Quejas al Imserso

 

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7.605 pensamientos sobre “Quejas al Imserso

  1. Está muy complicado hacer una entrada nueva, el hotel flamero es muy viejo, no te recomiendo Matalascañas para nada está sin vida, pocas tiendas y poco de todo igual que Isla Cristina, un saludo

  2. Me gustaría saber si alguien ha viajado en fechas cercanas a Tenerife, al Puerto de la Cruz al Hotel Marquesa. ¿Que tal el hotel y la comida?
    También me gustaría saber si hay organizadas desde el hotel o desde el Imserso excursiones por la isla o hay que hacerlas de manera libre.

    • Al llegar, te recomiendo ir a la estación de las gua-guas que está muy cerca y pide un horario. A la Capital, te aconsejo ir con la gua-gua directo ya que la terminal de Santa Cruz esta en paralelo al tranvia, bajas en la parada General Weyler y desde allí bajando por la calle Castillo puedes ver lo mejor de la capital. Si quieres subir al Teide con el teleferico, puedes ir con gua-gua o alquilar un coche, hay muchos en alquiler, con las excursiones programadas, la mayoria no dan tiempo para subir y se paran en sitios sin interés. Si puedes y no padeces del corazón puedes subir andando hasta el cono debes pedir permiso por internet al Parque Nacional de las Cañadas del Teide, en la web hay un apartado de reservas para subir al cono, Yo siempre aconsejo que después de visitar el Roque, pararse ha hacer un café en la terraza del Parador, es una vista increible del Teide. En Puerto de la Cruz, te aconsejo visitar, la Plaza del Charco, Paseo San Telmo, El Mirador de la Paz, el Parque Taoro, El Jardín Botànico, Punta Brava,y las puestas de sol desde el Castillo de San Felipe, muy cerca del hotel, y como no los tradicionales, Paseo Colón, Plaza Charco, Lagos Martianez, Loro Parque,etc. A mi de lo que hay en las proximidades, me gusta Garachico, Icod de los Vinos, y un poco mas lejos Masca y un viaje para ver las ballenas en una excursión programada, ya que salen de Los Cristianos. También al lado del Hotel Catalonia Las Vegas, para a tomar un zumo en el Café de París, musica en directo agradable por las tardes mientras contemplas el ir y venir de los vianantes. Al Mirador y al Parque Taoro, te aconsejo vayas en taxi y vuelvas andando, que es bajada. Si sales a pasear, agota al máximo el tiempo y vuelve al hotel en taxi. Los taxis, el año pasado, la carrera costaba 3 ’15 euros de dia y 3’45 noche. La mejor playa de Puerto, la tienes a un paso del Hotel es Playa Jardin, hay hamacas, parasoles, duchas y chiringuitos. Del Hotel, hace años que estuve, por lo que te recomiendo ver los comentarios y las recomendaciones en la web Tripadvisor, haz un resumen porque veras buenos y malos comentarios, y sobretodo mira las recomendaciones de cuales son las mejores habitaciones. Si tienes alguna duda no dudes en decirlo.

      • Me olvidaba decir, que vigiles con las excursiones del Imserso, hay muchas que no valen la pena, ya que son una manera de ganar dinero extra.

  3. Hola a todos, me incorporo a este foro para comentar que nuestro debut en el programa vacacional del Imserso será el próximo Abril y en el Hotel Flamero en Matalascañas. Si alguien que haya estado allí me quiere pasar información sobre el Hotel en general y en particular las comidas: calidad, horarios, mesas compartidas o no, etc., se lo agradecería.

    • Yo he estado en varias ocasiones pero por libre, sin ser del Imserso y el hotel es quizas el más antiguo de Matalascañas, pero está bien y la comida ha sido en buffet y siempre buena..

      • No encuentro como publicar una nueva entrada pro eso escribo en esta respuesta. Me gustaría saber si alguien ha viajado en fechas cercanas a Tenerife, al Puerto de la Cruz al Hotel Marquesa. ¿Que tal el hotel y la comida?
        También me gustaría saber si hay organizadas desde el hotel o desde el Imserso excursiones por la isla o hay que hacerlas de manera libre.

  4. Buenas tardes.

    Alguien ha hecho el circuito de naturaleza por las Batuecas y sierra de Francia? Es nuestro primer circuito de naturaleza y me gustaria saber si ofrecen alguna salida opcinal desde Mogarraz a Salamanca. En el folleto de Mundo Senior no lo pone, aunque tengo la esperanza de que estando tan cerca lo puedan ofrecer. Alguien sabe si existe esta posibilidad?.
    También me gustaría información sobre el hotel, nos han puesto en el SPA Villa de Mogarraz, en trpavisor dan muy malas opiniones sobre el mismo. Nosotros viajamos el 19/2 desde Barcelona.
    Muchas gracias.

  5. Sigo mirando los viajes de Avión, ( como me indicasteis ), en precio bajan los que llegas casi a las 22,00h. , con lo cual pierdes el día , supone un dinero y hemos contratado en Viernes por ser la cena especial , ¡y ya que se paga !, más que el comer es ver la presentación de comida, postres……no parece el mismo comedor. La vida está hecha de “sensaciones” y los años pasan raudos.

    No estoy muy de acuerdo en que la ganancia de Mundiplán y Mundosenior esté en los viajes, puede que para ellos si, para nosotros no, comparando con viaje desde Donosti a Benidorm( bus a Bilbao, luego avión, de nuevo Bus a la puerta del Hotel, y lo mismo el regreso) la diferencia a sin viaje es ridícula. Nosotros escogemos con viaje, puede que el H. no sea tan bueno como sin transporte,( hay más H.) pero nos compensa en dinero y comodidad. En privado ya escogemos.

    • ¡ Hola! Alguien ha estado en el Hotel Bergantin en Ibiza, me podeis dar alguna informacion de situacion , comidas limpieza etc. Es la primera vez que voy con Mundiplan y lo he reservado por mi cuenta. Muchas gracias

    • Hola M5, como que me gusta mirar y remirar, los vuelos en viernes siempre son más caros, no habeis pensado en cambiar la posibilidad de ir entre semana, con horario más flexible y mejor de precio, he ido bajando dias y salida 23 de mayo a las 13:10 desde Bilbao y vuelta al no indicar he puesto 30 de mayo (1 semana) 18:50 109,89 x persona en Atrapalo.com, para la ida nada más quedan 3 plazas, vuelos directos
      Disculpa si me he intrometido en lo que no me importa
      Saludos

      • Mercé, muy agradecida, tenemos la estancia pagada ( ya dije que en un mes ha subido más de 200€,por lo que pasa en el Mundo, España es muy solicitada por los de fuera y los de “dentro), buscamos estar las mismas fechas que otros amigos para vernos y pasear juntos, ya dije que el Viernes , Miércoles y Domingo nos vale lo mismo que otros días y ¡ nada que ver!, estaremos 15 noches, y si vamos en tren, a la vuelta veremos a la familia a medio camino. Esta vez tendremos que adaptarnos,ya veo que buscando se puede encontrar sin escalas, pero la próxima, ( si Dios quiere) trataremos de acomodar fechas. En otra ocasión, en otro foro, un señor de Algeciras (por cierto, muy polémico), me indicó Edreans, ( o algo parecido) , y sí era barato pero con unas escalas de jóvenes.
        No estoy puesta en ordenador, lo justito
        Muchísimas gracias; Ana

        • Hola Ana, nada más comentarte porque yo me he encontrado, la página de Edreams esta bien pero te da sorpresas, aun queda mucho pero para el Pilar ya tengo billetes comprados, me salió humo hasta en la punta del pelo de mirar y buscar en todas las webs que conocia, encontré por Edreams con un horario bueno salir por la mañana y el dia de vuelta por la tarde, rellené todos nuestros datos y en la última ventana, la del pago, al importe inicial se incrementaba una serie de gastos importantes, al final pude coger la misma compañia Low Cost de Edreams pero directamente en su página, más baratos y con el asiento asignado.
          Espero haberme expresado bien
          Saludos

          • Mercè, te explicaste perfectamente, ya dije que no estoy muy puesta en Internet , lo justito, pero en alguno vuelos baratos, la maleta estaba tachada, entiendo que sin eqipaje, con lo cual , para 16 días imposible, al facturar maleta te pegan “un palo” que mejor buscar algo completo. Es más o menos lo que comento de viajes con Imserso, lo mejor es con transporte, sale viaje casi regalado, y con pensión completa, no estamos para a la crítica hora de comer buscar , bueno, bonito y barato, somos jubilados y a nosotros nos gusta llevar gastos fijos cerrados, luego el pinchito…..si se quiere, que no nos quiten la comida , o que sea opcional.
            Nosotros no podemos comprar billetes con tanto tiempo por circunstancias.
            Saludos; Ana

  6. Hola, por favor si alguno de vosotros ha estado en el hotel; Regina Gran Hotel de Salou. He visto Trip Avisador pero me gustaría saber vuestra opinión ya que lo tenemos reservado para mayo y no tengo que pagar hasta 1º de abril y estaría a tiempo de cancelar la reserva. Muchas gracias saludos

  7. Para Violeta !!!
    Hola Violeta, acabo de llegar hoy del cultural de Zizur Mayor,el Hotel AC MARRIOTT. ( muy nuevo)el Hotel esta a 5 Km. de Pamplona pero el Bus Nº 18 para delante y te deja en el centro de la ciudad.
    DIa 1, salida de Tarragona y al llegar tarde poca cosa.
    Dia 2, por la mañana por Pamplona, lo tìpico. visitar la Catedral y Iglesias comprar loteria etc. Tarde a SOS del Rey Catòlico que es de Zaragoza.
    Dia 3 como era sabado , yo no fui a Estella i a ver el Monasterio de Irantzu me fui a Pamplona por mi cuenta de compras , tapeo y comerme un buen entrecot y por la tarde Futbol.
    Dia 4 , al Roncal ( pre Pirineo ) i a Burgui a comprar queso i por la tarde al monasterio de Leyre y despues a ver el Castillo de Javier y a Sangüesa.
    Dia 5, salida a Tudela a ver la catedral y toda la ciudad y despues de comer a ver el
    palacio de Olite.
    Decir que todas la visitas son impresionantes un 10. El guia Paco y Jordi el chofer y el personal del Hotel , todos muy amables y profesionales.
    Dia 6, salida, posible comida en Zaragoza y una vuelta por el centro.Porque yo, por mi cuenta he cogido un tren ALVIA de Pamplona a Tarragona para llegar antes.
    Lo peor , la comida igual en ruta como en el hotel, siempre plato unico y no puedes escoger.En fin muy contento de conocer Navarra, vale la pena !!!

