Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.
Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.
Para entrar en el foro pincha sobre Quejas al Imserso
Y AHORA TENEIS UN NUEVO ESPACIO EN FACEBOOK. DESEO QUE LO UTILICEIS CON RESPETO Y CON EL UNICO AFAN DE SERVIR DE COLABORACION ENTRE TODOS:
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Pero si prefieres hacer una sugerencia o reclamación directamente se puede hacer mediante contacto telefónico
O contactando con el propio Servicio a través de su formulario vía e-mail.
También gracias a Chicho que nos da la dirección de MUNDOSENIOR
Área de Calidad y Organización
MUNDOSENIOR U.T.E.
Camí del Reis, 308 Torre A Bajos
Urbanización Ca’n Granada
07010 Palma de Mallorca
estuve en Caceres circuito cultura , hotel Barcelo V Centenario las comidas un desastre ,creo que lo que pagamos por los viajes merecen algo mas por parte de los hoteles .Es hora de que Mundo Senior se tome un poco mas en serio al personal que hacemos posible el mantenimiento de los puestos de trabajo en la temporada baja.La estancia fue el 30/11/14 hasta 5/12/14
Cuenta un poco mas sobre las comidas, y si presentasteis una queja por escrito a Mundo Senior.
Lo que no nos gusta hay que escribirlo y enviarlo a Mundo Senior.
Hola, saludos para el foro.
Suscribo en todo el comentario de Manu 12 dic.
Volvimos de Benalmádena-Costa, hotel Bali 1. Apenas veinte minutos de bus desde el aeropuerto de Málaga.
El hotel tiene unas instalaciones comunes amplias, sala de televisión con canal plus y abundante fútbol, bar con pista para bailar, otra sala también para bailes…
La animación nocturna es variada y entretenida, muy agradable de disfrutar algunas noches, otras menos atractiva, va en gustos, claro; bingo rápido y gratuito con regalo de camiseta y botella de cava.
Las habitaciones son cómodas, de moderada amplitud, sin frigo pero con mobiliario suficiente, tv pantalla plana con mando sin precisar depósito; baños que agradecerían un repaso o renovación pero aceptables por la limpieza diaria, cambio de toallas cuando se necesitan, no reponen productos de baño que sí hay el primer día, también hay secador; cambiaron las sábanas una vez (quizá por ser estancia de diez días).
El comedor amplio, coincidimos con el puente festivo y se llenó de gente joven, algún equipo deportivo juvenil, parejas con bastantes niños correteando por todas partes, sin molestar a nadie, fue ambiente agradable; luego quedamos los mayores, más algunos extranjeros también veteranos.
Las comidas nos parecieron variadas y bien cocinadas en general, ninguna queja en este sentido; en ocasiones cocinan en plancha carne o pescado; ofrecen dos botellines de agua (que se pueden llevar sin problema si no se consumen) y una jarra de vino por pareja, parece suficiente; el personal de comedor amable y eficiente, generalmente recogen rápido los platos y cubiertos usados.
El hotel está a unos ciento cincuenta metros de la avenida Antonio Machado (antigua carretera 340), la principal vía de la costa, con escaleras o rampas desde aquí para bajar a la playa y al agradable paseo que la bordea.
Hay en esa avenida Antonio Machado paradas muy cercanas de autobuses con buena frecuencia para Málaga, Torremolinos, Fuengirola, Arroyo de la Miel (aquí hay estación del ferrocarril de cercanías que comunica también las localidades costeras, nos pareció un poco alejado del hotel, los más andarines no tendrán problema), también bus a Benalmádena-Pueblo y a Mijas (estos dos últimos preciosos pueblos, de muy recomendable visita).
Pero… casi siempre hay un «pero»: esos metros hasta avenida Antonio Machado son una cuesta muy pronunciada, difícil para casi todos a nuestras edades. Si hay hoteles ofertados en la propia avenida, quizá sean mejor elección.
En resumen: casi todo bien, algunas cosas muy bien y el dichoso «pero» de la cuesta…
Me alargué quizá demasiado. Espero sea de algún interés para quien vaya a visitar Benalmádena-Costa y quedo a disposición de quien desee más información.
Igual otro rato informo sobre las muchas excursiones que ofertan, ahora quizás he resultado algo pesado.
De nuevo un saludo para todas y todos.
Felices fiestas y sobre todo mucha salud.
Hola a todas y todos. Salimos hoy para Benalmádena, hotel Bali, diez días.
A la vuelta comento.
Saludos.
El hotel está bien, hay muchos extranjeros, la diversión nocturna está bastante bien, la comida aceptada. pues como la mayoría de los hoteles que vamos del Inserso, pero para nosotros había un inconveniente, la subida al hotel desde el paseo, hay muchísima pendiente y ya somos mayores.
Hola a todos el martes dia 2 de Diciembre salimos para Fuengirola malaga HotelTorreblanca alguien del foro tiene viaje para esta fecha pues asi nos podemos conocer yo salgo de Barcelona
un saludo para todos
En una ocasión anterior que anulé un viaje en lista de espera , a hora intempestiva para poder reservar a otra amiga que llegado el momento, si avanzaba la fila la podía corresponder ese destino, me sucedió lo siguiente, situé el calendario en pantalla , minimicé , anulé la reserva anteriormente dicha y rápidamente maximice el calendario para que cuando se pusiese azul ( en años anteriores tardaba segundos ) poder poner en lista de espera a la mencionada amistad, decepción, casi 15 minutos fija la pantalla y siguió el cuadrito rojo. Esta mañana recibo el encargo de hacer lo mismo con otro viaje de amiga ( las digo que practiquen ordenador pero no hay manera) e intentar en lista de espera para otra y de nuevo sorpresa , sigue rojo el cuadrito.
