Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

Para entrar en el foro pincha sobre Quejas al Imserso

Y AHORA TENEIS UN NUEVO ESPACIO EN FACEBOOK. DESEO QUE LO UTILICEIS CON RESPETO Y CON EL UNICO AFAN DE SERVIR DE COLABORACION ENTRE TODOS:

https://www.facebook.com/CosasDelImserso

 

Pero si prefieres hacer una sugerencia o reclamación directamente se puede hacer mediante contacto telefónico

O contactando con el propio Servicio a través de su formulario vía e-mail.

También gracias a Chicho que nos da la dirección de MUNDOSENIOR

Área de Calidad y Organización
MUNDOSENIOR U.T.E.
Camí del Reis, 308 Torre A Bajos
Urbanización Ca’n Granada
07010 Palma de Mallorca

 

 

administradores de fincas
psp 1000/fat
Balnearios Aragon

7.605 pensamientos sobre “Quejas al Imserso

  1. J. Antonio en 20 Marzo 2017 en 9:03 dijo:
    Antonio,por favor,esos horarios de viaje los tienen tanto Mundosenior como Mundiplán.Los tienen porque el Imserso,y nosotros,los permitimos.
    Ya que el Imserso no hace nada, con repecto a los horarios de los viajes,si todos nosotros nos negásemos a coger ningún viaje que tuviese esos horarios,es decir,que quedasen todas las plazas vacantes,entonces y solo entonces modificarían los horarios de los vuelos.No se puede tolerar que nos levanten a las cinco de la mañana y que nos hagan llegar a las doce de la noche con cena fría.
    De todos estos horarios es conocedor el Imserso,yo misma les envié ,en varias ocasiones ,los horarios de llegada y de salida y siempre recibí la misma respuesta:mutismo total.
    Y sí,todos conocemos los horarios antes de emprender el viaje.
    Saludos
    María

    • Buenos Dias,yo viajo con mi familia en el mes de Julio a Canarias, y son hotels que se pagan un dinero, he viajado con Vueling y Air Europa y voy con mis Nietas y los horarios suelen ser muy males , llegamos de noche y nos levantaron a las 5 de la manana, y nada de abrirnos el comedor para desayunar, este vernano queriamos vollver a Menorca y el a avion de Air Europe Salia a las 4 de la madrugada. Y estoy hablado de viajes que cuentan 5000 euros. Siempre se benefician las mayoristas. Pero Rayner que Es un avion de bajo coste tiene muy buenos horarios, para queen le Guste. Y por supersto Iberia pero no son directos la mayoristas y las escalas encarecen.

  2. Buen día.
    Agradeceremos comentarios sobre el hotel 4Dreams Chimisay, en Tenerife, Puerto de la Cruz, y cualquier otra información sobre la ciudad y posibilidades de moverse en bus (guagua), al menos a lugares cercanos. Teide, Gomera y otras estupendas excursiones ya las hemos hecho en anterior estancia en el sur de la isla.
    Gracias anticipadas por vuestra atención y un cordial saludo.

    • Del Puerto, es intereante visitar, el Parque Taoro, el Mirador de La Paz, pasear por la Plaza del Charco, Paseo Sant Telmo y Colón, ir al Loro Parque, al Jardin Botánico, de Camelias, bañarse en Lagos Martianez, Playa Jardín.
      Ir a Garachico y a Icod de Los Vinos, Santa Cruz de Tenerife. Yo aconsejo en Guagua y siermpre con Bono Gua gua que sale mas barato.
      Ir a la capital un dia en Gua gua es muy practico, el bus directo te deja en la terminal que esta junto a la del tranvia, con el mismo billete coges el tranvia hasta la parada General Weyler allí empieza la calle Castillo, el eje comercial de la capital, vas bajando por ella hasta el Puerto y la Plaza de España. Al volver antes de coger la guagua puedes hacer una visita al Corte Ingles que està en al lado y comprar unos recuerdos. Si tienes alguna duda puedes preguntarme. Buen viaje. Del Hotel no lo conozco, pero yo miraria las opiniones de Trip advisor y sin creer las mejores ni las peores te iras haciendo una idea.

