensaladas multiples., y una vistas increíbles. Las mejores habitaciones las de plantas altas ( 7-8).. Calita de arena a solo 50 metros del hotel.. Un lugar a tener en cuenta para e futuro. Personal muy simpa. y animación aunque solo dos, muy animosos y agradables. Y el hotel solo de dos estrellas. Se merecen 4.. Un saludo a todos y que paséis un feliz verano. El dia 18 salimos para Cantabria .Balneario de Lierganes. por el Inserso. Ya os contaré. Un saludo a todos.

  6. Hola a todos.Acabamos de llegar de Lanzarote Costa Teguise Hotel Barcelo la Galea.Nuestra estancia ha sido maravillosa el apartamento que nos asignaron muy amplio con la habitacion independiente del salon con dos salidas a la terraza muy soleada .El personal todos muy amables y pendientes si necesitabas alguna cosa.Nosotros por 42 euros pareja cogimos el Todo Incluido teniendo derecho a toda clase de bebidas y aperitivos durante todo el dia.La comida insuperable en calidad y cantidad reponiendo asta ultima hora .La situacion en primera linea del pase de la playa muy cerca del Pueblo Marinero de Cesar Manrique .El mejor viaje de los 7 que hicimos.Con ganas de poder repetir el año que viene.

  7. Hola a tod@s esto es lo que aparece publicado en el otro foro de viajes del Imserso, y como me pareció un mensaje/opinión un poco sospechoso empece a buscar información y os la dejo más abajo para que lo leais, no sin antes decir que por que en una página de opiniones de viajes permiten este tipo de mensajes que ya de entrada parece muy sospechoso o por lo menos a mi me lo pareció:
    ————————————————————————————————————————————-
    inlandgloballoanservice 2 junio, 2013 at 21:35

    Saludos Inland Global & Trust Loan Service, nos están ofreciendo un plan de préstamos flotante a tasa de interés del 2%. Prestamos servicios tales como: préstamo de Auto-móvil, préstamos hipotecarios, préstamos de capital, préstamos de compra de automóviles, préstamos de la empresa, préstamos personales, etc Nuestros rangos de oferta entre la cantidad de $ 2,000.00 a 5,000.000.00 euros dentro de los 12 meses a 25 años-Max . Si usted está interesado en esta oferta, puede empezar por decirnos tu nombre, país, monto del préstamo, propósito para el préstamo, la duración del préstamo y el número de teléfono móvil. Puede comunicarse con nosotros vía e-mail: inlandgloballoanservice@yahoo.com
    ————————————————————————————————————————————-Y ahora os dejo lo que apareció publicado estos días en la prensa a modo de aviso:

    Inteco alerta de falsos préstamos de dinero a través de internet

    Por ileon.com | 31/05/2013

    Indican que si un usuario se encuentra con una oferta de préstamo de dinero en condiciones exageradamente ventajosas, debe sospechar porque es posible que se trate de un fraude.

    La Oficina de Seguridad del Internauta de Inteco ha informado a los usuarios de la existencia de fraudes, asociados con la oferta de un préstamo de dinero en internet para personas que están atravesando dificultades económicas. Desde la OSI indican que si un usuario se encuentra con una oferta de préstamo de dinero en condiciones exageradamente ventajosas, debe sospechar. Es posible que se trate de un fraude.

    Destacan que en internet, los delincuentes se están aprovechando de la situación de crisis que están pasando muchos países para engañar y estafar a sus ciudadanos haciendo circular ofertas de préstamos de dinero, mediante mensajes a grupos de redes sociales o publicándolas en páginas web de anuncios. Los elementos comunes de estas estafas son:
    El préstamo de dinero está dirigido a particulares y, especialmente, a personas con dificultades financieras.
    Las cantidades de dinero ofrecidas en el préstamo son muy elevadas y a un interés muy bajo.
    La redacción de los mensajes utiliza expresiones poco naturales o inexistente en español.
    La vía de contacto que ofrecen es una cuenta de un servicio de correo electrónico gratuito.
    La persona que accede a estas ofertas de préstamo de dinero en Internet se podría encontrar en alguna de las siguientes situaciones:
    Implicado en un delito de estafa y blanqueo de dinero, ya que, el dinero ofrecido en los préstamos se obtiene de actividades fraudulentas.
    Ser víctima de una estafa, en el caso de que le soliciten el anticipo de una cantidad de dinero para desbloquear el ingreso del préstamo.

    Recuerdan que se deberá denunciar ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, cuando se haya sufrido esta estafa.