  8. ¡¡HOLA!!. Buenas tardes. Acabamos de llegar de un viaje de 10 dias, al HOTEL MONARQUE.
    (Fuengirola Park&Spa. ****), decir que la “cosa”, no pudo ir mejor. Un hotel que tiene la mejor fruta, (de todos los que hemos estado …. y pasa de 20), que te ofrece a elegir cerveza, vino, coca-cola o agua, para comer o cenar, sin suplemento…. ya es buen hotel, si a esto añadimos,
    que el “bufet”, es como todos, y la limpieza y animación muy buena, que tiene un tren de cercanias, ( a 80 m.) con frecuencia de 20´, O bien dirección Malaga, (pasando por Torremolinos,
    Benalmádena, etc,etc), y al otro lado centro Fuengirola. Con “tarjeta dorada”, 1€20c. Las mesas del comedor cada uno se sienta donde le apetece. Un solo “pero”, no promocionan la piscina climatizada, (que es “gratis), y si vas sin albornoz, toalla, no se preocupen lo alquilan por 1€, los diez dias. PARA NOSOTROS UNA MUY BUENA OPCIÓN.

    • Comparto la opinión positiva de Manuel C sobre el hotel, Fuengirola Park&Spa. Nosotros estuvimos en Febrero del año pasado y en el post “Karmelo, en 20 febrero 2016 en 1:34 dijo” pongo un comentario en el que coincidimos hasta en los detalles. Recomendable .Saludos.

      • ¡ Hola! Agradeceria información del hotel Playabonita en Benalmádena por si alguien ha estado últimamente allí. Consejos,sujerencias etc ¡Gracias foreros!

  9. Alicia, mis amigos 2 años seguidos al H. Puente Real, el emplazamiento inmejorable, este año no tiene ese H. su origen( Donosti tampoco) y van a otro que está lejos de todo, ellos van , les pasa con Torremolinos lo que a nosotros Benidorm. Les encanta el paseo de la Playa, el H.Puente…..al ladito.

  10. Muchas gracias Josep, yo creo que es el primer año que tienen fechas libres para mediados de Mayo, sin transporte en Levante tienen hasta mediados o mas de Mayo, nunca he entendido como el Imserso no tenía plazas todo el mes de Mayo o incluso la primera de junio cuando después del puente de Mayo estaban casi sin ocupación y esto dicho enbtodos los hoteles que hemos estado por los propios hoteleros, ojalá se animen e incluyan todo el mes de Mayo

    • Todo es Levante, pero Benidorm, por libre ,las mismas plazas que hace 20 días contratamos para finales de Mayo ( hace años lo hacíamos en Abril, ahora “vuelan” ) han subido 230€, nosotros encantados, ¿ como van a dar Imserso? . A partir de Mayo se llenan hasta los de 2** .

      Karmelo, seguiré tus consejos.

        • Alicia, yo lo escribo sin saberme explicar, lo intentaré de nuevo. San Sebastián -Benidorm, nada en Abril con viaje, en Mayo, sin viaje el 2 de mayo único , por supuesto rojo.
          Mis vacaciones son sin Imserso, en esas fechas no hay ( ni las quiero ), solamente me gustaría el avión, para ¿una vez? al año queremos disfrutar escogiendo Hotel.

  11. Se me olvidó pediros, por favor, si encontráis vuelo Bilbao/Alicante el 26 de Mayo a precio de saldo , DIRECTO, ( que no tenga la salida a las 5 de la mañana, voy desde Donosti, más o menos con horarios de Imserso), lo comentáis, yo he tirado la toalla, todo muy caro o con horarios para 18 años, no para viejos, no somos mochileros para “tirarnos” en los aeropuertos a esperar.

    • Hola Mª5 Referente a tu petición sobre vuelos para tu viaje a Alicante.
      Lineas de bajo costo y desde Bilbao, creo que solo Vueling va directo a Alicante.
      Yo de todas formas esperaría hasta unos 50 días antes de la fecha de salida, para ver como van los precios,(Dicen que el mejor día para comprar es el martes a las 15h).
      ¿Has pensado en crear una alerta de precios que te avise si bajan, con algún buscador, por ejemplo Skyscanner?
      Animo y de tirar la toalla, ni hablar. Ya verás como nuestros compañeros del foro, te dan alguna solución. Saludos cordiales.

      • M5 en atrapalo.com para mi salen más baratos los vuelos que en Skyscanner, puesdes ir comprobando una web y la otra y haber si tienes suerte de pillas algo bueno

  12. Buenas tardes, este mensaje es para todos pero en concreto para Conchin.
    De vuelta del circuito a Mogarraz, y La Alberca.
    Mis impresiones son satisfactorias en general, concretando un poco,,, viaje , y autobús muy limpio y comodo, el hotel es de 4 estrellas hotel spa Mogarraz un hotelito de montaña sin salas y con un comedor para los clientes y otro en el sótano para los de Imserso,,, las habitaciones todas geniales y muy grandes y limpias… la comida como suele ser en los circuitos bastante deficiente, con un gran abuso de cosas congeladas , sin cereales ni la mayoría de días sin yogures,
    Las comidas en ruta pasables , tirando a muy juntitas pero al menos cocinadas.
    La organización del viaje deja muchas lagunas, ósea tiempo muerto y de mal aprovechar, como ir de excursión a La Alberca, volver para comer a Mogarraz y vuelta a La Alberca para otra mini visita que se podría agrupar en la misma mañana y aprovechar para hacer otras actividades o visitas de pueblos cercanos también muy bonitos a los cuales no se accede.
    Visitas opcionales dos: Una a visitar una finca de toros, y otra ir a Salamanca solo una tarde y a todo correr; ya se que los de Naturaleza son de naturaleza… pero estos circuitos quedan un poco cojos, ya que no son ni una cosa ni la otra.
    Pero de todas maneras un viaje que merece la pena.Compañeros muy agradables.

    • Hola Nusa:
      He leido el comentario sobre tu viaje de Naturaleza a Mogarraz, deduzco que la zona te ha gustado bastante y merece la pena hacerlo, pero ya veo que estos viajes siguen aún sin estar todo lo organizado que debian, y deduzco que como casi siempre hacen en algunos hoteles, siguen separando a los usuarios del Imserso a la hora de la comida y cena .
      Muchas gracias por tu detalle, relizaré el mio el proximo dia 21/05, espero que para entonces lo tengan algo mejor organizado, y poder ver esos pueblos que tanto merecen la pena visitarlos, eso espero , de todas formas repito muchas gracias Nusa

  13. Por fa otra pregunta alguien ha estado en el hotel Puente Real de Torremolinos, esque hemos visto opiniones buenas pero también muy malas me fio más de vuestra opinión si ha estado alguien agradeceriamos mucho vuestra opinión, un saludo a todos

  14. Un saludo a todos, alguien sabe por qué este año hay tantas plazas libres en Marzo, por cierto mes precioso para viajar con buen tiempo en todos sitios, me ha extrañado mucho, el año pasado imposible reservar en Marzo, y otra cosa he reservado en varios sitios ya que hay tanto por elegir y me gustaría saber si alguien ga estado en elbhote Porto de Calpe, un saludo y gracias a todos

    • Supongo que habrán contratado más hoteles. Yo tengo reserva en Lloret de Mar para el 8 de mayo que era el último día en que se podía contratar y ahora veo que llega hasta el día 27, y hay mas oferta de hoteles y ciudades.
      Hace unos días para abril y mayo en Andalucía no quedaba nada libre, ni con transporte ni sin él. Ahora hay varios….

        • El Hotel Porto de Calpe está muy cerca del Peñón de Ifach y del club Naútico y el puerto pesquero, Mucho mas céntrico que el Hotel Galetamar que está muy lejos del pueblo y junto a una cala que debería estar clausurada porque hay desprendimientos de rocas y han cortado la calle

  15. Buenas tardes. Ahora mismo, fechas en verde, Andalucia, SIN TRANSPORTE, días 27, 28, 29 y 30 de Abril.
    Punta Umbría ( a 110 km de Sevilla), Isla Cristina, Matalascañas,un poco mas lejos Ciudades cerca de Sevilla, para el que quiera ver la Feria de Abril, sin que nos cueste un riñón.Yo me lo estoy pensando. Saludos

    • Continuación del post anterior
      También, 1,5,6,7,8 y 10 en Mayo. Buenos hoteles y en los mismos términos.
      Hace meses que en Abril y Mayo, Andalucía S/T, siempre tenía, todas las casillas en rojo.Saludos

  16. Buenas noches.
    Gracias a todos los que habéis leído y valorado mi comentario de hoy (9 febrero, 13.31), con especial referencia a quienes consideran correctos mis cálculos, no las tenía todas de no haber incurrido en algún error, los números “me bailan” a veces.
    Sobre esperar “para ver cómo articulan el ajuste de precios”, esperaremos, Karmelo, pero soy pesimista y me temo lo peor: sospecho que el “ajuste” lo tengamos que asumir nosotros los viajeros, será lo más fácil para todas las partes que intervienen en el proceso.
    Gracias de nuevo por vuestra atención y un saludo cordial.

