Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.
Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.
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Y AHORA TENEIS UN NUEVO ESPACIO EN FACEBOOK. DESEO QUE LO UTILICEIS CON RESPETO Y CON EL UNICO AFAN DE SERVIR DE COLABORACION ENTRE TODOS:
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Pero si prefieres hacer una sugerencia o reclamación directamente se puede hacer mediante contacto telefónico
O contactando con el propio Servicio a través de su formulario vía e-mail.
También gracias a Chicho que nos da la dirección de MUNDOSENIOR
Área de Calidad y Organización
MUNDOSENIOR U.T.E.
Camí del Reis, 308 Torre A Bajos
Urbanización Ca’n Granada
07010 Palma de Mallorca
Hola buenas tardes a todos/as, me alegraré que estemos todos/as bien después de las vacaciones. En especial a Carmen S, Mª 5, Chari, Pepita, E. Sanjuan y Angel H. Ya estamos dispuestos para orientar y ayudar referente al foro. Ya he recibido la carta, otra vez cubrir vacante y el último día, haber si este año tengo la suerte del año pasado, que fue buena. Saludos.
Hola Francisco !. Buenas tardes a todos !. Ya estamos de nuevo en el Foro,
Una vez mas cubrir vacantes, pero como dice siempre Carmen S. si se quiere viajar hay que ponerse en varias listas de espera y a pescar !.
A ver si Mundiplan se pone las pilas y nos deja viajar este año a Canarias sin sobresaltos.
Un saludo muy afectuoso para tod@s.
** Que La Salud no falte…. y la pensión que nos llegue !!, ** Cuidaros.
Que poco ha durado que Andalucía y Castilla la Mancha reservaran el primer día, otra vez vuelven al último día. ¿Habrá en el Imserso, alguien que les tenga manía, a estas Comunidades.? A mi modesta opinión, deberían de hacerlo por abecedario o rotando cada año, Este año vuelven algunas Comunidades hacer las primeras. ¿Sabeis algun@s si hay algún privilegio sobre ellas.?
Buenas noches a todos. Un año mas, que espero compartir opiniones con todos vosotros.
De momento y cuarto año……Vacantes Costa Insular. O sea, con los nefastos de Mundiplan.
Yo no se si valen para algo todas las quejas que hemos compartido en este foro, sobre la actuacion de Mundiplan. Debe de ser un chollo bueno, porque no me lo explico. El año pasado la experiencia fue bastante negativa y ahí están.
Deseo que este año tengais todos suerte.
Pepe, mal momento para que el IMSERSO se preocupe de que el programa de turismo funcione bien, ¿ no crees ?. Debería hacerlo, claro está. Para eso siguen cobrando!!!!!!!. Pero……..
Por cierto, saludos a todos.
Creo que está muy bien que entren mas empresas a organizar viajes para mayores. Lo que habrá que ver es con que garantía y solvencia.
Si MUNDIPLAN ha tenido problemas con las islas, a causa de la competencia «agresiva» de MUNDOSENIOR PLUS, me temo que si participan muchos mas para hacerse con esta clientela (nosotros) a toda costa, al final la cosa no acabe bien.
Lo que tiene que hacer el IMSERSO es preocuparse de que en su programa de turismo se cumpla lo ofertado. Esa garantía es lo que ha de diferenciarle de otras ofertas privadas.
Y que lo haga sobre la marcha, no después de producirse el daño. Saludos
Hola a todos. Este Año también cubrir vacantes. Pretendemos ir a Asturias, esperemos que se pueda agarrar plaza una vez pasados los tres días para las garantizadas.
Acabo de ves esta nota aunque no confío en absoluto:
http://www.preferente.com/noticias-de-agencias-de-viajes/on-line/logitravel-se-adelantara-al-imserso-con-su-producto-senior-262046.html
ULTIMA LA PUESTA EN MARCHA DE VACACIONES TERCERA EDAD
Logitravel se adelantará al Imserso con sus viajes senior
Su programa para mayores de 65 años estará dividido, al igual que el estatal, en circuitos culturales, costas españolas e islas
El grupo mallorquín ofrece este año vuelos a Baleares y Canarias con compañías low cost
Temas relacionados:Agencias, Imserso, Logitravel, Mundiplan, Mundosenior, Ovidio Andrés, Producto senior, Traveltino, Traveltool, Vacaciones Tercera Edad
Actualizado 2 septiembre, 2016 || Por C. H.
5 Comentarios
Logitravel le toma de nuevo la delantera al Imserso y sacará su programa de turismo para mayores de 65 años días antes de que Mundosenior (lotes 1 y 3) y Mundiplan (lote 2) pongan a la venta sus paquetes, según ha podido saber preferente.com de fuentes cercanas al grupo de Ovidio Andrés.
logitravel-imsersoLa compañía mallorquina lleva semanas trabajando en Vacaciones Tercera Edad que comercializará bajo el paraguas de Traveltino a través del millar de agencias de Traveltool. Al igual que en la temporada pasada su programa estará dividido en tres bloques: circuitos culturales en los que los desplazamientos son en el AVE, costas españolas, e Islas.
