Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.
Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.
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Urbanización Ca’n Granada
07010 Palma de Mallorca
Esta pregunta es para cualquier persona del foro o directamente para el Imserso, me pueden explicar por qué no hay hoteles en toda la costa menos en Cádiz y otra pregunta fácil, nosotros siempre viajamos por nuestra cuenta después del puente de Mayo y hay unos precios increíbles nos puede alguien decir por qué hay tan pocas plazas en ese mes?, porque nos consta que en cuanto pasa el puente del 1 de Mayo hasta Junio los hoteles están de capa caída, por eso no entiendo entonces por qué el Imserso tiene tan pocas plazas en este mes, un saludo a todos.
Hubo un tiempo que en Costa Ballena (Cádiz) hubo algún hotel. Yo estuve en uno, pero hace unos años, ya no afertan nada en ésa provincia. Cosas del IMSERSO, pienso
Buenos dias.
¿ Alguien ha ido este año al HOTEL INDALO de Mojacar. ?
Antes era de tres estrellas, ahora de cuatro. ¿Lo han reformado?
Gracias
Hay dos hoteles Indalo en Mojacar
Me refiero al HOTEL BEST INDALO del Paseo del Mediterráneo de Mojacar.
El otro lo conozco y es el PUEBLO INDALO, muy bueno, por cierto.
Hola buenas noches :Mi pregunta es para Maria te he leido y se ve que tu tambien vas a Menorca al hotel Almirante Farraguet igual que yo a mi me dio mucha informacion Pilar y se ve que esta bien podias decirme para que fecha lo tienes tu yo lo tengo para el 3 de mayo si tengo suerte y no hay cambios es para decite que si vas antes que yo comentes tu tambien que tal todo y para donde son mas bonitas las vistas como tu le preguntas a Pilar y que
tal las excursiones que hacen y precios un saludo y que tengas un buen viaje.
Buenas noches,para Mª5
El hotel Sabinal,como ya sabes,está en primera línea ,a unos dos kilómetros del pueblo,es un paseo agradable.
Habitaciones normales,el hotel tiene sus años,la comida muy,muy buena,y la limpieza correcta.Por un depósito ,que al final te devuelven,te prestan toalla grande.Hay bonos para utilizar el spa y la animación también buena.Hotel para volver a repetir.
Todo esto fue hace dos temporadas,las cosas pueden cambiar.
Saludos
María,¿ recuerdas si tenía minibar en la habitación?, viene muy bien para alguna medicina o alguna clase de alimento que no tengan en el Hotel, nosotros solemos tener leche de soja o avena y yogures de soja para mi marido. Otro detalle, ¿tenían tendederito en la terraza? , algunos hoteles tienen una especie de barritas que viene muy bien, suficiente para dejar las toallas de playa.
No esperaba que «avanzase» tanto la fila en la lista de espera pues después de anotar bus/avión/Hotel y regreso , todos los horarios( que luego imposible verlos ) , al terminar estaba en rojo, deduje que eramos los últimos, pero nunca hay que perder la esperanza, a la mañana me mandaron un mensaje al móvil que teníamos plazas disponibles.
Muchas gracias
Buenas tardes,Mª 5
Nosotros estuvimos en una habitación que estaba encima de la entrada principal,no daba al paseo marítimo,ya que éstas tenían un suplemento.
No recuerdo si tenía tendal,pero siempre llevamos cuerda ,que ponemos en la terraza, y nos arreglamos muy bien.
Sin nevera,pero ya digo que la habitación no estaba reformada,estuvimos en la séptima planta.
Yo volvería a ese hotel con los ojos cerrados,aunque ,según nos comentaron otros jubilados,el hotel Zoraidas está mejor.
Saludos
Casi siempre llevo una cuerdita, en el Marina de Benidorm la ponía en las sillas y mesa de terraza cuando íbamos, ya no vamos, ha cambiado a peor, priorizan a los guiris ( dejan dinero en bebidas), han puesto una pantalla enorme encima de las piscinas con vídeos de música con decibelios…..¡ todos !, imposible aguantarlos, y para rematar abren las puertas de las piscinas para que pase quien guste … a beber y estar, de locura. Se me olvidaba, tenía una sala de baile con silloncitos , tipo Poseidón Resort , ahora la han partido para hacer otra para los mencionados, y la española parece del Oeste , otro desastre
Después de mi comentario haciéndote la pregunta, leído que si tiene nevera, igual es con cargo .
El Zoraida estará mejor, pero teniendo en cuenta que vamos en Bus a Bilbao, luego avión, regreso iden y en Almería lo mismo, el precio es casi simbólico. Disfrutaremos.
Ya os contaré como nos fue a la vuelta.
Gracias de nuevo
Parece que estamos en el Colegio, «acusando» y «defendiendo» a una u otra UTE.
Pienso que no sabemos quien tiene o no la «culpa», por lo tanto, si queremos entretenernos echándole la «bulla» a Mundiplan o a Mundosenior ¡ juguemos a ello !.
Si tengo que culpabilizar a alguien sería al IMSERSO que consiente que actúen de mala fe.
Quisiera información del Hotel Sabinal**** de Roquetas de Mar, en la información de Tripadvisor , más o menos estoy informada , pero me gustan más opiniones vuestras. Gracias.
Estoy de acuerdo con Paco, no se puede echar TODA la culpa al competidor, sigo reafirmando mi comentario anterior, MUNDIPLAN ha tenido tiempo de informar a sus clientes ¡ meses con reserva confirmada, y pagada ! que no iban a determinados hoteles, que no iban a poder subir a los aviones, etc, etc……lo demás es hacernos pasar por idiotas .
¡Hola, mira yo no he estado en el hotel Sabinal pero si en el complejo Zoraidas que una maravilla y está todo reformado fuimos el año pasado mi marido y yo en Mayo 10 días por nuestra cuenta, no por el Imserso, este año también lo tenemos reservado por el Imserso, en el Sabinal hemos estado en la puerta pero aségurate de que te dan una habitación reformada de baño y todo, porque creo que no están todas reformadas, y las otras están muy muy viejas, tal ves en este foro alguién sepa si están todas ya reformadas o si la pides en recepción te la dan, un saludo.
Gracias Ana, lo tendré en cuenta
Me gustaria me dieran informacion sobre el hotel vacanses resort de menorca si alguien lo conoce muchas gracias,
La paguina de MUNDOSENIOR es suya y ponen en ella lo que crean conveniente, ademas UNICAMENTE habia un link a Mundosenior Plus, yo creo que confundimos las adjudicaciones del IMSERSO, con las ofertas legitimas de cualquier operador turistico, la competencia SIEMPRE es beneficiosa para el consumidor final, y sigo diciendo lo mismo,NO se puede realizar una oferta si no tienes lo que OFERTAS, no se puede vender lo que NO se tiene.
saludos
¿ Si Mundosenior puede anunciar en su página MUNDOSENIOR PLUS con el logo del IMSERSO por qué lo quitó. ?