    Un saludo, es que me parece muy fuerte esto y me sentía en la necesidad de compartirlo para que no haya nadie que se crea a estos presuntos estafadores

  8. Hola a todos como ya veis hace tiempo que no escrivo nada e tenido problemas con el ordenador me cuesta mucho entrar en la pagina bueno solo deciros que este pasado mes de mayo hemos estado en Pineda de Mar en el Hotel Promenade el Hotel muy bonito super limpio antes de las 10 de la mañana ya teniamos la habitacion hecha teniamos una terraza bastante grande y en la habitacion avian dos camas una de 140 y otra de 90 telavision de plasma todo nuevo cada dia avia plancha por la mañana a medio dia y ala noche todo muy variado el bufet immejorable por la mañana ponian botellas de cava avia muchos estranjeros pero todos estabamos en el mismo comedor y comiamos todos de lo mismo el personal super amables este año solo hemos hecho dos viajes pero han sido muy buenos los dos ya hasta el año que viene un saludo para todos y que paseis un buen verano besos de CARMEN S

  9. Hola !!.
    El dia 4 salimos para Las Palmas (Playa Patalavaca) Hotel Green Beach. Alguna información sobre el Hotel ?, mejores excursiones etc ?.
    A ver si alguien puede informarme. Muchas gracias. y un saludo-..

  10. Para Antonio Noriega Gonzalez: Has hecho muy bien, en comentar lo del hotel, así ya lo tendremos en cuenta para no elegirlo. Lo que dices en tu comentario es lamentable, vergonzoso, etc.etc. Ni que fuéramos sin pagar, pagamos lo que está estipulado. Lo que tienes que hacer ( yo lo hago ) es enviar las quejas al Imserso y a Mundosenior. Les dice todo lo que te ha ocurrido, lo del guía y de los horarios de las comidas y el trato en el hotel. Para que se enteren y supongo también que a los demás usuarios, les pasaría lo mismo, en el dichoso hotel. Creo, que no sabe que las personas que tienen régimen de comidas, el hotel tiene la obligación de hacer comidas para estas personas. Hay que decirlo en recepción a la llegada del hotel. Te sugiero que antes de los viajes, acuda a tu médico de cabecera y que te haga un informe de tu enfermedad, así no tendrás problemas, en ningún hotel. Saludos.

  11. Hemos estado 15 días en el Hotel Java de Can Pastilla, en Mallorca. A ultima hora se cambio, ya que habíamos escogido el Palma Bay del Arenal, pero creo que el Java es mejor.
    Tengo que poner un 10 en todo ya que el hotel está recién reformado, habitaciones y baños de diseño, solo que los del IMSERSO nos toco el primer piso y no teníamos vista al mar (se entiende ya que los alemanes pagan mas del doble que nosotros y comen lo mismo). Teníamos terraza con tumbonas en cada habitación.
    La comida estupenda, muy variada y bien hecha, con plancha en vivo.
    Buen servicio y limpieza.
    Solo una pega con los picnic. Bocadillo salchichón, bocadillo «ENSALADILLA (???) RUSA» , galletas María, agua y dos frutas. En fin, luego cenábamos el doble.

  12. Entro en esta lista de comentarios para dar una queja sobre mi el ultimo viaje del imserso.
    El viaje fue a Salou al Hotel Oasis Park de 3 estrellas, del 01/05/2013 al 08/05/2013.
    Empiezo por la persona responsable de Mundo senior, no pudimos contactar con el en todos los días
    de nuestra estancia.
    Sobre el Hotel otra queja, nos pusieron un horario de comidas fuera de toda lógica,
    Desayuno de 08,00 a 09,45 (este horario normal), Comida de 12,45 a 13,00, Cena de 19,15 a 19,30,
    como pueden comprender no son horarios normales, pues, imagínense para una persona con Diabetes, como es mi caso, mi tratamiento es con insulina con fármacos, ejercicios y las comidas, cinco al día, quiero decir que tengo que tomar alimentos aproximadamente cada tres horas, con este horario del Hotel me descomponía todo el tratamiento, y después de buscar al responsable de Mundo senior y no estar es su mesa en los horarios marcados para atender los viajeros del Imserso, tuvimos que discutir con el responsable del restaurante del hotel sobre el dichoso horario, la pequeña discusión se corto cuando le dije que no estaba dispuesto a seguir ese horario y que bajaría al comedor en los horarios que fueran mas normales para mi tratamiento.
    Mi queja es para el personal de Mundo senior, y si esta empresa no funciona que se busque otra, con un servicio propio para personas con problemas de salud, movilidad, audición, ect..ect..
    ( Que quede claro que no quiero que me den besos, esos me los doy yo solo. )

  13. En esta campaña he estado en lista de espera para cinco viajes y no se me ha concedido ninguno. Me parece que en esto hay mucho compadreo puesto que me he puesto en la lista de espera en el instante mismo en el que se ha puesto en azul y ni así. No tengo claro cómo se adjudican las plazas y me da la impresión que las agencias de viajes tienen preferencia. Si es así deberían decirlo y así no nos molestábamos en solicitarlo por internet.