  3. Acabo de llegar del hotel Playa Bonita en Benalmádena, os voy a definir el hotel para que nadie vaya engañado.
    Habitaciones justas con una sola silla para sentarse por lo que el acompañante tiene que sentarse en la cama o tumbarse.
    TV del paleolítico.
    Las vistas de la habitación son muy buenas ya que está en primera línea de playa.
    El buffet pésimo, salchichas, butifarras chuletas de cerdo todo a la plancha y chamuscado, luego había plancha con pescados que mejor no comentar y los maravillosos guisos que tienen grasa por donde los cojas.
    Vaya que el colesterol cuando llegas a tu destino si has comido todo eso te tienes que medicar.

  4. Para jose Luis, yo creo q deberias enterarte mejor antes de cogerr un viaje porq no as ido con imserso as ido acon mundosenior plus. con imserso vas con MUNDIPLAN ademas de mas con mundosenior plus pagas mas es un viaje de una agencia por eso te cobran la ecotasa como a cualquier turista IMSERSO NO COBRA NADA
    Otra cosa para los q se quejan de los horarios de los vuelos . Antes de coger el viaje ys se sabe el horario y si t lo cambian despues de pagarlo pues se puede anular, de q sirve quejarse despues de haberlo realizao.

    • Por supuesto que antes de reservar un viaje del IMSERSO se miran los horarios de aviones y trenes. El problema es que cada vez es mas frecuente que te lo cambien a su conveniencia “por razones operativas”. Lo mismo con el hotel.

      Una lotería para el jubilado y optimización de beneficios para la UTE.

      La oferta de viajes debería ser algo así como: LOTERIA SUBVENCIONADA POR EL IMSERSO. Estancia en un hotel con algunas estrellas, en Benidorm o cerquita. Vuelos a cualquier hora que nos venga bien a la empresa.
      Se admiten cancelaciones (REINTEGRO) porque tenemos jubilados de sobra, que creen que como pagan poco tienen menos derechos.
      Y dentro de unos meses, todos como locos esperando la cartita con el número y a volver a jugar. O mejor dicho, a que jueguen con nosotros.

      • En viaje privado también lo hacen, en viaje a Canarias para boda ( ya lo he contado) 2 meses antes vuelo ida el ¡13 ! (un número que no me entusiasma habiendo otros) , escogido por hora de salida para desplazarse a Bilbo y llegar a comer, semana antes cambio y no llegar a cenar, regreso , cambio,¡ desayunando a las 04,00h! ,llegada casi , casi , para volver a desayunar en casita. Y no era IMSERSO. De barato nada. Yo valoro todo.
        Por cierto , los hoteles con IMSERSO son ….lo que son , muy importante es que no admitiesen hoteles en el fin del Mundo , con cuestas tremendas , hay personas muy, muy mayores, que se limitan a sentarse en el Hotel y esperar las horas de comidas , como si fuesen asilos. ¿ Donde van a ir estando lejos y con cuestas?

      • De Madrid, llevas toda la razón. Somos un grupo que nos conformamos con lo que nos den.
        No se si has comprobado que ante cualquier crítica, al Imserso, “salen” los de “defensores” comparando los viajes con los privados y alegan que éstos últimos !!son horribles !!(???????).
        Somos, o no, tontos?.
        En lugar de exigir mejoras felicitamos a las UTEs y al Imserso.
        Pues bien…….a seguir así y que, como tu dices, a esperar que “nos toque la loteria de un viaje en condiciones”. De vergüenza !!!!!!

  5. Regreso desde Mallorca a Bilbao,( amigos mencionados en anterior comentario) salida del Hotel a las ¡ 06,00h ! dirección Aeropuerto, teniendo en cuenta que les dieron comida en la ida , No hay comida a la vuelta, 10 días completos, a comer en su casita, con Mundiplan. Bilbao / Donosti, faltaban plazas para todos en autobús, los “sobrantes” a esperar otro bus, una horita . Para ciertas edades una hora de espera fastidia un poco, ¿ esperaban que estuviesen hijos a “discreción” esperando con coche? ( plazas libres, pero aquí es laborable y los hijos trabajan).
    Por cierto, en Mallorca, en Palmanova, Hotel ALUASUN TORRENOVA, si vais tened en cuenta que hay una cuesta que ríete de la del Cabana en Benidorm. No entiendo como Imserso acepta hoteles tan alejados con unas cuestas tan pronunciadas, Me dice mi amiga que era penoso ver encorvados a muy mayores subiéndola. ( ella sin problema)