Como Mundosenior puede anuncia lo que quiera, COMO IMSERSO NO.
¡ Y LO SABEN ¡
Este foro tampoco tendría que tener el logotipo del IMSERSO al principio.
El uso de logotipos oficiales está regulado y requiere autorización.
TOTALMENTE DE ACUERDO.
He leído en prensa que el gobierno de Baleares quiere montar una especie de Imserso en esas islas, sólo para los de esa autonomía.
Vamos, que a los de Menorca les van a enseñar Mallorca, y viceversa
Los de Valencia, algo parecido. ¡ En cruceros !
Al final cada uno en el pueblo de al lado, y los alemanes en Canarias.
¡ Que cosas !
Pues jugamos a vender MUNDOSENIOR PLUS como si fuera Imserso utilizando la misma web, hasta que les obligan a quitarlo. Para entonces ya ha vendido, mas caro por supuesto, lo que pensaba ocupar con el Imserso.
Esto se llama competencia desleal, con el despiste de los que compraron pensando que era del Imserso..
Además los hoteleros de las islas, no esperan a la resolución definitiva del concurso y venden a operadores extranjeros. El negocio es lo primero.
Luego, cuando vuelvan las vacas flacas porque haya competencia en Marruecos, Túnez etc, se volverán a acordar de los pensionistas españoles.
Pero no nos olvidemos de que el principal culpable es el Imserso, que adjudica «discrecionalmente» todos los viajes al de siempre, y luego tiene que rectificar a toda prisa.
Y los perjudicados, los de siempre.
Ahora parece que los males de Mundiplan,la tiene Mundosenior.Jose Josquin,dime una sola cosa que haya funcionado en Mundiplan.
Si yo me presento a un concurso publico para construir un puente,tendre que preveer quien me puede suministrar cemento,arena hierro…y otros materiales.
Mundosenior lo unico que hizo fue reacionar para defender su negocio como lo haria cualquier empresa y no creo que los jubilados fueran engañados al comprar sus vacaciones con Mundoseniorplus.Eso no quita para que fuese incorrecto realizarlo a traves de la misma pagina.
Para mi los unicos culpables son Mundiplan por incopetente y el Imserso por no retirarle la concesion,cosa que espero que lo haga para la proxima temporada.
…
Lorenzo gracias por tu información esperemos tener una buena experiencia qui a que nos toque ir nos cambien a algo mejor. Gracias
Ahora va a resultar que hago una oferta en un concurso por unas determinadas plazas de hotel y vuelos, gano el concurso y la culpa de que no tenga los hoteles y los vuelos que he ofertado, es de mi competidor, ( con dos ……… ) vamos, no sera que yo he echo una oferta de algo que no tenia ?, no sera que me han dado la adjudicacion sin corroborar la veracidad de mi oferta ?, o es que mi competidor me va a ceder sus hoteles ?, a que jugamos ?.
saludos
Lorenzo gracias por tu opinion el tema esta que es el nos han concedido y ahora como pedimos cambio y que me lo den espero y confio que tenga algo bueno o medianamente decente. Nosotros nos gusta caminar vamos por el clima y descanso por cierto de la comida no me comentas nada y si tu lo conoces en que fechas estubistes te agradecería esa información. Gracias.
Pues la comida normal, pasta y fritos precocinados. Hay un Mercadona cerca, con eso te digo todo.
El personal no es nada amable, parece que te hacen un favor.
He vuelto hace pocos días. No repetiré.
Buenos días a todos,esta pregunta es para Pilar,que ya estuvo en el hotel Farragut de Menorca.
Todo parece perfecto, te quería preguntar sobre las habitaciones.Qué cara del hotel tendría que pedir para tener sol por la tarde?,encima de la entrada principal o de las piscinas?.
Muchas gracias por todo.
Buenos días tenemos próximo viaje a Benidorm al hotel Calas Marina me gustaría opinión general del hotel en cuanto a servicio y los alrededores del hotel. Gracias
No te lo recomiendo. Está al final de la playa de poniente. en la zona del Bali con una gran cuesta desde la playa. Antiguo y pequeño.
Colaboro el comentario de Lorenzo,esta bastante mas arriba que el Bali que ya esta lejos y con mucha bcuesta
Es nuestro primer viaje programado para 24 de abril a Arenal {Palma de Mallorca).
hotel fergus geminis. Aun no lo he abonado, quisiera tener información si alguienn ha estado. Tengo una semana para decidirme, no se que hacer después de tantos comentarios.
MUNDIPLAN ha tenido tiempo de cambiar Hoteles en su página si veía que Mundosenior Plus copaba Hoteles buenos, tiempo de avisar igualmente a quien había contratado determinados hoteles y sabía que no iba a ser posible cumplir esa oferta. NO HA INFORMADO POR QUE NO LE HA INTERESADO , NO CARGUEMOS LAS TINTAS CONTRA OTROS. en tres meses , sabiendo que no podían cumplir ¿ a que esperaban para avisar al jubilado ilusionado que ese hotel de 4 * NO , y que de 3* SI?, y arriba de un monte( como las cabras ) a km de todo , con unas vistas maravillosas ¡ para Mundiplan!. Y que decir de quien desde el Aeropuerto se tuvo que volver a casa , no constaba su nombre en el avión, o con escalas en otros aeropuertos ¿ también «copó» aviones ?.
ES falta de seriedad, como buena castellana, el no cumplir lo pactado , lo llevo fatal.
Entre los 2 organizadores , las vacaciones nos las están amargando. Aunque no se tenga nada definitivo…..¡ cuando las barbas……..!
Ignasi Jorro dice que Halcón Viajes ha copado en su programa de mayores de 55 años ha bloqueado los hoteles de 4 estrellas en Canarias. Pues bien, he estado mirando el programa y solo veo un hotel UNO en Puerto de la Cruz ?? Adonde está el citado bloqueo, no será que los de Mundiplan son muy malos ???
¿ Has mirado en MUNDOSENIOR PLUS ?
El negocio está en los aviones. Mas claro agua.
Será casualidad que, en el mes de marzo haya plazas disponibles de viajes de 10 días a la isla de La Palma (un hotel estupendo), y solo de toda la peninsula, sea en Madrid ?????
Será porque Madrid es capaz de llenar un vuelo sin problemas. Desde el aeropuerto de Salamanca, por poner un ejemplo, no creo.