La novedad este año es que en Baleares y Canarias ofrecerá también vuelos y no solo hotel como en el ejercicio pasado. Lo hará a través de las aerolíneas low cost que operan en ambos archipiélagos lo que permitirá, según las fuentes consultadas por este digital, que en muchos momentos tenga “mejores precios que el Imserso”.
Logitravel lanzó el año pasado esta línea de negocio senior después de no resultar adjudicataria en el concurso del Imserso que se repartieron Mundosenior y Mundiplan (Grupo Logitravel lanza al mercado su propia alternativa al Imserso). Su objetivo es de nuevo dar un arma a las agencias con la que poder competir en este disputado nicho de mercado frente a los touroperadores que comercializan el producto estatal y el resto de mayoristas especializadas en mayores.
Hola, buenos dias
Termino de ver en la pagina web de Mundosenior que tengo plaza garantizada para turismo interior en ocho años que hace que estoy apuntada es la primera vez que tengo plaza.
Saludos
Saludos
Tengo una gran duda de nuevo,pues no se como va ésto,miré en MundoSenior y me sale:
Plaza Garantizada
Costa Insular
Supongo que tengo que escoger ISLAS y viviendo en Canarias no me apetece ¿podría apuntarme en vacantes o reservas a destinos de Costas Peninsular o solo puedo viajar a islas?
Opción Mallorca,¿Conocen cual sería el hotel más céntrico de Palma donde hayan estado?
La verdad es que no sé ni que agencias venden Mundiplán
Gracias y espero no cansarles con mis preguntas.
Hola. Me alegra que tengas plaza garantizada. Creía que no existían.
Al tema: Si tienes islas es porque eso es lo habrás puesto en la solicitud al IMSERSO. Puedes cambiarlo cada año al recibir la carta para que compruebes los datos. Naturalmente puedes intentar reservar costas peninsulares, circuitos etc para cubrir vacantes a partir del tercer dia y durante todo el tiempo que dura el programa. Saludos
Saludos Pepe
Gracias por tu respuesta,es que no he recibido carta alguna.Puse Costas en primer lugar y luego islas.La temporada pasada me estrené con el Imserso y me tocó Costa Peninsular cosa que hice.Mi duda era si se podía pedir otros destinos diferentes o exclusivamente al que me indican (siendo canaria y viviendo aquí me gustaría conocer lugares de la Península)
Has aclarado mi duda,cosa que te agradezco.
He visto en la web de MUNDOSENIOR que me ha tocado cubrir vacantes y que puedo reservar desde el tercer dia del inicio de las ventas.
Lo de plaza asegurada es cosa misteriosa…
No conozco a nadie que lo haya tenido.
Como los billetes de 500 €
hola a tod@s,
Espero encontraros nuevamente a todos por el foro.
La pregunta del millón, habeis recibido ya la carta??, por la web hemos salido otra vez cubrir vacantes, será la re,,,,,stia cuando estemos en primera linea y a la espera de carta para obtener el pin.
Saludos
Buenos días. Ya está operativo el plan de adjudicación de plazas en Mundosenior, con el dni. Otra vez (todas) nos tocó cubrir vacantes.
Salud, suerte y un saludo para todo el foro.
Hola Geria. Mi experiencia en el Hotel Alba Seleqtta de Lloret de Mar ha sido superlativa. Céntrico, buena animación,instalaciones, y comida. El gran inconveniente es que no se vende desde todas las provincias, no se desde la suya….
Saludos-
Saludos Pepita
Gracias por tu respuesta,has sido muy amable,recién «retirada» y viajar sola, si puedo cogeré esta opción que me comentas pues mi idea es apuntarme a alguna excursión y disfrutar del tiempo libre.
Saludos
Observando que hay viajeros experimentados y yo una novata ,estaría agradecida de cualquiera de ustedes ,me aconsejara sobre LLoret de Mar; viajo sola y desearía un hotel céntrico pues no me importa la playa ni compartir mesa ni grandes instalaciones solo un lugar donde me pueda entretener y servicios correctos y si tiene «animación» por la noche ,mejor.
Gracias anticipadas
El Evenia Olympic es el mejor de Lloret. El Costa Encantada también está muy bien.
Noticia en el twitter de Mundosenior
https://twitter.com/ClubMundosenior
Saludos
Hola. Para ir calentando motores. ¿Alguna información, fruto de experiencias recientes, de buenos hoteles en la provincia de Almería? Gracias anticipadas.
Evenia Zoraida Park en Roquetas de Mar. Fantástico!