Está visto que las Agencias ponen sus condiciones , presuntamente, draconianas, y ya ni siquiera esa esperanza nos dejan , ponernos en lista de espera si otra amiga anula, ¡ ala!,todo para ellas, mejores sistemas informáticos, poder reservar antes que nosotros , eso ya no lo duda nadie, antes de las 9 pasaban a rojo y nosotros imposible avanzar.El año que viene vuelvo a afirmar. EN AGENCIA RESERVO
Estoy rebotada, y el Imserso mirando el paisaje.
Saludos
A m5 le digo que no tiene razón porque cuando el cierra entra la que esta la primera de la lista y tu amiga entrara cuando avance y sea ella la primera. Un saludo
Nicolas , no entendiste mi explicación , quizás no he sabido transmitirlo correctamente ( los nervios ). En años pasados, anulabas un viaje (concedido o en lista de espera, daba lo mismo ), permanecías mirando el cuadrito que estaba en rojo, y en segundos pasaba a azul , volvían a ofertar, por supuesto ,EN ÚLTIMO PUESTO, la plaza que se acababa de dejar, entonces rápidamente pinchabas y la volvías a reservar para la otra amistad que si quería ponerse la última a esperar plaza, pues bien, ahora no pasa eso ( es una opinión de otros compañeros y ahora, por mi experiencia, lo confirmo) ,anulas, pasas rápidamente a mirar el mencionado «cuadrito» esperando a azul y sigue rojo, rojo, rojo, ya no cambia, con lo cual te da lo mismo anular a las 11H. y que rápidamente se la lleve Agencia que anular a las 6H. y tener posibilidades de que no se esté mirando la página y poder apuntar a otro amigo, el ÚLTIMO, faltaría más.Estoy segura que está hecho para quitarnos la oportunidad a los que reservamos en casa
Si alguien ha tenido esta mala experiencia que lo cuente.
Saludos
Mª5.Tienes toda la razón,perdona no entendí tu pregunta,la culpa mía porque si que estaba bien explicada.
Perdonado, lo importante es que nos ayudemos y que Mundosenior nos pusiese las cosas más fáciles a la hora de reservar, pero cada vez más complicado buscar ese destino que tenemos «entre ceja y ceja». ¡ Y que no quiten los viajes! ya iremos a otro sitio aunque no nos guste tanto.
Saludos
15 maginificos dias en Hotel MontPark de Benidorm.
Hola: Hemos pasado 15 dias del 9 al 23 de Nov. con buen tiempo en el Hotel MontPark (Rincon de Loix) Playa de Levante en Benidorm. Hotel pequeño, casi familiar, con buena limpieza y Mejor
cocina ( Un 10 para el cocinero Nain). El Encargado Sr. Ventura, Camarero Gonzalo y demás personal del Comedor han estado a la altura. Solo los recepcionistas necesitarían un poco de mejor
disposición, pero nada grave.. Las habitaciones altas están casi todas renovadas. Las que tienen un poco de vistas al mar son las del frente de la piscina.. Solo 150 metros para el Paseo- Playa.. —-Un pequeño Pero—: Tiene una pequeña cuestacilla de unos 60 metros, pero las maletas las llevan al Bus con una furgoneta.. En fin: Nos ha gustado, lo hemos pasado muy bien, y el tiempo no nos ha defraudado. Repetiremos sin duda (Si se puede). Un abrazo………………………………………………..
Yo anule un viaje que tenia reservado via web, porque encontré otro que me interesaba mas, y no hubo ningún cargo. Eso si, varios meses antes.
Gracias. Lo que me hacía dudar es porque que ya me han enviado la documentación por e-mail y eso podría generar gastos. He anulado lo antes posible para que lo puedan coger. Un saludo
A m5 le digo que no tiene razón ,porque en la lista de espera hay muchas personas y cuando tu cierras entra en la lista la que esta la primera y tu amiga entrara cuando avance y sea ella la primera.
Un saludo
Si 60 días antes de la fecha del viaje cancelo una reserva que he hecho directamente en la web de Mundosenior, y ya me han enviado la documentación para pagar por transferencia, pero no he pagado aún nada, supongo que no hay penalización ni tengo que enviar justificante, ¿Es así, o estoy equivocado? Me gustaría que alguien con mas experiencia me saque de dudas
Hola alfo, se llama Elisabeth
What’s up, its nice piece of writing on the topic of media
print, we all understand media is a enormous source of information.
No os molestéis en contestar ni en enfadaros al tertuliano que escribe en ingles, porque lo que escribe no tiene nada que ver con este foro, ni tampoco es ofensivo. Si usais el traductor, veréis que parece una respuesta que «mea fuera de tiesto».
Solo pediría al moderador que simplemente eliminara el post.
Y nosotros a lo nuestro. Comentarios de como os va con el IMSERSO, que nos sirven a todos.
