Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.
Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.
Para entrar en el foro pincha sobre Quejas al Imserso
Y AHORA TENEIS UN NUEVO ESPACIO EN FACEBOOK. DESEO QUE LO UTILICEIS CON RESPETO Y CON EL UNICO AFAN DE SERVIR DE COLABORACION ENTRE TODOS:
https://www.facebook.com/CosasDelImserso
Pero si prefieres hacer una sugerencia o reclamación directamente se puede hacer mediante contacto telefónico
O contactando con el propio Servicio a través de su formulario vía e-mail.
También gracias a Chicho que nos da la dirección de MUNDOSENIOR
Área de Calidad y Organización
MUNDOSENIOR U.T.E.
Camí del Reis, 308 Torre A Bajos
Urbanización Ca’n Granada
07010 Palma de Mallorca
Buenos días,»el Imserso pide los papeles a Mundiplán», Y A MUNDOSENIORr?.
Mundosenior hace exactamente igual o quizás peor que Mundiplán porque llevan veintitantos años en el programa.
Hace cambios de hoteles,de días, de horarios…etc.A mi grupo,después de haber pagado el viaje,nos dicen que, para la vuelta de Tarragona a Oviedo ,tenemos la salida del hotel a las CINCO de la mañana .
Y el Imserso,¿no le pide explicaciones a Mundosenior?
Saludos
María
Buenos días: Tengo un viaje programado para combinado en gran canaria una semana, y otra en Tenerife, del 3 del 4 al 16 en el Hotel Green Beak en Gran canaria, y del 16 del 4 en Tenerife
en el Hotel Catatonia Las Vegas.
Si hay alguien que tenga el mismo viaje, si sabe algo por favor que me lo diga, pues el ultimo día para pagar es el día 23 de este mes. También me gustaría saber si alguien conoce los Hoteles si me podría informar de algo.
.
Buenos días Manuel:
No te aconsejo abonar el viaje combinado a Canaria, pues me consta feacientemente por comentarios anteriores de compañeros en este foro,el hotel las Vegas del Puerto de la Crtuz (lo conozco muy bien por haber estado estos tres últimos años con Mundosenior), ni tiene concierto,ni lo piensa tener con Mundiplan.
Además lo puedes comprobar si quieres, buscando en Google Hotel Las Vegas para averiguar el teléfono y llamas para salir de duda.
Un cordial saludo.
Hace dos años hice mi primer viaje de Termalismo del Imserso y todo estuvo perfecto.
Acabo de llegar de mi primer viaje con Mundosenior. Turismo en la Naturaleza en Aldeaduero (Salamanca) con salida desde Badajoz. Todo perfecto, tanto guía, como transporte y Hotel.
Ahora otro tema, tengo concedido con Mundiplan viaje a Canarias quince días, Isla de Tenerife, Hotel Panorámica Garden con origen en Málaga.
Ante la noticia en prensa de tanta queja en cambios de fechas, Hoteles e incluso de Islas, me pongo en contacto telefónico con el Hotel. Me informan que: de Mundiplan no saben nada, que no me pueden informar, porque no lo saben, si tienen hecha la reserva desde Mundiplan, ya que todas las plazas del hotel están vendidas. Que me ponga en contacto con Mundiplan por si hay cambios de fechas, Hotel o Isla.
Creo que me lo están poniendo tan difícil que voy a anular el viaje, no haciendo el ingreso en el banco del importe del mismo.
Si hay alguien que tenga noticias sobre cancelaciones o cambios en viajes con Mundiplan a las Islas Canarias me gustaría saber de ello antes de abonarlo y luego tener que reclamar por su anulación o cambio de destino y así buscar en Agencia de Viajes, Vacaciones para mayores, que aunque sean algo más caros son más formales.
Gracias
Nono, te aconsejo no pagues el viaje previsto,puedes tener bastantes problemas,máxime teniendo en cuenta la información dada por el hotel asignado.
A mi me ha ocurrido hace unas semanas con un viaje a Canaria y al final me han tenido que devolver el importe más la indemnización correspondiente,después de muchísimas llamadas y quejas a Mundiplan e incluso al Imserso.
En consecuencia no pienso abonar el próximo mes, el previsto a Baleares, aunque pierda lo entregado a la agencia por gastos de gestión.
Un cordial saludo.
Nono, es raro que en el Panor….no sepan si van a tener MUNDIPLAN, es un Hotel que tiene anulaciones por su situación, a Km de playa y de pueblo, con una carretera en cuesta que o subes / bajas en taxi o te adaptas a los buses con horarios determinados. Una amiga lo visitó el año pasado( estaba en H. Las Vegas) y me dijo que la pagan por ir y no va. Eso sí , unas maravillosa vistas, pero comer y dormir y poco más.No hay nada
En mi opinión se está produciendo una situación de auténtica indefensión de los usuarios de estos viajes, ante los abusos de MUNDOSENIOR y de MUNDIPLAN, sin que el IMSERSO haga otra cosa que pedirles informes y papeles. Burocracia y mas burocracia.
En el día a día, son los propios viajeros los que tienen que enfrentarse con el problema, como hemos visto con los de Murcia.
Si el IMSERSO no ha actuado con diligencia, cortando de raiz estos abusos tendrá que ser otro quien lo haga, y para eso está EL DEFENSOR DEL PUEBLO.
Las quejas se pueden presentar de forma gratuita en:
http://www.defensordelpueblo.es/tu-queja
Algunas Autonomías tienen Defensor propio al que acudir.
No se trata de denunciar casos particulares, sino la mala gestión del IMSERSO de su Programa de Turismo, perjudicando a todo un colectivo en su derecho a recibir un buen servicio por parte de la Administración Pública, que paga con sus impuestos.
Me parece que debíamos organizarnos y empezar a llamar todos a la vez al Imserso a dar quejas de como se están desarrollando este año los viajes, para ver si de aquí a que se terminen los viajes que ya tenemos adjudicados se ponen las pilas, para que por lo menos no nos toreen mas y si es preciso que les sancionan por incumplimiento de contrato.
La empresa asegura que está cumpliendo todos los requerimientos.
El Imserso solicita a Mundiplan entregar datos sobre los viajes antes del martes.
20 FEBRERO, 2016 – 00:23
El Imserso ha solicitado a Mundiplan de forma oficial, vía documento público, una nueva documentación sobre las cancelaciones y otras incidencias que se han producido en los viajes para mayores gestionados por esta empresa, tras las quejas de muchos usuarios.
El Imserso le ha dado un plazo de diez días, que vencen el próximo martes 23, para la entrega de una serie de documentos, después de que Mundiplan aportara documentación en otras dos ocasiones anteriores a requerimiento de la Comisión de Seguimiento de este programa de turismo social.
Era incompleta la documentación entregada anteriormente por Mundiplan, la UTE (Unión temporal de empresas) integrada por Iberia, Alsa, Gowaii y IAG7 Viajes, que gestiona los viajes del Imserso a Canarias y Baleares, han dicho hoy a Efe fuentes del instituto.
Fuentes de Mundiaplan han asegurado a Efe que están cumpliendo con todos los requerimientos del Imserso y que los nuevos documentos que se les piden ahora se entregarán el próximo martes.
El Imserso solicita a Mundiplan entregar datos sobre los viajes antes del martes
El Imserso explica que está trabajando con la empresa para aclarar el número de plazas que se han visto afectadas por dichas incidencias y cuáles han sido los motivos.
Si se detectaran incumplimientos del contrato, Mundiplan podría ser sancionada, de acuerdo con lo establecido por la ley, han explicado fuentes del Imserso.
Mundiplan se adjudicó los viajes a Canarias y Baleares, correspondientes al lote 2, después de que se resolviera a su favor el recurso que había presentado en contra de la decisión inicial del Imserso de adjudicar la totalidad del programa a Mundosenior, integrada por Halcón Viajes (Globalia) y Viajes Barceló.