Gracias, lo tendré en cuenta.
hla amigos , buenas tardes
.me gustaria recabar informacion sobre hoteles de lanzarote. gracias un saludo
Hola. No se si entrará por IMSERSO pero yo ante el caos de MUNDIPLAN he estado este invierno, por libre, con una buena oferta de agencia en el HESPERIA PLAYA DORADA en Playa Blanca. Salida directa al paseo marítimo. BuenÍsimo buffet. Empleados encantadores. Saludos.
pepe cuando tengas la carta te pondran el dia que te toca para coger tu viaje,a partir del dia señalado puedes coger los viajes que quedan o vacantes que son muchos ……. no se si te he ayudado pero ya veras como lo vas entendiendo a medida que pase un poco de tiempo…..
SALUDOS DE UNA DE LLEIDA.
Gracias por la información. Creo que si tengo plaza asegurada la reservaré por internet porque las colas en la agencia serán tremendas. Saludos.
hola pepe, debo decirte que yo tambien cojo todos los viajes por internet y nos va bastante bien , al mismo tiempo miro los hoteles que entran dentro de los viajes y asi vamos mas agusto , o no los reservamos. bien saludos . que te vaya muy bien……..
Buenos días. Soy novato en esto.
Pregunto lo siguiente: si tengo «plaza asegurada», ¿cuantos días tengo para reservarla? ¿Sólo el dia que toque a mi provincia? Gracias
buenas tardes, ahora ha esperar la carta con la acreditacion y el numero pin …. jejejejeje…….
Buenas tardes, ya sabemos la fecha para la adjudicacion de plazas de la Imserso.
23/08/16 | Fechas de inicio ventas del Programa Turismo Social temporada 2016-2017
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El próximo 15 de septiembre comienza la venta del Programa de Turismo Social del IMSERSO con destinos a la Costa Peninsular, Circuitos Culturales, Turismo de Naturaleza, Capitales de Provincia y Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla que podrán ser adquiridas por los usuarios acreditados a través de nuestro portal o en más de 7.200 agencias autorizadas de todo el país.
Los usuarios acreditados en el Programa podrán adquirir sus reservas según el siguiente calendario por Comunidades Autónomas:
• Desde el Jueves 15 de septiembre.
Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja y el País Vasco.
• Desde el Sábado 17 de septiembre.
Aragón, Asturias, Castilla y León, Islas Baleares, Islas Canarias, Madrid, Murcia y Navarra.
• Desde el Martes 20 de septiembre
Andalucía, Cantabria, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana, Ceuta y Melilla.
Los usuarios acreditados con plaza podrán reservar su viaje el mismo día del inicio de venta en su comunidad autónoma, eligiendo uno de los destinos, estancias y fechas disponibles. Los usuarios con acreditación para cubrir vacantes podrán reservar su viaje siempre que haya plazas disponibles, el siguiente día laborable después del inicio de ventas de cada una de las comunidades autónomas, eligiendo uno de los destinos, estancias y fechas disponibles. Además, los usuarios acreditados podrán reservar más viajes, siempre que haya plazas vacantes, a partir de dos días laborables después del inicio de las ventas en su comunidad.
Esta sacado de la pagina de Mundosenior….
Gracias Ganxona. Acabo de ver que sigo como el pasado año.
Su acreditación : Cubrir Vacantes
Destino concedido : Costa Peninsular
Veremos a ver lo que podemos agarrar.
Saludos
¡Ah! que esto no lo había leído;
En breve esperamos poder facilitarle los datos completos de su acreditación para esta temporada 2016-2017.
Seguramente la pagina mantiene los datos del año pasado, y facilitaran en breve si hay cambios en los datos.
¡Ah! que esto no lo había leído;
En breve esperamos poder facilitarle los datos completos de su acreditación para esta temporada 2016-2017.
Seguramente la pagina mantiene los datos del año pasado, y facilitaran en breve si hay cambios en los datos. Buenas tardes
Hoy he leido esta nota. http://www.preferente.com/noticias-de-agencias-de-viajes/mundosenior-ultima-su-imserso-paralelo-a-canarias-y-baleares-261791.html
VOLVERÁ A SACAR MUNDOSENIOR PLUS ESTA TEMPORADA 2016/2017
Mundosenior ultima su Imserso paralelo a las Islas
Hoteleros de Menorca están abiertos a firmar con la UTE de Globalia y Barceló si mejora las paupérrimas condiciones del programa estatal
Mundosenior ha contratado un 12% más de plazas en algunos establecimientos de la zona norte de Tenerife
Temas relacionados:Ashome, Baleares, Barceló, Canarias, Globalia, Imserso, Menorca, Mundiplan, Mundosenior, Mundosenior Plus
Actualizado 18 agosto, 2016 || Por C. H.
7 Comentarios
Mundosenior volverá a competir este año con Mundiplan en los viajes para mayores a Canarias y Baleares pese a no ser la adjudicataria de este lote del Imserso (Imserso: desestimado el recurso de Mundosenior por el lote de las islas). La UTE de Globalia y Barceló, según ha podido saber preferente.com, está ultimando los detalles de su programa Plus.
mundosenior-plus-2016Desde hace semanas Mundosenior se ha puesto en contacto con hoteles de ambos archipiélagos, llegando incluso a llamar a algunos de los que trabajaron el año pasado con Mundiplan, en busca de plazas para montar sus paquetes alternativos. Los hoteleros, según explican a este digital fuentes del sector, se han mostrado receptivos a escuchar la oferta de la UTE de Globalia y Barceló en vista de lo “mal pagado” que está el Imserso.
