Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

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19.313 respuestas a “Quejas al Imserso”

  1. Hace tiempo que quería preguntar que ha sido de Canal Total,viajes de Imserso, tardaban en insertar comentarios, ahí si que ponían «pendientes de moderación» reales,si entendían que eran opiniones «fuera del tiesto», no las insertaban , no he vuelto a conseguir entrar . Si sabéis de ella o de otras me informáis, «porfa» .
    De los comentarios de hace años lo único que me molesta es que mi ordenador está para que le limpien , a fondo, y cuando pulso FIN para ir a los últimos, no responde del todo y se queda en comentarios de las vacaciones de Tiempo Libre ( nosotros fuimos de casualidad hace 42 años, no nos lo creíamos), entonces iban unos, ahora van otros. Sin comentarios . Vuelvo a comentarios antiguos, los hoteles no cambian de lugar, si comentan que la playa está a 4 Km, arriba de un monte, etc, etc..siguen en el mismo emplazamiento. Nosotros desistimos de un destino por comentarios antiguos.
    Sigo sin conseguir plaza, ¡ y cada vez más rojos! dudo de alguno en azul y en lo que decido con mi marido si nos ponemos en reserva, se pone rojo. Esperemos que pasados los meses haya algo, aunque lo dudo si es buen hotel o buen destino

  2. PARA EL MODERADOR.
    No tiene sentido mantener en este foro los comentarios desde mayo de 2010.
    Y si se mantienen, mejor poner los últimos primero para no tener que pasarlos todos antes.
    Gracias

    • Hola Juaquin, no tienes que pasar todos los comentarios con la rueda o ratón, simplemente aprietas la tecla — Bloq. Num. y luego la –1 Fin, y ya aparece el ultimo comentario.
      Espero haberte sido de utilidad.-
      Un saludo a todos, sigo en lista de espera, pero me apunte a 4, espero pillar al menos 2.

  3. Francisco, recuerdo que hubo un tiempo en el que ese mensajito salía una que otra vez y el comentario nunca salía en el foro.
    Pregúntale al que modera. Según he leído, en comentarios anteriores, es un tal Carlos. me parece, pero no estoy segura

  4. En mi comentario anterior veo que pone, » tu comentario está en espera de moderación,» no recuerdo que me haya pasado esto antes, ¿le ha pasado a algunos/as de ustedes.? ¿No se puede opinar o comentar lo que cada uno/a crea conveniente.?

  5. Hola compañeros.
    Alguno de vosotros conoce el hotel VINAROS PLAYA en Castellón y que se puede visitar
    en esa zona,pues de esa parte de España apenas conozco nada
    Gracias por anticipado un riojano.

    • El Vinaroz Playa es hermano del San Carlos de la Rapita. Si estas en uno, puedes pedir que te hagan un vale para que algunas comidas las hagas en el otro. Asi, si te mueves con tu coche, aveces te va bien ir a comer al otro.
      Son hoteles modernos, limpios y se come bien. Estas cerca del delta del Ebro. No te pierdas la Banya del Trabucador. Ni Tortosa, ni Cherta, con su Assud arabe.
      Visita Peñiscola, San Mateo y la Isla de Buda.

  6. Para Virginia
    . En Calpe no te pierdas el Paseo Ecológico Principe de Asturias. Sale de detrás del Club Naútico, (en la zona del astillero) y recorre parte del peñón de Ifach al nivel del mar. Hay un chiringuito de madera al principio, en una cala de piedras blancas. Las vistas del peñón desde abajo son espectaculares. Desde el Hotel Europa puedes ir andando al puerto pesquero. El Nautico está enfrente.
    Al final de la playa de Levante (La Fossa) hay una cala (Calalga) y un camino por el acantilado.
    Merece la pena el paseo. Saludos

  7. Sugerencias y opiniones
    Mundiplan ofrece en Puerto de la Cruz hotel «Las Vegas» , el primero que vaya a él y no le cambien a Los Realejos, que nos avise.

    Para Imserso, no entiendo que se tenga en cuenta la jubilación para dar plaza asegurada ¡ o no ! y no se tenga en cuenta que los solicitantes puedan tener jubilación pequeña ( depende de lo cotizado) y no se tenga en cuenta que ha tenido una joyería ( por decir algo) en lo mejor de suciudad,y un » montón» de pisos, etc,etc. Hoy día se puede saber hasta el nº de calzado, estamos como la novela de Orwell.

    Unos amigos de otros amigos dicen que van a Baleares con Mundosenior, por origen y destino imposible, en Agencia les vendieron el Plus y tan felices. Entrad en Mundosenior Plus, prácticamente es igual que sin el Plus , hasta la foto de la izquierda igual , no me parece bien , debiera tener más diferencia .

    En unas vacaciones a otra amistad ,con compañera » al azar», la que toca , por no tener individual, la correspondió una señora que no se aseaba , muy torpe y mayor para entrar en la bañera , y dice que no vuelve . O sola o se queda en casa, dormir con alguien desconocido me parece…..yo no iría.

    • Cuando fui al Puerto de la Cruz el pasado mayo y después de leer los traslados del Hotel Catalonia Las Vegas en el centro del Puerto a otros hoteles de Los Realejos o peores me presenté en la Recepción del Catalonia y pregunte directamente si me podian informar que pasaba. Me dijeron muy amablemente y desolados que ellos no habian llegado a ningun acuerdo con Mundiplan en la campaña 2.015-16. Estaban disgustados por lo mal que lo pasaban cuando los viajeros del Imserso creian que era allí y los desviaban lejos. Tambien me gustaria saber de alguien que haya estado este año. Suerte.