La pugna entre ambas UTE retrasó la puesta en marcha del programa y la comercialización de plazas de este lote, que incluye ambos archipiélagos, no arrancó hasta el pasado 19 de noviembre, tras lo cual el primer turno comenzó a viajar en diciembre.
La UTE liderada por Iberia y Alsa justifica las cancelaciones y cambios de destino surgidos por la falta de plazas hoteleras en Canarias, donde la demanda se ha visto disparada gracias a la recepción de turismo europeo desviado del Mediterráneo por problemas de seguridad (como Turquía o Norte de África).
Ante esta circunstancia, Mundiplan han tomado medidas para ofrecer más alternativas a los mayores, entre ellas la ampliación de plazas a Baleares y otras islas canarias.
Este domingo, llegarán a La Palma, el nuevo destino incorporado por Mundiplan, los primeros clientes desviados desde Tenerife, adonde contrataron inicialmente sus viajes, procedentes de Barcelona y Málaga, de acuerdo con Mundiplan.
Todo muy correcto ¿ y Mundosenior? ¿ que explicaciones dará a Imserso de cambios?, que sepamos , destinados en Benidorm , varios , los mandan a Cala Finestrat o Gandía , nada que ver con estar en Benidorm, es lo reservado y cambiado . Hacen y deshacen a su antojo, y devuelven el dinero cuando quieren.
Tiene razón quien sugiere mandar queja a través de atención al ciudadano en Ayuntamientos , a la Sra Becerril.
El 21 de febrero tenia concertado con Mundiplan unas reservas de 10 dias para Tenerife y el dia 19, recibo una llamada anulando las reservas a Tenerife , ofreciendome cambiarlas por otras a la Isla de La Palma , no acepte la propuesta y me dieron una direccion para solicitar la devolucion de las cuotas abonadas 45 dias antes del viaje. He realizado la peticion de la devolucion de las cuotas abonadas y ahora me hago las siguiente preguntas :
1ª Cuanto tiempo debo esperar para recibir la devolucion de las cuotas ?
2ª A donde me dirijo para efectuar una reclamacion por contrato anulado ?
3ª Debo recibir una compensacion por el tiempo que han dispuesto mi dinero , casi dos meses ?
Espero recibir una informacion acerca de mis dudas
Gracias
El 21 de febrero tenia concertado con Mundiplan unas reservas de 10 dias para Tenerife y el dia 19, recibo una llamada anulando las reservas a Tenerife , ofreciendome cambiarlas por otras a la Isla de La Palma , no acepte la propuesta y me dieron una direccion para solicitar la devolucion de las cuotas abonadas 45 dias antes del viaje. He realizado la peticion de la devolucion de las cuotas abonadas y ahora me hago las siguiente preguntas :
1ª Cuanto tiempo debo esperar para recibir la devolucion de las cuotas ?
2ª A donde me dirijo para efectuar una reclamacion por contrato anulado ?
3ª Debo recibir una compensacion por el tiempo que han dispuesto mi dinero , casi dos meses ?
José Eduardo.
_Si pasado unos días de haber realizado la reclamación correspondientes y no has recibido el ingreso del importe del viaje,más el 15% de indemnización, que te corresponde, por habértelo comunicado con 48 horas de anticipación, realizas cuantas llamadas sean necesarias al teléfono 9115909113 ( Departamento de Administración al Cliente de Mundiplan).
Me imagino que habrás enviado la reclamación al enlace «devoluciones@mundiplan.es», indicando tu nombre,número DNI,justificante de pago escaneado y número de la cuenta bancaria completo incluido el IBAN donde deben hacerte el ingreso..
Todos estos pasos realizamos mi grupo e incluso realizamos constantes llamadas al teléfono indicado,hasta conseguirlo.
Con el deseo de que lo recuperes pronto,recibes un cordial saludo.
A todos aquellos que tengan reservado el Hotel Concordia playa en Tenerife, me he puesto en contacto con la recepción del hotelel, ya que tengo una reserva para viajar en Mayo, y me han comentado que «NI TIENEN NI VAN A TENER RESERVAS CON MUNDIPLAN», he mandado un correo a Mundiplan pidiendo información y de momento no me han contestado pero si no me contestan antes de tener que hacer el pago definitivo, mi intención es anular el viaje.
Hola viajeros
Teníamos la entrada el día 8 de Febrero en el Complejo Torreblanca de Fuengirola y al llegar nos encontramos con dicho hotel cerrado y un cartel en la puerta (En la era de las comunicaciones al instante, no avisarnos antes teniendo todos nuestros datos, me parece, como poco, un detalle de poca atención con el cliente) que nos dirigiéramos al hotel Fuengirola Park que se encuentra como a 400 m uno del otro y parecen ser de la misma empresa Monarque.
En este caso concreto creo que salimos ganando a tenor de las criticas del mencionado en primer lugar.
El hotel esta cerca de la playa y el paseo ,tiene parking gratuito Las habitaciones correctas casi todas con vistas al mar, con mini bar, caja fuerte, aire acondicionado individual, calefacción potente etc
La comida variada (Personalmente le pondría un 8 de nota) con control de entrada a unos comedores muy grandes y un mostrador para pedir agua, vino o caña de cerveza y es de los pocos que no tienen turnos de comida o cena
El hall es enorme y tiene salón de Tv y sala de juegos La cafetería con camareros muy majos y los precios bastante contenidos y pongo por ejemplo, 4 Tío Pepe en copas bien servidas, con unas raciones generosas de aceitunas y patatas fritas 7,20 €.La animación ha sido excelente, con una fiesta de San Valentín memorable. Si no cambian se puede recomendar
Hola, El próximo mes hago un cultural por Teruel y estoy alojada en el Hotel Reina Cristina.¿Alguien ha hecho este circuito? Opiniones y consejos por favor
mmmmmmmm
Que quieres decir con tantas emes? Que es una porquería?
corrijo a Mª5. Creo que te refieres a mí cuando comenté que me hice fuerte wasappeando y nos cambiaron a un 5* Gran Lujo. Fué así, pero el primer destino fué las Caletillas en Candelaria. Hemos regresado ya y la estancia ha sido de LUJO, aunque de los 15 días el sol hemos visto 4 medios días, pues para las 3 de la tarde ya se había nublado. Muchas veces he pensado si el cambio nuestro fué fruto de la casualidad ó del enfrentamiento que tuve con ellos…..ahí lo dejo.
Para tu conocimiento M5 resido en San Sebastian.
Un saludo
Perdona Felix, escribía de memoria , sin volver a mirar si era Candelaria ( tengo familia indirecta allí), han cambiado a tantos del H. Las vegas que te adjudiqué ese H. Por supuesto que estoy convencida que lo defendiste muy bien, y obtuviste buen resultado , pero a Benidorm han cambiado a distintas amistades de hotel, a una la mandaban a Gandía ( tenía el Bristol), el problema mayor añadido , sin trasporte, y al resto a Finestrat, están pensando anular , las que quedan por hacerlo.
El Sol se va a una hora de la tarde , estés en un 2* o en un 5 *, pero supongo que la noche se disfruta mejor en un baile de 5 que de 2 ( que igual no tiene ni salón).
El próximo viaje saldré de la nueva estación de autobuses de Donosti, esperar tomando un café al calor no es lo mismo que debajo de una tejabana en la calle, a veces, muchas , lloviendo.
Los amotinados eran 28 ó 30 , compensación por que podían hacerse fuertes por número , lo mismo que «wuasapeando» se pusieron fuertes lo que no condeguían H. «las Vegas» de Canarias , para evitar más problemas ¡ a uno de 5 estrellas !, pero.. ¿ y los que cambian uno de aquí , otro de allí ?, o lo toman o lo dejan, no pueden unirse y no hacen fuerza.