“No hay nada cerrado, tampoco el contrato con Mundiplan con quien se está negociando, pero los asociados nos dicen que tienen la puerta abierta y que si les mejoran las condiciones se van con ellos“, explican desde la Asociación Hotelera de Menorca. Eso sí, si firman con uno no lo podrán hacer con el otro pues el contrato de Mundiplan, según Ashome, incluye una cláusula de exclusividad, algo que niegan desde la UTE.
El año pasado Mundosenior sacó alrededor de 100.000 plazas a Baleares y Canarias a precios muy similares a los del Imserso y con una comisión para las agencias algo mayor, 15 euros (Mundosenior Plus sube tres euros la comisión que da a las agencias). Para esta temporada 2016/2017, cuya venta se espera comience a mediados de septiembre, la UTE está intentado incrementar el número de plazas. En algunos destinos, como en el norte de Tenerife ha conseguido aumentar su cupo un 12% más en ciertos hoteles.
En el Sector no ha causado sorpresa que Mundosenior vuelva a poner en marcha su programa alternativo al Imserso por cuanto era algo que “ya nos esperábamos”, pero sí hay expectación por saber cuándo lanzará Plus, si lo hará coincidir con la puesta en marcha de los viajes estatales o si bien se adelantará unos días para tratar así de arrebatarle clientes a la UTE rival.
Saludos a todos y desearle a karmelo, que todo se haya arreglado.
Muy buena noticia. La competencia entre empresas nos beneficia como clientes.
Entre MUNDOSENIOR PLUS de Hidalgo, el CLUB DE VACACIONES de Viajes El Corte Inglés y algún otro operador mas en competencia con el IMSERSO tendremos donde elegir.
Yo desde luego para Canarias no cuento con MUNDIPLAN. que este año me cambiaban de aeropuerto y anulé. Saludos.
Gracias a todos los que os habéis interesado por el accidente en La Palma.Os informaré cuando haya alguna novedad que nos pueda servir a todos y poder actuar en casos similares.
En estos momentos que arde la isla, solo pedimos que se apague pronto el fuego y si Mundiplan pone otra vez este destino,a nosotros nos gustaría volver.
Karmelo, ya nos conraras como acaba el tema y cual es el mejor camino a seguir.
Gracias por la información Karmelo.
Tu experiencia es para tenerla en cuenta llegado el caso.. Espero que tu esposa se haya recuperado totalmente.
Un saludo.
Buenas tardes.
La página de viajes Hosteltur publicó días pasados esta noticia que resumo:
«Mundiplan reestructura su equipo directivo de cara a la próxima temporada
Una vez cerrada la primera de las dos temporadas que Mundiplan tiene adjudicadas del lote de islas del programa de viajes del Imserso, el turoperador ha acometido una reestructuración en su cúpula directiva, con cambio de director general y nombramiento de nuevo gerente de ventas.
El primer cambio ha sido en la dirección general. Julio Carrillo ha sido sustituido por Guillermo González… Ahora se acaba de sumar al equipo Jacob Fernández como nuevo gerente de Ventas y Relaciones Institucionales de Mundiplan… El hasta ahora director general del turoperador, Javier de Frías, asume la Dirección de Operaciones y Booking. «Todos estos cambios a nivel organizativo suponen un salto cualitativo importante, que hará que la nueva temporada que se inicia en octubre se desarrolle con éxito”, aseguran fuentes de Mundiplan.»
Hasta aquí la noticia. Esperemos que realmente sirva de algo. Lo creeremos cuando lo veamos, ahora no…
¡Feliz verano! Nos cuidamos y nos vemos (nos leemos) todos en septiembre.
Saludos.
No creo que interese mas el tema de Vueling sino que ha sido una explosión de todas las cancelaciones al mismo tiempo y en días especiales y los medios no tiene mas remedio que ocuparse. Esperemos que nuestras quejas al Imserso den los resultados que deseamos. Yo espero que sí y que se implique en que las adjudicatarios nos den el servicio comprometido. Saludos.
Interesa mas a las TV los viajes de los turistas de medio pelo, ( ahora se dice » low cost» ), que los jubilados del IMSERSO.
Mal vamos….
A lo mejor es porque, como recomienda Lole, no hablamos mas de lo que debemos y nos quedamos tranquilitos…
No sea que nos quiten el caramelo.
Comentario, no de hoteles pero si de viajes. Me llama la atención la «movida» en todos los telediarios , periódicos, etc, etc, respecto al tema de Vueling y los plantones dados a los pasajeros , se ha formado un follón de mucho cuidado ( con razón), el Gobierno ha intervenido llamando al orden avisando con sanciones……… el Imserso ¿que hizo con nuestros viajes, destinos ? ¡ nada ! avisarles que eran unos niños malos y que nosotros….paciencia, eran novatos ( Mundosenior no, y tampoco cumplió como debiera) ,» que estaban aprendiendo», ¡ pobres! . Lo dicho, nos han tomado por idiotas.