  14. Hola buenas tardes, mañana salgo de viaje para canarias, una semana al puerto de la cruz, hotel concordia y otra a lanzarote hotel playa verde, en costa tiguese, ya os contare a la vuelta que tal ha ido,
    para gloria 2, lo de las plazas, es asi para barcelona y madrid mogollon de plazas y todos los años sobran para el resto nos las dan con sacacorchos, prefieren que sobren antes que repartirlas a otras provincias, para poder tener mas oportunidades de viajar el resto de los mortales a otros sitios

  15. Buenos días.Para los viajes a Canarias practicamente no hay plazas en ninguna ciudad española. pero no es el caso de Madrid y Barcelona que SI HAY PLAZAS PARA CASI TODO EL MES DE JUNIO. No hay derecho de se nos trate así al resto de provincias y desde aquí mi queja más profunda para el ministerio, para mundosenior ó a quién corresponda. Parece que si no eres de estas 2 provincias no tienes derecho a nada. QUE VERGÜENZA DIOS MÍO.

  16. Por si alguien del sector de la hosteleria entrara en esta página me gustaría hacer una sugerencia, o en todo caso para que Mundosenior lo tuviera en cuenta a la hora de elegir hoteles.
    A mi parecer dado que la mayoría de las personas que vamos a estos viajes no somos jóvenes y que muchos tienen problemas de movilidad deberían plantearse que no és lo más adecuado que los baños tengan bañeras con poca accesibilidad en lugar de duchas.
    Lo he podido comprobar en mi estancia en el Hotel Mércury de Santa Susana, el cuarto de baño era amplio pero con una bañera a la que era superdifícil entrar, había barra de sujeción pero estaba detrás de la mampara con lo cual había que superar la bañera que estaba alta sin ninguna sujeción con el consiguiente peligro. Mi marido tiene artrosis en la rodilla con lo cual lo hacía con bastante dificultad.
    Bueno és una sugerencia en general no tenemos queja de la habitación…bueno dos, en el baño no había donde dejar nada y en la habitación ni un sólo enchufe.
    Espero que alguien se haga eco también pienso ponerlo en conocimiento del hotel estas sugerencias.
    Un saludo.

    • Gloria estupendo tu comentario nosotros estuvimos en El Mercuri hace dos meses y totalmente de acuerdo en tu comentario y sugerencias lo que si tengo duda en que te dirijas al hotel pues nosotros lo hicimos escribiendo una carta a mano y entregada en recepción destinada al director con nuestro teléfono,mail,etc y no ha habido contestación a la carta no me parece nada correcto pero tú inténtalo por si tienes suerte.

  17. Hola Carlos:
    A ver si nos arreglas la pagina, ya que si damos a responder nos sale contado
    el Texto. Tendrá fácil arreglo, o no ?
    Un saludo y gracias por dejarnos contar nuestras experiencias con el Imserso..

  18. E.T.Sanjuan, no he comentado sobre mi estancia en Santa Susana porque llegué el martes y llevo dos dias un poco descontralada.
    Bueno, he de decir que a pesar de mis temores sobre el hotel no tengo ninguna queja, al revés. El buffet me pareció muy bien, variado, amplio y con opción de plancha unas veces de pescado y otras de carne para quien necesite comer de dieta ningún problema, había opciones de ensaladas y verduras también de sopa, fruta de varias clases prostres caseros y helados. Los desayunos muy variados con panes de varias clases, cereales, bolleria, churros, fiambres. Lo único malo como siempre la leche el café y los zumos.
    La atención correctísima, nosostros pedimos cambio de habitación ya que la que nos asignaron en principio era bastante interior y cuanto hubo una dando al exterior tuvimos la opción de cambiarnos.
    Tema excursiones…pues resultan un poco caras si sumas las excursiones con lo que cuesta la extancia sale quizás casi al mismo precio que un circuito hecho en agencia de viajes.
    Para mi la peor fué la de Barcelona, el autobús llegó con retraso a recogernos y ya nos llevaron toda la mañana a cien por hora. Lo primero nos llevaron al Pueblo Español que vimos como una exalación ya que íbamos fuera de tiempo, sin tener en cuenta que iba gente mayor con problemas serios de movilidad, después el recorrido por la catedral y las ramblas fué igual a la trágala. Por la tarde Sagrada Familia, por fuera porque si quieres entrar te pagas tú la entrada 13 € por ser pensionistas más hora y media de cola a las 15h y a pleno sol, pero valió la pena. Como llevábamos el tiempo descontralado en cada para cambiaba la hora de cita con lo cual a la salida de la Sagrada Familia nosotros estábamos 1/2 h antes de la hora y en el sitio previsto…pero allí no llegaba nadie. Ya me veía yo volviendo a Santa Susana en el tren y me acordé que tenía el móvil de Mundosenior, así que llamé y enseguida se pusieron en contacto con la guia y pudimos llegar al punto de encuentro.
    La verdad es que al margen de esta anécdota la opinión tanto del viaje como del hotel es positiva.
    Un saludo a todos