El problema de ser aviones fletados para Imserso es que les valen regalados , si son en vuelos «normales» , son carííísimos, no sería posible los precios a Benidorm, nos pondrían un Bus y estar 12h. embutidos en el asiento, tipo Bilman- Bus. En su día busqué «chollos» de vuelos baratos y eran con escala y esperando horas en aeropuertos saliendo SIEMPRE de madrugada, podías esta 20h. entre unos vuelos y otros. Los directos, prohibitivos , desistimos.
Pregunta, ¿ sabe alguien que tno , FIJO tiene MUNDIPLAN?, yo no consigo saberlo.
Muchas gracias.
Teléfonos de Mundiplan:
911590911 – Reservas
Perdona, El de administración es 911590913
Gracias Lole, me vendrá muy bien tener esos teléfonos. Mis conocimientos de Internet son muy básicos y no conseguía encontrarlos
Bien por los de Murcia. Eso es lo que hay que hacer. Hacerse fuertes y no bajar del autobús y lograr como ellos que nos devuelvan el 50% del viaje. Que somos jubilados no gilipuertas.
Pues eso, ya sabéis. Ante los cambios, motín como los de Murcia y que te abonen el 50% como han conseguido ellos. Hay que protestar y que no nos tomen el pelo. Somos jubilados no gilipuertas
Buen día.
Esto publica hoy el Diario de Ibiza:
«Mundiplan devuelve el 50% del viaje a los turistas del Imserso amotinados.
28 jubilados se negaron a bajar del autocar durante casi tres horas porque les cambiaron el hotel.
Treinta turistas del Imserso se amotinan en un autocar porque les cambian el hotel.
La empresa Mundiplan ha devuelto la mitad del dinero que costó el viaje a los 28 turistas del Imserso procedentes de Murcia que el sábado se negaron a bajar durante casi tres horas del autobús que les llevó a su hotel, cuando descubrieron que no era el de cuatro estrellas de Santa Eulària que figuraba en el contrato (Tres Torres), sino uno de tres situado en es Canar, el Coral Beach. Uno de los afectados, Pedro Antonio Navarro, de 64 años, explicó que además de devolverles el 50% de lo que habían pagado para compensarles por el cambio, la empresa también les ha regalado dos excursiones, una a Ibiza y otra en tren turístico por las calas de la zona. Una portavoz de Mundiplan confirmó que todos los turistas aceptaron la compensación.
Navarro señala que la empresa les aseguró de palabra que no iba a tomar represalias contra ellos por los perjuicios que hubiera podido causar la negativa de los jubilados a bajar del autobús, pero ellos exigieron que se comprometiera por escrito, para evitar futuras reclamaciones: «En la carta tanto Mundiplan como la empresa del autobús nos eximen de responsabilidad por haber retenido el autocar durante casi tres horas», agrega Navarro.
Los pensionistas accedieron a bajar del autobús a las tres menos cuarto de la tarde, cuando les advirtieron de que solo faltaban 15 minutos para que cerrara el bufet del hotel. Durante dos horas, tres policías locales de Santa Eulària intentaron sin éxito convencer a los turistas de que dejaran irse al chófer y continuaran la discusión en tierra.
Este turista jubilado se muestra muy satisfecho por el trato recibido en el hotel de es Canar: «La comida es extraordinaria, la gente se ha volcado con nosotros». Navarro también remarca que antes de contratar el viaje, en Murcia, se informaron sobre el hotel por Internet y vieron que estaba en Santa Eulària, lo que les habría ahorrado muchos desplazamientos, dado que es Canar es un núcleo más pequeño y con menos vida en invierno. «Aquí hay que desplazarse para todo», advierte. No obstante, pese a que el viaje empezó con un motín de casi tres horas en el autobús y un disgusto morrocotudo, Navarro y sus compañeros están disfrutando de una buena semana de vacaciones: «Estamos pasándolo de maravilla. Ibiza es muy bonita», agrega. El grupo de turistas regresará el sábado a Murcia.»
Saludos.
¡ Bien por los de Murcia !
Lo lamentable es que seamos nosotros los que nos defendamos de tanto abuso, mientras los del Imserso no hacen NADA.
Saludos
Hola, continuo, soy Teresa y continuo informando de mi viaje a Almuñecar (Granada). Esta mañana he llamado al Imserso y después de explicar el cambio de fechas y hotel me dice que esto lo tiene que contestar MundoSenior, me dan un teléfono 900336565 y una señorita que por cierto, no se identifica, me dice que «las causas operativas» pueden ser que el hotel ya esté completo y que por esto me ofrecen otras fechas. Lo mismo para el cambio de hotel.
Le comento que yo tengo la reserva hace muchos dias y como es que avisan ahora y además como es que cuando se hace la reserva no comprueban cuando está lleno y no ofrecen el sitio. Le digo que en el apartado Mis reservas constaba confirmado el viaje y con fecha de ayer , apareció «pendiente confirmación cambio en salida». Del hotel, ni mu.Respuesta: son normas de MundoSenior y que si quiero haga un mail. Me da la dirección y es lo que voy a hacer. Más claro no se puede entender, verdad? Si te gusta bien y sinó… ya sabes buscar viaje en otro sitio.
Buenos días,
Enviar toda esa información al buzón del Imseso.
Saludos
Ayer llamé a Mundosenior para preguntar si hay comida en viajes que salen a las 9,45 y se entra en el hotel más/menos !9,00h, y afirmaron, llamé al 971 220822( a este nº llamo siempre)y me pasaron con la persona responsable, no entiendo que se llame para reclamar a un 902.
Mundosenior ve que Mundiplan hace y deshace , y el «copia «aligera costes en Hoteles, mandando al fin del Mundo a los carrozones.No pasa nada. Imserso en el Limbo.
Creo que lo que está pasando no es casualidad, es un plan muy premeditado, «si no tengo el pastel completo , hago cambios( lo que está pasando), este año los jubilados se cansan, al año que viene no quieren Imserso y ya vendrán a comprar» .Puede ser con cualquier nombre pero iremos a comprarles.
Vuelvo a repetir, de CHEQUE VIAJE, nada, los aviones son fletados , muchas veces en viajes especiales, todo Imserso , imposible programar con cheque viaje. Y más a más, si tengo amistades puede que me adjudicasen 5 viajes ( 5 cheques) no viajase en ninguno y todo a mi bolsillo, siempre hay «amistades» que me pudiesen hacer las gestiones. La picaresca siempre existió.
Una amistad ha contratado el «Princesa ****» mayores de 55 años, sabe que es fijo ese hotel . Anuló con Mundosenior . era sin viaje, lo interesante es con viaje,es ridícula la diferencia de precio y llevan en avión, ( desde mi origen) tiempo que se ahorra. Repito, eso es lo que quieren los organizadores, cambian viaje, mandan a donde no van a querer y al año que viene…….
Prefiero CHEQUE-VIAJE.
Cualquier mayorista o agencia organiza viajes y circuitos interesantes incluso con vuelos charter. Si yo tengo un cheque-viaje lo uso para pagar todo el importe o parte de el.
Personalmente me da igual que el grupo sea de jubilados o de todas las edades, lo que me importa es que me traten como a un cliente, no como a «uno del Imserso».
Lo que no me interesa es pagar el sueldo a los del IMSERSO para que no cumplan.
Saludos.
Te doy toda la razón. Los sueldos que están ganando no se los merecen.
A la calle !!!! y que eliminen este organismo del gobierno de España que hoy por hoy es inoperante en la gestión de este programa. ya que ante el conflicto que están generando las dos UTES no toman medidas rápidas y eficaces
El IMSERSO adjudica los dos lotes de viajes a Mundosenior
Mundiplan reclama y le tienen que dar uno de los lotes, porque estaba mal hecho.