    • Hola Angel_H.
      Yo no tengo ninguna duda de que seremos nosotros quienes pagaremos el “ajuste”. El asunto estaría en que se haga un seguimiento comprobando que lo que nos venden sea lo que recibimos. No he hecho muchos viajes, los que hice fueron satisfactorios tal como lo comenté a mi vuelta el pasado año, pero leo algunas cosas que no son de propias para personas mayores.
      Nosotros por lo que veo, este año no viajaremos.

  17. Respondo a Miguel.
    Hola Miguel :Comentas que en tu caso, te sale mas barato, vuelo mas hotel ,que viajar con el Imserso a Canarias y tiene mérito, pues yo no consigo, por más que busco, encontrar un precio similar, en este caso, con Mundiplan. Nosotros acabamos de viajar a Fuerteventura sin transporte.
    En un principio, estuve mirando para hacer el viaje por nuestra cuenta. Te voy a poner como ejemplo reciente,el presupuesto que hice,mismas fechas y hoteles similares, que desechamos.
    Vuelo. Con Vueling desde Bilbao (reservado 50 días antes) 192€ pareja. Entiendo que desde Madrid, Barcelona, Málaga etc se consigan mejores precios.
    Hotel Geranios 4* 7 noches P/C 783€ habitación.
    Traslado aeropuerto, hotel y viceversa, (que muchas veces se nos olvida valorar) en nuestro caso, teníamos que ir en una especie de taxi, ya que no teníamos transporte público.95€
    Un cálculo a groso modo, de agua en comidas y cenas 60€ semana
    Total 1130€
    En la comparativa, resulta que Mundiplan ,este mismo viaje, lo oferta por 628 €, además del seguro de Europ Assistance. Una diferencia ,creo, apreciable.
    En mi caso, como pensionista de los que no tienen inmuebles, como dice Mª5, defiendo la fórmula actual de los viajes que nos ofrece el Imserso, con sus más y sus menos . Creo que hay que esperar para ver como articulan el ajuste de precios,
    El cálculo de Angel_H me parece correcto.
    Saludos.

    • Hola. Me gustaría que [email protected] que hiciera Capitales de provincia nos comentara como va el viaje ya que tengo uno para marzo y no sé si tenemos guia por la ciudad o tenemos que ir a nuestro aire.

      Un Saludo

    • Mis calculos son desde Barcelona a Tenerife, Puerto de la Cruz, en vuelo low cost y buscar la mejor oferta en una web tipo atrapalo. El traslado Aeropuerto Puerto de la Cruz se puede hacer en gua-gua directo y con un bonoguagua.creo recordar por 3.95 euros.
      El fondo de la cuestión es que si se pueden ofertar por internet estancias a un precio similar al del Imserso, que no vengan a decir que pierden dinero ya que además tienen la subvención del Imserso y ocupacion alta y esto reduce los costes de explotación.
      Miguel

    • Me equivoque al poner la respuesta en otra pregunta, disculpa.
      También habria que contar con el negocio de los viajes en destino, tanto de Mundiplan como de Mundosenior y el alquiler de coches desde los hoteles.
      En referencia al servicio medico, a mi con la tarjeta sanitaria me atendieron en el Hospital y con traslado con ambulancia y atención en el hotel, totalmente gratuito.
      Miguel

  18. Buenos días.
    Gracias a las amables informaciones de Pepita sabemos de los movimientos que realizan los hoteleros de Benidorm (ellos dicen que les apoyan otras organizaciones), que sostienen que el Imserso es inviable con los actuales precios.
    Bien, puede ser, no lo vamos a discutir ahora. Pero hay varios temas que conviene aclarar.
    Primero: Para nada me creo que estén trabajando “a pérdidas” varios años. Eso puede ocurrir a un hotel en una temporada concreta, por cálculos de rendimiento mal hechos, por no cubrir suficientes plazas, o por otros motivos. Pero, si eso ocurre, renunciarían a los viajeros del Imserso y asunto solucionado.
    Segundo: Ellos alegan que sólo perciben 21 euros por persona y día. No lo dudo. Pero se les olvida decir que en una habitación doble (la mayoría de los casos) se alojan 2 personas, que multiplicado por 21 euros y por 7 días suponen unos ingresos de 294 euros por habitación y 7 días de alojamiento. Esa cifra deberían hacerla pública también, porque contrastaría con los 21 euros que ellos sólo mencionan. Es lo mismo, pero no parece lo mismo, ¿no es verdad? Por eso ellos hacen públicos sólo los datos que les interesa, sin mentir, no lo dudo.
    Tercero: Por un viaje de 8 días / 7 noches en Benidorm nosotros pagamos 203.02 euros por persona; eso supone el 79.01% de lo que realmente se abona por una plaza del Imserso, ya que este organismo aporta hasta completar el 100%, lo que nos lleva a una cifra de 256.95 euros, que por 2 personas supone 513.90 euros por el viaje referido.
    Cuarto: La diferencia entre 513.90 que se paga en total (entre viajeros y el Imserso) y 294 euros que recibe el hotelero, es decir, 219.90 euros, cubre el transporte y el beneficio de Mundosenior. ¿Es mucho, es poco? No lo sé, pero los hoteleros de Benidorm deberían hacer presión ante Mundosenior y ante el Imserso sobre ese beneficio, antes que limitarse a decir que deben subir los precios. Porque supongo que se refieren sólo a aumentar lo que pagamos los viajeros; es más cómodo y más fácil hacerlo así, que enfrentarse y litigar con Mundosenior para repartirse los beneficios de otra forma.
    En fin, pido disculpas de antemano por extenderme tanto y también por si las cifras que manejo tienen algún error; soy jubilado de letras, así que…
    Saludos cordiales.

    • Buenos dias, tienes razón, y yo añadiria que los gastos de mantenimiento y personal son los mismos con el hotel lleno o medio vacio, por lo tanto con los viajeros particulares pagan el gasto y con el Imserso poco o mucho es beneficio. Además si el Imserso les paga mas, no por ello debemos asumir el coste nosotros que cobramos menos cada año, que aumenten las partidas del Estado como hacen, por ejemplo con los sobrecostes de las obras públicas. Con el sobrecoste de un kilometro de Ave ya tienen para cubrirlo.
      Pere X

    • Si Mundosenior Plus puede hacer los viajes sin el complemento del ministerio por poco mas, no digan que pierden dinero que no es verdad.
      Jose Mª

      • Yo os propongo hacer números, para, en mi caso Puerto de la Cruz, en un buscador de hoteles baratos poner el hotel asignado por 8 dias a pensión completa, sumad el precio de un vuelo de bajo coste y a mi aun me sale mas barato que con Imserso.

          • Intentad contratar vuelo BARATO, desde Bilbao a Alicante, o te hacen escala ( y pasas la noche en cualquier aeropuerto …Barcelona…..) horas ¡ todas las que queráis! , al final, si quieres precios similares a Imserso tendrás que ir en el BilmanBus, y llegar a Alicante “cuadrado” y con los pies como globos , avión ni en sueños. Hay que comparar lo mismo, no es lo mismo un detergente marca blanca que otra con marca prestigiosa, ( puede ser incluso mejor, pero te arriesgas por ahorrar). Los viajes, igual

  19. Hace un ratito, miraba el catálogo de viajes de “Kutxa”, fotos de hoteles bonitas, pero hay que analizar todo muy bien, son 13 noches (14 días), ¡ ya hemos quitado uno! , viaje a Benidorm,
    ¡ en autobús! horas =todas…por muy bueno que sea no “vuela”.
    Con Imserso el bus solamente es S.S.-Bilbao hasta el aeropuerto, luego avión, sales de casa a las 8 y a las 13 en el dormitorio del hotel. No es comparable. ( Intentar comprar billete de avión , sin escalas, de asustar)
    No me importaría pagar algo más, pero que respetaran los servicios contratados ( hotel, etc), y que no mirasen tanto el importe de la jubilación en primer lugar , hay autónomos que tienen inmuebles para dar y tomar ( eso no se tiene en cuenta) y jubilación mínima ( lo que han cotizado), resultado , casi siempre, por no decir siempre, plaza asegurada. Nosotros van 5 años cubrir vacantes, y ya cansa oír ” al año que viene.”…..y lo mismo

    • Hola Mª, muy buena reflexión, el mes pasado hice un circuito (difícil de conseguir) en la mesa éramos cuatro matrimonios 3 habían tenido empresa, por lo que hablaban están bien situados, mi esposa y yo éramos los únicos que no. Saludos Antonio

  20. Como nos temíamos, los viajes subirán aunque las cuentas se hacen los hoteles no se yo si están bien hechas. El estado paga por un lado, pero nosotros también aportamos una parte.
    Saludos.
    http://www.elmundo.es/comunidad-valenciana/alicante/2017/02/08/589a0d28ca47418f198b4636.html
    El Imserso se prorroga un año más pero estudia subir los precios

    Un grupo de mayores pasea por el paseo de la playa de Levante de Benidorm. CONCHA FERNÁNDEZ

    La nueva directora general del programa atiende las peticiones de Hosbec y se compromete a aumentar los márgenes para los hotelesLos cambios grandes vendrán en el contrato de 2018
    SERGIO [email protected]
    08/02/2017 07:09Reunión «fructífera» en Madrid entre la patronal hotelera de Benidorm (Hosbec) y la nueva directora del Imserso, Carmen Balfagón. Como adelantó EL MUNDO, los hoteles de la Costa Blanca consideran que el programa de vacaciones para mayores que subvenciona el Gobierno de España es «insostenible» con los precios actuales: 21 euros por persona y día en régimen de pensión completa. Por eso pedían subir las tarifas «un mínimo» de un 20%, hasta los 25 euros, para «no trabajar en pérdidas».