  19. No he podido hacer este comentario antes por falta de tiempo.Paso a comentaros nuestro viaje a Alcudia Hotel Condesa de la Bahia.El sitio es precioso y el Hotel esta en una situacion inmejorable a pie de playa,las instalaciones del Hotel muy buenas asi como la habitacion con unas vistas al mar maravillosas,asta ahi muy bien.Respecto a ala comida mala no malisima ,reciclada asta mas no poder,la plancha todos los dias pescado a la plancha casi crudo incomible,carne un dia amburguesa y otro dia un guiso de cerdo,solol un dia a la cena pollo asado que se termino enseguida preguntamos si lo iban a reponer nos contestan que lo estaban haciendo,armandonos de paciencia esperamos la sorpresa es que traen una bandeja de pechugas medio crudas que nadie las pudo comer,la pasta,la paella la fideua,todo incomible.Los postres a base de pastelillos prefafricados el llogur un cuenco que si se terminaba no lo reponian la fruta naranjas bien peras y manzanas como madera y no vimos un platano en los 8 dias .No se como un Hotel de 4 estrellas que en los comentarios de las pajinas de viajes lo ponen en el numero 1 se puede comer tan mal y no es que estuvieramos solo los de Mundosenior sino que tambien habia muchos Alemanes algunos con niños pequeños que tenian la pulsera de TI todo incluido y comian en el mismo comedor igual que nosotros.En fin el sitio las instalaciones del Hotel bien pero la comida la peor de los siete viajes que hicimos con el Inmserso

  20. Buenos días, acabo de llegar de un viaje de 10 dias a LLoret de Mar, Hotel Helios y la verdad ni punto de comparación con el del año pasado en Mayo a Canarias, combinado de 15 días.
    El 30 de mayo de 2012 escribí en este foro y se me aconsejó hacerlo al Imserso y yo creo que estas quejas surten efectos, me contestó la Subdirectora General diciendome que daba traslado de mi queja a Mundo Senior al objeto de que la informasen.
    Este año todo ha sido perfecto, se cumplió horarios el hotel muy bien y las azafatas de Mundo Senior pendiente en todo momento de nosotros, llegamos a Bercelona en bus y en la estación del Ave en Barcelona con nosotros en todo momento ( no ocurrió lo mismo en un viaje tambien el año pasado que nos dejan en el aeropuerto de Palma de Mallorca y 4 viajeros que no entendieron bien la hora de salida hizo que se retrasara el vuelo regular de la compañía que nos llevaba a Madrid creo que cerca de 1 hora, con las siguientes protestas de los viajeros que tendrían enlaces en Madrid), en fin todo mejora con las quejas, también me queje que el viaje de Madrid a Zamora en Bus no tuviera WC y este año si lo tenía, coincidencia o no, igual que me quejo cuando hay problemas, felicito a la organización cuando todo sale según el programa. un saludo y animo que este Foro cumple con creces. Pedro.

  21. Perdona Gloria 2.
    No me di cuentas que teníamos a dos Glorias. Bueno, lo dicho, Gloria que nos cuente como le fué en Santa Susana, y Gloria 2 que mire el LIK de triadvisor para ver las opiniones sobre el Hotel Sahara Playa de Las Palmas. Vale !!

    Un beso para las dos.

  22. Buenas tardes, el próximo 15 de mayo iré al hotel SAHARA PLAYA ubicado en la playa del inglés de Gran Canaria. Agradezco me comenten a quién haya estado que tal es este hotel ya que no viene en ningún catálogo de agencias de viaje. Gracias

    • Hola Gloria. Como te ha ido en Santa Susana H. Mercury ?. No nos has contado nada..—
      Sobre el Hotel Sahara Playa de las >Palmas, . Yo no lo conozco, pero te aconsejo que pongas Hotel Sahara Playa Las Palmas y luego pinches en el link http://www.tripadvisor y veras un montón de comentarios sobre el hotel. Por lo que yo leí, — está muy cerca de la playa y en un ranking por encima de la media.- 45 de 135 – Bien.. También puedes ojear el link de Booking en donde podrás leer opiniones del hotel Sahara Playa.
      Salud, y que lo pases muy bien el Las Palmas.

  23. Hola tengo un viaje circuito cultural para extremadura, hotel las lomas de Mérida para el mes de junio alguien lo conoce y me puede informar. muchas gracias

  24. Próximamente viajare a Torre del Mar (Málaga) una semana, al hotel «Bq Andalucia Beach».
    Agradecería me facilitaran información del lugar, hotel y que se recomienda hacer en esa zona.
    Agradecido José

  25. Me quedan 2 dias para aterrizar en el Hotel Mercury de Santa Susana (Barcelona) ¿hay alguien que haya estado allí este año que me puede informar sobre el hotel? los comentarios que leo en internet no son demasiado halagüeños.
    Gracias y un saludo.