¿De quién es la culpa? Del IMSERSO
Mientras tanto, Mundosenior se inventa Mundosenior Plus y empieza a vender viajes anunciándose en la Web de los viajes del IMSERSO.. La gente no sabe lo que compra.
El IMSERSO reacciona tarde, cuando el caos está servido y muchos ya han comprado pensando que viajaban con el IMSERSO.
¿De quién es la culpa? Del IMSERSO.
Mientras tanto, Mundiplan se ha quedado sin hoteles, pero vende.
Cambios de vuelos y hoteles a discreción, y nadie se lo impide aunque sea a otra localidad.
¿De quién es la culpa? Del IMSERSO
Mundosenior ve que no pasa nada, y hace lo mismo.
¿Realmente nos hace falta que el IMSERSO esté ahí para esto?
Lo mejor es un CHEQUE VIAJE para el que lo pida, y menos burocracia inutil.
Buenos días,
Todas,todas las quejas que publicamos aquí debemos enviarlas al buzón del Imserso.
Saludos
E hablado con Mundo Senior un 902233233 y después de tira y afloja durante diez minutos o mas me han dicho que lo único que presentaría los tiques de la agencia y me abonarían lo pagado.Y la locutora del otro lado me a contestado que si no estaba conforme me daría de baja del viaje .Y mi contestación a sido que yo no pido migajas sino lo que me corresponde ya que Cala Finestra esta en otro sitio y tiene su propio Ayuntamiento y no tiene nada que ver con Benidorm.y que ella no era quien para decirme lo que tenia que hacer y que ya tomaría las medidas pertinentes
Y encima un 902, que no entra en la tarifa plana del teléfono ¡¡¡
Para la próxima vez 971 220 822. Es el equivalente.
Cuando Mundosenior ha comprobado que Mundiplan cambia y recambia y que «de lo dicho no hay na»….y el IMSERSO no le dice ni «mu» ( solo le recuerda que está siendo «algo» travieso )se ha montado al carro de los cambios. Lógico!!!!!!!
¿ Para qué llevar a los «tontos» a hoteles de 4 estrellas si Mundiplan los cambia a los de 2 estrellas y no pasaaaa nadaaaaaa?. Pues dinerito al cajón !!!!!!.
¿ Alguna vez el IMSERSO se «manifestará» ?
Acabo de recibir un mail informandome que «por causas operativas» mi viaje a Granada con salida el 8 de mayo ya sufrido «modificaciones».
Ahora la salida es el 25 de mayo.
Además han cambiado el hotel, antes el Victoria Playa de 4*, ahora el Hotel Carmen con 2*.
Como ya es tarde, llamaré mañana a Imserso y Mundo Senior para ver si me aclaran las «causas operativas» y el cambio de hotel. Informaré en otro mail de lo que me digan.
Estoy viendo que la organización de MundoSenior va de capa caida. Quien tendrá la culpa?
Y mientras van jugando con la gente: que si tal dia has de apuntarte, que si listas de espera….
Que pasa aquí ahora que aparecen y desaparecen los correos publicados .Ya son tres y no esta ninguno .Era el enviado ami por mundo senior cambiándome el viaje y el enviado yo al Imserso .Y OTRO DE LA CONTESTACIÓN DADA POR EL IMSERSO HACIA MI PERSONA .( P. D ) NO VEO LÓGICO QUE LOS PONGAN EN PANTALLA LOS CUATRO Y AL MANDAR EL TERCERO DE MUNDO SENIOR Y A LA HORA Y MEDIA DESAPAREZCAN. SEÑORES DE ALAS DE PLOMO MAS SERIEDAD Eran unos escritos sin ninguna palabra mal sonante ,era una queja y una contestación del Imserso a mi correo.Si esto sigue ocurriendo no tengo ningún problema para seguirlos pegando A mundo senior le e llamado diciendo que Finestrat tiene su ayuntamiento y que por tanto yo contrate Benidorm .Y después de diez minutos de tira y afloja me dice que le mande los tiques de la agencia y que me los abonarían y mi contestación asido que eso lo decido yo después de hacer los tramites que yo creo convenientes
RESPUESTA DEL IMSERSO ( buzon@imserso.es ) AL CORREO ENVIADO POR EL CAMBIO DE HORA (salida a las 5 de la mañana del hotel ) DEL CULTURAL A TARRAGONA (de REUS a OVIEDO )
Buenos días,
En respuesta a su consulta le agradecemos la información facilitada, lo tenemos en cuenta y lo trasladamos al departamento correspondiente para que Imserso tenga constancia de lo que Mundosenior está haciendo con los usuarios de nuestro programa.
Deseando que la información facilitada le sea útil para solucionar su duda, le saluda atentamente,
Centro de Atención a Usuarios IMSERSO
SERÍA conveniente que todas las personas afectadas por los distintos cambios,incluso una vez pagado el viaje,EVIASEN DOS CORREOS,UNO AL IMSERSO y otro a ALAS DE PLOMO
Saludos a todos
María
Para FELIX:
El apartotel MONIKA HOLIDAYS está en la avda Marina Baixa nº15 de FINESTRAT
Su nº de Tfno es 96 586 07 07
Datos sacados de la Web del Ayuntamiento de Finestrat.
Conozco bien esa zona. Está a unos dos Km del altísimo Hotel Bali y a cuatro o cinco kms de Benidorm pueblo.
gracias ya esta aclarado e llamado al ayuntamiento y medicen que el hotel es de FINESTRAT
comunicandoselo a mundosednior medicen que si pero como los hoteles de benidorm estan al completo por una mala gestion de ellos te dan la posibilidad de cambiar de pueblo y sino te de vuelven el dinero sin penalizacion y se quedan tan tranquilos que se lo coman ellos el MONIKA HOLIDAYS y todos los demas la prosima cxampaña de vacaciones si no cambia el sistema para ellos
nosotros tenemos que pagar 45 dias de antelacion y si lo dejas descuento al canto
ellos despues de pagar con dos dias tecomunican que te cambian de hotel y si no te interesa te descuentan un monton que les den morcilla y algo mas
un saludo y suerte alos que ya han abonado el viaje
Debemos mandar todos los escritos, con los cambios, a: buzon@imserso.es. es la única forma de que se enteren de «algo». Están pasando de todo y lo único que nos queda es el envío de todas las protestas que podamos a ver si «despiertan» del letargo.
Estarán ya mas que enterados, pero no les interesa dar la cara o contestar de forma correcta y coherente (reconociendo el daño realizado), a todas las quejas y peticiones.
Del letargo ya han tenido que despertarse pues ya muchos medios de comunicación (prensa, radio y tv) se han hecho eco de nuestras quejas, pero es mas fácil mantenerse agazapados para ver pasar la tormenta y esperar que escampe, si dan la cara tendrían que reconocer el desaguisado de los viajes de este año, no les conviene la mala imagen.
Y mientras nosotros los usuarios padeciendo la irresponsabilidad de estos señores(???).
Por nuestra parte este año ya hemos decidido no viajar a Canarias en un viaje ya cerrado para el 11 de Junio época estupenda ¡que pena!, pero que ya nos han modificado a finales de diciembre y posiblemente no sea el último cambio visto lo visto.
Y a seguir haciéndonos ver para que esto se mueva en beneficio de todos nosotros.
Un saludo.
Estoy viendo el desastre que existe este año con las 2 empresas, en Benidorm puedo entender que el Bristol es tentador ( cercanía al casco y playa) y que cuando Mundosenior ha querido pagar una señal , estaba todo vendido, no han esperado promesas , pero es que tampoco el Melina ( lo estaban reformando en Noviembre , me dio buena impresión ), tampoco el Cristal, idem El Caballo de Oro…..Cristina, al final vas a tener suerte , llegarás de la playa al Hotel desfallecida por la interminable subida , pero al menos estarás en Benidorm, los demás a Finestrat , Benidorm lo verán en una postal , en «vivo» lo dudo, o como suelo decir, bus ida, bus vuelta. ¡ Que falta de responsabilidad !