El ‘falso Imserso’ de Globalia provoca denuncias, protestas y dimisiones
Ignasi JorroVIERNES, 26 DE FEBRERO DE 2016
Los turistas se amotinan en los hoteles de Canarias porque el gigante turístico ha bloqueado las camas
El falso Imserso que ha creado Globalia ya ha generado denuncias y protestas entre los viajeros, además de una dimisión. Así reflejan su profundo malestar los hoteleros de Tenerife (Canarias), que revelan que el programa Mayores de 55 de Halcón Viajes ha copado los mejores hoteles de la isla, creando un alud de confusiones, motines y quejas formales.
El problema reside en que Halcón, una agencia de Globalia, ha bloqueado los hoteles de cuatro estrellas de la isla para su plan antes de que el legítimo explotador del Imserso, Mundiplan. Ello ha obligado a la unión temporal de empresas de Iberia, Alsa, Gowaii y IAG7 (Mundiplan) a reprogramar las reservas.
Como consecuencia, los turistas se encuentran con cambios de hotel o incluso de ciudad, o se ven obligados a pernoctar en alojamientos de menor calidad.
Motín
Uno de los capítulos más graves se vivió durante los Carnavales de Puerto de la Cruz (Tenerife). Un grupo de jubilados se amotinó ante el hotel Panoramica Garden. «Querían un cuatro estrellas y les enviaron al Panoramica, que tiene tres y está peor ubicado. Fue un cambio de última hora porque el hotel que habían reservado estaba lleno», informa un hotelero que presenció el incidente.
Los viajeros hicieron una sentada y bloquearon la calle, obligando a la policía a intervenir. «Estaban muy enfadados. Algunos de ellos comentaron que nadie les avisó con antelación. Incluso se disculparon alegando que si les hubieran avisado, quizá no hubieran actuado así», indican fuentes de este hotel.
Otro episodio preocupante se vivió a principios de año. Un autobús con una cincuentena de turistas fue desviado a Santa Cruz de Tenerife sin avisar, cuando creían que se dirigían a su hotel en Puerto de la Cruz. El conductor decidió no avisarles, y la tensión fue a mayores. El rifirrafe acabó con una cincuentena de denuncias contra el turoperador.
Los hoteleros echan humo
La guerra que ha abierto Globalia en la isla también tiene consecuencias para los hoteleros. «Cada día me viene gente para quien Mundiplan ha reservado en este hotel, pero el alojamiento ya está comprado por Halcón. Algunos se van llorando», explican fuentes de otro hotel.
Para un hotelero consultado que prefiere no revelar su nombre, la guerra entre agencias es intolerable. «Mundiplan ganó el contrato para gestionar los viajes de mayores a las islas, pero Globalia maniobró con Halcón y se adelantó», recuerda.
Dimisión
La cascada de quejas, molestias y denuncias ha llevado a dimitir al director del programa Mundiplan en Tenerife, Coré Jesús Cova. El histórico directivo del grupo Gowaii ha dejado su puesto ante la imposibilidad de implementar el programa social de viajes con la calidad que merece.
Cabe recordar que Mundiplan ganó a Mundosenior (Globalia y Viajes Barceló) el contrato del Imserso para Canarias y Baleares. En cambio, el gigante turístico con sede en Llucmajor (Mallorca) se quedó los viajes de interior y la costas.
No obstante, fuentes del sector insisten en que Globalia necesitaba retener las islas, ya que le generan una porción notable de ingresos en su cuenta anual de resultados. Los viajes a los archipiélagos son los más apetitosos para los operadores porque incluyen viaje en avión, ahí Globalia alimenta a su aerolínea, Air Europa.
Buenois días,esta pregunta es para los que viajaron este año a Menorca con Mundiplan.
Seríais tan amables de indicarme las excursiones que os propuso Mundiplan durante vuestra estancia?.
Muchas gracias
María
A MUNDOSENIOR lo que le perjudica no tener el lote de islas es por los aviones suyos ( Air Europa )
. Le ha compensado ganar menos con los hoteles, pero colocar aviones que estarían parados en temporada baja. El negocio está en los vuelos. Un avión parado cuesta mucho dinero.
No hay mas que ver que en los Circuitos Culturales y de Naturaleza, ha puesto avión en muchos cuando antes siempre el transporte se hacía en autobús o tren. (Andalucía, Galicia etc desde Madrid).
Pues no se que decirte…Hago mis salidas desde Catalunya y excepto este año todos los he hecho en avión. En los culturales de este año han primado en volumen las salidas en bus y en destinos más cercanos: Navarra, Zaragoza, Teruel etc. A los más lejanos Andaluciá, Castilla, Centro que siempre se va en avión casi no he visto. Sólo Galicia ha sido fácil de ver en avión.
Si lo que comenta Martina es una realidad, sería para coger al sr. Hidalgo y…….. o no viajar mas con Mundosenior.
Me parece demasiado que este señor haya manipulado hasta esos extremos.
Aunque todo es posible. Ya, no me fío ni de IMSERSO, ni de Mundiplan, ni de Mundosenior.
¡Qué merienda de negro!
Yo tampoco me fio nada. Cuando comenté a unos amigos que tenía plaza en Tenerife para finales de enero, ellos decidieron venir conmigo «por libre» puesto que ellos todavia no se han acreditado en Imserso. Aprovecharon unas ofertas fantásticas de avión con Norwergian y reservaron en el mismo hotel (Trianflor) que teníamos nosotros sin problemas. Al anular 50 horas antes de salir mi viaje.intenté hacer lo mismo que ellos y fue imposible.
Por otro lado y habiendo oído al presidente de los hoteleros sobre las ventas a touroperadores extranjeros, me llamaba la atención las ofertas que he ido recibiendo diariamente en agencias on-line. O lo que es lo mismo: habitaciones hay y se presume que no ha habido voluntad de cederlas por presiones X.
Lole, lo que comenta Martina no es que sea una realidad, conociendo al Sr. Hidalgo es lapura verdad, cuando fué presidente de la U.D.Salamanca cuando vinieron las vacas flacas dejo el club que se undiera y desapareciera es una persona que solo mira por sus intereses y montó Mundosenior Plus a sabiendas que despues de 25 años en la picota los empresarios le guardarían a él llas reservas, tienes que entrar el Imserso a degüello con este Sr. y tomar cartas en el asunto y si esto se confirma y es verdad la multa debería de ser ,morrocotuda
Los cambios de hoteles en Canarias y Baleares , también el cambio de aviones , con escalas, etc, etc….no tiene la culpa Mundiplan , ¡ pero de qué vamos! , 3 meses antes se reserva , se pagan gestiones en Agencia , y 2 días antes de la salida avisan que se suprimen viajes, estancias etc, etc……¿ no tienen culpa de nada ? ¡ por favor ! que no nacimos ayer, ha sido mal programado y no quiero afirmar que ofrecieron Hotel Las Vegas ****, al lado de Lagos Martianez, cuando sabían que les iban a mandar al Panorámico Garden*** , en Los Realejos ,a km, . de playa y pueblo, con unas cuestas de cuidado. Si lo dicen no se reserva. ¿ Quien tiene la culpa?.