  8. A ver si tienen en cuenta todas las circunstancias y cambios que con los años se han producido en todos los elementos que participan en el proceso y admiten «modificaciones» que nos beneficien.
    No se puede mantener un modelo tantísimos años sin dar cabida a evoluciones lógicas.
    Si, de verdad, hicieran un estudio profundo de las necesidades y demandas actuales, casos como el de Paco estarían resueltos. Hoy por hoy viajan muchas personas en solitario y hay que tener previsto alternativas para cada cual

  9. Para analizar la evolución de este segmento viajero

    Mundiplan, Imserso y las islas harán un estudio sobre el perfil senior

    La UTE Mundiplan, junto con el Imserso y las administraciones de Baleares y Canarias se han puesto de acuerdo para acometer un estudio en el que se analizará la evolución del perfil de viajero senior. El objetivo “es mejorar el programa de viajes y el servicio”, adelanta a este diario el director general de Mundiplan, Guillermo González.

    Mundiplan afronta su segunda temporada de la gestión del lote dos (islas) de los viajes del Imserso con la previsión de que la concesión se prorrogue otras dos temporadas, tal y como contemplan las condiciones del concurso que adjudicó a Mundosenior la gestión de costas peninsulares e interior (lotes 1 y 3).

    De cara a las próximas temporadas, y con los datos recabados en esta segunda, cuyos viajes arrancan a mediados de este mes de octubre, el objetivo del estudio que se ha puesto sobre la mesa sería “contar con información que sea útil al Imserso para la evolución de su programa de viajes, a los destinos para conocer mejor la experiencia del viajero senior, y a nosotros para mejorar la gestión de los viajes”, añade González.

    Y añade que “el segmento senior está evolucionando mucho y se ha convertido en un mercado muy atractivo para muchos operadores. Tenemos la oportunidad de aprovechar la gran información que podemos tener para optimizar este segmento de actividad. No hay que olvidar que estamos hablando de turismo social, en sus variadas vertientes entre las que se incluyen también el fomento del empleo y la desestacionalización para destinos y hoteles”, concluye el director general de Mundiplan.

  10. Noticia en El Mundo
    Instan al Imserso a controlar mejor los viajes de los mayores
    El Tribunal de Cuentas achaca al Instituto para Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) cierta falta de control respecto de los participantes en los viajes del Programa Estatal de Vacaciones para Mayores, pues denuncia que no se efectúa un seguimiento sobre las bases de datos de usuarios de este programa y se da por válida la información que la empresa adjudicataria le remite a través de las facturas.En el informe de Fiscalización sobre la gestión y control de los servicios prestados por el IMSERSO en 2014, al que ha tenido acceso Europa Press, el Tribunal de Cuentas señala que existen diferencias en las bases de datos de participación que tienen ambas partes -la entidad gestora y la empresa adjudicataria- y que, aunque finalmente son compensados a nivel global, demuestran la falta de control y de actualización de la información que, a su juicio, existe por parte de la Administración.Por ello, recomienda al Ministerio de Sanidad, Asuntos Sociales e Igualdad acometer el desarrollo normativo del programa de viajes y «actualizar los procedimientos de reserva y ocupación de plazas en centros residenciales» garantizando de esta forma «los requisitos de acceso a estos programas de atención social, así como sus procedimientos de gestión, seguimiento y control».Según la institución fiscalizadora, esta situación es consecuencia de que las Comisiones Especiales creadas por el Consejo General del IMSERSO para la observación de este programa «no se han reunido con la periodicidad, ni con la composición requeridas legalmente».

    • Continuación del comentario
      A su juicio, esto ha llevado, también, a que haya habido problemas con la información remitida por los hoteles participantes en el programa y que no recoge la identificación de las personas contratadas, sino sólo el número total de trabajadores. El organismo recomienda en estos casos «la identificación personalizada de las contrataciones efectuadas durante la temporada, para verificar la idoneidad de las mismas y garantizar el cumplimiento de uno de los objetivos inspiradores de este programa: la generación y mantenimiento del sector turístico durante la temporada baja».También en relación con los viajes del IMSERSO, el documento critica que se tenga en cuenta la capacidad económica para de acceder al programa y, sin embargo, no se considere este aspecto a efectos de calcular la financiación a aportar.En este sentido, el Tribunal de Cuentas pide facilitar el acceso al programa a aquellas personas que, reuniendo los requisitos de acceso, no llevan a cabo la solicitud por no poder abonar el importe de la financiación que, actualmente, es igual para todos sin valorar su posición económica. Finalmente, el organismo ha pedido al Instituto de Mayores que incremente las actuaciones de seguimiento tendentes a garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados en materia de reserva y ocupación de plazas residenciales de personas mayores o con discapacidad. A juicio del tribunal, el control sobre este aspecto no se ha llevado de una manera adecuada.Del mismo modo, recuerda que se han «incumplido» algunas de sus recomendaciones de informes anteriores, como la omisión de publicación de la formalización de contratos en el Boletín Oficial del Estado (BOE), así como la falta de comunicación con la Comisión Europea de la adjudicación de aquellos contratos que, conforme con la normativa sobre el sector público, resulta preceptiva.