Hola Chari, buen barrio en el que vive TRIANA lo conozco como la palma de mi mano, calle Pagés del Corro, San Jacinto, Altozano, Alfarería y muchas más calles célebres que tiene. Su Semana Santa con sus estupendos y maravillosos pasos y la Velá de Santiago y Santa Ana que se celebra este mes. La Negrilla si es verdad que se conoce más por la marca comercial Muebles la Negrilla. La zona de mi barrio es La Negrilla o Nuevo Palmete, está junto a la SE 30, entre Hipercor y El Corte Inglés de la carretera de Alcalá y frente al Parque Amate. Las líneas de autobuses 24 y 52 pasan por aquí. Saludos.
Saludos Francisco. Me voy de vacaciones. Ya seguiremos en contacto a la vuelta. Feliz verano a todos
Al final vamos a conseguir que nos quiten el seguro y las comidas por hablar mas de lo que debemos.
Vamos a quedarnos tranquilitos y no «apuntemos» mas ideas «geniales» que las «pillan» rápido.
Buenas tardes: Pedro Olmedo, es para decirle que yo anule un viaje a Baleares en mayo por un accidente que tenia que estar 20 dias de reposo absoluto. Mande historial medico a Mundiplan pidiendo anulación del viaje, era viernes y marchaba de lunes. Me contestaron rapido y por faltar solo 3 dias para salir, me descontaron 70,97 euros , pero me dieron la dirección del seguro para ponerme en contacto para que me lo abonasen ellos . Y asi fue 402,13 me devolvio Mundiplan y 70,97 el seguro. Nosotros no hicimos ningun seguro a parte. Es la primera vez que escribo , pero no tiene porque perder un dinero que es suyo. Feliz verano a tod@s
Por favor, solo decir aquello que estemos seguro que está ocurriendo o va a ocurrir. No merece la pena confundir e inquietar con especulaciones. El » que viene el lobo » ¡¡¡¡¡ no !!!!!!
Bastantes sofocones hemos tenido este año con Mundiplan para crear mas desconcierto.
Los «cabreados» que protesten en otros lugares.
Joaquin, no te enfades pero….. ¿ tu estás seguro de que eso es así ?
Si lo has leído » en la letra pequeña», por favor, copia y pega aquí para que estemos informado de derechos y deberes, si es que «lo sospechas» no lo des como cierto porque en lugar de ayudar desorientas y no es justo. No me gusta nada.
Estoy muy harto de justificar, atacar, confundir….etc con los dichosos «recortes».
No se puede decir que los viajes cada vez serán mas básicos y que vamos a terminar con «media pensión» si no estás seguro de lo que estás diciendo y si, por el contrario, solo se trata de una sospecha tuya SIN JUSTIFICACIÓN.
Vamos a ser positivos y los malos augurios déjalos y no metas miedo gratuitamente.
Alberto.En las CONDICIONES GENERALES del DOCUMENTO DE VIAJE que te entregan en la agencia, hay un apartado ANULACIONES donde está muy claro lo que contratas.Efectivamente está en letra pequeña. Muy pequeña. Pero hay que leerlo y decidir complementarlo o no con un seguro del tipo Europ Assitance, Mondial Assistance o cualquier otro que cubra la devolución del 100% del importe si desistes del viaje. Las sospechas siempre son justificadas con evidencias y los nuevos viajes a capitales son una prueba de los cambios futuros.
Saludos.
Siento tener que contradecirte pero a mi me han devuelto la totalidad del dinero entregado. El seguro se hace cargo del porcentaje que Mundosenior o Mundiplan no abona.
El seguro que tenemos cubre esta incidencia y lo que dices del documento de viaje es así para los que no tienen un seguro como nosotros.
Yo, vuelvo a repetir, he recibido la devolución total del dinero.
¡ No ricemos mas el rizo !.
Me refería a un seguro completo que te reintegra el total del importe simplemente porque cambies de idea y no hagas el viaje simplemente porque no te apetece.
Hola Pepita, no tienes quedar las gracias, estamos para orientar y ayudar en lo que buenamente sabemos cada uno/a. Lo importante es que tenga solución. Hola Chari, puedes decir de que parte eres de Sevilla, yo soy de la Negrilla, la zona nueva, no se si la conoces. Saludos.
Francisco, soy de Triana. No conozco tu zona, he oído «muebles la Negrilla» y pensé que era una marca comercial y nada mas, no pensé existiera como zona en Sevilla.
La buscaré en el mapa.
No nos leemos la letra pequeña..
Si queremos un buen seguro, hemos de pagarlo aparte. Los hay que cubren absolutamente todo.