Ahora resulta que otro tanto de lo mismo está sucediendo con Mundosenior, cambios de hoteles , fechas, ¡ poblaciones ! etc, etc,…¿ quien tiene la culpa? .NO LO SÉ, LO QUE SI SÉ ES QUE LOS JUBILADOS SOMOS LOS PERJUDICADOS. POR FAVOR, MENOS CUENTOS QUE ELLOS ( Mundosenior y Mundiplan) SABEN EL MOTIVO DE ESTE LÍO , NOSOTROS NO. SOLAMENTE LO SUFRIMOS.
Globalia usó malas artes para arañar el negocio de los viajes de mayores
Ignasi JorroJUEVES, 25 DE FEBRERO DE 2016
Juan José Hidalgo, presidente de Globalia, maniobró tras perder el concurso del Imserso.
El gigante turístico bloqueó plazas hoteleras a Canarias al Imserso tras perder el contrato público de los dos archipiélagos en los tribunales.
Globalia usó la guerra subterránea para arrebatar parte de las plazas del Imserso a su legítimo explotador, la unión de empresas Mundiplan. El consorcio turístico que preside Juan José Hidalgo creó un programa paralelo de turismo social, ‘reventó’ precios y presionó a los hoteleros en, al menos, Tenerife (Canarias) para quedarse con los mejores alojamientos, denuncian fuentes del sector turístico.
En concreto, el holding vacacional habría sugerido a los hoteles de cuatro estrellas del norte de la isla que no aceptaran reservas de su competidor. «Llamaron hotel por hotel y bloquearon las camas de antemano. Ofrecieron mejores precios por habitación y se aprovecharon del expertís de 25 años de monopolio», asegura una fuente que conoció de cerca el proceso.
Bloqueo en Canarias
El resultado fue que Mundiplan (formado por Iberia, Alsa, Gowaii e IAG7) tuvo dificultades para comercializar el destino, aunque había ganado el concurso público para hacerlo.
Iniclalmente, los problemas en Tenerife se achacaron a los atentados en Túnez y Egipto, que habrían causado un efecto llamada de turoperador a un destino seguro como Canarias. Ahora, el sector alza la voz y denuncia a Crónica Global que el overbooking en el archipiélago se explica porque Globalia obró con malas artes.
«Globalia depende de los mayores»
La actuación del grupo turístico tiene una explicación. «Globalia depende financieramente del programa de turismo social. Lo ha comercializado durante años sin oposición a través de Air Europa, su aerolínea, y de su red de agencias de viajes. Cuando perdió el mejor lote del concurso, Baleares y Canarias, entró en pánico», ilustra el profesional.
En ese momento, el gigante con sede en Llucmajor (Palma) actuó. «Creó el nuevo programa Mayores de 55 de Halcón Viajes –filial de Globalia– como un espejo del Imserso. Era legítimo, sí. El problema es que Globalia lo introdujo con calzador presionando a los hoteleros», abunda el portavoz de una patronal turística.
«Un éxito»
Con o sin sugestión, el mamut turístico ha conseguido arañar un número abundante de plazas en la isla de Tenerife, cuando éstas las debía estar explotando su rival. «El programa Mayores de 55 ha sido un éxito. La estrategia de Halcón-Globalia ha funcionado», avanzan fuentes del sector de las agencias de viajes.
Con esta treta, la compañía palmesana ha alimentado a su aerolínea y a su red de empresas, ambas conectadas a la UVI del Imserso. «De Globalia, lo que da más negocio es Air Europa y el turismo receptivo. Si salvaba las plazas, estas divisiones se mantenían a flote», explica un profesional del sector.
Concurso enmarañado
Las presuntas malas artes de Globalia llegaron tras una adjudicación bronca. Mundosenior (Globalia y Barceló) pugnó con Mundiplan por el megacontrato de los viajes de mayores para el periodo 2015-2017. El valor total de la licitación era de 1.200 millones de euros. Inicialmente, el contrato lo ‘cazó’ la UTE de Globalia en julio de 2015, pero un tribunal tumbó el proceso.
Finalmente, el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales troceó el contrato: adjudicó los viajes a las costas e interior a Mundosenior y las Canarias y Baleares –el más suculento– a Mundiplan. Ahora, no obstante, el sector denuncia que Globalia maniobró tras la decisión para recuperar las plazas que perdió en los tribunales.
Este diario ha intentado recabar la versión de Globalia, sin éxito.
Mundiplan no supo organizar , desde el principio, la página no estaba disponible, no podíamos ver nada, no lo veían ni las Agencias ( igual , las «suyas» sí), en vacaciones intentaba ver en Biblioteca y se necesitaba un programa que no tenían los ordenadores, todo impedimentos. Resultado, aprovechando que el Pisuerga pasa por Valladolid, Mundosenior ofertó el añadido PLUS , vendió viajes de 8 días , seguro que muchííísimos , ( cansados estábamos de esperar) y al ser en «su» pagina de Imserso , al principio nos confundió ,muchos contrataron, (no creo que que les fuese mal), pagaron bastante más caro pero aseguraron vacaciones.
El que jubilados lleguen a un Aeropuerto para viajar ( Mundiplan) y no figuren en el avión, regreso a casita con la maleta , ¿ también tiene la culpa Mundosenior? , si es así , Mundiplan puede informarle a dichos jubilados , con tiempo , que no van a poder volar .
No seamos ilusos, Imserso tiene que tomar cartas en el asunto y penalizar en firme. No se arregla cobrando a unos la mitad ( no les llevaron al «Tres Torres****»), invitándoles a excursiones , o llevando a otro grupo a un 5 estrellas para «quitárselos» de encima por sus protestas y calmarles , ¿ y el resto ?.
Mundosenior está cambiando Hoteles y destinos ¿ Globalia tiene la culpa? ¿ los vendió, presuntamente, a mayores de 55 y se quedaron sin buenos hoteles para Imserso?. Pregunto.