  6. Escribo “por libre” para que quede visible mi comentario al principio, pero es referente a la queja de José Luis .
    Tengo costumbre ( con Mundosenior) de “pinchar” en el día de mi viaje reservado , si no está en rojo, por supuesto, y anotar pinchando en trasporte , salida del bus S.S./ Bilbao , hora de llegada al mismo, seguidamente hora de salida Avión/llegada a destino, calcular trasporte al hotel y me equivoco …poquísimo en en el tiempo, no hay sorpresas, en los documentos no está tan pormenorizado, ( llegada del bus al Aeropuerto, etc).
    En Mundiplan he visto en viajes ” almuerzo = NO” , pues a llevar bocata, ( yo siempre llevo “porsi”), con Mundiplan mi amiga llevó bocata y antes de llegar a Bilbao para Avión de la tarde a Mallorca comieron en Restaurante , lentejas, pollo y yogourt. No lo esperaban.

    Ya conté en viaje privado a Canarias, 8 días , cambiaron vuelo 7 días antes de salida ( era para una boda), de 10,00 h. a las 19,00h, aceptamos, llegada sin cena¿ alternativa?, el día 8º, otro cambio, el vuelo salió de madrugada, ( hay que ir al Aeropuerto, etc, etc) a las 04,00h, ¡ desayunando!.

    Al menos con Imserso ( en secreto) no pagamos ni el viaje, el seguro tan estupendo que tienen , en Agencia me dijeron que imposible igualar para privados , hay que tener en cuenta edad, más posibilidades de utilizarlo.
    No os enfadéis mucho, pero hay personas en los comedores que parece que pagaron como un 5* o viven en palacios, ponen pegas a todo.
    Saludos

  7. El dia 11 salimos para Mallorca a las 8 de la tarde desde Santiago, los que veniamos de Coruña por nuestra cuenta y los de Pontevedra en Autocar. El primer dia saliendo a esa hora llegamos al hotel a las 11,30. Este dia ya contaba como dia de viaje. El dia del retorno era el dia 18 y salio el vuelo a las 8 de la mañana. Salimos del hotel a las 5 de la mañana y a las 9,30 de la mañana ya estabamos en casa y este dia tambien contaba como viaje. Consecuencia fue que un viaje contratado como de ocho dias se volvio un viaje de 6 dias y para colmo el viaje era con todos los gastos pagados pero al llegar al hotel nos exigieron el pago de la ecotasa que fueron sobre 14 euros y de la cual nadie nos habia dicho nada. Creo que nos toman el pelo como quieren y disponen de tu dinero como les parece puesto que esas cosas hay que decirlas antes y darnos la oportunidad de decidir nosotros si nos interesa o no.

    • Si el IMSERSO admite que en un viaje para personas mayores, se salga del hotel a las cinco de la mañana, es que su interés no es precisamente la atención a los usuarios. Mas parece que se trata de dar trabajo fuera de temporada al sector hostelero, pero con ” las sobras”. Los hoteles buenos y los transportes a horas mas convenientes, ya está cubiertos por otro tipo de clientes.
      No echemos la culpa a Mundosenior o Mundiplan. Son empresas que van a su conveniencia y a ganar dinero, y saben que tienen asegurada una clientela resignada y conformista, año tras año.
      Y el IMSERSO lo sabe y lo consiente.
      Que cada uno, a la vista de las experiencias que aquí se leen, actúe en consecuencia.
      Saludos.

    • ¿ Viajabas con Mundiplan ?. Te lo pregunto porque leí, aquí, que esos horarios de viaje sólo los utilizaba Mundosenior.
      Compruebo que las dos utes van a hacer caja a costa nuestra y les importamos una………..
      A ver si en lugar de “glosar” las bondades, de una u otra, tomamos conciencia y defendemos nuestros derechos como corresponde, exigiendo un servicio de acuerdo con lo contratado.

    • José Luis, la verdad es que no entiendo la queja, porque el horario de los vuelos tu ya lo sabías de antemano, desde el momento de contratar el viaje.

      Y en cuanto a la ecotasa o tasa turística, yo en todos los viajes que he hecho a islas o costas jamás me lo han cobrado y he hecho unos cuantos, el último a Ibiza el mes pasado…. Lo que puedes hacer es preguntar si es legal, en el chat que tenemos a nuestra disposición en la web de Mundiplan.