  11. No había pensado, nunca, en la dificultad de viajar vía IMSERSO en solitario.
    Para creérmelo, he llamado a Mundosenior y a Mundiplan y me lo confirman.
    Parece una broma de mal gusto que si quieres ir a un determinado viaje, y no hay habitaciones individuales, tengas que compartir la habitación con alguien a quien ¡ ni siquiera conoces ! cuando tu estás dispuesto a pagar por dormir solo.
    No es de lógica que no te «dejen» pagar y te pongan dificultades en lugar de darte soluciones.
    ¿ Qué trasfondo hay en esta postura ?. No me fío un pelo de ellos.
    Les he dicho que debían tener una lista de los posibles candidatos a compartir habitación, para darme la opción a elegir según mis criterios, ¿o no tengo derecho?.
    A ver si protestamos de estas circunstancias que, aunque hoy no sea nuestro caso, mañana posiblemente si lo sea.

  12. Muchas gracias Pakin.Estamos ilusionados por conocer Calpe.Respecto al Hotel en las paginas de comentarios de hoteles hay para todos los gustos .Con respecto a las excursiones no solemos hacer ,nos movemos por nuestra cuenta por malas experiencias en otros viajes.Altea ya la conocemos estuvimos hace dos años y nos encanto.Un saludo a la vuelta os comento que tal.

  13. En primer lugar agradecer las respuestas a mi consulta.
    Por otra parte aclarar a Pepe, que en realidad estoy dispuesto a pagar como si fuésemos dos
    y por tanto perdiendo dinero, porque pago además el acercamiento,transporte y comida de una persona ficticia, con el único objetivo de poder viajar a un destino deseado,pues si lo hiciese fuera del Imserso, me saldría muchísimo más caro.
    Por último saldria ganando el hotel,que se ahorraría la comida de la persona ficticia.y el mayorista el transporte y acercamiento, como bien dice Lole.

  14. Paco. No me parece lógico que no te permitan pagar dos plazas para ir tu solo.
    Si efectivamente eso es así, lo tienes fácil. Viaja con un «amigo invisible» que no puede ir por un problema de última hora, pero que se incorporará en cualquier momento, tendrán que guardarle su plaza hasta que llegue. Al final no llega. ¡ Mala suerte ! Y tu en habitación doble, tan feliz..
    Ante pegas estúpidas, soluciones ingeniosas.

    • Yo supongo que lo que Paco está dispuesto a pagar es solo el coste de la habitación, no el transporte ni la comida, no el doble del total del viaje. Saludos.

      • No, Pepe, Paco dice que está dispuesto a pagar el doble, es decir su parte y la de otra persona.
        Te pongo un ejemplo, si el precio a pagar por el viaje de 8 días es 203,02 euros, el pagaría 406,04 euros y sólo disfrutaría de una habitación doble porque pierde el dinero de los viajes, acercamientos y comidas pagados con los 203,02.
        Me has entendido?.
        Yo pienso que estos casos tendrían que tenerlos en cuenta y no decir que es imposible . No están perdiendo dinero. Se cierran en decir que no se «contempla» estas circunstancias y deben de contemplarse.
        Si a alguien se le ocurre alguna idea , por favor, que la apunte pues nunca se sabe si hay mas de un caso de compañeros y compañeros que les pueda venir bien.

    • Viajar con un amigo invisible no es tan fácil. En la reserva tienes que poner un DNI que esté acreditado y la clave que le corresponda….

  15. Pues, Paco, la verdad, no puedo entender el porqué no dejan pagar doble e ir tu solo si ellos salen ganando.
    «Cogen» el mismo dinero que si la habitación estuviera ocupada por dos personas con el «ahorro» de los desayunos, almuerzo y cenas y el viaje de ida y vuelta y acercamientos de una persona que SI ESTÁ PAGADO!!!!!!!!-
    Creo que tendrá que existir alguna fórmula para poder viajar SOLO o SOLA sin tener que compartir habitación con desconocidos en hoteles en los que no ofertan habitaciones individuales. Si no NO sería justo.

  16. Para Virginia, Calpe es un destino muy bonito, el hotel está muy bien situado pero no lo conozco, así que no puedo opinar.
    De las excursiones que ofrecen solo nos gustó la de Guadalest, fuimos a Dénia pero el guía no estaba por la labor y resultó muy pesada y casi sin tiempo libre .La de Altea no tiene nombre!! Te llevan a un par de tiendas y de Altea solo ves la iglesia durante unos minutos.Nosotros volvimos a Altea en autobús y vimos todo el pueblo a nuestro aire, vale la pena.
    Espero que disfrutéis del viaje. Saludos a todos

  17. Un saludo a todos.Por fin pudimos coger un viaje el 20 de octubre a Calpe Hotel Port Europa.Alguien ha estado en ese Hotel ? Gracias anticipadas

  18. UNA TEMPORADA MAS ENTRE VOSOTROS PARA EXPONER MI CASO.
    al viajar solo por circunstancias de la vida,siempre solicito habitación individual por razones obvias.
    Ello me impide, a veces viajar a destinos deseados,porque no todos los hoteles ofrecen tales habitaciones(muy frecuente en los culturales )
    He expuesto tanto a Mundosenior como a Mundiplan mi predisposición a abonar el importe total de la habitación doble en tales casos,siendo la respuesta negativa por no depender de ellos,sino de los Mayoristas.
    Como estoy seguro que algún compañer@ del foro,al encontrarse en misma situación,quizás por hazard lo haya conseguido,le agradecería me indicase los pasos a seguir a tal fin.
    Un cordial saludo.