    • Hola Gloria:
      No conozco ese Hotel. A ver si nos cuentas a la vuelta como te ha ido.
      Un saludo y que lo pases muy bien.-

  26. A cinco días de salir para Mallorcxa, me llega un mail de Mundo Senior diciendo que han cambiado el hotel Palma Bay (El Arenal) por el hotel Java (Can Pastilla). No se a que vienen estos cambios…
    Si alguien ha estado en el hotel Java y me pudiera dar su opinión, se lo agradecería mucho.

    • Hola Antoni T., no se si te puedo ayudar mucho pero estubé en este hotel ara unos 15 años recuerdo que estaba bastante bien situado a primera linea de playa y en la misma puerta del hotel había una parada de autobuses de linea para ir a Palma y El Arenal, las habitaciones tenían terrazas con vistas al mar y en el pasillo de entraba a ellas habían unas ventanas que desde allí se divisaba el aeropuerto. En si el hotel estaba bastante bien ahora no se como estará pues a pasado mucho tiempo.

      Espero que te haya podido ayudarte un poco, de todos modos te incluyo un link de este hotel

      http://www.tripadvisor.es/ShowUserReviews-g662296-d272871-r6444935-Java_Hotel-Playa_de_Palma_Majorca_Balearic_Islands.html

      Saludos

      • Gracias Lluna.
        La opiniones recientes del link que me has puesto son mas negativas que las opiniones antiguas. Lo cual quiere decir que el hotel ha ido envejeciendo y el servicio ha empeorado.
        Ya os contaré dentro de unas semanas como ha ido.
        Nosotros somos poco exigentes con la comida, siempre que esté limpio.

  27. Desearia informacion de los hoteles.Hotel DUNAS MIRADOR EN LA PLAYA DEL INGLES DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA———Y——- DEL COMPLEJO DANIA MAGET DEL PUERTO DE LA CRUZ EN TENERIFE DANDOOS LAS GRACIAS ANTICIPADAS

  28. Hola a tod@s: Acabo de volver de Ibiza, una preciosidad de isla, les cuento que estuve en San Antonio, hotel Bergantin, este hotel está bien situado, con autobuses en la misma puerta para ir al centro del pueblo, y al que le guste caminar a unos veinte minutos por un paseo precioso junto al mar. Tanto la comida como la limieza es aceptable cambio de toallas diaria, bufet variado con plancha en la cena, personal muy amable.
    En cuanto a excursiones, solamente hice con Mundosenior la de Formentera, porque alquilamos un coche por 10 euros al dia en una casa de alquiler que está a unos 150 metros del hotel, y recorrimos toda la isla.
    Al que no conozca Ibiza les animo a ir, pasarán unos dias estupendos. Un saludo

  29. Respecto a mi comentario anterior, acabo de llamar a Mundosenior y me manifiestan que los viajes en lista de espera se conceden por riguroso orden de petición y que pueden haber centenares de personas que lo pidieron antes que yo, y les cuento mi caso: A las 8 de la mañana del lunes me conecto con Mundosenior y el viaje en cuestión estaba en rojo. Salgo del programa e inmediatamente vuelvo a entrar y ¡oh sorpresa! estaba en azul, y en 30 segundos efectúo mi petición. Es materialmente imposible que en tan corto espacio de tiempo hayan cientos de personas en Tenerife que lo hayan pedido antes que yo. Para mayor abundamiento, como he comentado, hoy lleva todo el día otra vez en azul. Me parece que este año, que puede ser el último por motivos familiares, va a ser imposible que viaje ¡Qué se le va a hacer!

  30. El pasado lunes día 15 de abril, salió a las 8 de la mañana hora canaria, en lista de espera, un viaje cultural a Madrid para el próximo día 21 (domingo) Sorprendentemente hoy ha vuelto a salir en lista de espera y lleva todo el día así y a mí, sin embargo, no se me ha adjudicado, y esta es la cuarta vez que me ha ocurrido en esta campaña. Esto me huele a cuerno quemado o a mala planificación por parte de Mundosenior.. Si el lunes estaba en lista de espera y hoy ha vuelto a salir es que hay plazas pero no sé a quién se le adjudican. Desde luego, a mí no. Por favor, Mundosenior, una ayudita- Gracias.
    Josemanualvarez@gmail.com

  31. Gracias Lluna lo tenía pensado, pero pensábamos ir de 2 a 3 dias, creo que con menos no se puede ver Barcelona si no és en una panorámica rápida. Pensaba sacarme la tarjeta allí mismo.
    Un saludo.

    • Gloria si vas a Barcelona 3 días te saldrá a cuenta sacarte el bono de 10 viajes, según dice ana le costo 32,20 €, si vais dos personas, es cuestión de hacer números a ver lo que te sale mejor como tienes los precios de las dos cosas.