Para Pilar.Muchas gracias por la información yo tengo el viaje confirmado para el tres de mayo espero que no me cambien el hotel porque con lo que esta pasando este año no se yo he llamado a Mundiplan y me han dicho que el problema es con Canarias que con Baleares no hay problemas te agradesco la información porque asi voy mas tranquila y yo prefiero las opiniones de personas que hayan estado alli mejor que de las que vienen en internet y si a mi me han dicho que Menorca
en muy bonita muchas gracias y un saludo .
Hola Maria:
Paso a contestar las preguntas sobre el viaje a Menorca.
Las habitaciones del hotel estan recien reformadas y estan bien con una pantalla de television grande, tambien el baño en el que no hay bañera sino ducha.
La comida, siempre encuentras algo que te guste, lo que no hay es cocina en vivo.
Todos los dias habia bingo y baile, y algun dia tambien alguna actuación, aunque la verdad es que yo no suelo ir.
Menorca es una isla pequeña, pero a mi me ha parecido muy bonita, hacen varias excursiones, de medio dia y tambien de todo el dia, no te puedo decir que tal, porque nosotros alquilamos un coche y nos dedicamos a ver la isla a nuestro aire.
Al lado del hotel tienes tambien una parada de autobus que te lleva a Ciudadela que esta a unos 4 Km.no pasa con mucha fracuencia pero en recepción tienes hojas con los horarios y te puedes organizar bien para ir a pasar la mañana o la tarde si te apetece.
Para mi si ha merecido la pena el viaje y eso que en febrero anochece pronto y no puedes aprovechar tanto el dia como en mayo. Creo que contesto todas tus dudas, pero si quieres saber algo mas, pregunta lo que quieras .
Saludos.
Hotel antiguo lejos del centro, tienes que subir una cuesta y las habitaciones son pequeñas.
Buffet normal,
El hotel Acuario tiene «malas» opiniones. Está situado LEJOS de la población. Yo no lo cogería
Alguien me puede informar del hotel Acuario de Puerto de la Cruz
Miguel, el tener muchas reservas no es sinónimo de obtención de plazas, si no anulan,o anulan y tienes delante…..¿ 50?, pues no conseguirás plaza, lo que está claro es que como en la lotería , si juegas los 10 números, al menos tendrás un reintegro. ( es broma). Nosotros en estos momentos tenemos en Marzo seleccionadas 3 fechas al mismo destino, cruzo los dedos y espero que alguna concedan. No hay nada seguro pues además ,quien las tiene, ya las pagó y será una excepción que anule.
Otro cambio, a una amistad , que ya estaba prevenida,en Benidorm la han cambiado el Melina*** por el Vista Oro**, está enfrente del Cristal Park y como es con transporte , irá, ha tenido suerte ,¿ suerte?, al menos no la llevan a Finestrat. Y es MUNDOSENIOR.
Francisco, echamos de menos tus opiniones. No se habla de política. ¡ vuelve!
Muchas gracias, pero no hay problema en reservar muchas en lista de espera no?, creía que cuando se ponía el recuadro en azul es que alguien había anulado pero de los que tienen confirmado el viaje, ¿es así?, un saludo.
Miguel, se pone azul cuando alguien , que tiene confirmado ,O NO , anula, entonces , rápidamente reservas ¡ en lista de espera!, ejemplo; 50 plazas verdes, cuando se adjudican se ponen azules ¿ cuantas plazas hay azules? no sabemos, cuando se adjudican las azules pasan a rojas, pero puede ponerse azul si alguien que reservó para lista de espera anula, esa plaza vuelven a ofertarla pero quien interesa que anule es quien tiene plaza fija y eso …no lo sabemos. La última reserva que hice , señalicé , anote horarios de bus , avión ida/regreso y de nuevo cuando llegaba el bus a donosti ( si luego está rojo ya no se ve), continué hasta finalizar y ¡ soy la última! ya no estaba en azul.
Reserva las que quieras , son aire.
Si no es como indico, por favor , ayudad.
Claro ahora voy entendiendo, por eso las cuatro reservas que hice en Abril en distintas fechas pero para el mismo hotel estaban todos los días en rojo se puso en azul en 5 minutos (también es verdad que estoy mirando a todas horas) puse nuestros nombre, DNI, etc. inmediatamente me fui a reservas y ya estaba en rojo, claro lo que dices tu no sabemos cuanta gente está en reserva, muchas gracias has sido de mucha ayuda, nada pues a esperar porque creo que está muy solicitado este hotel el Barceló Isla Cristina, un saludo.
Lo mas efectivo es estar atento a los 45 dias antes de la fecha del viaje, que es cuando hay que formalizar la reserva pagando el total del viaje y muchos anulan o si no pagan se la anulan y corre la lista de espera.
Por favor alguien nos puede decir cuantas reservas y cancelaciones se puede hacer por internet, nos ha dicho que máximo 30, y que muchísimas personas se ponen en lista de espera en y luego cancelan por mil motivos, ¿cuantas más listas de espera tengas, más posibilidades?, muchas gracias.
No entiendo la polémica.
Al que se sienta «viajero de segunda» por viajar con el IMSERSO o le guste relacionarse con los demás compartiendo mesas ….¡ que lo haga !.
Puede, incluso, pedirlo cuando llegue al Hotel.
A los que no nos gusta ser discriminados del resto de los huéspedes que no viajan con el IMSERSO, ni tenemos como objetivo relacionarnos de esa forma…… no debemos ni podemos consentir que se nos exija compartir nada de nada.
Todo los «considerandos» me sobran. Tenemos los mismos derechos que el resto de los alojados en el hotel.
Nada de complejos.
Buenas noches.
«Carlos en 23 febrero 2016 en 21:44 dijo… tal y tal»:
Don Carlos: Me da la impresión (casi certeza tengo) de que entrenando un poco podría llegar a ser usted un ejemplar perfecto de lo que quiere sin duda expresar: mejor se aleja de este foro y deja de decir insensateces.
Martina, no se moleste en replicar a este «ciudadano ejemplar». Evitaremos posibles y absurdas polémicas.
Saludos para (casi) todo el foro.
Para Carlos, el del 23 F.
Vamos a ver, hombre, ¿Qué demonios tiene que ver la intolerancia con no desear compartir mesa con desconocidos?
Repase el diccionario de la R.A.E. antes de ponerse a escribir, dando lecciones de superioridad moral y riqueza intelectual.
Exigir lo que es normal en todo tipo de viajes sean o no del IMSERSO, es síntoma de madurez y experiencia.
Algunos llevamos muchos años viajando, antes, de jóvenes, de mochileros en tren por Europa, ahora en buenos resort cuando podemos. y otras veces con el Imserso.
Y sabemos de sobra lo que es exigible y lo que no lo es. Depende.
Así que algo hemos aprendido.