Que tengáis un buen dia. 🙂
Con el máximo respeto hacia la persona que escribe sus comentarios en ingles. Me digo yo estamos en un país que el idioma es el castellano también cabria la posibilidad de recibir comentarios en euskera,gallego,valenciano,mallorquin,catalan e incluso podría ser el bable bien pero se trata de que los comentarios los leamos todos sin tener que tener un traducyor digo yo. Me pregunto si antes veis los comentarios para darles paso o no por no ser adecuados porque tenemos que verlos sin entenderlos me gustaría tener una respuesta. Gracias
Acavo de llegar de un viaje cultural a Mallorca-13/11/14- 1º dia Calobra- Monasterio de LLuc- 2º dia- Pollensa- La Alcudia- 3º- dia- Palma por la mañana comida en el hotel y vuelta a Palma en autobus de todos los dias- 4º dia- Valdemosa- Soller.La guia con titulo de guia turistica y esplicava dentro y fuera del autobus era contratada con el autobus de una empresa privada.La guia se llama LOLA un portento en amabilidad y esplicando y solucionando cualquier problema un- DIEZ CON MAYUSCULAS .El chofer del autobus se llama PASCUAL no solo os dire que era el chofer sino un compañero del grupo estava pendiente de todos y en seguida te decia mira ve alli que tienes para sacar unas fotos bonitas sino te dava todas las esplicaciones posibles un- 10- .Bueno ahora me toca hablar del hotel LUABAY MARIVENT personal – bufet – habitacion – instalaciones – hubicacion – estas en la cama y oyendo las holas y del valcon ves la baia de palma y parte del palacio de marivent en la puerta una playa CALA MALLOR la puerta se abre con la tarjeta de la habitacion.Mi puntuacion si abria un concurso seria un DIEZ y estrellas +++++++++++++++++++++++++++++..Bueno por ultimo os dire que si podeis no dejeis de acerlo os cuento mi experiencia despues de aver viajado en 12 viajes culturales. Y ver si algunas de las GUIAS de Mundo senior APRENDEN que la mayoria estan a ver si venden sus escursiones con sus consiguientes gastos DEL VIAJERO de comidas cuando las tienes contratadas en en hotel y te llevan a sitios que estan a 10 kilometros para despues de comer volver al mismo sitio despues de un menu de 5 euros y venderte sus cremas.Bueno no quiero ser mas pesado contando mi viaje ya que os cuento esto por que estoy ENCANTADO saludos a todos
Me gustaría saber la opinión que teneis las personas que estuvieran en Lanzarote el hotel apartamento Flora en situación,estado habitaciones,comida etc. doy las gracias anticipadas.
Mª5, en mi grupo habían 2 parejas que las avisaron 2 días antes de salir ten esperanza y como dices la maleta se hace en un momento.No te puede ayudar en el hotel que pides ya que no he estado as mirado en tripadvisador.
Suerte!!
Saludos
Buenas tardes a todos.
Quería hacer un par de preguntas sobre Santa Susana, en las cercanías de Barcelona:
Algun forero puede darnos su opinión sobre el hotel Mercury ?
Hay algún lugar donde alquilar un coche?
Gracias.
Estuvimos en el Mercury en marzo pasado. Hotel grande y moderno, algo agobiante por la cantidad de gente, sobre todo en el comedor, donde había que hacer colas a menudo. La comida estaba bien, con plancha en directo y zona de «sin sal». El comedor, aunque muy grande, es ruidoso en el sótano y el continuo ajetreo.
Las habitaciones son grandes, limpias y cómodas. Puedes pillar algún grupo de chicos extranjeros que hagan bulla, pero sin llegar a molestar demasiado. A medianoche todo se tranquiliza y duermes plácidamente.
Yo tomaría el hotel como base para llegar hasta Gerona, ya que Santa Susana es solo un paseo junto a la playa, con hotel junto a hotel. Tienes el tren a 200m pero mejor alquiles un coche, que te permite ir a tu aire. En el hotel te alquilaran el coche. Mejor llama antes para reservar. Aparcamiento gratis en un solar trasero.
Solo si quieres ir a Barcelona, pilla el tren. Tarda una hora y te evitas parquin.
Los ascensores muy modernos, pero horrorosos en el servicio. Van descoordinados y siempre hay gente esperando que se hace un lio. Mejor usa las escaleras.
Gracias Antoni por tu amabilidad.
Me viene perfecta esa información que nos das por haberla vivido en directo porque al hotel no lo ponen precisamente muy bien en el Tripadvisor, en las opiniones que he leído.
Me fío mas de las criticas que hacemos entre nosotros directamente porque mas o menos todos buscamos lo mismo en los hoteles a los que vamos con el IMSERSO.
Seguiré tu consejo y llamaré por teléfono al hotel para reservar un coche, ya que me preocupaba que al ser un pueblo pequeño tuviera que irme lejos para alquilarlo.
Gracias y un saludo.
Zanjado queda. Todavía está en el recuerdo las polémicas que se creaban hace más o menos un año y que no han vuelto, sigamos así.
Pregunté por «El Caballo de Oro» en Benidorm pero en este foro no lo han visitado ya que nadie contestó. Mis esperanzas, nulas, el viaje es el Jueves y sigue rojo, señal de que nadie anula con lo cual mi reserva (cubrir vacantes) no puede avanzar hasta conseguir plaza .Si nos avisan , vamos , tardo poco en preparar un maletín para 8 días, y si no , ¡ otra vez será!.
Saludos
Buenos dias, no queria crear un debate nada mas exponer mis quejas pues se tenia que haber estado 6 dias con esta señorita ó señora guia porque desde el primer momento no se comporto como su titulo dice sino parecia una mas de nosotros que viaja con el imserso.