      Por el hotel no se como puede estar, tengo unos primos que viven en Barcelona y van muy a menudo a pasar un fin de semana ellos dicen que esta bien

      Un saludo

  32. Gloria si tienes la tarjeta dorada del tren para ir a Barcelona te cuesta ida y vuelta 6,80 € te lo digo por si solo quieres ir un día

  33. hola, buenas tardes a todos, yo tambien acabo de regresar de santa susana, en este caso nos alojamos en el hotel montagut, es de la misma cadena que el ona brava y el aquamarina, (cadena aqua)el hotel,estupendo, el trato personal y el buffet muy bien ,digno de un buen restaurante, variedad y bien cocinado, opcion en postres sin azucar y comidas para vegetarianos, en fin, muy bien, las excursiones no las hicimos porque viajamos juntos cinco personas y nos salian caras en exceso, asi que alquilamos un coche y viajamos por nuestra cuenta. sitios dignos de ver, cadaques, portlligat,cap de creus,besalu,bañolas (el lago) empuriabrava no nos gusto mucho, es una poblacion con canales, pero prefabricados,tossa de mar, precioso, lloret,roses,blanes, bueno pues turisticos, y viajar a barcelona lo hicimos en tren, sacamos bono de 10 viajes 5 ida y 5 vuelta) y nos costo 32,20 total, y alli pues lo que dice todo el mundo, boqueria, ramblas,paseo gracia, batllo, la pedrera, parque guell,sagrada familia, una pena porque aun esta con los andamios, pero quedara preciosa,santa maria del mar, catedral, en fin, para ir minimo tres dias y luego montserrat,precioso, bueno chicos, despues necesitamos otra semana para descansar, en fin saludos y buen viaje a los que se van ahora

  34. Bueno, dejo este comentario para Gloria, en lo que me dices del Hotel Mercury, lo que se de él es que está a unos 200 metros del OnaBrava, donde nosotros estábamos, el Mercury por fuera tiene muy buen aspecto, está justo delante de la estación de tren de «rodalies/cercanías», y alguna gente que nos acompañó a la excursión del Sur de Francia se quejaba un poco de la comida, pero ya sabes esto es a veces engañoso, pues en esto depende mucho de las personas, pero lo que yo no entiendo es que para unos sea perfecta y para otros horrible, habrá un punto intermedio, y yo en estos casos siempre me pregunto que comerá la gente en sus casas, todos sabemos hasta donde una cosa es aceptable y pasable, y lo que no. En lo que a las excursiones se refiere, como ya he dicho solo fuimos a la del Sur de Francia, nos hubiera gustado ir a la de (Girona-Banyoles-Besalu),cuesta 37,50 euros, pues los comentarios que escuchamos es que había gustado muchísimo, pero a nosotros nos coincidía con los días que habíamos programado por nuestra cuenta a Barcelona, y los otros días estuvieron de lluvia y no nos apetecía hacerla con mal día Aprovecho aquí para aclarar que puse mal el precio de la excursión al Sur de Francia que es de 37,50 Euros y no 36.Relativo a lo del bus turístico de Barcelona, nosotros no lo utilizamos pues nos gusta mucho caminar, y nos desplazamos a los sitios que quedaban mas distantes en metro, aunque la opción del bus turístico es muy buena, pues paras en el sitio que desees para ver, estas el tiempo que necesitas y te subes al próximo que pase sin inconveniente de subir y bajar las veces que se necesite, previo pago de 26 Euro por persona y día, yo la desventaja que le ví es que suelen ir a tope de gente, al ser de dos pisos si no se coge sitio arriba en el exterior abajo a veces incluso va gente de pie, y ya lo que serían unas vistas imagino que preciosas pues ya no sería lo mismo .Deseo que esta información te haya servido de ayuda. Un saludo

  35. Hola Martina, gracias por tu información que me vendrá muy bien en el próximo viaje a Santa Susana. ¿Tienes información del Hotel Mercury? Es al que vamos nosotros y por los comentarios que he visto en internet no parece tan bueno como el tuyo. Me gustaría también si me puedes decir si hay otra excursión de las que programan además de la del sur de Francia que merezca la pena. ¿En Barcelona utilizasteis el Bus Turistico para desplazaros? me han dicho que és lo más cómodo para verlo todo.
    Reitero las gracias por tu información. Un saludo.

  36. Voy a final de semana a un viaje cultural a Ceceres y alrededores y me alojo en Hotel Barcelo V Centenario ( 6 días ).
    Me podeis comentar algo relacionado con este viaje.
    Gracias

  37. Para Fernandez.

    Gracias por la imformación, ya nos vamos enterando de como esta la zona, es hotel y las excursiones, con este foro no hay problem enseguida te contestan. Un saludo.

    Para Martina.

    Agradecerte el infome tan detallado de tu viaje a Santa Susana, para los que estamos apunto de ir nos viene muy bien, yo tenia dudas con la excursión de el sur de Francia y ya lo tengo claro,no me la pierdo. Un saludo.