    El dilema está en que el actual contrato del Imserso expira esta primavera, y los asociados de Hosbec no están dispuestos a ofrecer sus establecimientos con las condiciones que se vienen prestando hasta ahora. Así que se abrían dos escenarios: o se mantiene el servicio con el actual adjudicatario, pero renegociando las tarifas, o se hace un pliego totalmente nuevo que recoja «la realidad del sector».Pues bien. Balfagón aseguró a los empresarios que el Gobierno ya llega tarde para sacar a concurso un nuevo Imserso, y que, de hacerlo, no podría asegurar que los turistas estuviesen preparados para el inicio de la temporada de invierno. Por ello se ha optado por prorrogar durante 2017-2018 el servicio pero con el compromiso de revisar las condiciones, intentando incrementar los precios. Según explicó Nuria Montes, directora general de Hosbec, el Gobierno dispone de un 5% más de presupuesto para las mismas plazas (cerca de un millón), por lo que existe margen para sentarse a negociar algunas de las demandas de los hoteles. Sobre todo porque los precios «llevan congelados los últimos tres años».Benidorm acoge el 80% de las 180.000 plazas que el Imserso destina todos los años a la Comunidad Valenciana. Sin embargo, Montes recalcó que los problemas que se arrastran con el programa «son generalizados en toda España», como demuestra que en la reunión de ayer estuviesen presentes patronales de otras regiones y todos exigiesen modificar las condiciones.El programa del Imserso convierte al Estado en el mayor turoperador de invierno. Su estancamiento no sería tan dañino para la industria turística de no ser por la falta de respuesta del mercado nacional. Ciudades turísticas como Benidorm han logrado mantener sus índices de ocupación gracias a la excelente respuesta del cliente extranjero, muy principalmente el británico. Pero los empresarios son conscientes de que parte de los buenos resultados de 2016 se los deben a una coyuntura internacional muy favorable, con una gran inestabilidad política en destinos tradicionales para el Reino Unido. Es por esto que las patronales consideran que ha llegado el momento de «revisar a fondo» el programa del Imserso y blindar sus resultados en temporada baja. Según Balfagón, esta reforma se hará ampliamente con el contrato de 2018.

    • Mira que lo tienen facil: Los precios han de subir todos los años en la proporcion que aumentan las pensiones. jejejejeje el 025%????

  21. Para Alga y Josep.
    Muchas gracias por vuestra valiosa información. Nosotros vamos a Lloret de Mar en ave a Barcelona y desde allí en autocar hasta el hotel. Cuando no vamos con nuestro coche siempre alquilamos uno en destino para poder desplazarnos por nuestra cuenta.
    Un cordial saludo,

  22. Hola,
    Tengo un viaje de 10 días a Mallorca al hotel Globales Mimosa con mundiplan. Alguien me puede informar sobre el hotel y la zona y la “seriedad” de mundiplan?
    Muchas gracias.
    El año pasado teníamos el hotel Catalonia Las Vegas en Puerto De la Cruz y nos lo cambiaron por el Diverhotel Tenerife que, como hotel es bueno, pero lejos de todo. Por eso lo de la “seriedad” porque no nos dieron ninguna explicación.

  23. Para Mariaadelina. No se que te habrian dicho del hotel best benalmadena ,pero nosotros pasamos,por alli aultimos de enero y nos estraño mucho,ya que sabiamos que lo ofertaba el imserso.

  24. Buenos días.
    Por si habéis leído:

    http://www.elmundo.es/comunidad-valenciana/alicante/2017/02/06/58922ac9e2704e7f4a8b459b.HTML

    Benidorm se planta y exige subir los precios del Imserso un 20%

    Un grupo de jubilados baila en uno de los locales especializados en turismo de mayores que hay diseminados por la playa de Levante, en Benidorm. CONCHA FERNÁNDEZ

    Hosbec avisa de que el sistema actual es «inviable» y que «las empresas trabajan con pérdidas»
    El martes se reunirá en Madrid con la nueva directora general para pedirle que revise el contrato
    SERGIO SAMPEDROAlicante
    @sergioelmundo
    06/02/2017 08:22
    El Imserso es «absolutamente insostenible», al menos con las condiciones que se viene prestando en los últimos años. Los precios que se pagan por persona y día (21 euros con pensión completa en hoteles de tres estrellas, 50 céntimos más en los de cuatro) hace que «muchos empresarios trabajen con pérdidas» para mantener la actividad durante los meses de invierno.
    Ante este escenario los hoteleros de Benidorm, agrupados en la patronal Hosbec, mantendrán el próximo martes en Madrid una reunión con la nueva directora general del programa, Carmen Balfagón, para transmitirle la «necesidad urgente» de reformar el Imserso, bien modificando las condiciones actuales o bien mediante un contrato completamente nuevo.
    El actual Imserso caduca este año, concretamente en primavera (las temporadas van de octubre a marzo). A partir de ahí el Gobierno tendrás que decidir si lo prorroga, en cuyo caso los hoteleros propondrán introducir cambios, o, si no es posible, volverlo a licitar. El principal dilema que tienen los empresarios son las tarifas.
    Según fuentes de la patronal, el «precio mínimo viable» para que las empresas «no vayan a pérdidas» es de 25 euros por persona y día, un 20% más.
    Benidorm acoge el ocho de cada diez de las 180.000 plazas que el Gobierno destina todos los años a la Comunidad Valenciana, una quinta parte del millón distribuidas por toda España. «Sin embargo, no es un problema de la Costa Blanca o de Benidorm. Es un problema de todo el sector turístico», explica Nuria Montes, secretaria general de Hosbec.
    En su opinión, el escenario con el que se puso en marcha el Imserso hace 30 años «es completamente distinto al que hay ahora», y cree que «es el momento de ajustar los precios a la realidad del o estamos hablando de una subida enorme, simplemente dmercado». «Ne hacerlo sostenible», opina, y recuerda que los precios del Imserso «llevan tres años congelados».
    Montes afirma que el año pasado los hoteles de Benidorm invirtieron «más de diez millones de euros en reformas», y que la relación calidad-precio es «incomparable en cualquier otro sector». Por eso «no podemos seguir trabajando con tarifas fuera de toda realidad» y, aunque no compromete la permanencia en el programa de los asociados de Hosbec (169 hoteles y 50.000 plazas), sí asegura que habrá empresas que se lo replantearán.
    El programa de vacaciones subvencionadas para jubilados nació en 1978, bajo el nombre de Instituto Nacional de Servicios Sociales. El Estado se convirtió así en el «principal turoperador de invierno» en un momento en el que había un alto porcentaje de españoles, especialmente de la tercera edad, que no estaba acostumbrada a desplazarse fuera de su lugar de residencia en periodos vacacionales.
    Desde entonces el Imserso «ha evolucionado mucho en la filosofía, pero no en la fórmula», denuncian los empresarios. Además del tema de los precios, Hosbec también reclamará «celeridad» y «transparencia» en los procesos de adjudicación, además de «garantías» para que las empresas que presten el servicio tengan solidez económica.
    Los frentes abiertos con la Generalitat
    Hasta ahora la mayor parte de los frentes que tienen abiertos los hoteleros de la Costa Blanca en la Comunidad han sido con departamentos ajenos a la Agencia Valenciana de Turismo. En primer lugar con Hacienda, por sus continuos vaivenes sobre la posibilidad de implantar una tasa turística que concita el rechazo unánime de todo el sector. Pero es que también ha habido roces por la presión fiscal con el incremento introducido por el Consell en el impuesto de sucesiones y donaciones y que, «en la práctica, supondrá multiplicar el importe que se paga por transmitir una empresa de padres a hijos». También ha habido bronca con la Conselleria de Justicia, quien se ha negado a inscribir un clúster turístico compuesto por empresas valencianas para poder optar a subvenciones del Ministerio de Industria. Según fuentes del departamento que dirige Gabriela Bravo, el motivo es que dar el visto bueno a este tipo de entidades no forma parte de las obligaciones de la Administración autonómica, mientras que los empresarios sostienen que en otras regiones, como Aragón, se ha hecho sin problemas.
    Saludos
    Pepita

  25. Buenos días.
    Para Mº del Carmen, en 6 febrero 2017 en 20:49:
    Para aclarar tus dudas sobre Imserso y las islas, te explicaré que el que no tiene islas es Mundosenior, pero el Imserso sí que sigue ofreciendo viajes a islas Baleares y Canarias, y las gestiona otra empresa, que se llama Mundiplan. Es decir, Mundiplan gestiona viajes a las islas, y Mundosenior sigue gestionando costas y viajes de naturaleza y culturales, todo dentro del programa de vacaciones del Imserso.
    Saludos.