    .

  19. Hola a todos. Tengo un viaje a TOLEDO, capitales de provincia, para el día 8 de enero.
    ¿Alguien me puede comentar algo del Hotel María Cristina? ¿Está bien el desayuno y la cena? ¿Es de tipo buffet? ¿A qué hora son las cenas?
    Gracias de antemano por vuestra respuesta.

    • Hola Javier : He estado en este hotel esta muy bien, buena atencion, y bien cuidado, de limpieza bien , esta cerca de la puerta de Bisagra en la parte baja de Toledo, y muy cerca de la Plaza de toros, Juzgados y Hospital viejo ahora museo, muy buena combinacion de autobuses al centro de Toledo desde la puerta del mismo hotel , tarda unos dos minutos en subir , tambien se puede subir andando, para ello has de subir toda la pendiente desde bajo del hotel hasta el centro de Toledo unos 15 minutos andando, desayuno tipo buffet y espacio un poco reducido si hay mucho personal por lo que hay que madrugar para desayunar a gusto , y cena servida en mesa, (no se pasa pero es aceptable) cena sobre las 20:30

  20. Para Joaquina,
    Hotel Jaime I, el emplazamiento es bueno, cerca de la playa de Poniente en la Avda con el mismo nombre, hacia la mitad, es cuesta suave.
    El día que llegas adjudican mesa ( ellos) y llegues a la hora que desees , dentro del horario, tienes dicha mesa reservada para todo el turno, las personas un poquito torpes lo agradecen para no tener que luchar por conseguir mesa.
    Nosotros tuvimos buena habitación viendo el mar, sin renovar, pero viendo el Mar .
    El menú, si no se es exigente, básico, los postres basiquísimos ,pedimos manzanas asadas que veíamos en el , creo ,Mércuri, al pasar y ni un solo día lo conseguimos,3, flan de polvos, cuajada de lo mismo y «blandiput» , gelatina de lo mismo. Fruta si .
    Leche de muchas clases ,desnatada, «con nata», en etc, etc, menos de soja, no entendían que la pidiésemos.
    Nuestro caso era especial, queríamos espinacas rehogadas , SIN NADA, y siempre, todo, tenía «sacramentos», mi esposo no lo entendía. En el H. Bristol, por ejemplo, las alubias son alubias con verduras , puerro….»sin sacramentos», el que quiera grasa y carne tiene opciones de añadir.
    Si vais 6 , disfrutareis . Nosotros , por nuestras circunstancias, no volvemos

  21. Elena, muchas gracias, he visualizado rápidamente Menorca y 8 días (creo, lo miré tan rápido… ) el 2 de Febrero ,(Menorca no es Canarias, hace frío), mi esposo no está dispuesto , se quedan en 6, no tenemos 20 años , hay poca diferencia en precio y todo es más tranquilo con 2 días más, al menos para nosotros. Andamos Kilómetros a diario, pero a la hora de viajar , nos gustan 10 días mínimo. Los culturales es otro tema en días .

  22. Hay alguien que ha estado en el hotel Jaime I de Benidorm, vamos un grupo de 6 amigos en Enero y he leido las opiniones en Trip y no se que pensar unas muy malas y otra buenas. Agradeceria que me dieran su opinion si alguien sabe como esta. gracias

  23. ¿alguien ha estado en tenerife en hotel tamaimo tropical? mi marido esta algo impedido y quisieramos saber la movilidad en dicho hotel asi como sus servicios, sera la 1ª vez que viajamos con el imserso y esperemos no llevarnos ningun disgusto o en todo caso los minimos. un saludo a todos , lo que yo pueda ayudar tambien lo aportare.

    • Yo no he estado, pero te aconsejaria mirases en Trip Advisor las opiniones de los clientes. También podras ver las fotos y te haras una idea de como es. Pon en Google el niombre del hotel y entra en donde pone opiniones de los clientes de Trip advisor. Buena estancia!

  24. Para Maria h p : Buenas noche Maria gracias por la informacion sobre el hotel DA VINCI probaremos haber que tal pues no he ido nunca a Salou lo dicho muy agradecida un saludo .

  25. Hola Maria, yo estuve en febrero de este año en Menorca, y alquilé en una empresa de alquiler de coches que se llama Tramuntana. No me acuerdo exactamente cuanto nos salió, pero quedamos muy contentos. Tiene pagina web.
    Espero te sea de ayuda.

  26. Por lo menos Mundiplan este año tiene un numero de teléfono gratuito, 900 907 260, que el año pasado no cogían el teléfono y encima costaba. Es cierto que podemos hacer como mucho cinco viajes?