  38. Hola a tod@s, acabo de llegar de una estancia de 10 días en Santa Susana Barcelona en el Hotel Onabrava, disfrutamos de nuestra estancia entre los días 31 de Marzo a 9 de Abril, deciros que la verdad encantada con el hotel, había varias opciones pero buceando en los distintos foros en Internet y viendo la muy buena valoración(número 1 de entre todos los hoteles en Santa Susana)un cuatro estrellas, nos decantamos por este y la verdad que la elección fue acertadísima. Creo que este hotel no lo ofertan para todos, depende de la procedencia nosotros fuimos con el grupo de Lugo. Deciros que esta situado en frente de un gran paseo con variedad de tiendas, cafeterías, y restaurantes, y cruzando la calle se encuentra otro paseo al borde del mar este es inmenso, pudiendo llegar andando hasta las poblaciones limítrofes Pineda y Calella. También enfrente del hotel se encuentra la parada del tren de cercanías que comunica las distintas poblaciones del entorno y Barcelona, y que circula con mucha frecuencia, nosotros lo utilizamos dos días para desplazarnos a Barcelona (cuesta 9,10 euros persona ida y vuelta y si los usuarios son pensionistas mayores de 60 años y disponen de la tarjeta dorada les aplican un descuento del 40%) conocimos la ciudad por nuestra cuenta, visitamos el Parque Güell, Sagrada Familia, Catedral, Barrio Gótico, Ramblas, Mercado de la Boquería, Arco de Triunfo, Parque de la Ciudadela, Puerto etc. nos quedaron sitios por visitar porque hubo días de lluvia y no tenía sentido desplazarse con esas condiciones meteorológicas. También hicimos un pequeño circuito por el pueblo de Santa Susana en un pequeño trenecillo turístico que hace el recorrido durante una hora y cuesta 4 euros pero no es gran cosa. La descripción de la zona vale para cualquier Hotel pues se encuentran unos al lado de los otros .Realizamos una excursión de las que ofertan con Mundosenior, la del Sur de Francia la verdad nos gustó mucho por los paisajes tan bonitos, hicimos una parada en Perpinyá(Perpiñán), recorrimos el centro histórico de la ciudad y la catedral, luego tomamos la ruta de la costa y nos detuvimos en una hermosa villa marinera Coillure que es donde descansan los restos de Antonio Macahado, luego tuvimos tiempo libre para ver El Palacio Real por fuera es precioso y enorme, residencia antiguamente de los Reyes de Mayorca así como una capilla en un acantilado y una iglesia visto desde el exterior, pero hay unas vistas preciosas. de las otras excursione no podría comentar nada, aunque en general me parecen bastante caras porque en concreto la que ofertan a Barcelona que cuesta 36 euros/persona si se quiere visitar La Sagrada Familia hay que pagar la entrada a parte de la excursión lo que supone 11,50 euros mas por persona. Deciros que en el folleto de Mundosenior de este año 2013 que nos han entregado los sitios que comparten excursiones son LLoret de Mar, Santa Susana, Pineda y Calella, todas las excursiones iguales para estos cuatro destinos.En lo relacionado con el hotel comentar que es un hotel moderno, un personal muy atento en todas sus dependencias, habitaciones correctísimas, igualmente los baños,todo muy limpio y zonas comunes muy bien cuidadas, y en lo que se refiere a la restauración perfecto, cocina en vivo tanto al mediodía como a la cena, gran variedad y de mucha calidad y un comedor digno de los mejores restaurantes. Como siempre digo esta es mi experiencia y la comparto con todos vosotros por si os sirve de ayuda. Un saludo.

  39. Volvimos ayer de Lanzarote, 15 dias en Aparthotel Paradise Island en Playa Blanca al sur de la isla,
    la localización del hotel exactamente a 1,7 km de la playa en una zona elevada desde donde se divisa el mar y tienen servicio de bus gratis a la playa , si lo pierdes en taxi vale entre 2,8-3 euros.
    son bungalows grandes con salon-cocina/habitación/baño y dos terrazas todos en dos plantas y en torno a las piscinas (4 una de ellas climatizada)
    limpieza 5 dias a la semana y MUY ESCASA, incluso las zonas comunes mala limpieza. si te olvidas de este ¡¡detalle!! a mi me parecieron cómodos.
    Clientes casi todo ingleses con muchos niños y poca educación que se les adivinaba poco nivel adquisitivo. consumiendo sin parar (comer y beber) su TI (todo incluido). el resto alguna familia española por vacaciones de semana santa y unos 120 Insersos.
    la animación casi toda dirigida para los ingleses, pero si que había dos chiquitas españolas muy simpáticas que movían algo a los del Inserso.
    La comida bien, abundante y con mucho dulce para golosos, incluso comida china en directo en un restaurante que tenian frente al principal, era una opción tanto en comida como en cena.
    la playa esta muy bien (playa dorada), limpia, segura y bonita, pero puedes acceder a otras «Playa flamingo» Playa blanca» mas pequeñas pero tambien bien.
    si decides alquilar coche te recomiendo que después de mirar todas compañías la mas barata es «Cabrera Medina» 11 dias 160 euros sin franquicia. fue la que elegimos.
    El clima fue bueno, ventoso sin excesos, no llovió, incluso dedicamos un día a visitar Corralejo y sus dunas en Fuerteventura, fuimos por nuestra cuenta compramos el viaje en ferry por 23 euros x persona I/V
    CONCLUSION. la isla muy bien y el hotel bastante aceptable y con los precios de Inserso para repetir, pero si vas fuera de Inserso y pagas el doble yo buscaria un hotel que estuviera mas limpio.