Hoy día 17-02-16 Mundo senior me acaba de cambiar un viaje de 15 días que tenia a Benidorm el 11-04-2016-al hotel Caballo de Oro.Ahora me mandan al hotel Monika Olidays en Cala Finestrat cuando el viaje esta cogido cuando empezaron.Ya vemos que no es solo Mundiplan sino Mundo Senior también este año sebe que vale todo.En 12 años y después de un montón de viajes es la primera vez que me ocurre esto.Y que pasa con el Imserso no tiene nada que decir ya que se esta jugando con muchos euros de los pensionistas que pagan en las agencias y eso no se devuelve.Anda que no va diferencia del 1º hotel en la Avenida de Europa al 2º en cala finestrat ——-P.D. IMSERSO escucha y lee los jubilados de este país hemos pasado por muchas luchas obreras para que ahora nos deis migajas y nos robéis nuestro dinero al rechazar el viaje y perder el dinero pagado en las agencias y eso vuelvo a decir suma todo lo que esta pasando y es mucho y vosotros sin intervenir.Mucho sisisisi cuando queréis ya intervenís si seria un pobre autónomo y no puede pagar le embargáis
sales ganando y con mucho en el cambio de hotel pues el monika holiday es mucho mejor hotel que el caballo de oro y la cala de finestrat esta junto a benidorm, con autobuses cada momento ( el paseo maritimo de la playa de poniente de benidorm llega asta la cala de finestrat
verguenza y grande cambios por todos los sitios
hotel poseidom benidorm 3/4/2016 cambio al hotel monika holidays de finestral ya pagado
otro cambio hotel melina benidorm 19/4/2016 camvio al molnika holidays de finestral
que bonito te venden hoteles y luego te mandan donde les apetece a ellos lo que nadie quiere alguie me puede decir si el Monika Holidays de FINESTRAL es de benidorm o mcambia de municipio pues pone finestral
un saludo y suerte
Hola.
La playa Finestrat está después de la playa de Poniente, detrás de una colina alicatada de edificios.
Playa muy pequeña.
Nada que ver con las de Benidorm,( Levante o Poniente.)
ESO NO ES BENIDORM
Esa playa pertenece al pueblo de FINESTRAT
Efectivamente esa cala no pertenece a Benidorm.
El pueblo Finestrat está en el interior y esa pequeña playa les pertenece.
Está aproximadamente a 5 km de Benidorm pueblo
si a todo pero el hotel monika holidays a que ayuntamiento pertenece FINESTRAT o BENIDOR un saludo y gracias
Soy una persona que va a viajar por cuenta del IMSERSO por primera vez, primero me adjudicaron un viaje para Santa Cruz de Tenerife, un hotel de cuatro estrellas en, las fechas de 27-01-16 al 03-02, pues tres dias antes nos informan de la supresión de dicho viaje,nos ofrecen otro viaje de los mismos
dias en Acudia de mallorca y aceptamos y ahora en visperas de salir nos vuelven a decir, que tenemos ir pero a otro sitio ,en la playa de las Arena y el hotel de tres estrellas MANAUS, que segun la critica es pesimo. Si alguien sabe algo del hotel por favor me lo diga, pues estoy pensando en darme de baja, por cambio de destino gracias
Pues yo me daría de baja y que te indemnicen según marca la ley y que se coman la plaza que tendrán ya reservada con patatas.
Cuando os modifiquen los viajes que les den morcilla, como voy a hacer yo con los 3 que tengo contratados. Tal como esta este año la cosa, prefiero ir por libre a donde me de la gana, cuando quiera y sin problemas.
Hay en las agencias programas, por ejemplo en El Corte Ingles de viajes para mayores de 55 años por un precio ligeramente superior, pero sin problemas para poder ir a donde tu quieras y no donde los ineptos estos te manden.
Con mi dinero no se juega.
Yo he estado con mi mujer alojado en el Manaus hace dos años y nos pareció bastante aceptable. Está situado en el Arenal, al final de una calle no muy amplia, pero a pocos metros hay parada de autobús frecuente en la Avenida de Europa para ir a Palma. Tampoco está lejos del centro de salud de la calle Trencadors y cerca de un Mercadona. El personal del hotel, desde el Director hasta el último de los camareros/as, son bastante tratables. Las comidas aceptables, al igual que el servicio de limpieza. Yo, si tuviera ocasión, volvería a ir.
Saludos
Me pregunto si con este mal trato y desorganización nos merece la pena viajar con el IMSERSO.
A MUNDOSENIOR y a MUNDIPLAN les interesa mucho, y por eso se pelean por el negocio.
Lo que no tengo claro es si al IMSERSO le interesamos nosotros y si a nosotros nos interesa mantener al IMSERSO con nuestros impuestos,
Pues mi respuesta es QUE NO, a si merece la pena de viajar con Mundosenior y Mundiplan y desde luego que le interesamos un pimiento al IMSERSO, lo mismo que a nosotros no nos debería interesar mantener a estos zánganos, que no se interesan por las personas que deberían proteger y no lo hacen, como se demuestra ampliamente en todas estas reclamaciones y las que por desconocimiento de las personas mayores de internet no se formulan.
Que vergüenza, por aquí acabamos de recibir un cambio de fechas y de hotel. Teníamos para Benidorm, sin transporte. Crystal Park, 14 de abril. Ahora Olympus, 28 de abril. (15 días). Cambian a su antojo, si ya tienes tus billetes de autobús ahí te quedes… Ahora encima me coincide con otro viaje de fecha de salida 9 de mayo. Toca elegir, o uno u otro.
He llamado y me dicen que o aceptas o anulas, no hay más!
alguien va el dia 2 d marzo a benidorm al hotel acapulco¿han estado en este hotel ?q tal es ?
Está cerca de la Avda Jaime I, está renovado ( en su día estuve , sin renovar , hace muchísimos años) sensación de nuevo tiene , comidas y demás no sé. Yo iría , está cerca de la Playa Poniente y en el mismo Benidorm.
Lo de Cristina es peor, el Cristal Park es de mucho «jaleo» pero tiene un buffet muy bueno, unos postres increíbles , minibar en dormitorio, una cuestecita un poquito…pero está también en el casco. El Olimpus creo que ni parecido.Por eso tienen plazas libres , a mejor nadie.o casi.
Mi conocida , ( sin transporte) la quitaron el Bristol la mandaban ¡ a Gandía ! , ha decidido anular y comprar por libre «mayores de 55», hotel de 4****, y no está mal de precio. Por supuesto más que con Imserso pero en Benidorm , es lo que quería.
Lo sé, estuvimos hace dos años en el Crystal Park, y prefería repetir. El año pasado estuvimos en Carlos I y ni comparación.
CORREO ENVIADO AL BUZÓN DEL IMSERSO
Buenos días,este correo es para que los responsables de los viajes de Imserso vean lo que hace MUNDOSENIOR con los viajes de las personas mayores.
En el programa,como saben,ponen hoteles,fechas de salida,horarios…etc.Pero,por lo visto pueden hacer y deshacer todo eso como quieren,te lo comunican unos días antes y listo,todo en orden.