Creemos que por ir con el IMSERSO lo tenemos todo pagado y no es así.
Hay que hacerse a la idea de que los recortes han venido para quedarse y que estos viajes serán cada vez mas básicos.
Llegaremos a la «media pensión». Ya han empezado con los de capitales de provincia.
Pues si llegamos a la media pensión , viajará el Imserso, yo no, ( salvo excepciones), no están las jubilaciones como para , a la hora de comer «matar el hambre» con unos pinchos , o buscar menú con las 3 bes, bueno….mejor el buffet del hotel. Los hijos de unos amigos, jóvenes ellos(normal) han ido a apartamento , estancia, y dicen que se están gastando » un pastón», o compran patatas fritas y pollo asado o con la cartera dispuesta. Lo siento, soy muy, muy castellana y me gustan los gastos muy cerrados, sin sorpresas . Sorpresas las que me busco fuera, la tapita, etc, etc.
pedro, entérate bien de tus derechos.
A mi me extraña tu caso. En este ejercicio , un familiar ha tenido una incidencia médica, igual que tu, y le han devuelto la totalidad de lo pagado por el viaje. Solo ha perdido lo entregado en la Agencia.
Por supuesto, tuvo que presentar informe médico con prescripción.
Escribe al IMSERSO y exige respuesta por escrito. Las llamadas, a este organismo,son inoperantes en la mayoría de los casos, se pasan el caso de unos a otros.
Averígualo y no tires la toalla hasta el final. Siempre puedes acudir a Consumidores para que te lo aclaren u orienten.
Si el IMSERSO para ahorrar dinero nos quita la seguridad de que ante cualquier enfermedad, presentando informe médico nos devuelven el dinero, nos quita la seguridad de viajar sin sorpresas de última hora, nos quita la seguridad de que las excursiones que nos vendan son a precio de jubilado y no un lucrativo negocio,¿no sería mejor ofrecer menos plazas, con el consiguiente ahorro en la subvención, pero mas dignas y mejor controladas.?
Da la impresión de que esto se le ha ido de las manos.
¿Dónde están las asociaciones de mayores que no protestan?
san sebastian 29de junio de2016
teniamos un viaje a santa susana y seguido otro viaje a pineda de mar,pues bien 3 dias antes del primer viaje me detectan una infeccion en la orina con inflamacion aguda de un testiculo con grandes dolores me envian a urgencias 24 horas de observacion y a terminar de curarme a casa
en cuanto llego a casa y viendo la gravedad del asunto anulo primero el primer viaje y a los dos dias el otro viaje,les mando a mundosenior los justificantes del pago de los viajes,junto al acta del medico de cabecera que dice no moverme de mi casa en los proximos 30 dias pidiendome reposo absoluto
y no viajar a ningun lado,aqui viene mi sorpresa cuando de casi 1000 euros me deccuentan el 26 %
del total.
llamo a mundo senior quejandome,puesto que hera una fuerza mayor diciendome que hay un seguro que en estos casos cubre los gastos de descuento de mundosenior,les mando la carta explicativa y el acta medica,contestacion,que no entra porque por falta de recursos han tenido que quitar coverturas este año.total que me he quedado sin este dinero.
a nosatros los mayores nos puede pasar esto muy facil,pues somos subceptibles de muchas y variadas enfermedadesa por la edad,en vez de reforzar las polizas,lasdevilitan con lo cual para que te abonen este descuento te tienes que morir, y entonces ya no necesitas para nada el dinero.
que verguenza,a los juvilados nos las dan por todos los lados, hasta el imserso como se aprovechan con el disfraz de obra social de forrarse mundo senior,y no digo nada de los viajes organizados en destino,los palos que nos dan,viajes caros en muchas ocasiones porqueria de comida,que verguenza y nos tenemos que joder y aguantar ,pues no tenemos quien nos defienda, estoy seguro que esto a tenido que pasar muchas veces.y mundo senior a forrarse, que pena me da, que se cometan tantas injusticias sin solucion,y con el consentimiento del imserso.
En primer lugar, desearte una rápida recuperación de tu dolencia.
De lo que nos explicas, no entiendo cómo te han podido decir que este año «por falta de recursos han quitado cobertura
Posiblemente te han informado mal, porque el seguro paga o no paga en función de la gravedad, si hay ingreso hospitalario, etc
Puede ser que en la adjudicación del programa del Imserso a Mundosenior y Mundiplan hayan cambiado las condiciones respecto al seguro, que antes era muy completo. Te aconsejo que envíes un escrito al IMSERSO con toda la documentacion.
Por si puede serles de ayuda. En la página web de Mundosenior figura esta explicación. Saludos a todos/as.
-¿Tiene gastos la cancelación de la reserva?
La cancelación de la reserva conlleva unos gastos de gestión que ascienden al 6,20% del importe total.
Además, si la reserva se cancela en los quince días anteriores a la salida del viaje, los gastos de cancelación adicionales serán los siguientes:
Si se cancela la reserva entre los 10 y 15 días anteriores a la fecha prevista de salida del viaje, se cargará el 5% del importe total.