  27. Para Maria 5 .Te agradesco la informacion creo segun internet sigue siendo apartahotel espero haber si me responden que siga siendo aprtahotel mas que nada por que vamos tres personas y nos gustaria estar en la misma habitacion muchas gracias por tu informacion un saludo .
    .:

    • Hola Marïa nosotros estuvimos hace seis años en verano, es aparthotel tiene frigorifico y utensilios de cocina bastante viejos, nosotros no los usamos. una pequeña cocina comedor con una mesa y sillas , y un sofá cama y un mueblecito con la televisión, una habitación (creo recordar sin puerta) con una cama de matrimonio y con salida a la terraza también desde esta habitación
      La comida muy buena y con cocina vista, el hotel grande y en el centro.De animación no te puedo decir nada pues al ser julio no nos quedábamos.
      Un saludo

  28. Hola :Buenas noches si alguien conoce el hotel DA VINCI en Salou puede comentarme que tal el hotel habitaciones ,comida animacion y temperatura tengo cogido un viaje para el dia 10 de Abril estaba en reserva pero me han confirmado el viaje si pueden informarme muchas gracias .

    • MARIA, hace 30 años era un muy buen hotel, era aparthotel, en pleno centro, de los más caros, con los años, si no se renuevan se ofertan a Imserso, ¡ presuntamente!, las instalaciones no merman, las camas o mobiliario puede que estén gastaditos. En el Avenida de Benidorm pasaba eso , todo gastadito pero se comía muy bien y en pleno centro, lo han renovado y ya no está en Imserso.
      En Abril no creo que te bañes, no es Benidorm.Darás paseitos
      Alguien que lo conozca de «ahora» te podrá informar mejor. El emplazamiento seguirá el mismo

  29. En capitales de provincia, tampoco hay nada. Solo el hotel Olid, de Valladolid, en lista de espera para el dia que quieras.Será un buen hotel o es una patata que nadie quiere?.
    Todo lo demás esta en rojo. No podrían poner mas hoteles o ciudades

    • El hotel Olid de Valladolid es un Meliá de 4 estrellas y está ubicado en pleno centro de la ciudad. Tanto en Booking.com (8/10) como en TripAdvisor (3,5/5) le dan muy buena puntuación. Yo siempre me baso en estas 2 webs para contratar algún viaje.

      Saludos.

      • El año pasado estuvimos allí, en el Hotel Olid, y como bien dices la situación es perfecta, las comidas ( cenas y desayunos ) nefastas.
        En el mismo salón servían a otros grupos ( no de Mundosenior ) y no era el mismo menú ni en cantidad ni en calidad. El nuestro era ¡ de pena !.
        El trato de los distintos empleados bastante desagradable.
        Ya lo dije anteriormente, ni » amarrá » vuelvo.
        Me quejé a Mundosenior desde Valladolid por tf y me dijeron mandara un escrito. Así lo hice.
        Podría ser que hayan cambiado, todo es posible. Era su primer año.

    • Hace dos años 6 días nos costo 60 euros eramos dos matrimonios así que nos salio regalado. Lo alquilamos en el mismo HOTEL
      Merece la pena un saludo. Un riojano

    • si, por internet. lo llevaron al hotel. Mucho mas barato que la oferta del hotel. buen coche y buen servicio. estabamos alojados en el Hotel Sur de Menorca. Al acabar, dejamos las llaves en recepción, y el coche en el aparcamiento exterior. Supongo que en todo Menosrca será parecido.

  30. Creo que para islas nunca hay 8 días, son 10 o 15, si no me equivoco. Ayer tarde, y como curiosidad, pinché Tenerife y había en verde para el 7 de Junio Puerto de la Cruz y sin dudar un momento hice mi reserva, siguiendo todos los pasos que indica la página de Mundiplan con resultado positivo. Tras ésta experiencia, me parece oportuno visitar la página de Mundiplán con frecuencia, por si toca la flauta. Me gustaría un cultural y de momento ni siquiera lista de espera. Suerte a todos.

    • Para Luis TC Perdona ¿desde que comunidad? Para Junio, has tenido mucha suerte. Para esas fechas generalmente nadie anula todavía Estoy por pensar que están volcando plazas nuevas Tendremos que estar al loro Gracias por la información

    • Luis TC, por curiosidad, intenta, Origen= San Sebastián, Destino =Isla de Menorca, pincha 8 días ( a todos los destinos es lo que más ofrecen), luego intenta 10 días, después 15 días y por último 15 días combinado, el resultado te sorprenderá, no es que estén rojos ,es que de 15 no hay desde este origen. Yo no estoy dispuesta a recorrer media España buscando salidas de avión para Islas , y buscar vuelos de forma privada, ¡ ni lo intento !. sale más caro el….
      Desde Madrid he visto esta mañana en verde el Panorámico Garden en Los Realejos, me pagan y no voy , ya lo he dicho varias veces.
      Sin Transporte , como mucho , lo intento en Península, y «sin pasarme » en Km.

      • Para Mª5, he estado dos días fuera y hoy consulto desde S. Sebastián y veo la mísera oferta que tenéis para viajar., Los meses de Fbro, Marzo y Abril y como no, rojos como tomates. Lo mio ha sido como una lotería.A seguir intentandolo y suerte.

        • Hola a todos.

          Lo curioso es que desde Alicante y para Tenerife (no han ofertado ni Lanzarote, ni G. Canaria) y aún así, hay cuadraditos verdes y morados, para Mayo y Junio. Increíble hace unos años. Me alegro de que la gente se preocupe ya de mirar los hoteles antes de reservar. A ver si espabila Mundiplan y se dan cuenta de que no valen todos los hoteles.