Para el día 6 de marzo ,tenemos un viaje cultural a Tarragona,
– Salida del hotel de Tarragona (Reus-Barcelona) a las ) 9:00 Bus
– Salida Barcelona – Oviedo ,avión , a las 12:30
Nuevo horario,recibido esta mañana
Viaje a Tarragona el día 06/03/2016
Presentación:
EST.AUTOBUSES – AVDA. PEPE COSMEN S/N 45 MINUTOS ANTES DE LA SALIDA DEL BUS
Hotel:
Gaudi
Transportes
Ida:
06/03/2016 Globalia Aut. S.A. 093 Oviedo-Oviedo A. salida a las 10:00, llegada a las 11:00
06/03/2016 Vueling 1576 Oviedo A.-Barcelona salida a las 12:25, llegada a las 13:50
06/03/2016 Globalia Aut. S.A. 0001 Barcelona-Reus (Tarragona) salida a las 13:51, llegada a las 16:30
Vuelta:
11/03/2016 Globalia Aut. S.A. 0004 Reus (Tarragona)-Barcelona salida a las 05:00, llegada a las 06:30
11/03/2016 Vueling 1573 Barcelona-Oviedo A. salida a las 08:00, llegada a las 09:30
11/03/2016 Globalia Aut. S.A. 094 Oviedo A.-Oviedo salida a las 09:31, llegada a las 10:30
Salida del hotel de Tarragona A LAS 5:00
Salida del avión Barcelona – Oviedo A LAS 08:00
Cuando seleccionamos un viaje ya comprobamos los horarios para que no pase eso,pero…hacen lo que quieren.¿Nadie les pone freno?,¿Pueden hacer esto?,El Imserso tiene conocimiento de estas tropelías ¿
Los responsables de los viajes del Imserso(porque los de Mundosenior ya veo que sí) consentirían que levantasen a sus padres,en un viaje de recreo,a las TRES o tres y media DE LA MAÑANA?
Por favor ,NO CONSIENTAN que Mundosenior pueda cometer estas tropelías con los jubilados de España
Buenas noches.
Tenemos confirmado un viaje cultural al Pais Vasco, hotel Unzaga en Eibar, agradeceria informacion si alguien a realizado este viaje. Muchas gracias
Buenas tardes
Tengo confirmado un viaje a Almuñécar, Hotel Victoria Playa. Desearía información de viajeros de la actual temporada acerca de las instalaciones y el servicio de comidas.
Muchas gracias
Hola Ángeles podéis ir tranquilos el Hotel muy bien el bufe bueno el postre en abundancia yo estuve hace dos meses el hotel esta muy cerca del paseo ir a ver el parque del Mojuelo podéis hacer fotos muy bonitas subir al castillo ay bastante cuesta pero vale la pena lo único del hotel es que se comparte mesa pero si os lo montáis bien ir un poco antes al comedor y nosotros solo coincidimos dos veces con los que nos avían tocado en la mesa que lo paséis bien un saludo
CHOQUEROS
Somos nuevos en el foro y es nuestro primer viaje, el próximo lunes 22/02 a las 9.30 H salida desde la estación de autobuses y según el itinerario debemos estar 45 » antes de esa hora.
Agradeceríamos nos dijerais y a quien y como hacer para coger ese autobús y no perderlo y que nos debe llevar desde Huelva hasta Torremolinos.
Gracias anticipadas.
Bienvenidos. Ya contareis como os ha ido.
Solo teneis que estar en la estación de autobuses a la hora indicada, con los papeles del viaje, justificantes de pago y vuestra documentación, y allí habrá un autobus del IMSERSO con un guía que os acompaña.
A disfrutar!!!!!!
En San Sebastián , en Noviembre, no había guía esperando, nos fuimos situando en fila a medida que íbamos llegando( siempre hay grupo, y no de 18 años) y un cuarto de hora antes el chófer abrió el autobús , fue pasando lista , acomodamos el equipaje y volvió a pasar lista estando sentados antes de partir al aeropuerto, en el viaje nos indicó el mostrador de embarque y todo perfecto.
Para Garay, yo llamaría al Hotel¿ 3 días? antes de la salida del viaje, dieses nombres y apellidos ( ellos tienen todos los datos para ir adjudicando habitaciones) y si no estás , ¡ no estás !, . Estás expuesto a que te lleven a EsCanar como les ha pasado al grupo . Luego decides si quieres conocer Ibiza. Merece la pena.
Antoni, gracias por tu rápida respuesta, para su localizacion el autobús y el guía estan identificado de alguna manera ?.
Saludos.
Tema Ibiza. El H. Tres Torres**** está en el mismo Santa Eulalia, con unas vistas maravillosas , un paseo enorme bordeando las playas, nada que ver con Es Canar, un «paseito» pequeño , cortado por chiringuito que obliga a ir por un camino para seguir por el paseo, 2 bares y unas tiendas de recuerdos, no hay nada de nada, en Verano , vaya, ahora no. Una amiga estuvo hace 2 años y si lo hubiese sabido no había ido. Nosotros estuvimos encantados en «La Cala****»..
Alicia, es difícil saber si vas a conseguir plaza, depende de anulaciones ¿ quien lo sabe? , a nosotros nos han confirmado plaza a 6 días de salida, hemos rechazado, concertadas citas médicas, etc, eran 8 días (6) y sopesamos decisión y vamos a esperar otras opciones. Isla Cristina en Abril es muy buen destino , anularán si no tienen más remedio.
Muchas gracias a todos, acabo de volver a estar en lista de espera para el mismo hotel el Barceló Isla Cristina para Abril, ya son 4 las listas de espera que tengo para abril, me han dicho en una agencia que puedes reservar y anular hasta 30 creo, en fin esto es una lotería y veo que no tengo más remedio que esperar al máximo hasta que tenga que pagar el de Roquetas, por cierto para quien le interese el complejo Zoraidas en Roquetas lo mejor de la zona, hotel todo nuevo, dormitorios, baños, etc. estuvimos el año pasado 10 días en Mayo pero como aún no éramos del Imserso fuimos por nuestra cuenta haciendo la reserva con el hotel, saludos a todos.
Es la primera vez que vamos a viajar con mundosenior, estamos en lista de espera pero sin confirmar en el hotel Barcelo Isla Cristina para el 4 de Abril y a finales, ¿lo normal es que te quedes sin viaje o hay que esperar al último momento por si te lo confirman?, lo digo porque tengo confirmado a otro sitio para Mayo pero lo tengo que pagar en Marzo y no sabemos si arriesgarnos y perder este que no nos gusta mucho y esperar a ver si nos confirman el de Isla Cristina, ¿nos puede alguien aconsejar?, muchas gracias, un saludo.
La lista de espera es una lotería, ya que no sabes que sitio tienes en la lista, ni si se borra o no la gente. Igual te avisan dos días antes o te quedas sin viaje. Pero piensa que a la lista de espera se llama SOLO si alguien anula, y en determinadas fechas, no anula casi nadie.
Te comento Alicia, nosotros tenemos viaje a Torremolinos el 17 de marzo 8 dias, confirmado y pagado con 45 dias de antelación, el mismo día que cogimos este nos pusimos en lista de espera también para Torremolinos el 16 de marzo 10 días, nos interesaba más, hace 5 días nos ha llegado la confirmación del de 10 días, evidentemente te hace mucho coraje.
Con esto te quiero decir que no se sabe si el numero de loteria que coges es el correcto, como dice Antoni T, o igual dejas uno esperando el otro y te quedas sin ninguno.
Saludos
Muchas gracias es que es la primera vez que vamos y ahora tenemos tres listas de espera para el mismo hotel el 4 el 26 y el 28 de Abril, esta mañana lo vi en azul y lo pillé rápido al minuto de poner nuestros datos ya se puso en rojo, eso significa que esta mañana al estar en azul y cogerlo yo soy la primera en lista de espera?, muchas gracias Mercé
Turistas murcianos del Imserso se amotinan en Ibiza
Se negaron a bajar del autobús porque les cambiaban de hotel
15.02.2016 | 12:04
Las vacaciones en Ibiza para treinta pensionistas de Murcia empezaron ayer con un motín en el autobús de casi tres horas: cuando descubrieron que les habían llevado al hotel Coral Beach, en es Canar, en lugar de al Tres Torres, que era el que habían contratado, decidieron quedarse sentados y no apearse, ya que consideraban que la empresa Mundiplan les había engañado.