Pero si usted es partidario de la mansedumbre y aceptarlo todo sin rechistar, es su problema.
Corto y cierro.
Ahora mi respuesta es para Carlos, ¿que entiendes por intolerancia? y por ¿mis miserias intelectuales?, como suele decirse ¿me conoces de algo? ¿he comido alguna vez contigo? y nunca mejor dicho, porque hablamos de compartir mesa y mantel.
INTOLERANCIA es no respetar las actitudes, ideas u opiniones de los demás cuando no coinciden con las propias, por lo tanto el intolerante serías tu.
¿Porque no voy a publicar mi opinión cuando con ello no ofendo a nadie?
Nunca ha sido mi intención menospreciar a ninguna de las personas que compartimos nuestras experiencias de viajes en este foro.
Nunca he llamado a nadie viejo como tu lo haces, no lo considero adecuado.
Y seguiré publicando mis vivencias y opiniones en este foro cuando lo considere oportuno y por supuesto sin ofender a nadie llamándole viejo, no es mi estilo.
Soy consciente de que no todos tenemos porque estar de acuerdo, pero pongamos como base el respeto y la libertad de opinión.
Yo simplemente expongo eso, una opinión personal, lo dejé bien claro, no admito excepciones con viajeros del Imserso, que lo único que hacen es menospreciarnos , discriminarnos, y tratarnos como viajeros de segunda.
Yo no lo admito.Luego cada uno que haga lo que crea conveniente.
Hola M.Pilar : Gracias por la informacion que das de tu viaje a Menorca yo tengo un viaje a Menorca y al mismo hotel donde has estado tu lo tengo para el dia 3 de mayo si no te importa me gustaria que me dijeras que tal las habitaciones y la comida ya se que dices que no hay mucha variacion pero si esta bien cocinada algo habra que nos guste me puedes decir si hay cocina en vivo y luego la animacion que tal? ponen baile y por ultimo las excursiones que tal ,donde las hacen y que tal los precios yo estoy muy ilusionada con este viaje porque Palma de Mallorca lo conosco pero Menorca no he ido nunca pero tengo que pagar el viaje para el 18 de marzo y me da miedo porque con tantos cambios y anulaciones la verdad me da miedo quisiera preguntarte si merece la pena este viaje te agradeceria mucho la informacion que te pido ojala yo tenga la misma suerte y me respetaran el viaje y hotel un saludo.
Muchas gracias Felix- Mañana me pongo a ello.
Vd. queria ir a Benidorm y se lo han cambiado??.
Saludos
ok los dos destinos me mandaban a finetrat los he anulado esperemos que el año que viene cambien todo el sistema
el hotel melina que tenia para abril resulta que han vendido mas abitaciones que las que tiene el hotel y sin embargo ay plazas libres para marzo con trasporte desde otras ciudades para el mes de marzo que se lo coman con patatas
un saludo y suerte
Voy a hacer un simple comentario que ya en otra ocasión puse, se sigue poniendo en este foro (es la experiencia de cada uno , no cabe duda), «NO HAY QUE COMPARTIR MESA» o «HAY QUE COMPARTIR MESA».
Es ilegal y todo el mundo/todos nosotros viajeros de Imserso no tenemos que compartir mesa bajo ningún concepto si no es por decisión propia.
Si lo proponen y se acepta, cada uno que decida. Pero de ninguna manera pueden imponer lo de compartir mesa, sí sugerir, no imponer, no es legal y con la no aceptación por parte del cliente no hay nada más que hablar.
Otra cosa es en las excursiones que se realizan y donde nos colocan juntos, que ya no se ponen pegas, es un día puntual.
Esto de compartir mesa con alguien que no conocemos a muchas personas yo me incluyo no me resultaría nada cómodo ¿que hablamos?… ¿del tiempo?… ¿que afinidad tengo yo con las otras personas o ellos conmigo?. La hora de la comida para mí es un momento como otros de disfrute y de compartir impresiones con nuestra pareja o amigos, no con desconocidos.
¿Compartiría alguien mesa en un viaje sin ser a través del Imserso?
Yo he viajado durante años sin ser viajes Imserso y ni se me pasa por la cabeza.
A mi entender no deberíamos aceptarlo, es una forma más de DISCRIMINACIÓN. Yo así lo entiendo.
También entiendo que al que se lo propongan y lo acepte es su decisión.
Yo bajo ningún concepto.
Un saludo.
¡ Cuánta INTOLERANCIA se respira en este foro !. Está bien que no quieras compartir con otros viejos tus miserias intelectuales, pero, ¡ por favor !, no las publiques. No aporta nada y causa desazón ver que, al final, o casi, no se ha aprendido nada.
Martina expone su opinion y no veo la intolerancia por ningún lado. Y no hablemos de miserias intelectuales, por favor.
Martina no quiere compartir mesa y yo tampoco. lo exponemos y ya está.
Que algunos hoteles intenten que compartamos mesa para ahorrarse el mantel de papel, ES MUY CUTRE, y no quiero ni saber de lo que deben hacer en la cocina con las sobras.
Que un grupo de amigos o conocidos de la misma población quieran compartir la mesa es lo mas natural del mundo. Si no lo hace el hotel, ya juntaran las mesas ellos mismos, no?
Totalmente de acuerdo con tu comentario. o que es cutre es que porque los viajes son baratos, los hoteles quieran ahorrarse hasta el cambio del mantel.
A este paso para ahorrar, nos acuestan con las sabanas sin lavar del turno anterior, que esto es otra cosa. En la mayoria de los hoteles las sabanas no las cambian en los 7 dias de la semana.
A que ni lo uno ni lo otro lo hacen cuando viajamos por nuestra cuenta
PROTESTAR, PROTESTAR, PROTESTAR de los cambios, de los abusos de Mundosenior, Mundiplan, hoteles y sobre todo, empapelando de quejas al Imserso para que se pongan las pilas, si no se consigue este año, por lo menos para que el año próximo esto este mejor.
Somo mayores no gilitontos.
Carlos, diga Vd. mejor respecto a los hoteles ¡¡Cuanta discriminaciòn!!.
No tenemos porqué ni debemos aguantar que nuestros viajes no sean exactamente iguales a los de otros viajeros porque los pagamos como ellos. Somos un gran complemento para las temporadas baja y media, ellos eligen si quieren o no hacer el acuerdo, y por tanto deben tratarno igual
Felix, le vuelvo a agradecer.
Saludos
Martina, muchas gracias por tu información sobre «no compartir mesa», nosotros tenemos , más bien , no tenemos ya que estamos en lista de espera para dicho Hotel. Creo que el Hotel se puso las pilas con las preguntas que le hice en su día, «¿hay que compartir mesa ? de ser así anularé » , para que no te pidan que compartas lo mejor es Internet, lo leen y no les gustan nada las opiniones en contra.