      • Por cierto, y pensando en la ecotasa ¿No será que viajabas con Mundo Senior Plus? Porque de ser así no tiene nada que ver con IMSERSO.

    • En Mundosenior, si no me equivoco, en la reserva pone ” primer servicio : cena ” ” ultimo servicio : comida” pero con Mundiplan no, yo creo que deberiamos exigir los servicios de los 7 dias completos.

      un saludo

      • *Para Francisco Manuel Clemente Albiach*

        En Mundosenior la reserva pone “Primer servicio: Almuerzo, Último servicio: Desayuno” pero SOLO EN LOS VIAJES SIN TRANSPORTE. El documento de viaje no pone nada de comidas en los viajes CON transporte.

        Saludos

    • La ECOTASA es un impuesto reciente. Yo la pagué en Menorca en Octubre 2016 y viajando con Mundosenior Plus.

      En cuanto a los horarios de los vuelos los hay mejores y peores tanto en una agencia como la otra y ambas dan información previa sobre ellos. El aceptarlos o no es nuestra decisión.

      Saludos a todos.

      • Mundosenior Plus NO es del IMSERSO, por eso en baleares te cobraron la ecotasa.

        Mundosenior es una UTE para viajes del IMSERSO y
        Mundosenior Plus es una agencia de viajes para mayores de 60 años ( o para todos ).

        un saludo

    • Buenos dias a mi tambien me interesa informacion de este hotel de MENORCA, ya que nosotros tambien iremos a el. Muchas gracias.

    • Es el hotel Calan Bosch, que suerte!!, muy buen hotel yo quiero ir 10 días pero este año no sé que oasa que no hay pisibilidad de 10 días a Mallorca, está muy cerquita de Ciudadela si no queréis alquilar coche tiene autobús en la puerta, tiene una cala muy pequeñita pero la piscina es de agua del mar, el hotel muy bueno, por favor si no os importa en cuanto volvais contar vuestra opinión, saludos

  8. hola a todos, alguien de ustedes han estado al hotel .esmartlain de cala n bosch de menorca. si es asi . me pueden informar….nosotros vamos el 3 de abril….. gracias de antemano…….
    saludos ……. y buen verano ………

  9. Acabo de llegar de Mallorca. El hotel Calama en Can Pastilla lo encontré bien tanto habitaciones como bufete, teniendo en cuenta que es un 3 estrellas.
    Lo que encontré abusivos fueron los precios de las excursiones. Hicimos 3. La media 53€. Tres días comiendo el mismo menú que en cualquier restaurante no valdría más de 7€.
    La primera fue a las cuevas de Drach y del Hams. Preciosas. El guía insufrible, haciéndose el Graciosillo pero capaz de aburrir a una mula. Nos llevó a Majórica solo a comprar, porque el proceso de elaboración no se vio en ningún momento. Al final nos llevó a un refugio de animales porque había que ayudarles a salvar a los animalitos. Bastante deprimente. Esta y la de Majórica figuraban el el programa como “visitas” sin concretar.
    La de Sóller en tren y tranvía tuvo un pase. Buena guía, buenos paisajes y agradables paseos.
    Por último hicimos “Palma Completa”. Timo total. Pasito en bus por el puerto deportivo y vista desde un mirador del Palacio de Marivent a 5 km. Visita a la catedrl con demasiada explicación innecesaria y poco tiempo para verla. La guía tenia prisas y cuando algunos le dijimos que necesitaríamos un poco más para verla contestó de mala manera “aquí no vamos a estar dos horas…” Paseo de 45 min. por la ciudad . Esperabamos ver la Almudai a pero no entraba en el precio!!! Comida a varios km de Palma y visita al Castillo de Bell ver, esta estuvo muy bien . Como no eran ni las 5 de la tarde nos dio un paseito en autobús que aprovechamos unos cuantos para quedarnos y pasear por la ciudad a nuestro ritmo.
    Es importante decir que la entrada a la catedral son 2€ y a Bellver 2€.Otros dos días alquilamos coche entre 4 y fue mucho más barato, comimos mejor y vimos más.