    • Gracias por la informacion me queria asegurar si es que habia cambios yo con Mundiplan ni de aqui a la esquina. Gracias nuevamente.

  26. Buenas tardes:
    Tengo concedido para el 6 de Marzo el Hotel Olympic Park en Lloret de Mar (Gerona). Me gustaría saber si alguien ha estado me comentara algo sobre las habitaciones, comida y compartir mesa.
    He mirado en el Tripadvisor y las opiniones son bastante buenas pero me gustaría mejor conocer la opinión de algún compañero del Imserso que haya estado.
    Muchas gracias por vuestros comentarios que aunque escribo poco los leo con suma atención.
    Saludos,

    • Hola, buenas noches:
      Hace dos años estuvimos en ese hotel y te puedo decir que ha sido de los mejores hoteles que hemos estado con el Imserso. La habitación muy bien, comida muy buena y no hay que compartir mesa.
      Pertenece a la misma empresa que el Zoraida de Roquetas de Mar que estuvimos el pasado octubre y está muy bien.
      Saludos

    • Es un complejo Resort que consta de 4 hoteles: el Evenia Olympic Park, el Olympic Palace, el Olympic Gardens y el Olympic Suites.

      Nosotros estuvimos en mayo del año pasado y también somos de la opinión de que es uno de los mejores hoteles en los que hemos estado. La habitación no era muy grande pero estaba muy bien y super limpia. La comida es excelente, no hay que hacer colas ni turnos y son mesas individuales. Hay plancha en vivo y unos postres exquisitos. Aparte del buffet, las cenas las dedican a diferentes tipos de comidas de países o regiones de España.

      Si vais con coche propio se encuentra aparcamiento fácilmente por los alrededores. Enfrente mismo de la puerta principal hay un callejón sin salida en el que siempre encontrábamos sitio. El centro de Lloret está a unos 800 metros, y andando se llega a la playa en unos 12 minutos.

      Las piscinas son enormes aunque para marzo aún hará frio para utilizarlas. También hay piscina interior pero es de pago.

      Y la animación (conjunta para los 4 hoteles) estaba muy bien y muy variada. Cada noche había algo diferente.

      Saludos.

  27. Rosa de Barcelona
    Me uno al agradecimiento de Angel_H por tu información
    Una pena Rosa, que hemos coincidido casi en la mismas fechas en Fuerteventura, pero nos llevamos un opinión muy distinta de nuestros hoteles.
    El Caleta Garden en Caleta de Fuste está en el centro y partía para nosotros como la mejor opción. Hemos tenido suerte con el cambio, pues aunque el Origo Mare está aislado, con el coche en la puerta,inmejorable
    Saludos cordiales

  28. Por favor alguien ha estado en el hotel Altamar en Gran Canaria, hemos reservado 10 días en junio pero sin transporte, y aparte de la opinión del hotel sabéis si es muy complicado ir en transporte público desde el aeropuerto hasta esta zona o si un taxi saldría muy caro, un saludo a todos

  29. Buen día.
    Rosa de Barcelona, gracias por tu comentario sobre ese hotel de Fuerteventura. Confirma las malas opiniones que se leen en páginas de viajes. Esas malas opiniones, muy numerosas, hicieron que renunciásemos a un viaje allí, ya concedido, decisión que fue acertada, vista ahora tu mala experiencia.
    Acerca de los comentarios del “director”, ¡qué manía la de sacar a colación el precio de nuestros viajes! Si no les interesan viajeros del Imserso, lo tienen clarísimo: renuncian al programa y ya está.
    Sobre que los españoles no “colaboramos” con mansedumbre y con nuestro silencio, mejor no expreso mi opinión, podría luego arrepentirme de lo que se me ocurre ahora escribir.
    Saludos para todas y todos.
    .

  30. Tengo una duda en los circuitos de Mundosenior ; en el programa de la Web nunca pone que monumentos o museos que se visitan y los que están incluidos, estamos a merced de los guías de que sean honestos y nunca se sabe? Por desgracia en turismo hay de todo, tendrían que especificarlo en el programa.

    Hace poco hice un Cuenca Toledo, porque no están incluidas sus catedrales en la visita?
    En sus circuitos el/la guía ofrecen facultativas, es normal que no se entregue un tiket al pasajero? (único comprobante en caso de accidente).

    Sus guías acompañantes (los que acompañan en todo el circuito) porque alguno/a no explica un poco lo interesante de donde se está pasando y no solo poner música?

    Pienso que un tour operador como Uds. tendría que tener unas normas para el bien de sus clientes, aunque de antemano tengan vendido el 100×100 de su programa. Saludos Antonio

    • Tienes toda la razón. Nunca sabes donde te van incluir el acceso. Cada vez es más difuso el contenido y eluden los lugares de pago como ahora acostumbran a ser las catedrales. Por otro lado cada vez meten más optativas.
      Para darte un ejemplo el pasado año la guía nos metió prisa de irnos de Olite (muy interesante) para meternos dos horas en una bodega a comprar vino. Alguno se reveló y casi lo deja tirado. No estaba en el programa, pero fuimos.
      En cuanto a los guias acompañantes de todo hay desde el borde y bobo hasta el que te hace el viaje ameno e interesante.
      Realmente no es lo mismo acompañar a un grupo de sol y playa para acomodarlos en el hotel a otro de tipo cultural que deberían tener una formación más acorde.
      Te recomiendo que la valiosa reflexión que haces, la trasmitas a Imserso y a Mundosenior.

      • Opino lo mismo que vosotras, por ¿rutina,? ja, ja, [email protected] guías pierden el tiempo en áreas de descanso para que puedan tranquilamente ir al baño ¡ y consumir ! y luego , lo importante, deprisa y corriendo. Recuerdo una excursión en Puerto de la Cruz ( sin Imserso) , para ver el drago, los gigantes, etc..que no nos daba tiempo casi, casi, a bajar del bus, eso sí, en una gran tienda, la tuvimos que amonestar ya que no había hora de salida, interesaba que compráramos.Me recordaban las excursiones ¡ gratis ! de Benidorm en las que te llevan a una nave a las afueras para venderte colchones ( así no puedes irte, ¡ una y “na” más! )

      • Muchas gracias; Isabel y Mª lo acabo de enviar a Mundosenior directamente, aunque no se si servirá de mucho? No conocía este foro pensaba que participaba Mundosenior. Saludos

  31. Estancia Hotel Caleta Garden***, Caleta de Fuste (Fuerteventura). 26/01 al 2/02.

    Personal muy amable y los cocineros se esfuerzan en sacar el máximo partido a la materia prima de que disponen. Hotel céntrico y muy cerca de la estación de bus (guagua).

    Toda la planta baja del edificio es un semisótano. Habitaciones sin sol y frías.
    Cualquiera podría saltar y entrar en la habitación ya que no hay persiana y, además, una de las puertas correderas no cierra. Cortina rasgada.
    Las cuatro pantallas del techo están llenas de insectos muertos. Moscas diariamente en el baño.
    Una noche encontré unas 25 o 30 moscas de las llamadas de drenaje o desagüe, que el director me quiso hacer pasar como especie propia de Canarias.
    No hay teléfono en la habitación.
    Desconchado en techo y grieta de arriba abajo en el marco de la puerta del baño.
    Oxido en los soportes del espejo y desagüe de la bañera.

    Al informar al director del estado de la habitación me contestó que si me fijaba tanto en los detalles podría pensar en lo que había pagado. Que los españoles siempre nos estábamos quejando y que no colaborábamos en nada, a diferencia de los huéspedes extranjeros.
    Como que a éstos les deben dar trato preferente, por eso no se quejan.

    En cuanto al clima y lugares a visitar Karmelo ya os ha dado amplia información.

    • Referente al trato de Hoteles, ” quejas de los españoles, etc”, puedo decir que en Benidorm, un Hotel de 4* que hace 2 años ,( reformado, ha dejado de tener Imserso), mirando tripadvisor leí que tenía bastantes habitaciones a patio y sin terraza, al llegar dije que me agobiaba no ver la calle, nos dieron exterior ¡ y con terraza!, a los días observamos que a cada lado de la nuestra , extranjeros , en las interiores españoles, en el comedor nos querían “colocar” en mesitas juntas y pequeñas , los “de fuera” , una persona se sentaba en mesa de 4 , no le decían nada y …..¡ unas sobremesas observando a otros comensales …..!, y en la puerta otras personas esperando mesa para comer. No me extraña que no se quejaran, yo creo que están muy “mimados” por el gasto en líquidos, algunos ( no todos, por supuesto) son esponjas y ese tema da dinero