Mª5 yo también estube en una AA.VV. durate 11 años y organize muchas excursiones y como responsable me precupaba de la gente siguieran todos en grupo pero yo no me quejo de que se tenia que coger del brazo sino que no le costaba nada dar la mano para ayudar a bajar del bus pues ella era la primera en salir y su precupacion era pomerse a fumar.
Bueno dejo por zanjado este tema
Saludos
Algo para añadir a mi comentario anterior, sin querer crear polémica, como me daban «penilla» el ver que tan mayores , o con dificultades,no nos seguían, hacía lo que estaba en mis manos para esperarlas, consecuencias, el resto, o bastantes personas, venían a quejarse y decir que no debiéramos dejar que se apuntasen, que rompían los horarios organizados. Hay que estar en la situación para juzgar. De todas las formas un poco de humanidad nunca viene mal. Allí llegaremos, si llegamos.
Respuestas a M 5 sigo pensando lo que he dicho y no muevo ni una letra cada uno que asuma lo suyo eso no es óbice para lo que he comentado.
Totalmente cierto pues que lo apliquen.Gracias
Siguiendo el tema anterior, estuve en asociación de vecinos y me encargaba de excursiones, es pena pero tengo que dar la razón totalmente a Ada, creian que por ser la cabeza visible de la A.VV.( sin cobrar) tenía que encargarme de llevar del brazo a personas que tenían dificultad para andar, ( apuntaban hijas a madres con 90 años y luego protestaban porque íbamos deprisa, nos esperaban los guías , eran viajes culturales) . Yo tengo problemas para respirar por alergia al polen, hace años que no subo al monte, evito las cuestas,mi marido sube y vuelve a subir a montes y remontes, yo no puedo acompañarle y me conformo, es lo que toca.El pasado año anulé viaje a Canarias por consejo de amigos que fueron antes al mismo destino y vieron que yo no estaba preparada para cuestas y cuestas. Lo siento, cada persona tiene que ser coherente con su realidad y hacer lo que puede.
Saludos
Ada, en los circuitos culturales te apuntas sabiendo que se hacen excursiones pues ya estan incluidas por esto se llaman » viajes culturales «, otra cosa son las estancias de los hoteles que entonces si que no son obligatorias las excursiones te puedes estar toda las semana sentada en el sofá del hotel.
Y creo que no cuesta nada ser un poco solidaria pues yo por lo menos procuro serlo con la gente que veo le cuesta subir y bajar o cuando vamos por la calle les intento ayudar y no es mi trabajo pues soy una viajera mas , creo que a las guias les pagan por su trabajo y si estan toda una semana con las mismas personas del grupo no les cuesta nada ser un poco amables con ellas porque al final se llevan su recompesa que esto si que les gusta, mira fueron mas amables las chicas del hotel que ella
Sigo esta pagina hace algún tiempo me parece buena para la información que nos podemos dar y se aportan cosas positivas y cosas negativas esas son las que hay que mejorar y por eso se exponen aquí y si es necesario al Inserso lo que no entiendo es la guerra dialéctica de usted conmigo gusta que feliciten por el trabajo bien hecho y si no es asi hay que encajar y ponerse manos a la obra para mejorar todo lo que falle y lo demás creo que sobra dentro de la profesionalidad esta guardarse las opiniones hacia los viajeros y si quejarse a su empresa pues el que viaja lo hace con la intención de quedarse con un buen recuerdo. No tengo nada mas que comentar con usted pues veo que no tiene la mas minima intención de mejorar en sus opiniones y yo menos aun pues cuando hay buena opinión la doy y si hay algo que no me parece correcto lo digo también sin meterme en dimes y diretes siempre se debe tener las buenas maneras para mejorar y no ser un inmovilista. NADA MAS.
Bueno yo diría que ayudar a quien lo necesite esta en la educación y el ponerse en el papel del que lo necesite pues esas cosas se hacen de corazón en cualquier lugar en el trabajo,en la calle en fin en donde surja y se hacen por solidaridad hacia quien lo necesita y no si te lo obligan en el trabajo creo que por manifestaciones asi comprendemos como van las cosas cada uno a lo suyo como si estubieramos solos en la tierra. Pues el tiempo pasa para todos y no creo que austed le gustara ese comportamiento. Esperemos que las cosas mejoren.
Yo espero, que cuando el tiempo pase y me vea privada de movilidad, tener la suficiente lucidez para no hacer «cosas» para las que no estoy capacitada.
Vuelvo a decirte, Mº del Carmen, que los viajes no son obligatorios y dentro de ellos hay opciones que no implican el subir y bajar de autobuses, andar por sitios con dificultades……etc. como pasa en las excursiones.
Créeme si te digo que soy una persona muy solidaria y me entrego totalmente cuando alguien me necesita, pero no veo ético criticar a una persona cuya misión no es la de asistenta social.
El chófer conduce y ella explica y dirige al grupo.
En las normas de los viajes viene especificada las condiciones para poder viajar.
Saludos
Bueno nos quedaremos con lo bueno de los viajes y por supuesto lo que no nos parezca correcto después a comunicarlo y también hay veces que te dan una hoja para que puntues y opines de esas personas hay también lo podemos reflejar y lo dicho para ese trabajo hay que ser muy muy muy profesional y que te guste el trabajo una cosa importante esa persona no esta hay para contarnos sus problemas de salud ni de su vida eso es primordial pues tiene que distraer,informar y hacer pasar un rato agradable al grupo.