Una patrulla de la Policía Local de Santa Eulària con dos agentes y el jefe de servicio acudieron al lugar poco antes de la una de la tarde al recibir el aviso del 112 para intentar mediar y apaciguar los ánimos, pero no fue tarea fácil. De hecho, los policías no consiguieron convencer a los viajeros para que abandonaran el vehículo. También se desplazó la Guardia Civil, pero los agentes solo estuvieron entre 10 y 15 minutos, ya que dijeron que tenían que atender un aviso urgente, según relata uno de los pensionistas, Pedro Antonio Navarro.
Los turistas consideraban que la empresa no podía cambiarles del hotel que habían contratado, el Tres Torres (de cuatro estrellas), a otro de categoría inferior (el Coral Beach, de tres estrellas), sino a otro de igual o superior categoría. Además, criticaban que no les habían informado en el aeropuerto del cambio y que se habían enterado al llegar al destino. La representante de la empresa, Mundiplan, les explicó que no era posible alojarles en el hotel Tres Torres porque estaba lleno, por lo que tenían que pasar su semana de vacaciones en el Coral Beach.
«Ha sido un engaño», se queja indignado Pedro Antonio Navarro, de 64 años, que ha viajado a Ibiza junto a su esposa y otras tres parejas.
Navarro calcula que estuvieron en el autocar sin querer bajar durante casi tres horas, hasta las tres menos cuarto de la tarde, cuando el hambre, la sed y el cansancio hicieron mella en los viajeros, que decidieron ceder y dejar la protesta. Un factor decisivo para poner fin al motín fue que a las tres se cerraba el bufet del restaurante y o bajaban o se quedaban sin comer. «Había una chica diabética que tenía que comer, otros tenían sed… Nos decían que no había otro hotel. Así que hemos bajado», relata Navarro con cierta resignación.
«Pues no nos bajamos»
¿De quién fue la idea de atrincherarse en el autocar? Navarro no sabe decir de quién, alguien la propuso cuando descubrieron indignados que no les habían llevado al hotel acordado y los demás la aplaudieron: «Uno ha dicho ‘pues no nos bajamos’ y los demás hemos dicho, ‘pues eso’». Los viajeros llegaron al hotel sobre las doce y no abandonaron del autobús hasta las tres menos cuarto, casi tres horas después.
Los turistas estarán en Ibiza una semana. Es la primera vez que Navarro viaja a la isla. El año pasado estuvo en Menorca, de donde habla maravillas. Este pensionista aclara que no tiene nada en contra del hotel Coral Beach –«lo mismo es mejor que otro de más categoría», puntualiza–, pero le indigna que no les hayan informado antes del cambio de las condiciones de su viaje. «El problema es la forma como han hecho las cosas», concluye mientras descansa en el hotel, después del sofocón, viendo un espectáculo de los animadores.
Un portavoz del Ayuntamiento confirmó que tres agentes de la Policía Local acudieron al hotel Coral Beach antes de la una y permanecieron allí hasta las tres de la tarde. Los agentes trataron de mediar para calmar los ánimos y que al menos los turistas bajaran del autocar y el conductor pudiera irse, puesto que era de otra empresa. «Decían que no se bajaban del autobús porque habían contratado otro hotel, pero la guía decía que era imposible llevarles al otro porque estaba lleno», confirma el portavoz municipal.
Los agentes identificaron a la guía y a los pasajeros, por si posteriormente se presenta alguna denuncia (por ejemplo, por parte de la empresa propietaria del autocar) y es necesario saber qué personas estaban implicadas en el conflicto.
Pues yo tengo una reserva para el 19 de abril en el Tres Torres, pero como me la cambien, anulo el viaje, que me indemnicen y se coman las plazas que tengan con patatas. Y si me lo cambian estando ya en Ibiza, haré como los murcianos. Protestar y llamar a la policía municipal y armar el lío, que considero es lo que deberíamos hacer todo el mundo para que no nos tomen el pelo. ¿No opináis lo mismo?
Gracias mercé por la información, yo llame al hotel y un responsable de mundosenior me dijo que ellos organizan esta excursión los miércoles y los viernes, como nosotros no vamos con coche creo que nos interesa mas, espero que tengan plazas reservadas, lo que no se es el precio espero que no sea abusivo, otra opción es ir en tren desde Torremolinos al Chorro pero se pierde mucho tiempo, espero que lo arreglaremos de una forma u otra.
Hola Antoniocam, nosotros vamos con nuestro coche, no creo que te merezca la pena ir en tren, hay un buen tramo hasta el comienzo del Caminito del Rey.
Tenemos la entrada a través de la Diputación de Malaga que son gratuitas, lo he tramitado via online, son personalizadas y ya las tengo impresas, a partir del 1 de abril lo comercializará una gestora que si que cobrará, se que hasta 31 de marzo las agencias que organizan esta excursión cobran 10 € y van con guía que imagino hará una extensa explicación de todos los rinconcitos, cosa que nosotros no tendremos al ir por libre.
Uno de los motivos de coger Torremolinos ha sido por hacer el Caminito del Rey.
Ahora esperar que el dia en cuestión no llueva a mares o haga mucho viento, no sabemos cuando tendremos una nueva ocasión para volver por esta zona.
Saludos
Agradecería, información actual del Hotel Casablanca de Peñíscola.
Hola Carlos, nosotros estuvimos el año pasado y el hotel esta bastante bien, las habitaciones son grandes y muy limpias, la comida bien y variada pero lo mejor el personal, muy muy amables y dispuestos ayudarte en todo momento. Delante del hotel tienes una parada de autobús que te lleva a Peñíscola, enfrente a Benicarlo y Vinaros. Espero haberte ayudado un poquito, porque en esto de hoteles, comidas etc. cada uno tenemos una opinión diferente.
Muchas gracias por la información.
Novedad Mundosenior, en estancia en Benidorm, Hotel Bristol para Marzo, llamada desde la Agencia donde hizo la reserva ,que hay cambio ,anulan Benidorm y ofrecen estancia en ¡ Gandia !( todo cerrado y temperatura distinta, y ¿que transporte por cuenta propia? ) , billete de autobús ida/vuelta comprado a Benidorm, etc, etc, ¿ que hacen ?. Este año es rarísimo todo, no sirve llamar al hotel para ver si hay reserva de Imserso, pueden tener para 60 y estancias vendidas para 120.
Hola M5, lo pueden hacer????? hay 70 kms. de distancia de un lugar al otro, no entiendo nada, porque no intentas hablar con Mundosenior, logico seria que te buscaran otro hotel de igual o superior categoria en la misma ciudad, arma un potipoti haber si tienes suerte y te quedas en el sitio, ellos tiene que buscar la solución en Benidorm
A mi no me ha sucedido, nosotros iremos ( si Dios quiere)en Junio , vacaciones privadas que nos encontramos con amigos de distintos puntos de España y así no perdemos el contacto, aclaro, como esa amistad sabe que soy «muy» de Benidorm, ( el clima me sienta de maravilla, no es por decir, es verdad) me comenta que la Agencia es la primera vez que la sucede con Mundosenior , no había pagado , el billete del Bus lo recupera y solamente pierde las gestiones primeras , no recuerdo si eran unos 20€, no la obligan a nada , es el cabr…que tiene y la ilusión por los suelos, y otra cosa, si fuese con viaje es un cambio a decidir, pero sin viaje trastoca todo . Está pensando contratar mayores de 55 años , por libre ,para ir, si o si, hay hoteles , por supuesto, más caros que Imserso , pero hay.
desde el 8 al 13 del presente mes y año, ha sido mi viaje cultural a Castilla la Mancha-Toledo, pernoctando y comiendo en un hotel de Talavera. El circuito ha sido satisfactorio (es la tercera vez que viajo con el Imserso), las excusiones muy bien montadas, el guia y el conductor excelentes, el personal del hotel E….., muy atentos y profesionales. Pero…. el hotel, necesita una revisión y en cuanto a la comida me he sentido humillado. Los 3 grupos de 50 personas, nos metieron en un comedor separados de los demás residentes, para que no vieramos lo que comian los otros huespedes. En ningún momento dieron una pieza de fruta, ni yougurt, de pan, eso sí, una barra enorme para cada uno, retiraban la mayoria y no quiero comentar lo que nos daban, pero el último dia, esperabamos algo normal, por ejemplo una paella, y nos dieron lasaña, que no la acabé y de segundo alitas de pollo (crudas) con 4 rodajas de patata, lo único comestible, pedimos repetición de ellas y se habian acabado. Mis alitas,como las demás de otros, se devolvieron sin consumir. Un camarero le dijo a un jubilado, si queria más alitas, y este le contesto, que no, gracias, «después de la pechuga, habia quedado saturado». Por la tarde me comí un bocata, juntamente con mi mujer y sabian a gloria. Espero que haya sido una anecdota y el próximo sea como los que habia asistido hasta el presente.