  32. Buenas tardes
    Hemos estado del 28 de Enero al 4 de Febrero en Fuerteventura, hotel Origo Mare en Lajares
    (45 km del aeropuerto, una hora escasa en coche) y quiero comentar nuestra experiencia, por si puede serle útil a algún compañ[email protected] del foro.
    Hemos viajado en la modalidad “sin transporte”, aprovechando una oferta de Vueling desde Bilbao.
    La gestión de Mundiplan correcta. Tres días antes nos llamaron para confirmar el hotel y ya en destino, lo clásico, presentación, tarjeta del seguro y ofertar las excursiones.Todas las mañanas la guía recorría la zona atendiendo consultas.
    Vaya por delante que el hotel es un complejo enorme, con todos los servicios, pero aislado, en medio de la nada. Coche imprescindible y si puede ser suv o 4×4 mejor. (Playa Cofete, ruta a Corralejo por la costa, faro de Jandía, etc, etc, son pistas anchas, pero de tierra).
    El resort está formado por villas independientes, (algunas de dos plantas), adosadas en grupos de cuatro alrededor de la recepción, comedor, piscina climatizada, supermercado etc. Dormitorio amplio, salón grande con tele plana y cocina completamente equipada.Cambio de toallas y sábanas cada 3 días y reposición de amenities diariamente.
    La comida bien, cocina en vivo, carne y pescado comible, fruta abundante, postres esmerados y ninguna distinción a “Imsersos”, al contrario, por gentileza del hotel, además del agua y vino, también teníamos cava, zumos y refrescos sin costo. Ningún problema con el tema de compartir mesa.
    La animación “nuestra” floja y la del hotel,bien, aunque orientada a los que nos visitan, (que nos parece lógica, pues eran mayoría), con unas actuaciones diaria bastante majas.
    El viento y el oleaje está siempre presente en la isla y podemos ver a cientos de jóvenes haciendo surf muy cerca del hotel en la playa de Majanicho (2,5 km) y playa del Cotillo (16 km).
    Los imprescindibles (versión particular de lo que hemos visto). Playa Cofete con su mirador de la degollada de Agua Oveja, los 4 miradores de Pájara a Costa Calma, playa y lagos del Cotillo, faro y punta de Jandía, mirador Morro Velosa y al lado, mirador de Guise y Ayose, dunas de Corralejo, la ciudad de Betancuria, (la mas antigua de la isla), museo queso Majorero y si os gusta andar, cerca del hotel, la ruta del volcán Calderón Hondo, (fácil), con vistas espectaculares de Lanzarote y la isla de Lobos.
    Os pido perdón por el tocho que me ha salido

    • Buenas tardes.
      Gracias, Karmelo, por tu completo informe. Eleva la moral de los que planeamos viajar con Mundiplan el saber que cumplen, por lo menos con frecuencia, y no hay comentarios negativos como los que abundaban la temporada pasada.
      Y que casi me arrepiento de excusarme por mis extensos comentarios, lo que ha llevado a Mª 5 y a Karmelo a disculparse también, jejejé.
      Un saludo.
      .

      • Para Angel_H
        Gracias Angel.. Efectivamente, he visto tú comentario excusándote y he pensado que el mío que es mas extenso, también debería incluir algún tipo de disculpa.Suerte en los próximos viajes.
        Saludos cordiales.

        • Gracias Carmelo por tu información, y a mi me encanta que sea extensa…. no tienes que disculparte ni mucho menos…
          Se puede acceder desde el hotel a la playa andando? o bicicleta? hay alguna calita en Majanicho que sea agradable? temperatura que permite el baño?
          Gracias.

  33. ANGEL ESTARE PENDIENTE SOBRE TU VIAJE A MENORCA HOTEL AGUAMARINA. TE DESEO UN FELIZ VIAJE PASARLO BIEN YA CONTARAS A LA VUELTA ESPERO Q SE MEJORE EL TIEMPO JEJJEJ . UN SALUDO

    • Elena solo por tener informacion observo que hablais de las Baleares y de las Canarias y me pregunto si el Inserso no tenia las islas como es que veo opiniones,no se si ha habido novedades. Gracias anticipadas.

  34. Me pasa lo mismo que a Angel_H, me salen unos comentarios…..que parecen testamentos.
    Sigo recomendando , catálogos en Agencia de viajes , con planos, guardadlos y cuando vayáis a reservar, se puede tener muy estudiado el emplazamiento, ja, ja, si tienen cuesta, ¡ seguirán de por vida teniéndola!, los de Canarias están super explicados, lo mismo para Peñiscola, Gandía, Benidorm, etc, etc. A veces no queremos enterarnos de nada, si cobrasen ” fuerte” al reservar, seguro que prestaban más interés. Es opinión muy segura por comentarios de conocidos, reservan “al tuntún”, luego no pagan y han tenido retenidas esas plazas meses.
    Algo que no se puede ver en catálogo, hace muchos años ,reservamos en Playa del Inglés , en el Caserío****, en plano cerca de playa, al llegar , estaba cerca pero casi 100 escaleras para bajar a la arena, era un paseo bordeando , ¡ pero arriba! , y las escaleras mecánicas estropeadas.
    Cuando voy en viaje particular, antes de reservar pregunto al Hotel si tienen Imserso, si la respuesta es afirmativa….busco otro, “porsi”, suelen ser más tranquilos y sin tantos agobios

  35. Buen día.
    Gracias por leer mi comentario anterior y por las amables respuestas de Pepita, Mª 5 y Alicia.
    Por vuestros comentarios parece quedar claro que:
    1) Los hoteles que discriminan viajeros Imserso/No Imserso deben ser pocos.
    2) Que por supuesto no será la misma alimentación en enero/febrero que en julio/agosto, con precios doblados, pero sí la misma para todos los huéspedes en cada ocasión.
    3) Que un hotel lejano o con cuesta la tendrá en todas las épocas del año (es una broma…).
    4) Preparamos viaje al hotel Aguamarina 1, en Arenal d’en Castell, al norte de Menorca, de 8 días (no es lo mejor, pero…). Procuraré dar los detalles a la vuelta, ya a finales de febrero.
    No sé cómo me organizo, pero al final salen unos mensajes largos-largos, casi unas “palizas”.
    Disculpadme, por favor.
    Saludos.

  36. Por favor no mandéis las quejas de Mundiplan ni de Mundo Senior, a ellos porque nunca van a dar solución a nuestras quejas, porque es lógico ellos que son los interesados no se van a tirar piedras a su propio tejado, hay que mandar una carta a esta dirección:

    TURISMO SOCIAL DEL IMSERSO
    SERVICIOS CENTRALES DEL IMSERSO
    C/ GINZO DE LIMIA, 58
    28029 MADRID

    Si todas nuestras quejas llegaran a esta dirección sobre todo al respecto de los hoteles de Mundiplan en Canarias se pondría solución, lo se porque un familiar mio trabaja en asuntos sociales para mayores, espero, un saludo.

  37. Buenas tardes.
    Los que son habituales en el foro quizá recuerden algunos de mis comentarios: no he sido nunca complaciente con la labor de Mundosenior y anulamos viaje con Mundiplan la temporada pasada por no arriesgarnos a sufrir “incidencias”.
    Bien, dicho esto, también tengo que decir que no hemos sufrido en ningún hotel discriminación de viajeros del Imserso con viajeros “por libre”, y eso en fechas invernales, donde la mayoría somos del Imserso, y tampoco en primavera (semana santa una vez, y puente del 1 de mayo, mucha gente joven con niños) e incluso en un viaje en junio a Lanzarote, hotel pleno ya de viajeros extranjeros. En ninguno de los hoteles visitados (llevaremos más de una docena) nos han tratado de modo diferente de como tratan a los viajeros “por libre”.
    Ahora bien, cada hotel tiene sus “peculiaridades” en cuanto a calidad de habitaciones, comidas, situación, etcétera, y desde luego no puede decirse que los seleccionados por el Imserso (o por Mundosenior o Mundiplan) sean de los mejores.
    En cuanto a precios, doy un ejemplo constatable: 10 días (9 noches) en un hotel 3 estrellas en Benidorm, dos personas en habitación doble, desde Zaragoza en bus, en mayo, sale con una oferta “para mayores de…”, 140 euros más caro que “nuestro” Imserso, diferencia que se eleva a 180 euros si el viaje es en junio. Y un hotel 3 estrellas no será muy diferente de otro hotel 3 estrellas en la misma ciudad…
    Todo esto no quiere decir que debamos conformarnos con todo lo que nos ocurra, malas comidas, cambios de última hora…, ni mucho menos, sino protestar y reclamar que los viajes del Imserso sean correctos y que cumplan con todo lo que nos ofrecen al presentar sus ofertas, que son contratos en firme en cuanto los aceptamos.
    Planeamos ir a mediados de febrero a Menorca, con Mundiplan (¡toquemos madera!), y después os cuento la experiencia.
    En fin, gracias por la paciencia de leerme. Espero haberme explicado bien y no crear polémica.
    Un saludo a todas y todos.