Si se cancela la reserva entre 10 y 3 días anteriores a la fecha de salida del viaje, se cargará el 15% del importe total.
Si se cancela la reserva en las 48 horas previas a la salida del viaje, se cargará el 25% del importe total.
Cuando el cliente no se presenta el día de la salida del viaje, se le cargará el 100% del importe total.
En todo caso, el plazo para solicitar cualquier reembolso se efectuará dentro de los 120 días posteriores a la fecha prevista para el inicio del viaje.
Muchas gracias Francisco. He llamado al Imserso y me han aclarado todo. Estamos a la espera de la adjudicación de plazas para Septiembre que es cuando lo hemos pedido y aun no han salido. Es la primera vez que solicitamos balnearios y no sabia como seguía el asunto.
Este foro cumple una misión muy importante porque entre todos nos ayudamos en todas las cuestiones de los viajes.
Estoy de acuerdo con Lole, no debemos aguantar lo que no esté dentro de nuestros derechos, y tenemos herramientas para hacernos oir.
Muchas gracias y saludos
He leído lo que ha colgado Chari y he llegado a la conclusión, ya la tenía, que con nuestros viajes TODO el mundo se beneficia, en euros y trabajos.
Es por ello que, el concepto de que nos hacen un «regalito,» debemos desterrarlo, totalmente, y exigir que arreglen TODO lo que creamos está mal y no se ajusta a lo ofertado y a lo que merecemos..
No permitir viajes en horas «impropias», hoteles en pésimas condiciones ( ubicación y servicios ), y cambios de última hora.
Protestar dónde y cómo haga falta y no admitir «cualquier cosa» por el complejo que tenemos de que nos «regalan» los viajitos..
A ver si en la próxima temporada tomamos conciencia de NUESTROS derechos y luchamos por ellos
Hace tiempo que leí en los primeros comentarios alusiones a, «Residencias tiempo libre», anteriormente » Educación y descanso», cuando me casé veraneaban en ellas los afines a un señor de Galicia, iban con las chachas y pasaban unas señoras vacaciones por «4 perras», el que no iba ( no íbamos), nos sentaba fatal y lo criticábamos, la tortilla dio la vuelta y ahora, presuntamente, tienen prioridad los afiliados a …..y los que dirigen a los mencionados…….no digamos. Poned en Google , «Residencias…..y veréis quien tiene posibilidades. Algunos no tenemos ni tuvimos ocasión de veranear. La política es lo que tiene.Primero unos y luego otros. Algunos, nunca
Sigamos con Imserso
http://www.hosteltur.com/116816_imserso-crisis-idea-exitosa.html
Francisco, yo tb soy de Sevilla.
Esta temporada me ha sido imposible viajar a las islas por la mala gestión de Mundiplan, sin embargo he leído buenos comentarios de los viajes, realizados por esta UTE, a la isla de La Palma.
Tengamos esperanza de que se «arreglen» las «cosas» y que en el próximo periodo se normalicen los viajes para poder viajar sin sobresaltos´.
Hola Pepita, yo soy de Sevilla, veo que estamos de acuerdo en lo de la Junta. Perdona, lo de dirigirte a mí de Vd. no, aquí todos por lo general nos tuteamos. Referente a los Balnearios, son sin transporte. Te explico, en el google, pones imserso balnearios, pinchas y en la ventana que sale, pinchas en Programa de Termalismo del Imserso Temporada 2016 y sale otra ventana, a la derecha arriba, dice Documentos, pincha en solicitud (650 kb) y te sale la solicitud, la rellenas, la imprime y la puedes enviar hasta finales de Octubre de 2016 a
Servicios Centrales del Imserso
calle Ginzo de Limia 58 — 28029 — Madrid
o al Apartado de Correos 14005 — 28080 — Madrid. Sin certificar.
Espero que te sirva de ayuda. Saludos.
Hola Francisco. Soy de Andalucía.
Sí a ese programa me refería, Residencias Tiempo Libre. Nosotros nunca lo hemos solicitado pero se por amigos que lo que sucede es lo que Vd. comenta. Hay gente que va seguido tres años y otros que no lo catan. Si gestionaran el Imnserso de la misma manera, ya sabemos…por esto decía que no por favor y que ahí lo dejaba.
Nosotros hemos tenido suerte, hemos disfrutado de dos viajes a cual mejor. A ver el año que viene que pensábamos ir a Canarias si cambian de UTE porque si no, no creo que nos arriesguemos. Y estamos a las espera de balnearios aunque todavía no sé cómo funciona eso.