Antonio.
Me alegro de oir una voz sobre los menús de los viajes culturales. Sinceramente creo que necesitan una supervisión a fondo. Yo no soy nada tikimiquis en alimentación, pero como todos los jubilados a nuestra edad los niveles de azucar, colesterol y trigliceridos nos pueden dar un buen susto y excepto en mi contadas ocasiones han sido de espanto los menús. Creo que la mayoría preferimos una verdura bien cocinada a un rape tufante pasado de fecha (en Navarra me sucedió). Por no hablar de lo humillante que a veces se nos trata por parte de los guías que no nos defienden NUNCA: en Burgos nos sirvieron una sopa de pescado quemada y el guía se encogió de hombros cuando no la sustituyeron por otro plato.
Hola viajeros, da gusto ver lo animado que esta el foro, yo hacia tiempo que no entraba y me he llevado una grata sorpresa. Hace unos años nos recomendó Carmen S el hotel Flamingo de Torremolinos y la verdad es que lo pasamos muy bien, este mes de marzo queremos volver y he visto que hay compañeros que han ido, no se si nos podéis informar de la excursión que organizan al Caminito del Rey os lo agradecería. Muchas gracias.
Hola Antoniocam, nosotros en marzo tenemos hotel en Torremolinos, no se si a través del hotel conseguirás entradas, hace como 2 semanas que las tenemos, hemos estado mirando la web de la Diputación cada día y el mismo dia que las colgaron las cogimos, hoy la página está en gris o sea que no queda nada, si quieres enviar petición a este mail info@touriver.com, es una agencia TOUR RIVER que organiza también excursiones, lo que si he de decirte que cobran 10€ persona que por la Diputación no cobran nada
Saludos y que tengas suerte en pillar
Y ya ques estoy puesta voy a comentaros los hoteles que hemos estado del Imserso por si alguien le interesa, ya que de momento nos han salido todos bastante bien.
El Bali de Benidorm que deciros a todos muy bueno, habitacions correctes, la limpieza bien son espaciosas però al tenir sofà quedan estrechas però solo vamos a dormir no? la comida buena el personal amable, la sala de baile hay dos una mas pachanguera que a la gente le gusta mucho y otra mas tranquil·la que a mi me gusta mucho hemos ido dos veces a este hotel.
En Almeria hemos ido al Mediterraneo (Roquetas), en general todo muy bien, por no extenderme mucho, bastante apartado de todo.
Este año al Don Angel en Roquetas, muy Bueno, este esta en el pueblo la situación muy buena, però siempre hay un però, no me gusto que ponen muchas persones en la misma mesa que tan siquiera ni se conocen y eso no es lo peor sinó que en una mesa de 6 ponian 8 persones que no podien poner ni el plató a gusto de estrechos que estaban y no valian las quejas para nada, el metre antipatico y dictador. nosotros tuvimos suerte y estuvimos en una de 2.
Bueno otro dia pondre los de Mallorca.
Saludos a todos/as.
Alguien me puede aconsejar a que hotel ir en Torremolinos, he escogido el Natali però he visto comentarios muy negativos y desearia saber si es cierto que este Hotel es tan malo, gracias a todos
Hola Quima, buenas tardes.
Pues no, no es tan malo. Te cuento: nosotros estuvimos del 24 al 31 de enero pasado.
Situación: podríamos decir que bastante céntrico aunque alejado del paseo marítimo.
Habitaciones: normales, con TV de plasma de 24″ en la pared. Se ven todas las cadenas. A nosotros nos colocaron en la planta 11 (hay 12) con unas vistas magníficas.
Nos tocó el terremoto de Melilla y nos movimos un poco, la cama bailó durante medio minuto, pero nada más. Seguimos durmiendo.
Hay 4 ascensores, 2 de 7 personas, 1 de 5 y otro de 24. En horas punta, se forman algunas colas, pero se van resolviendo sin problemas.
Limpieza: bastante bien, nada que objetar.
Restaurante: grandioso, pero como el hotel está lleno a rebosar de turistas del Imserso de todas las partes de España, pues se producen aglomeraciones en horas punta, si bien siempre encuentras alguna mesa. No están guardadas, cada uno se sienta como quiere (o como puede) y con su pareja, sin tener que compartir mesa. El buffet, pues de hotel de tres estrellas, normal, nada del otro mundo, aunque siempre reponen todo antes de que se termine. Dado que es tan grande, hay dos buffets repetidos, uno justo a la entrada y otro más adentro. Una media hora antes del cierre, quitan todo lo del segundo buffet. El personal, hay de todo, van muy estresados, pero podemos decir que, en general, aceptable.
Sin colas para coger la comida. A la llegada coges el agua y el vino y te buscas la mesa.
Entretenimiento y animación: tiene un gran salón para ver la TV y/o jugar a las cartas. Y otro para el baile de la noche. Música en directo bastante buena.
Para resumir: si tuviéramos que volver en otro viaje, iríamos encantados sin ningún problema.
Si tienes alguna pregunta, a tu disposición.
buenas tardes SOLITARIA, yo estuve en ALMUÑECAR en el mes de diciembre, y aunque estuve en otro Hotelel COSTA TROPICAL y en este Hotel el PLAYA COTOBRO, recogíamos pasajeros para los viajes.
El Hotel es bastante nuevo y no muy grande.
Está a 2 Km. del centro de Almuñecar aunque el Bus 1 euro es mas barato que en cataluña.
Esta muy cerca del mar buenas vistas. Pero un consejo pide una habitación de delante porque la parte de atras solo verás el muro que hay.
Un viaje a la ALPUJARRA 29.50 € ( muy bonito pero vaya curvas).
Un viaje a Granada 19 € visita a la Cartuja, El Albaicin y casco antiguo. Sin comida ( haya otro viaje a la Alhambra).
Otro viaje a Costa Tropical 37 € visita a una finca Tropical, comida en un Restaurante típico y tarde a Motril.
NERJA esta muy cerca fui por mi cuenta, la estacion de autobuses en el centro y el aeropuerto a Granada-Jaen a 80 km.
Espero que te haya servido la información.
Hola Josep, Muchas gracias por tu comentario la excursión a Granada no creo que la haga pues he estado ya en la Alhambra , el tema de habitación no se como sera pues voy sola y no creo que tengan habitación individual con vistas al mar pero de todas manera intentare que asi sea
Saludos
Buenos días, ayer encontre plaza para Almuñecar » Hotel Playa Cotobro» del 17/3 al 24/3, alguien tiene información sobre este hotel y las excursiones que se pueden hacer
Muchas gracias
Buenos dias tenemos para mediados de Abril viaje a Benidorm me gustaría opiniones del hotel Calas Marinas y si en ese mes el clima es agradable aunque cuando se aproxime vere algo de la prevision por lo que parece allí suele hacer un clima agradable gracias anticipadas.