No creo que sea tarea del guía bajar y subir personas, con poca movilidad, de los autobuses . No es obligatorio hacer excursiones y por duro que parezca, si no se pueden hacer, se ocupa el tiempo en otras «cosas».
A veces nos «pasamos» con críticas sin sentido.
Mª del Carmen, estoy de acuerdo contigo que hay muchos profesionales con ganas de trabajar, pues la que nosotros teníamos no era nada profesional según ella decía que llevaba muchos trabajando de guia pero no sabia nada de nada todo lo que nos contaba se lo tenia que leer y también tenia que ir con el mapa de las calles porque no sabia por donde ir y esto que según ella este circuito lo llevaba haciendo mas de 3 años, yo e dije que no estaba pendiente de la gente y me contesto que no tenia obligación acompañarnos a los sitios que si lo hacia es porque ella le gustaba y que su medico le había dicho que no podía hacerlo pues estaba mal de la espalda.No creo yo que por llevar un grupo de gente repecute a la espalda otra cosa seria coger peso pero andar no lo creo, habia dos matrimonios con movilidad reducida y no los ayudo nunca en subir y bajar del bus en cambio cuando fuimos a ver la mezquita de Córdoba nos esperaba el guia oficial y el señor se puso ayudar a bajar la gente del bus y estuvo todo el rato pendiente del grupo tal como debe ser un guia y en Montilla también tuvimos guia oficial para ver el convento de clausura de santa Clara y la chica también estuvo muy pendiente del grupo.
Uy!! estoy tan cabreada que estaría todo el día contando cosas y por ultimo ayer en el ave se sentó y no abrio la boca para nada incluso recogieron dinero para darle y no dio ni las gracias a la gente a mi me es igual pues no quise colaborar porque crei que no se lo merecia y lo que me choco mas es que la promotora de recoger el dinero era una persona que estuvo todo el viaje quejándose de ella y incluso se encaro su marido con ella porque no se espera a la gente
Estupendo el comentario del viaje cultural a Cordoba yo creo que es lo que tenemos que hacer a la vuelta de nuestro viaje contar lo positivo y lo negativo es la única forma de los demás que haremos esos viajes estemos enterados de primera mano en lo positivo o en lo negativo y por supuesto quejarse al Inserso de como nos tratan los encargados de los viajes pues hay muchos profesionales deseando trabajar y están parados. Yo aportaría algo por haber trabajado con el turismo es una de las profesiones que además de estudiarla tiene que gustarte muchísimo para poder desarrollar tu trabajo bien pues no todo es estudiar.
Hola a tod@s, ayer por la noche llegue del viaje cultural Córdoba, no se por donde empezar pero voy por el dia de la salida.
Mi salida era desde Girona, en la reserva nos ponian que el teniamos la salida con el a las 12 horas pero tenianos que estar 45 minutos para coger un bus con destino Barcelona hasta aqui todo bien, llegamos a Barcelona para coger el Ave a las 13.30 h. lo extraño era que el ave salia de Barcelona a las 15.50h. la señorita que nos recibo en la estacion del tren que era de Mundosenior nos dijo que habiamos llegado demasiado pronto pues hasta las 15.30 h estubimos en la sala de espera alli se nos dio un numero de asientos para el ave y se nos presento una nueva guia.
Legada al hotel Averroes de Córdoba a las 21 h. cenar y recoger las llaves de la habitación, es de 3 estrellas muy sencillo pero muy limpio la gente de recepción muy atentas ten todo tipo de información y si pides alguna almohada al momento ya la tienes a la habitación la comida bien.
El problema es el circuito que tienen montado los del imserso ó mundosenior bien quien sea que los montan, no tiene ningun tipo de interes solo visitar calles pues las iglesias cerradas los museos nos decia la guia hoy cerrados que solo se podia visitar bares,en el recorrido esta Almodovar del rio que hay un castillo muy bonito pues la guia no queria parar decia que no valia la pena que se tenia que subir un cuesta y queria estar mas tiempo el Palmar del rio visitando bares, las 52 personas se pusieron que queriamos ir y dijo pues bueno tengo que recortar tiempo en Palma de Rio que no habia nada para visitar, llegamos Almodovar subimos al castillo y solo nos dio tiempo 1hora y 15 minutos ella se quedo en el autocar y nos hecho en cara que habia tenido que estar alli perdiendo el tiempo y a nosotros nos falto tiempo para poderlo visitarlo que es lo unico que valia la pena.