    nota: Había viajeros Inserso en el Aparthotel Corbeta cercano al nuestro y dijeron que la comida era escasa y mala.

  40. Para Antonio Cam.
    Hola, la estación está aproximadamente sobre 200 metros del hotel Sirius, ya que de Santa Susana Pueblo está más distante que de la Zona Hotelera, La Excursión del Sur de Francia no la hicimos. Saludos.

  41. Gracias Jose por tu amabilidad por informarnos respecto a las habitaciones del hotel.Lo que no me quedo muy claro es si los 10 euros son por dia o en total.Hoy mismo recibimos un aviso que nos cambian la fecha de salida que en principio era el 24 de y ahora es el 28.Espero este sea el unico cambio y no nos cambien tambien el Hotel .Al regreso ya contare que tal nos ha ido.Un saludo

    • Si no recuerdo mal eran 10 € al dia y en mi opinion no creo que sea necesario ya que como te he dicho nuestra habitacion estaba bastante bien.Que os lo paseis muy bien y os acompañe el tiempo.

  42. Para T. San Juan. Muchas gracias por la información, bueno la verdad es lo que me parecía por los comentarios que había leído, que el hotel no es ninguna maravilla, pero bueno, intentaremos pasarlo lo mejor posible conociendo la isla, nos alquilaremos un coche y haremos las excursiones por nuestra cuenta, pues nos gusta mas ir a nuestro aire. De todas formas, te repito muchas gracias y un saludo.

  43. Hola Pipa. Nosotros hemos estado en el Hotel Paco Castilla de Lanzarote el año pasado.
    Es un hotel muy grande, con apartamentos en viviendas de una o dos plantas en forma de U
    con una o dos piscinas en el medio de la urbanización. Las habitaciones son grandes, pero está muy traqueteado (usado). la comida aunque un poco repetitiva es aceptable.. La animación mejorable pero bueno…. Nosotros lo que más visitamos -además de las excursiones que están muy bien- fue el Puerto del Carmen que está cerca y hay buses cada
    20 minutos desde la parte trasera del hotel.A nosotros la isla de Lanzarote nos encanta, siempre alquilamos un coche ( 2 dias) entre dos matrimonios y vemos toda la isla. Si quieres pinchar en el enlace de TRIPADVISOR poniendo el nombre del hotel, podrás ver la opinión de muchos visitantes. Hoy está catalogado en el numero 42 de 87 hoteles de la zona. Como verás esta en un termino medio. Pero seguro que lo pasará muy bien, la isla es preciosa. Buen viaje !!

  44. Vuelvo a preguntar lo mismo de hace unos días, y es si alguno de vosotros ha estado en el hotel Don Paco de Lanzarote, por favor me gustaría que me dijera que tal está pues viajo ahí en unos unos días y me gustaría tener una opinión reciente de alguno de vosotros.Un saludo.

  45. Este año he solicitado tres viajes culturales que estaban en lista de espera y no he obtenido ninguno. Hoy me he apuntado para uno a Soria, pero me temo que tampoco me lo darán ¿Cuál es el criterio de Mundosenior para adjudicar los viajes?¿Alguien lo sabe?
    Gracias.

  46. Para Fernández, Darte las gracias por la información de las excursiones de Santa Susama, nosotros vamos al hotel Sirius el dia 29 de este mes del cual veo que tienes buena opinión, queria hacerte una pregunta si no te importa, ¿ esta cerca la estación de el tren?
    ¿puede algun compañero decirnos si han estado en la excursión del sur de Francia si vale la pena y que se ve a parte de la tumba del poeta? Un saludo y gracias por anticipado.

  47. Para Gloria.
    En este viaje no hicimos ninguna, pero si en otros hicimos la de Monserrat, y la de Ampuria Brava y museo Dali, a nosotros nos gustaron.
    Una vez en Santa Susana,sacar un bono de 10 viajes y visitar calella,que tiene más comercio y actividad, y en Pineda teneis el mercadillo el viernes, si os gusta caminar llegais en 15minutos por el paseo al lado de la playa y si no en tren, nada más salir de la estación ya lo veis.
    Un saludo.

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