    • Coincido con Vd. No debemos conformarnos si no tenemos el trato adecuado y contratado, no es gratis, lo que nosotros ahorramos, lo paga el estado.
      Que tenga un buen viaje, y luego cuéntenos.
      Saludos

    • Angel_H, en primer lugar, encantada de leerte de nuevo.
      Te agradecería que comentases al regreso de Menorca como te fue, no dices el Hotel al que vas a ir, nosotros teníamos pensado el ” Almirante….” pero al tener cubrir vacantes, nos correspondía pedir el día tercero , solamente 8 días ( quedan en 6) y fecha malísima por climatología ,(no es Canarias) que desistimos, esperaremos otro año, éste ya no queremos más viajes. ¡ Por cierto! , nos explicas el tema compartir mesa, a nosotros no nos gusta, vamos de vacaciones no a estar con compañías impuestas.
      Estoy de acuerdo en que ir a Benidorm con Imserso, desde Donosti ( avión) no tiene nada que ver con privados de Agencia ( Bus, puede ser “de lujo” pero muchas horas y ¡ Bus! ) y más caro . Prueben a comprar en avión, precio disparado.
      No estoy de acuerdo en que 2 Hoteles de 3* , más o menos , lo mismo, no es lo mismo ” Cabana” o ” Lido” ( ¡unas cuestas….!) , que el “Poseidón Resort” , en pleno centro y en llano, y también lo tiene Imserso , visto y no visto, pero lo tiene .
      Hace unos años, viaje de amigas por libre a un H. 4* en época con Imserso, muy descontentas ( pagaron barato ¿ qué esperaban? ), a medida que llegaba mejor fecha, más caro, mejor comida, aguacates…cuando llegamos nosotros, ya no había Imserso ,( más caro) muchííísimo mejor, algo de marisco , tapitas monas, etc..y cuando quedaron otros amigos, final de Junio ( más caro), muchisísimo mejor, y era el mismo H. Yo siempre digo que depende de lo que pagas ( por libre) es lo que te pueden ofrecer, no te pueden dar langosta si pagas como panga, milagros…….
      En Marzo iremos al Melina, ya os contaré

    • Gracias Angel, por supesto que no nos tratan distinto en los hoteles que tienen ocupación que no sea del Imserso pero en los hoteles que en esas fechas no tienen nada más que los grupos del Imserso si, como por ejemplo los Barceló de Isla Cristina y Punta Umbria, mes de Marzo y Abril del año pasado el bufet nada tiene que ver con el de Julio y Agosto porque fuimos después en esa fecha, sin embargo ppr ponerte un ejemplo el hotel Zoraida Park (buenísimo por cierto) el mejor de Roquetas) hace dos años en Mayo nosotros estábamos alojados por nuestra cuenta y había personas de otros países y grupos del Imserso y claro el lógico aquí el bufet es para todo el mundo igual (muy bueno), me refiero solo a hoteles que en esas fechas solo tienen grupos del Imserso, también perdonar por haberme extendido, un saludo a todos.

  38. para A LICIA . YO NO SE DE DONDE ERES TU PEROYO NO VEO NINGUNA FECHA EN VERDE PARA CANARIAS . Un saludo. Ademas cuando reservas ya sabes q hotel es y donde esta situado, nadie t obliga reservar a no ser q despues de pagar te cambien el hotel.en puerto de la cruz todos los hoteles son viejos

    • Elena desde Madrid tienes en verde y en azulbo sea lista de espera muchos, con y sin transporte eso si casi todos a Tenerife pero todos son muy muy malos, nosotros tenemos ya los documentos del viaje del Caralonia Las Vegas, ya veremos para el 12 de junio, ya veremos si no hay cambios, lo que intentaré hacer es llamar al hotel haber si tienen reservas von Mundiplan para esa fecha antes de pagar 45 días antes el viaje, un saludo

      • El año pasafdo fui a preguntar en persona a la recepcion de Catalonia Las Vegas por el motivo de las cancelaciones y me dijeros que ellos no habian contractado ninguna plaza para la pasada temporada con Mundiplan.Yo llamaria y preguntaria si tienen contrato con Mundiplan. Suerte!
        Pere X

    • Respecto a lo de que ya sabes donde está el hotel cuando reservas ya te digo que no todo el mundo lo sabe aunque se ve si lo haces tu por internet pero hay muchas personas esto dicho en la propia agencia que han anulado por este motivo, un saludo

  39. Para todos los que piensan viajar este año con Mundiplan a Canarias, no vayáis hay cientos de cancelaciones, hoteles pésimos y muy lejos de la playa, algunos no tienen ni autobús siquiera para ir a darte un baño, teves obligado a estar en un hotel metido todo el tiempo porque están muy lejos no solo de la playa sino también de cualquier ciudad o pueblo para poder pasear, una pena nosotros personalmente vamos a poner una queja no a Mundiplan sino directamente al Imserso en Madrid ya me han dado la dirección, y en el Puerto de la Cruz los hoteles de bajísima calidad, un desastre, vacaciones a cualquier precio, no gracias, es preferible pagar un poco más e ir a hoteles que merezcan la pena y sobre todo cerca de las playas, como me conozco casi todos os diré que en el Puerto de la Cruz el único que merece la pena es el Catalonia Las Vegas es el único que se salva, un saludo a todos, se me olvidaba ayer en una agencia de viajes me han dicho que las cientos de anulaciones que hay este año a Canarias es porque primero reservaron y han anulado luego cuando han visto la localización y la calidad del hotel, un saludo a todos.

    • Ja, Ja, Ja…….En vez del ” H. Catalonia Las Vegas “, al lado de los Lagos Martianez, lo cambian por Los Realejos , “Panorámica….y mejor quedarse en casa , a 4 Km de todo , con una cuesta que te obliga a bajar corriendo, ( el Bus, cada hora hay que estar pronto para tener sitio si es la hora crítica de ir a comer, o tomar taxi) . La localización del Hotel reservado se ve en el momento de la reserva, no hay que mirar para otro lado y dejar pasar los meses sin querer saber donde está , otro tema es si le cambian a última hora por otro donde Cristo…..

      Por favor, vuelvo a preguntar , en fechas cercanas ¿ habéis estado en el H. Melina de Benidorm ?, las opiniones de épocas sin Imserso no son muy fiables, los hoteles son los mismos , pero el trato y la comida ha veces cambia, ( lo se por experiencia)

      • Si la localización se ve en el momento de la reserva pero no todo el mundo lo ve, por eso está habiendo tantas anulaciones lo que no se ve es la opinión de los viajeros acerca del hotel y para edo lo mejor tripavisor

        • Alicia, tienes razón, no [email protected] manejan Internet y pueden “visualizar” casi, casi como si estuvieses en el Hotel y zona que reservaste, de acuerdo, anteriormente al ordenador ,yo me hacía con catálogos de viajes en los que incluso tenían planos de cada población e iba descartando Hoteles por su emplazamiento, catálogos especiales que guardaba de un año para otro ( discusión con mi marido que los quería tirar, yo decía que si estaban a 2 km de la playa , al año siguiente no estarían en primera línea, seguirían lejos). Me servían muchísimo, ahora en el ordenador ,me sitúo como que recorro camino en coche, veo las cuestas “en vivo” y digo; ¡para ellos!

      • Si el bufet cambia siempre que vamos los del Imserso, eso está confirmado, el año pasado en el Barceló Isla Cristina el bufet no tiene nada que ver con el que tienen en el verano, lo digo porque lo he comprobado, un saludo

      • No se si te valdrá mi opinión por la fecha que estuve febrero 2015
        El Melina está muy bien situado y la habitación era correcta, pero sin tirar cohetes.
        La restauración muy mediocre y muy reciclada. (Si sobraba estofado al dia siguiente había lasaña) Con los kiwis se podía jugar al ping-pong. Mucho embutido de plástico. No digo que fuese malo o tóxico solo muy básico.
        Conocimos a una pareja que estaba en otro cerca, el Fenicia y “nos colamos” a cenar con ellos. Infinitamente mejor.
        Por darte un detalle, yo que no bebo alcohol y no pruebo el vino, un día pedí una cerveza 0/0 sin alcohol y todavía me escuece lo que pagué y sin embargo en el Fenicia había un grifo de cerveza libre-

        • Isabel , gracias por tu opinión. Unos amigos estuvieron en el Fenicia, más o menos en tus fechas , y el baño era de verdadera pena, grifos “de rosca” ¿ años?, oxido por doquier , dicen que no se movían al ducharse por no pisar más que lo necesario ( hay habitaciones renovadas) comidas con muchas especias, origen de los cocineros, etc, etc, fueron después de estar otra semana en el Poseidón Resort y decían que nada que ver. El problema es que Mundosenior adjudica Hoteles por comunidades o provincias y a San Sebastián este año no le han tocado muy buenos , o yo no los he visto , el Cabana para dar y tomar , plazas a “discreción” ,normal , o Imserso o nada, ¡ una cuesta…..!

  40. Urgente os pido la opinion de quien pueda haber estado en el Hotel Carabela Club de Matalascañas, pues me han adjudicado un viaje y me interesa esta opinion antes de pagarlo
    Y dentro de este paraje que puedo visitar
    Muchas gracias

    • Estuvimos hace unos 5 años era muy viejete y un poco descuidado, la comida mal y el comedor cada uno con su bandeja con un pequeño mantel de papel (parecía un cuartel) quizás ha cambiado, ¿no se?
      Íbamos con nuestro coche, las visitas que hicimos me gustaron menos Huelva, si vais no os perdáis visitar Niebla además del Roció y algunos parajes de Doñana. Saludos Antonio

        • Muy cerca del Rocio en medio el parque de Doñana esta el Palacio de Acebrón vale la pena de ir detrás de palacio esta una charca vale la pena de hacer el paseo bordeándola, en el palacio podéis pedir información de la zona que también es museo. Se puede circular con cualquier coche normal. Saludos Antonio

    • Estuve hace tres años en mayo y el hotel lo estaban renovando mejorando ascensores y algunas habitaciones eran mejores que otras (vi tres diferentes). La comida era bastante buena y muy variada. Hay una parada de bus muy cerca que te deja en Almonte y en el Rocio.
      Para ir a otros sitios o alquilas coche o haces sus excursiones (carísimas).
      Yo hice casi todas y me gasté el equivalente al viaje en excursiones que algunas fueron nefastas como Riotinto que lo vi desde un arcen de la carretera y parada en el pueblo para hacer un pipi. Teniendo en cuenta que era una excursión de pago extra, la comida fue horrorosa e impropia. Todavía me acuerdo de unos garbanzos hirviendo cuando estábamos a 30 grados a la sombra!!.
      Para mi valió la pena solo por ver Doñana y un paisaje maravilloso.
      Ten en cuenta que para entrrar o salir de Matalascañas haces 20 km, de ida y 20 km. de vuelta hasta la única carretera general que te lleva a todo, con lo cual pierdes mucho tiempo en traslados.
      Espero haberte ayudado