Bien este viaje lo que vale la pena es visitar Córdoba capital alli hay infinidades de sitios para visitar y que no te da tiempo pues solo se dedica dos mañanas y una tarde porque una tarde la guia tiene mucho interes que compremos una visita de 10€ para visitar la casa Andalusi y ir a tomar el té yo me fui con 8 personas por nuestra cuenta a visitar los Jardines del Palacio de la Marquesa de Viana que es precioso y la entrada el miércoles por la tarde era gratuita y despues nos fuimos a la casa Andalusi y nos costo 2.50€, luego también ofreció una cena con baile del vientre por 25 € de nuestro grupo solo fueron 16 personas y volvieron muy disgustadas era un bar y mientras cenaban bailo una chica y nada mas en el hotel habia un grupo de Madrid y no fue nadie
Bueno me parece que me he enrollado mucho pero tengo tantas cosas , otra cosas entre ellas que la guia que nos mandaron Mundosenior no esta a la altura de llevar personas mayores pues pasaba de ellas iba siempre por delante y no se giraba nunca para ver ver si la seguian cruzaba calles se ponian los semaforos en rojo pero ella pasaba en verde no se esperaba que pasaran todos ella seguia luego cuando se ponia verde tenias que correr para poderla cogerla o sino te perdias, en otro viaje que he hecho la guia se pone en la acera y hace pasar la gente y cuando el semaforo se pone rojo ella se espera con la gente que falta pasar. nos llevo a Montoro que esta aen el pograma y solo tiene calles empinadas y una casa que esta toda la fachada llena de conchas nos dijo que se podia visitarla que llamaramos tocamos el timbre y cuando nos giramos ella ya se habia ido o sea cogia el camino siempre sin decir señores nos vamos este era siempre
En conclusión este viaje lo unico que vale la pena de visitar es el castillo de Almodovar del Rio y Córdoba capital que alli hace falta mas dias
Opino lo mismo que Mª del Carmen, conseguimos, más o menos nuestro viaje y a esperar las fechas. Yo también pregunté por «El Caballo de Oro » en Benidorm y no parece que ha sido visitado, de todas las formas, al estar en reserva, a cinco días de la salida, se ve que están encantados de hacer el viaje, ya lo tienen pagado, y no anula nadie, no me extraña, debe hacer un tiempo buenísimo, ¿ quien va a anular?¡ nadie !A esperar otra ocasión
Bueno veo que hay poco movimiento en los comentarios hace algún tiempo pedi opiniones del hotel apartamento Flora de Lanzarote de comidas,estancias y alrededores para poder moverse sin necesidad de excursiones pues haremos las mas atractivas y después a descubrir cosas por nuestra cuenta y la playa mas cercana.Gracias antisipadas.
El tema de ponerse enfermo durante un viaje es un poco fastidioso estes con el Inserso o estes por tu cuenta pero si es con el Inserso llevamos un seguro y además la persona encargada del grupo si que es la que en estos casos debe ser avisada para que solvente el problema lo mejor y mas rápido posible lo que no hay es que ponerse nervioso y perder tiempo en nada solo en acudir a la persona que tiene el problema y sobre todo darle importancia a las cosas que las tienen asi lo creo no es lo mismo una gastroenteritis o un colico a un infarto,un ictus o unas fiebres altas y a unas malas yo resuelvo según la importancia llamandfo al 112 y después reclamo. Asi lo veo yo menos angustiarse cualquier cosa. Mejoria y espero que se resolviera rápido pues no es agradable ponerse enfermo de viaje.
siento mucho la situación por la que habéis pasado, esperemos que ahora ya sea mejor y que tu mujer se haya restablecido….
como se soluciono todo el episodio?
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Este comentario es para informar:
Primer viaje con el IMSERSO.
Dia 27/10/2014 : Llegada a Peñiscola Hotel Peñíscola Plaza Suite (Grupo ZT Hotels). Primer servicio almuerzo. Calidad pésima. Comunicamos al servicio que algún producto está en mal estado.
Dia 27/10/2014: Cena, otra decepción.
Dia 28/10/2014: Cena, sin comentarios
Dia 28/19/2014: 22,30h. mi esposa sufre una gastroenteritis. (Vómitos, diarrea, escalofrios, fiebre..),
a las 01,00 llamo a recepción para pedir un acuarius y saber si hay un médico de guardia.
En todo el hotel una sóla persona, el recepcionista. Las bebidas están cerradas y no tiene acuarius. Asistencia médica única opción llamar a un taxi e ir al ambulatorio.
Estoy indignado, son las 6 de la mañana, he hecho las maletas, a las 8 bajaré a recepción para saber si vendrá algún médico y a que hora?. Para poder cortar al menos la diarrea e irnos a casa..
No creo que si pregunto en el hotel si alguien más tiene gastroenteritis me lo digan.
Mejoría para tu mujer. Haces muy bien en informar. Tomemos nota para actuar. Gracias
Se que estas irritado por la enfermedad de tu mujer, pero no puedes pedir que tengan abierto el bar por la noche, a las 1:00h, para servirte un aquarius, aunque le vaya muy bien para la gastroenteritis. Ni que haya un medico de guardia. Para eso están los hospitales.
Si puedes pedir y exigir que la comida esté en buen estado (y sinó se denuncia) y que sea de calidad media.
Con IMSERSO tienes un seguro complementario y diariamente pasa un medico por el hotel, pero no de madrugada.
Espero que tu mujer haya mejorado.
Con cariño.
Gracias por tus amables comentarios. Sólo unos matices:
1º Era un hotel de cuatro estrellas, mas de 700 habitaciones y con servicio de Room Services, según las instrucciones de la habitación. La bebida que nos subieron nos cobraron 4€, a pesar que el la carta ponía 0,80€. (No nos quejamos)
2º Abandonamos el hotel a las 11 de la mañana, después de no conseguir ninguna atención médica (ni telefónica). El médico pasaba por la tarde.
3.- La reclamación está puesta. Esperamos a enviarla a la Generalitat Valenciana a que finalice todo y poder adjuntar los análisis y el informe médico.
4.- Había más casos. Según la empleada de Mundo Senior: En cada viaje pasan bastantes casos!!!.
Quedo muy claro que la única preocupación de los empleados de Mundo Senior era vender excursiones.