Un saludo
Hola Pepita, no se de que Comunidad eres, la mía es la Andaluza. Hace varios años había un programa que se llamaba Grandes Experiencias, el cual se contactaba con el hotel por internet, pero lo quitaron. Lo que dice que la Junta de Andalucía ofrece, es verdad, pero es un camelo, es y no ser, te explico, se llama Tiempo Libre y lo hacen mediante sorteo (según dicen ellos.) Llevo varios años solicitando estos viajes y hasta la fecha nada de nada, yo me pregunto, entrará la bolita con mi apellido en el bombo (es mucha casualidad que no salga en tantos años.) Me enteré hace bastante tiempo que tienen más probabilidad, los que están afiliados al partido, a los sindicatos y los enchufados. Creo que esa debe ser la razón, no estoy ni he estado nunca afiliado a ningún partido ni a ningún sindicato. Que el Imserso adjudique a las Comunidades los viajes, es un error muy grande. QUE LOS DINEROS SE PIERDEN Y NOS QUEDAMOS SIN VIAJES. Que siga el Imserso y que aclare con Mundiplan lo que van hacer para la próxima temporada. Saludos.
Hola Chari, hace algún tiempo dejé de comentar (aunque alguna vez que otra lo hago) había varios comentarios que no me agradaban, hablando de política y criticar a algunos compañeros/as. Lo que iba a pasar con Mundiplan ya lo comenté al comienzo de esta temporada (ya terminada por suerte.) Algunos parece que somos masoquistas o algo parecido, ya verás como la temporada que viene seguirán reservando viajes con Mundiplan, si no al tiempo. Por lo que tu dices el Imserso deja que siga Mundiplan con los viajes, después de todo el desaguisado que ha formado esta temporada. Tenemos que enviar todas las quejas posibles para que vean que no estamos de acuerdo que Mundiplan siga gestionando los viajes para la próxima temporada. Si no la llevamos claras. Saludos.
El pasado día 26 hemos regresado del Viaje Cultural A Coruña I.
Se ha desarrollado según el programa anunciado. Las visitas guiadas han sido correctas en general y las comidas en ruta de calidad y atención razonables.
El punto débil, según mi opinión, ha sido el Hotel Congreso.
Está ubicado en un polígono industrial a 6 kilómetros de Santiago, sin ningún punto de esparcimiento en los alrededores. Los transportes públicos escasos y de horario irregular por lo que para ocupar el tiempo libre hay que desplazarse a Santiago en taxi.
La calidad de las comidas es muy deficiente y la atención del personal del comedor nada agradable, incluso, en ocasiones, se percibe algún gesto despectivo.
Aunque no fue nuestro caso, hay habitaciones totalmente interiores con ventana a un patio interior cerrado con una cubierta que impide la necesaria ventilación.
La calificación de Cuatro Estrellas y las fotografías publicadas en internet generan confusión ya que, en general, su calidad queda por debajo de la de los hoteles de Tres Estrellas habituales en los viajes del Imserso.
Al haber finalizado la programación de la temporada no están anunciadas nuevas salidas pero dejo mi opinión por si en la próxima se vuelve a ofrecer este hotel para éste u otros circuitos.
En el circuito cultural por Galicia que hicimos nosotros nos alojamos en el TRYP de La Coruña. Es muy céntrico, está junto a un gran centro comercial (El Corte Ingles, Zara etc) y varias cafeterias y restaurantes.
Habitaciones, limpieza e instalaciones muy buenas. Desayuno buffet correcto. Cenas mejorables, pero bien. Servicio en el comedor excelente. Tenemos un grato recuerdo de una camarera llamada Marisol. Siempre pendiente del grupo.
El Hotel Congreso lo visitamos para comer y el buffet era variado y de calidad normal pero el comedor era muy grande y poco acogedor, pero para un par de horas vale.
Sin entrar en profundidades, 5 años cubrir vacantes, esposo que tuvo nómina (para cotizar no te escapas ni con alas), amiga con esposo autónomo, cotizó lo mínimo,(todo a su bolso) pensión de risa, todos los años plaza asegurada, escoge el primer día y se jacta de ello.
Autonomías, en Guipuzcoa no hay » Club de los 60″, existen ayudas básicas a emigrantes y no, con requisitos ….mejor no lo digo, pero los tnos arden y cada vez vienen más. Pensad, ¿ donde irá el dinero?¿ a cubrir ayudas? o a¿ pagar viajes ?. Sigamos con Imserso que al menos estamos todos con parecidos derechos. ¡ ojo! no se me entienda mal, me parece bien que cubran necesidades básicas , pero el dinero no » estira» y para dar a unos hay que quitar a otros.¿ a quien o a qué?.
¡ La que me va a caer……!
A esto me refería. Cada GobiernoAutonomo tiene sus prioridades que no voy a entrar si son mejores o peores porque sus beneficios dependerán de cada uno. Al menos con la gestión centralizada del Imserso, todos disfrutamos, mas o menos, de las mismas posibilidades mas allá de que tengamos o no la plaza asegurada el día primero. (No es mi caso ni el de los amigos con quienes viajo). Yo creo que nuestra preocupación debe ir dirigida a que los despropósitos de este año no vuelvan a suceder inundando de quejas narrándoles las malas experiencias en el buzón de que disponemos.
Saludos.