Carlos, mi compañero de mesa es mi esposo, no es que me den reparo los «viejos» es que no quiero que por mi alergia incomode a otros compañeros de mesa que no conozco y me miren con disgusto si estornudo 2 veces seguidas ,ellos incómodos y yo …más. Ya conté que unas amistades casi no comían para no coincidir con sus compañeros IMPUESTOS , con dificultades para comer por la edad. Vamos de vacaciones , ya tendremos tiempo de vivir en un asilo. Ahora , no , es mi opinión y no la voy a cambiar a pesar de comentarios en contra.
Hace unos días, el 18 de febrero, entré en la web de mundiplan para ver mi viaje pagado a Calla Maior Mallorca para el 13 de marzo y me encuentro que sin aviso «me han asignado un hotel el El Arenal». Inmediatamente pido información a Mundiplan a través de la web y no recibo ninguna respuesta. Hoy he estado en la agencia de viajes y me dicen que ellos no han recibido ningún aviso de Mundiplán.
Por supuesto que no quiero cambios de localidad con peores hoteles y mal situados.
Es mi primer contacto con Imserso y no me gusta nada.
Saludos
Manuel
Hace tres días, entré en la página web de Mundiplan para reimprimir la documentación de un viaje confirmado a Palma de Mallorca y con asombro, me encuentro que, sin previo aviso, me han cambiado el hotel, con la diferencia de que:
El hotel que tenía contratado era de 4 estrellas y con excelentes referencias
El nuevo hotel asignado es de 3 estrellas y con unas opiniones poco estimulantes
Envio un correo a Mundiplan y otro a buzon@imserso.es comunicando mi disconformidad.
Me contesta al día siguiente el IMSERSO señalándome que la mayorista MUNDIPLAN es la organizadora de los viajes, me facilitan el teléfono de MUNDIPLAN y me indican que les haga llegar mi reclamación a ellos.
Del correo enviado a MUNDIPLAN, no he recibido ninguna respuesta y después de diez o doce intentos de llamada al teléfono de MUNDIPLAN, desisto por agotamiento
Pues si eso es todo lo que se puede esperar del IMSERSO….
Hola a todos:
He regresado de mi viaje a Menorca con Mundiplan, y a pesar de todas mis reticencias al principio, tengo que deciros que no ha habido ningun problema. Los vuelos han salido a su hora, han sido vuelos charter solo para inserso pero ha sido con Iberia.
El hotel en el que hemos estado es el que teniamos ofertado, el Almirante Farragut, es buen hotel, esta recien reformado y con un entorno muy bonito.
Para los que os interesaba esta información, os dire que no hay que compartir mesa, la comida es bufet, no hay mucha variación, pero esta bien. Todos los dias habia animación.
El hotel estaba ocupado practicamente por nuestro colectivo, todo el personal muy agradable y tambien los guias de Mundiplan.
Al final, mi experiencia ha sido positiva, es una pena no haya sido asi para todos. Esperemos que se vayan solucionando todos los viajes.
Si alguien que tenga este mismo viaje quiere saber algo más, preguntadme lo que querais.
Saludos y suerte para todos.
Hola, con mi esposa tenemos «confirmado» en el Hotel Almirante Farragut, del 22 de Abril al 6 de Mayo. Me alegra saber que NO es obligatorio compartir mesa, y que el Hotel está bastante bien.
¿Nos puedes adelantar algo de las excursiones que vale la pena hacer, y si hay algun sitio que te ha encantado y que consideras que vale la pena visitar?
Pensamos alquilar un coche, y visitar todos los rincones, calas y pueblecitos de la Isla
Tus experiencias , tanto positivas como negativas, nos pueden servir de ayuda a los que iremos allí dentro de un tiempo.
Perdona por las molestias, y muchas gracias de antemano!!!
Hola
Quiero comentar lo que, supongo, que a muchos les habrá ocurrido.
Solicitamos Islas. Nos lo conceden y, cuando acudimos a la Agencia de viajes, el día que nos señalan, ya no quedaba nada para este destino, ni desde Jerez de la Frontera, ni desde Malaga ni desde Sevilla, siendo nuestro domicilio en un pueblo de Cadiz.
La persona de la Agencia, muy amablemente, nos busca otro punto de salida. Encontramos dos plazas desde Segovia y, las cogemos.
Por supuesto, lo primero que hacemos es buscarnos un hotel en esa ciudad, para el dia anterior a la salida (ya que el viaje comenzaba en autobús hasta Madrid a las 9 de la mañana) y otro dia, al menos para nuestro regreso, ya que llegábamos por la tarde.
Con todo preparado, recibimos una llamada telefónica de nuestra Agencia de Viaje, comunicándonos que, nuestro viaje a Lanzarote, ha sido suapendido, sin mas explicaciones, ya que decía que ella no sabia el por qué de la anulación.
Evidentemente con el consiguiente perjuicio, para nosotros, que hemos tenido que anular la habitación del hotel de llegada y de vuelta.
No se por qué, las fechas se fijan en dos días distintos y consecutivos para solicitar el viaje. A nosotros nos tocó del segundo con la consiguiente pérdida de poder adquirir lo que habíamos pedido, que era Tenerife, porque ya se habían acabado las plazas, por las solicitudes del primer día.
Tuvimos que pedir Lanzarote, que era lo único que quedaba y con salida a 700 kilómetros de nuestra casa, para poder viajar con el IMSERSO
Menos mal que, aun no habíamos sacado los billetes de tren.
Al final, nos hemos quedado sin viaje, con el consiguiente disgusto.
Espero que, en el año que viene, no sucedan estas cosas-
Mis saludos
Maria, siempre hay 2 días, el primero se lo conceden a PLAZA ASEGURADA, primero cuentan las pensiones ( 5 años sin plaza asegurada y no soy la dueña de Zara), información que me dieron cuando llamé muy «quemada», amistad que cotizó como autónoma , el mínimo, (todo al bolso), lógico pensión idem , siempre PLAZA ASEGURADA, , día primero. Segundo día, CUBRIR VACANTES,( nosotros) lo que dejan los del primero, NADA, O LO PEOR.
No tengo nada en contra de cotizaciones por autónomos, pero la guasita que se tiene mi amistad cuando me dice » como siempre, escoger lo que quiera el primer día» , al menos podían ser como los chinos , discretos, nunca dicen que su hijo es muy guapo para que su prepotencia enfade a sus ¿ Dioses? y les castiguen ( no estoy muy segura de esto, pero si no lo es , muy parecido)
Hola amigos.