5.- Nunca nos ha gustado ir exigiendo por la vida. Pero sí pedir lo que creemos justo.
6.- 7.- Los 5 días que hemos perdido, no los hemos reclamado, ni lo haremos. Queremos creer que el hotel no asignó a nadie nuestra habitación y dispuso de 5 días para limpiar y airear.
Hoy día 7 mi mujer continua tratándose y aún no está bien.
Gracias Gerarmari….. ahora solo me falta encontrar verde para este destino…… que supongo que habiendo hecho ya un viaje este año….. será dificil de conseguir…. pero lo pongo en cartera!!
saludos.
Estoy en lista de espera para el H. » El caballo de Oro» en Benidorm, veo en plano que está bastante más arriba que el H. » Marina «, me interesa saber si alguien ha estado en él, como resultó la estancia y consejitos, por si alguien anula ( muy difícil en ese destino y en estas fechas) nos vamos preparando.
Muchas gracias y saludos
Para Nusa.
Desde Almuñecar puedes visitar,Granada, Las Alpujarras,Nerja, Frigiliana- a nosotros es un destino que nos gusto bastante, es una población grande con enormes paseos en las 3 playas y un fantastico castillo.Estuvimos en enero y el tiempo fabuloso hasta ibamos a la piscina del hotel,pero ya sabes que eso puede cambiar de un año para otro.
Del hotel no te puedo comentar nosotros estuvimos en el Helios
Un saludo
Buenas tardes a todos,
recién llegados de Mojacar, hotel Oasis tropical, aquí van mis impresiones: hotel muy bueno, no puedo comparar con ninguno ya que es el primero que hemos utilizado con el inserso Habitaciones muy completas, baño amplio, comida muy correcta al igual que el desayuno, reponían a mucha velocidad,
parking gratuito a la puerta del hotel, piscina bonita con césped alrededor y piscina climatizada,
de la animación nocturna no puedo opinar ya que nosotros no hemos ido ningún día. ambiente muy variado con muchos deportistas extranjeros. muy contentos.
Gracias Angel H.Esperamos tener mas suerte en lo sucesivo,consultando cada poco la pagina .En fechas de Noviembre a Febrero si quedan algunos viajes pero en esas fechas no podemos ir por tener que cuidar de los nietos y claro los restantes meses son los mas solicitados.Tenemos en en lista de espera para el mes de Marzo Menorca Hotel Cala Bosch.Si alguien lo conoce me puede decir que tal esta pues los comentarios no son muy buenos.Gracias y saludos.
Virginia, si llegases a tener suerte por anulaciones y consigues el viaje a Menorca ya nos contarás , nosotros este año teníamos pensado visitarla pero eran viajes de 8 días, llegando a dormir ( día perdido) y volviendo muy de mañana ( otro igual) se quedaban en 6 y mi marido se niega a esos viajes tan rápidos, avión, maletas…dice que al menos 10 que se quedan en 8. Menorca dicen que es precioso( por comentarios de conocidos) . El pasado año estuvimos en Ibiza, en Sta Eulalia, Hotel «La Cala****» y vinimos encantados, este año Menorca no ha podido ser. Ya nos contarás. Saludos
Por supuesto que al regreso os cuento.El viaje es de 10 dias el 21 de Marzo, a nosotros tambien nos gusta mas los 10 dias .Hace años que queremos conocer Menorca .Mallorca e Ibiza ya las conocemos y nos gustaron mucho.Esperamos tener suerte.Saludos
Muchas Gracias a M 5 y gerarmari.Nos quedamos sin viaje,esperando asta ultima hora de ayer y nada .Que desilusion .Este año para Asturias poquisimos viajes y para Andalucia todos en rojo .Que le vamos hacer.Un saludo.
Virginia, no hay que perder la esperanza. Cuando llega el tiempo de abonar el viaje, cuando faltan 45 días, entonces sí que es frecuente que vuelvan a aparecer viajes en azul, e incluso en verde. Mirad de vez en cuando y… suerte.
Saludos.
Para Virginia-
Una vez estando en lista de espera y viendo la fecha en azul y que no nos avisaban tambien llamamos a munsosenior y la contestacion fue que podia haber hasta 100 personas en espera.
Hola a todos.Mi caso es el siguiente.Tengo un viaje en lista de espera desde el dia 30 de septiembre para Torre del mar con salida el 22 de Octubre , estamos a dia 20 y sin recibir respuesta.Llamo por telefono a Mundosenior y no me saben decir nada.Nunca nos paso esto pues despues de ponernos en lista de espera esa fecha aparecio en azul varios dias.Mi pregunta es si algunos de ustedes les paso lo mismo Que tenemos que tener las maletas hechas en todo momento.Esto de la lista de espera me parece un cachondeo.Un saludo y gracias por vuestros comentarios.
Virginia,a Mundosenior le es imposible saber la reacción de quien tiene plaza adjudicada, si piensa seguir , si piensa anular…es como un querer ir a un espectáculo y no haber entradas, ¿quien devuelve entradas?¿ como saberlo con tiempo para estar preparados?. Piensa que cuando falta poco tiempo para la salida , está pagado el total del viaje y se pierde algo si se anula ( si no es muy, muy Justificado) resultado , menos anulaciones, el pasado año , 3 viajes en reserva y no conseguí ninguno. Es impredecible.