          Saludos. Lourdes

  31. Para M5 Desde Donosti veo, sin transporte, plazas libres para Fuerteventura el 3 de Junio al Origo Mare en Lajares al norte,como a 17 km de Corralejo y sus playas. Tiene parque acuático y pequeñas villas. Si te gusta la tranquilidad con mayúsculas, este es tu hotel Está lejos de todo Coche. imprescindible En comidas, servicio,etc. no tengo mal recuerdo
    Puedes mirar el tema de vuelos desde tu zona, pero yo siempre que he intentado ir a las islas con el transporte por mi cuenta, para aprovechar el hotel con Imserso, al final me salía mas rentable un paquete de vacaciones con MuchoViaje, Rumbo etc. o vuelo mas hotel con Logitravel
    Hay que insistir en transporte incluido,´la mejor formula. (Si se puede) Saludos

  32. Maite G.B. Bilbao

    Hola Mª 5:

    Si miras en la página de «Reservar» de Mundiplan, debajo de Acreditaciones, dice «Rellene la casilla del DNI con 8 dígitos y sin Letra». El año pasado yo también la ponía y no me dejaba hacer nada. Este año, al menos, lo avisan.
    Hay otro detalle que me pone de muy mal humor. Hay que escribir en mi caso los dos DNIs y la clave dos veces, sólo para mirar si hay plaza o vacante y eso Mundosenior lo hace mejor, sólo hay que escribir 2 personas o las que sean y ya te deja seguir. Luego si hay suerte y consigues plaza o quedar en lista de espera, ahí sí debes dar todos los datos.
    Estoy de acuerdo contigo en que el primer día a los dos minutos no hay nada de nada, sobre todo a islas. Es más, si entras a las nueve en punto pero te retrasas un minuto haciendo la petición, al acabar ya te dice que lo sienten pero que no hay nada o que estás en lista de espera.
    Este año lo hice así y sólo estoy en Lista de Espera para Fuerteventura.
    Abrazos a todos,
    Maite

    • Tienes razón, se me olvidó decir que me pasó al principio y que a otros «despistados» como yo les puede pasar, vas rápido , ja, ja, y ni lees lo de «sin letra».
      Maite, para ver las plazas que quedan , no entres en «reservar», entra en «programación», pones el origen que desees y ves lo hay= ¡ NADA!, puede que algo en Los Realejos y de 8 días , los destinos buenos ni saliendo desde Madrid.Como dice Karmelo, mirando los viajes de forma positiva, no se paga ni el avión y los de Mundosenior PLUS, valen ¿70€ más ?, ofrecen 8 días para que no suba el precio y van a los mismos hoteles que mundosenior.
      Desde Guipuzcoa no veo Fuerteventura, ni rojo. Que tengas suerte, nosotros el pasado año en lista de espera para Menorca y terminamos igual, esperando, este año rojos y de 8 días , quedan en 6 , mi esposo no sube a un avión para tan poco tiempo. A esperar otro año

      • Llevo mirando cada dia desde el dia 10 de septiembre Tenerife desde Barcelona 8 dias. no he visto ningun verde o lista de espera. Curioso que van apareciendo dias nuevos en rojo sin pasar por el verde, he probado por la noche, por la tarde, por la mañana nada nunca. Esto me huele …

  33. ¿ Nadie ha vuelto de un viaje con Mundiplan ?.
    Si es así, por favor, informar si todo ha salido según contrato o si, por el contrario, han existidos cambios de ultima hora.
    Gracias

  34. Hola a todos, quiero comentarios que no se porque Mundisenior tiene a Villanueva de la Sierra como Cultural y Como Naturaleza, debe ser que este hotel tiene bastante mano con Mundosenior.
    Os comunico que el hotel TORRES es pasable, nada mas, la cena que se hace en dicho hotel es nefasta del todo , (agua del grifo y te la ponen a regañadientes) desayuno pasable nada mas, si quieres tomarte algo antes de ponerlo te exigen que pases por caja y pagues, luego que vayas con el ticket correspondiente y te lo ponen.

    Y el ultimo cena sale una señora mayor despidiendote en la cena, casi con lloros diciendo que todo esta muy mal y nos da las gracias por elegir dicho hotel ..
    Sin embargo miras las opiniones que existen sobre dicho hotel y lo ponen por las nubes de bien, no lo entiendo debe ser que dicho hotel con Mundosenior no tienen calidad ninguna, pero si lo debe tener con otras compañias.
    Me parece que Mundosenior nos toma el pelo a los jubilados con este hotel, metiendolo hasta en la sopa .
    YA DIGO CENAS INCOMIBLES DEL TODO

  35. Todavía no sabéis que Mundosenior tiene Comunidades de 1ª, 2ª y 3ª División. Yo lo se de años atrás y hacen lo que les da la gana, como no tiene a nadie que le diga nada, el Imserso debe estar compinchado con Mundosenior por que no se entiende que ocurra tantas anomalías. Este año es el no va más. Andalucía tenía que reservar el 20 y 21 y resulta que el 15 y 16 los meses de Marzo y Abril ya estaban en lista de espera el 15 y en rojo el 16. Para que se quiere las plazas aseguradas, si llega el día de reservar y no tienes plazas. Había que hacerle un boicot, haber si se enmiendan y busquemos otras alternativas, que las hay. Le he enviado un E-mail a Mundosenior referente a estos temas, haber que contestan. Saludos.