      • Muchas Gracias Isabel, me quitas un peso de encima al decirme que han renovado el hotel, y que ahora esta mucho mejor el hotel y la comida, y sobre el resto de la informacion de las excursiones, tengo muy clara ya la idea de alquilar un coche, para visitar Niebla, el Rocio, Doñana etc.
        Me ha servido de mucho toda vuestra informacion , muchas gracias y un saludo

        • Para ampliarte un poco más la información por si lo desconoces, Matalascañas es una macro-urbanización que en invierno está desierta.
          A Doñana no puedes ir por libre. Como todos los parques naturales es con jeeps autorizados. Mira en internet precios y comprara con lo que te cobren Mundosenior. A mi me cobraron 5 euros más que las agencias oficiales, pero me dijeron que era por venir a buscarnos al hotel..
          Yo estuve en mayo y coincidí con el puente que trajo muchos viajeros ajenos a Imserso y el buffet de comidas era el mismo. No nos separaban como he visto en otros viajes que el de Imserso era mucho mas deficiente.
          Eso sí el hotel está en segunda línea de mar y andas 15 minutos hasta la playa, pero excepto pasear por la orilla bañarse imposible. El agua estaba congelada.
          Mucha gente reniega de Matalascañas porque tiene una ubicación atípica, y aislada, pero yo la encontré tan diferente entre arenales, pinos invernaderos de fresa y tan luminosa que me gustó. Pero ojo!! febrero es diferente de mayo y salir a dar un paseo por la noche es desolador porque parece una ciudad fantasma.

    • Yo el hotel no lo conozco pero estuve el año pasado en Isla Cristina en el Barceló, y está practicamente muerto una pena en una tarde te ves el pueblo, y Matalascañas más, mira siempre en Tripavisor las opiniones de los hoteles, un saludo.

    • Hola Conchin.
      Ya lo dije en otra ocasión a otro forero, aunque fuimos por nuestra cuenta en un mes de septiembre.
      En el verano la playa es una pasada, en otras épocas supongo que estará mucho mas solitario puesto que es una urbanización . Si os gustan los mariscos, la gamba blanca, vais a estar en el lugar adecuado. Un día os vais al pueblo y veréis que la relación precio calidad es excelente.
      Saludos
      Pepita

  41. Para josep, si tienes viaje sin transporte confirmado para gran canarias y los precios de los vuelos te parecen bien de precio compralos , luego seran ma s caros.si tienes el hotel confirmado aunque no lo hayas pagado pues ya esta confirmado
    .tengo una amiga q va en mayo desde Madrid y ya compro los billetes hace un mes.

  42. Mundiplan , a Ibiza desde San Sebastián.

    8 días———–no existen, no es que estén completos , es que el calendario está en blanco
    10 días———exactamente lo mismo.
    15 días———¡ El 15 de Febrero !,solamente esa fecha, por supuesto , rojo desde hace meses. ¿ Donde están esos mencionados viajes a Ibiza?, desde Donosti una fecha para muestra.

    Para quien pueda ir desde otros orígenes, el H. La Cala**** en Santa Eulalia, ideal , muy céntrico y “casi” al lado del mar

  43. QUEJA y RESPUESTA de Mundo Senior, responsable de viajes del INCERSO:

    Opinion: “Vacaciones estropeadas en parte”
    Desde hacía meses habíamos planeados, mi marido y mis cuñados, este viaje con mucha ilusión. Ellos irán desde Madrid, con transporte concertado con Mundo Senior, el próximos día 15. Nosotros saldríamos desde San Fernando (Cádiz) el 14 del mismo mes. Estaríamos casi 9 días juntos en el mismo hotel, el Best de Benalmádena. Ahora, con un aviso de hace dos días, nos indican que “por causas operativas” (que Dios sabrá que querrán justificar) nos cambian de hotel y de localidad, a Fuengirola, a unos 10 kilómetros. No podremos vernos en los desayunos y cenas, tan solo en las excursiones que “programemos los 4 conjunta y solitariamente” pues las excursiones que programe Mundo Senior en los hoteles serán diferentes. Tras una llamada telefónica no nos han dado ni explicaciones, ni la posibilidad de volver al Hotel Best (teniendo en cuenta que nosotros llevamos transporte propio). No entiendo como en dicho Hotel no queda una habitación libre para este caso. Estamos muy molestos y desilusionados con la organización del viaje. Con esto quiere dejar constancia de nuestro malestar y enfado. MARIA ADELINA

    RESPUESTA:

    Buenos días, le informamos de que se trata de un programa social que exige realizar las reservas en un periodo muy largo de tiempo y muchos de nuestros proveedores no pueden mantener las reservas confirmadas, lo que obliga a reubicar a todos los usuarios.

    Finalmente, le informamos de que tal y como le indican las condiciones generales del viaje, los establecimientos hoteleros pueden ser cambiados por otros autorizados por el Programa Vacacional, pudiendo ejercer su derecho de cancelación.

    Un saludo

    Área de Calidad y Organización
    Mundosenior
    Camí del Reis, 308 Torre A Bajos
    Urbanización Ca’n Granada
    07010 Palma de Mallorca

    “CON “MUNDO SENIOR” —— UNA Y NO MÁS”

  44. El Imserso operará hasta mayo 400 vuelos para alojar a turistas en seis hoteles de Ibiza
    R.J.Palomo|@rubenjpalomo84 |

    El programa del Imserso en Ibiza se recupera tras un 2015-16 desastroso por el caos de la nueva adjudicación.
    El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) y la empresa que gestiona los viajes con las Illes Balears, Mundiplan, operarán desde mañana y hasta primeros de mayo un total de 399 conexiones áreas con Ibiza para desplazar a los miles de pensionistas que han escogido la mayor de las Pitiusas para sus viajes organizados.

    Para este segundo turno, la UTE Mundiplan pone a disposición de los usuarios del Imserso un total de seis establecimientos hoteleros en Ibiza: Hotel La Cala y Hotel Coral Beach, en Santa Eulària; Hotel Ereso y Club Cala Martina, en es Canar; y Hotel Bergantín y Hotel Es Pla, en Sant Antoni. Las estancias son de 9 o 14 noches y el precio oscila entre los 293 y los 397 euros por persona.

    Aunque la empresa gestora no ha dado conocer el número total de visitantes, la cifra absoluta estará lejos de los 40.000 turistas que viajaron a Ibiza con el Imserso hace dos temporadas, cuando hasta 11 hoteles abrieron sus puertas para operar con la anterior adjudicataria (Mundosénior).

    Tras la desastrosa campaña de 2015-2016, cuando se perdieron casi el 50% de los visitantes por el caos y los retrasos surgidos de la nueva adjudicación, Mundiplan anunció en septiembre una renovación en el proceso de reserva para facilitar la labor de comercialización a las agencias de viajes.

    Una portavoz de la empresa avanzó ayer que ya se ha completado «entre el 85 y el 90%» de la ocupación para la temporada «tras hacer un esfuerzo en la venta» durante el mes de enero que hoy finaliza. El segundo turno del Imserso en Ibiza arranca mañana y se prolongará hasta el 29 de abril, con las últimas salidas hacia la península en mayo.

    Según indicó ayer la compañía, durante los dos próximos meses operará casi 400 vuelos a Ibiza desde los aeropuertos de Alicante, Barcelona, Bilbao, Badajoz, Madrid, Asturias, Palma, Santiago de Compostela, Sevilla y Valencia, «dando salida a usuarios de dichas provincias y limítrofes», apunta Mundiplan.

    El programa de turismo social genera en Ibiza en torno a un millar de empleos a partir de febrero, y beneficia sobre todo a los hoteles y la oferta complementaria de zonas como Cala de Bou, Port des Torrent, Es Canar y Santa Eulària.

    LA NOTA

    Alta satisfacción en el primer turno, según Mundiplan

    Una portavoz de la empresa que gestiona los viajes del Imserso con Ibiza destacó ayer que Mundiplan está recibiendo «un alto índice de satisfacción» con los viajes correspondientes al primer turno, entre octubre y diciembre pasados. Como resultado de las opiniones de más de 3.000 clientes, asegura la UTE de empresas, «la satisfacción general tiene una media de 4,3 en una escala de 1 a 5». «Los clientes se muestran muy satisfechos desde el momento de la reserva y los servicios prestados. Destacan la atención a los clientes por parte de los guías en destino», sostiene la portavoz de Mundiplan. El segundo turno arranca mañana y se prolongará hasta primeros de mayo.
    Pongo la nota por si es mas comodo leerla así.
    Saludos

  45. Para Josep de Tarragona, no he estado en Zizur, sólo decirte que la diferencia entre culturales y costas es que, cada dia vas de facultativa visitando la zona, algunas con guia local . Es decir desayunas cenas y duermes en el hotel y comes cada dia en ruta y no te cuesta un euro todo ya esta incluido en el precio. Nosotros siempre vamos de culturales acabo de colgar mi experiencia en Trujillo, donde hicimos la salida Girona y Tarragona Juntos. En años anteriores hemos estado en Sevilla, Merida,Mallorca, la mejor sin dudarlo Mallorca, la peor TRUJILLO.
    Lo peor de estas salidas son normalmente las comidas, es menu fijo y no puedes escoger, cuando vuelvas por favor cuenta tu experiencia

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