Tengo viaje para El Arenal en Mallorca en el Hotel Bahamas. ¿
alguien puede informarme sobre dicho Hotel y si hay autobuses cercanos para ir a Mallorca capital? Gracias
Conozco el Bahamas por fuera y su aspecto exterior es bastante bueno. Tiene cerca un aparcamiento público gratuíto. Está situado en Avenida de Europa, una amplia avenida por donde paran y circulan los autobuses para Palma de Mallorca, lo que no recuerdo es el número de la línea, pero la parada está a 30 metros del Bahamas, o sea, muy cerca.
Saludos
Gracias alf
Hola ramon arté, para el día 29 Abril 2015 tengo confirmado un viaje para Menorca, 8 días en el Hotel Agua Marina, si no es de mucha molestia espero me informéis al regreso sobre las excursiones Hoteles y demás, gracias y un saludo.
Hola a todos, tengo viaje para este sábado que viene para Menorca y os pido un favor, alguno/a de los que aqui participan, por experiencia o por referencia, podian informarme de que clase de excurciones son las que se hacen? saben si se circunscribe a la isla solamente o se visitan otras islas?. gracias de cualquier manera
Por el precio de dos excursiones, te alquilas un coche. A mi me costó 200€ por 10 días un fiesta gasoil, alquilado cerca del hotel y regateando (ahora no alquilan ni una bici).
Mallorca es todo llano, excepto la Serra de Tramuntana. La autopista es gratis y puedes llegar hasta las playas mas escondidas.
No te recomiendo ir a otras islas, ya que tienes mucho que ver en una sola. Deja las otras para otro año.
Para PAKÍN :Muchas gracias por la información me quedo mas tranquila espero que el tiempo nos acompañe podia haber cogido para otra fecha el dia que reserve pero el hotel era el Concordia y los comentarios eran muy malos muchas gracias de nuevoy saludos.
Hola Maria,
Hace dos años estuve en El Diverhotel de Tenerife,( antes se llamaba Playa Canaria) está bastante bien, la comida regular pero como tenían plancha de carne y pescado siempre había algo de mi gusto.
Ah! Para mí lo mejor los desayunos, con crepes hechas al momento y bastantes frutas, cereales……
El hotel tiene unos jardines muy agradables y el personal muy atento y servicial, en especial los camareros.
La única pega es que está un poco lejos del centro, son unos 15 minutos andando, y para volver al hotel todo son cuestas.
El hotel tiene un servicio de autobuses (gratis) pero si no te va bien el horario o te cansas al subir, los taxis no son muy caros.
Mi viaje fue a principios de febrero y la verdad es que hacía fresquito, pero claro, nada comparado con la península.
Otra cosa, hay una red de autobuses que te lleva a cualquier pueblo de la isla, es muy cómodo y bien de precio, puedes hacer casi todas las excursiones por tu cuenta.
Bueno, espero que te sirva de ayuda.
Que lo pases muy bien!!
Saludos
Pakin
Hola Angel:Estoy viendo tus comentarios y creo que eres de Zaragoza, veo que tienes reservado viaje a Malgrat pero te interesa ir a Girona opino que deberias cambiarlo por Lloret de Mar ya que desde tu ciudad hay plazas para primavera, y seguro que le sacas mejor partido al viaje.Lo conozco, y los hoteles son buenos.Perdon por la intromisión.
Saludos
Gracias por tu consejo, Mara, nada de pedirme perdón. En Lloret ya hemos estado, no pudimos ir a Girona ni al sur de Francia por un problema médico, por eso intentamos ahora ir a Malgrat, estamos en reserva.
Un saludo.
Angel H. buenos dias, , certifico todas las palabras que ha hecho Lluna sobre tu destino en Malgrat de Mar, el hotel Luna Club se encuentra en segunda linea de playa en una zona rodeada de campos y con un centro comercial a un paseo,,,, (carrefour, …) el paseo marítimo que esta a un paso comunica con la población de Malgrat de Mar, un pueblo de la costa normalito aunque tiene un sitio que no te puedes perder,,,, el castillo : situado en la parte alta del pueblo al cual se accede por un ascensor, la vista desde allí es preciosa., del castillo solo queda un trocito de la torre pero desde allí ves el delta del tordera . el pueblo no tiene nada en concreto salvo que se vive muy tranquilo .
el tren super accesible para ir a Barcelona, y hacia Blanes y Lloret…. mas complicado ir a Gerona por los horarios pero ahora mucho mejor, y Gerona lo merece.
Del hotel Luna solo conozco la recepcion y es muy acogededor y de tamaño pequeño ….
saludos.
Buenos días, nusa. Gracias por tu información, que sumada a la de lluna nos deja bien aclarada la situación del hotel y las comunicaciones fáciles desde Malgrat.
Si conseguimos el viaje será en primavera, los días más largos, algún horario cambiará e igual podemos ir a Girona, a pasar todo el día.
De nuevo gracias y un saludo.
Hola a todos: Me gustaria que si alguien ha ido en febrero a Tenerife Norte cocretamente al Puerto de la Cruz o algun compañero del foro es de alli y me puede informar del tiempo que hace alli en febrero es que tengo un viaje confirmado para el 21 de febrero y aprovechar para si algunos de vosotros conoce el Hotel DIVERHOTEL TENERIFE S P A GARDENS y me puede decir que tal la situacion se lo agradeceria por que he visto los comentarios pero me gustsria saber la opinion de alguen del inserso que haya estado alli muchas gracia saludos.