    • Es al IMSERSO al que hay que contar lo que ocurre y reclamar. Los de Mundosenior o Mundiplan hacen lo que les sea más productivo pues son empresas privadas.
      Esta es la página del IMSERSO
      https://sede.imserso.gob.es/Sede/portal/homePortal.seam
      puedes llamar por teléfono o presentar una reclamación telemática. Te contestan siempre.
      Y como yo soy andaluz te diré que eso que comentas ha ocurrido para hoteles en las capitales de provincia, el resto de viajes, Costas y Circuitos, han estado en verde hasta el día 20 salvo que hayan realizado pruebas en la web pero a las 8.55 del día 20 tanto Costas como Circuitos estaban en verde si ponías salir desde Sevilla.
      Mundiplán sí tenía en rojo en su programación varios días antes de su puesta en venta, yo les llamé para indicárselo y me dijeron que estaban haciendo pruebas en la página, ya no me preocupé de mirar más puesto que no me interesaba su programa desde Sevilla.

      • Una aclaración sobre mi respuesta anterior, hablo siempre de TRANSPORTE INCLUIDO, los que van sin transporte, efectivamente Francisco, están en rojo pues los acaparan las primeras Comunidades donde se ponen a la venta.
        Saludos

  36. Quisiera comentar lo que ocurre con los viajes sin transporte. Con Mundosenior no hay ningún tipo de problema peri sí respecto a Mundiplan que es la operadora que gestiona los viajes de Baleares y Canarias. Yo quisiera reservar un viaje dentro de la isla de Tenerife porque me encuentro un poco mayor para coger el avión y así de esta manera me desplazo con mis medios a un hotell de los previstos. Esto ya lo he hecho cuando estos viajes los llevaba Mundosenior, pero en Mundiplan incluso me salen los precios pero el calendario de fechas y hoteles no se abre. ¿Alguien ha tenido este problema? ¿No estaré haciendo bien la reserva? Gracias por la ayuda.

    • Para Ricardo He hecho una prueba para reservar en la página de Mundiplan y me funciona bien. Se abre la página y me pide seleccionar, aparecen todos los datos, forma de pago etc. Supongo que pones bien el/los DNI y la clave y desmarcas la casilla de transporte incluido.
      Alguna cosa no haces bien.
      Comento también, que en la modalidad de sin transporte, hay con salida desde Bilbao a Tenerife en Junio, cuatro días en verde, pero he hecho una semblanza para volar con Vueling desde Bilbao para esas fechas, y a precios de ahora mismo, nos vamos a 265€ persona, por lo que creo, la formula de sin transporte a la isla, en mi caso, no lo veo rentable Saludos

      • Puede que solamente sea yo, con MUNDIPLAN, al querer reservar si pongo la letra del carnet me dice error , quito la letra y puedo reservar,luego la clave, etc, etc., es algo que no debiera ser, puesto que no dice que sobra la letra y no sabes que es lo que está mal. Nos marean.
        A Canarias , desde el Norte, nada de nada a los 2 minutos de dar la 9 del primer día

  37. Lo del reparto por orígenes se entiende…..un poquito, por ejemplo , desde Madrid a Islas salen aviones a diestro y siniestro , a cualquier Isla , el viajero se tiene que buscar la vida para ir al Aeropuerto, sea la hora que sea, no acercan a nadie , al regreso , lo mismo, taxi, familia, etc, etc..el desembolso no es el mismo que desde San Sebastían, bus al Aeropuerto de Bilbao, regreso idem, no hay destinos «a diestro y ….como en Madrid, los habitantes de cada origen son diferentes ,en Madrid…ni lo sé, ¡ pero muchos!, puede que no todos tengan las mismas posibilidades económicas para viajar dependiendo de zonas. En una ocasión , al ver que a Canarias el 2º día seguían verdes , infinidad de «cuadritos», desde una ciudad castellana, (no lo digo que puedo ofender) se lo comenté a una amistad que vive allí y me dijo que era ciudad de estudiantes pero no de fábricas y que al no tener trabajo muchas familias, los abuelos tenían que ayudar a los hijos y nietos y no estaban para viajecitos, lo primero era lo primero.
    La verdad es que desde San Sebastián, en 2 minutos, el primer día se agota todo, y cuando digo todo es todo, tardan algo más para Cataluña, pero a Islas….ni lo intento
    Sigo en lista de espera para Benidorm, no anula nadie para los hoteles y fechas un poquito maj@s. Paciencia

    • en las salidas de viajes culturales pasa igual en barcelona entre abril-junio 14 salidas el primer dia agotadas y desde madrid 29 salidas y ala semana aun quedas algunas libres y en viajes a las islas abril-junio 24 desde barcelona madrid 40 eso es discrimancion y supongo que en resto de provincias sera similar tendrian que ser los mismos dias de salida para todas la comunidades y ofertar plazas segun poblacion ,no se en el concurso que condiciones ponen para dias de salidas pero es una cosa que deberian estudiar si quieres reservar viajes restantes te obligan a cogerlos desde madrid voy a escribir al imserso quejandome de esa situacion y creo que todos deberiamos hacer lo mismo a ver si en proximos concursos corrigen estas cosas y obligan a unos dias de salidas mas equitativos