Mis preguntas son:
1ª, por si alguno de Vds. sabe si Mundosenior tiene chat?. A mí me parece haberlo visto pero no lo encuentro en su web.
Y 2ª, si Mundosenior ha anulado o cambiado viajes a algunos de Vds. solo en Benidorm, o hay cambios también en otros lugares.
Que barbaridad lo que nos está ocurriendo este año, y al parecer todo este despropósito vino para quedarse.
Saludos
hola si tienes chat entra en ayuda i tepone on-line
sobre los cambios a mi dos uno pagado para el 3 de aabril del poseidon nos mandaban al monika holidayu de finestral anulado y el otro tenia el melina y tambien anulado nos mandaban tanbien al monika holiday que tengas suerte y un saludo
el chat es de 09-14 y 16-19
El problema no solo está en los viajes a Canarias, el daño colateral es que para reubicar a los que aceptan ir a Baleares, a muchos que ya teníamos reservado y pagado en Mallorca, nos han enviado un correo con otra documentación cambiándonos a otro lugar y otro hotel. En el caso nuestro teníamos reservado en Alcudia, Hotel Condes de Alcudia, por los comentarios un hotel correcto. El cambio que nos han hecho ha sido a la zona alta del Arenal al hotel Masnou, una autentica porquería por lo que comentan en Tripadvisor y otras páginas de viajes. Nosotros no queríamos ir ni al Arenal, Magalluf, ni ningún sitio plagado de extranjeros. No nos han dado ninguna opción. Hemos intentado comunicarnos por teléfono. Es imposible. También hemos mandado correos y ni siquiera tienen la educación de contestar. Mis padres han viajo en estos viajes durante 20 años y nunca le había ocurrido nada parecido. Es el primer viaje de estas características al que nos hemos apuntado, no puede ser mas decepcionante. Por supuesto vamos a reclamar al Imserso, aunque me temo que será también agua y ajo. Siento una impotencia y un cabreo…….
……y digo yo……,en lista de espera con MUNDIPLAN a MENORCA a través de Agencia, ( lo mismo con MUNDOSENIOR), pagadas las gestiones , correcto, me pregunto , ¿ cuantos jubilados en lista de espera, a través de Agencia ?, PAGADA GESTIÓN , no sabemos cuantos aceptan para esas listas , por viaje ( es un ejemplo) de 50 plazas , pueden aceptar 200 en lista de espera , ¡ imposible tantas anulaciones ! pero gestiones cobradas que se pierden si no consigues plaza.
Desde Noviembre en lista de espera , y tal y como están las cosas , me pensaría ir si me la conceden , de momento, espero.
….Pensad……
Todos estos comentarios, por favor, al buzon@imserso.es.
Es bueno que se enteren de la movida. Que se enteren 20, 30 o 40 veces al día y que den la cara, investiguen y pongan límites.
¿ Para qué piden «papeles» a Mundiplan ?. ¿ No se creen lo que les contamos ?.
¿ Están haciendo el «paripé» para conformarnos ?.
Yo remito una media de cinco correos semanales, al IMSERSO, dando quejas. Todo lo que leo o escucho se lo comunico.
Pienso seguir haciéndolo. Si se cansan….¡ mas cansados estamos nosotros !
Quedan cuatro meses para que termine el programa de turismos 2015-2016
no creo que hagan nada ya.
Si no lo intentamos, seguro que no lo logramos. NO CONTENTARSE con los cambios. PROTESTAD
Tengo reservado viaje a Puerto de la Cruz con Mundiplan para el 22/04/2016 Hotel Bellavista Mirador. He contactado con reservas del hotel y me dicen que a día de hoy no trabajan con esta empresa. Con fecha 19/02/2016 recibo email de reservas@mundiplan.es con el siguiente texto:
» A día de hoy no le podemos garantizar que no haya ningun cambio.».Siempre reconfirmen su viaje 48 horas antes de la salida para confirmar si existen cambios del última hora.
Esto es Mundiplan, adjetivos que cada cual ponga los que crea oportuno y mientras tanto el IMSERSO con paños calientes diciendoles a estos señores de Mundiplan no sean ustedes tan malos que les vamos a castigar.
Si lo que pretende el gobierno es liquidar los viajes de los pensionistas creo que cada vez está más cerca de conseguirlo.
He viajado con MUNDIPLAN dos semanas a Canarias, primero a Lanzarote y luego a Tenerife.
Tengo que decir que ya desde el principio, el acceder a la pagina para reservar me fue imposible, cosa que con MUNDOSENIOR siempre resulto fácil. Después de encargárselo a una agencia, dos días antes del viaje ya comienzan los cambios de hotel. Más tarde me entero que hay personas a las que incluso se les cambian los días.
En el citado hotel ya nos sorprenden al anunciar que dos días en semana no nos limpiaran ni harán las camas, (1ª vez que me ocurre). La animación en este hotel fue prácticamente nula debido a la poca información, dispersión de los jubilados y pobres animadores, de la sonoridad del local y música, para que hablar.
Segunda semana en Tenerife.
Al viajar en autobús desde el aeropuerto (han tenido una semana para mentalizarnos, ¡ pero no! ), nos cambian el hotel de nuevo, dispersando a los viajeros y en algunos casos a amigos a diferentes lugares de la isla e incluso dentro del Puerto de la Cruz en lugares distintos y distantes del centro, con lo que al que conozca dicha localidad, convendrá en que el desplazamiento es más propio de escaladores.
No termina aquí la cosa, el regreso a Madrid se produce escalonadamente, con la peculiaridad, que nos recogen a diez personas de los setenta aproximadamente a las 4,45 horas de la mañana, una hora muy adecuada, eso sí, con un picnic de almuerzo (debe ser para cumplir el expediente), menos mal que el hotel puso una maquina con café despertador.
En fin, no sé si MUNDIPLAN esta adherido a la calificación AENOR, si es así, mi nota es de NO CONFORMIDAD y mi recomendación a quien me pregunte, es que se abstengan de viajar con dicha UTE.
Buenas tardes:
Recomendaría a todos los compañer@s del foro, que cuantas reclamaciones hagan tanto a Mundiplan, como a Mundosenior,por incumplimiento del contrato,no sólo lo expongáis en esta página,sino que remitáis copa de todo ello al Imserso a través del siguiente enlace: «:buzon@imserso.es»,pues es de la única forma, que este Organismo,se vería obligado a tomar cuantas medidas sean oportunas,medidas que a la postre redundará en nuestro propio beneficio.
Algunos pensaréis que soy un inconformista,pero como se suele decir: «El gato escardado del agua fría huye»
Un cordial saludo.