      • Salvatore, totalmente de acuerdo, debieran estudiar muy bien los deseos de los viajeros, bien por habitantes, bien por orígenes y dependiendo de destinos, lo mismo. Ejemplo; Madrid- Cataluña, actualmente hay «verdes «para dar y tomar, conclusión, Madrid ha viajado ¿mucho ? a Cataluña y ya no quiere, busca otros destinos,( o que el Aeropuerto tiene muchos aviones) pasa lo mismo en otras provincias , sobran unos destinos , ¿ para que los ofrecen? y faltan en otros …¡ en Benidorm !. ja, ja
        ¿ Sabes cuantos habitantes tiene la Comunidad de Madrid? y ¿ Barcelona?, yo no , la verdad, supongo que estudiarán nuestras opiniones para el futuro y nos tengan a todos contentos . Yo, con conseguir plaza en mi Lourdes, perdón, Benidorm me conformo. Hasta el momento, nada de nada, lista de espera en 4 fechas

  38. Es una verguenza el reparto de Mundosenior en los viajes culturales, lo digo esto porque desde Valencia hay cuatro viajes en reserva a Teruel- y Zaragoza, y lo mismo pasa sobre los de Naturaleza (todos ellos al mismo sitio iruela-villanueva ) y saliendo de Madrid hay muchisimos viajes culturalesy de Naturalesa, aún por distribuir, todos ellos al resto de España, bien al Norte, Sur, Este y Oeste.
    Esto es totalmente incomprensible y de mala organizacion por parte de Mundisenior , en la distribucion de los lugares a visitar, desde por ejemplo en Valencia que no podemos realizar ningun viaje porque al haber poco estan todos cogidos.
    Es por ello que publico esta queja , para que Mundosenior tome medidas al respecto, puesto que Valencia esta totalmente descriminada para viajar, poco reparto y variedad en los lugares a visitar, pocas fechas de reparto, siempre estan cogidas las pocas fechas que hay , en cuanto a las distintas a fechas elegir y, sobre todo no te avisan si estas en lista de espera , y asignan siempre lo peor y los ultimos para elegir todo

    • No es solo problema de Valencia, en Andalucía no hay plazas desde el segundo día y hacer un viaje cultural está al alcance de muy pocos compañeros. Más grave es el problema de los hoteles en las capitales de provincia, aquí no hay ningún reparto y las Comunidades que escogen en primer lugar te pueden dejar sin plaza aunque tengas reserva asegurada, a pesar de las quejas a Mundosenior seguimos sin reparto equitativo. En este aspecto debemos siempre reclamar al IMSERSO que es el responsable y garante de nuestros viajes. Yo les hice el año pasado dos reclamaciones sobre Mundiplan y al menos te contestan sobre la cuestión que les planteas.

      • Y además, Andalucía asignado el día 22 como fecha de elegir cualquier viaje en Mundiplan, no se nos dejó y hubo que esperar al 23, con lo cual, ya no había nada que escoger de lo que queríamos. El año que viene será.
        Saludos.

        • Si,,,,es totalmente cierto a día 1/10 todavía hay un montón de viajes culturales con salida desde Madrid…. cuando el resto de provincias han visto el ROJO desde el primer día….
          Acabo de hacer una «reclamación» o explicación a esta cuestión en la pagina de Imserso.
          Os animo a todos a hacer la misma pregunta a ver si así juntos obtenemos alguna mejora al respecto.
          Si solo nos quejamos aqui…. no habrá solución al tema.

  39. viajera t aaconsejo q lo hagas por internet . si tienes tiempo vas mirando cada dia o te pones en lista de espera todos los dias sale viajes con dias libres . a mi la agencia del corte ingles tambien me dijo q me pusiera en lista de espera en mundosenior plus y lo q cogido por internet estaba en verde para marzo en menorca

    • Pues una elección estupenda y una playa de ensueño. Tienes muy cerca del hotel una parada de autobús para ir a Mahón. El único pero es que aquello es muy solitario en cuanto anochece y hay que hacer vida en el hotel que dispone de dos edificios y bastantes salones pero seguro que te compensa ver cada día esa maravillosa cala y pasear por ella. Nosotros estuvimos el año 2014 y el buffet estaba muy bien y disponíamos de máquinas con vino y cerveza.

    • Hola Nerea, te va a gustar mucho sobre todo por las vistas y la calita una preciosidad si te gusta andar hay unos senderos, llamados camino de caballos, preciosos. Como bien dice José M. por la noche no hay ambiente solo en el hotel. Y el Hotel esta muy bien la comida muy buena y variada, en mi opinión, nosotros estuvimos en 2013 y 2014 y no me importaria volver. Un saludo

  40. este año a habido problemas con mundiplan . antes del dia me cambiaron de hotel varias veces , aunque lego en el hotel q measignaron estuve muy bien era en tenerife hote blue sear puerto resor es un comlejo de 3 hoteles , yo estuve en el hotel canarife tambien habia gente de mundosenior plus pero 70 euros mas
    viajera mira tu el viaje por internet
    .

    • Gracias Elena, ya habia leido algo pero espero que este año hayan aprendido la lección, lo que me molesto es que en la agencia que siempre solicito los viajes del Imserso me quieren vender Mundosenior Plus a toda costa con la excusa de que Mundiplan tuvo muchos problemas el año pasado, que si los hoteles son peores etc, y al final te dicen que son menos días y más caro. Tendre que hacerlo directamente por Internet.

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