  10. hla buenas noches, acaaabo de llegar de MENORCA hotel Aguamarina 2. Esta en una cala preciosa pero e de decir q el hotel tiene bastantes pegas desde mi humilde opinion.habitacion pequeña tiene una triste silla, con lo cual para 2 personas si quieres ver la tele te tienes q tumbar en la cama. limpieza regular, lubimos q decir q limpiaaran el balcon y las sillas porq no se podia ni apoyar.vistas nulas. desayunos pobres comidas malas parecia q estabamos en el hospital , muy poca variacion e insipidas
    Lo mejor de todo Menorca q es precioso.Se necesita coche porq el bus tiene mal horario.
    Las escursiones carisimas entre 40 y 50 euros por persona y eso q no hay distancias .Con todo lo q os cuento volveria pero no a este hotel.

    • Gracias Elena, el Agua Marina 1 y 2, tienen muy malos comentarios por eso siempre hay muchas plazas libres, están también aislados de todo y muy mal para las personas que no alquilamos coche, muchas gracias y un saludo.

  11. Hola Carlos, perdona, desde que has cambiado el sistema de los comentarios me estoy haciendo un lío, siempre que leo los comentarios, me apunto fecha y hora del último que leo, cuando vuelvo a leerlos me encuentro que hay comentarios que las fechas no van correlativas. Hay comentarios antiguos por delante de los más nuevos. ¿Se podrá subsanar.? Saludos.

    • Francisco, el comentario sobre Mallorca lo puse ” por libre” , y así estaba el 1º, si lo inserto en RESPONDER a quien solicitaba información sobre Mallorca, a veces son con fechas muy anteriores y si lo hago en ese RESPONDER va con la fecha actual y muy abajo, con lo cual, a veces , pasan desapercibidas , hay que ir pinchando en cada nombre para verlos . Antes también pasaba. Igual te refieres a otra cosa, disculpa.
      Saludos.

    • Pues la verdad no sé por qué puede ocurrir ese cambio de fechas… el sistema teóricamente lo ordena de manera automática y correlativa, teniendo que aparecer en primer lugar los comentarios más recientes. Trataré de que algún experto informático le eche un vistazo al programa. Saludos, Francisco y gracias.

      • Carlos, si respondo a tu comentario, quedo en sexto lugar ¿ hora? =18 de Marzo por la tarde, el tuyo por la mañana y más arriba,el de Elena el primero día 17 a las 23,14, yo lo veo correcto. Puede que Francisco se refiera a lo que yo no aprecio.
        Gracias Carlos, se nota que estás pendiente de nosotros.
        Saludos; Ana

        • Gracias,Ana. Sois vosotros los que lo manteneis muy vital y por ello hay que tratar de que os sea de utilidad y todo funcione correctamente. Un abrazo.

  12. En Mallorca, ¡ hace 40 años !, me gustaron las Cuevas del Drach, ( con su paseo en barca incluido) y las de Artá. Si volviésemos, no dejaría de ver ,al menos las primeras. Un clásico en la Isla.
    Una curiosidad que nos sorprendió pero que estaba muy bien pensada, al ser calitas (en algunas zonas )y no muy grandes, los usuarios de la playa cocaban las toallas en fila, 1ª, 2ª, etc a medida que se llegaba ( muchos alemanes ) , no se desperdiciaba un hueco. No se colocaban toallas a las 7 de la mañana para marcar territorio. Otra clase de turismo.

  13. PARA – Alicia en 15 Marzo 2017 en 14:20 dijo:

    Buenas noches,el hotel Rey Don Jaime de Santa Ponsa,si no cambió (que todo puede ser ),es,bajo mi punto de ver las cosas, un buen hotel.Está recientemente renovado,bien ubicado,buen bufett y muy buena atención.No le encontré ningún pero.
    Saludos
    María

      • Hola,Alicia,
        No recuerdo los precios,estuve hace dos años,de todos modos las excursiones no son baratas.Nosotros alquilamos un coche y recorrimos toda la isla ( fueron dos años seguidos,el primero en el Rey Don Jaime y el segundo en Playa de Mallorca,están uno al lado del otro).
        Lo que sí tienes es un autobús que te lleva a Palma,tarda bastante en llegar aunque son pocos kilómetros,y a la vuelta suele estar repleto.
        Si podéis conducir el alquiler del coche no es caro.
        Si vais ,por vuestra cuenta ,a visitar la catedral procurad ir a primera hora de la mañana y especialmente si es un día soleado,es precioso el efecto del sol dentro de la catedral.
        Saludos
        María

  14. Todas las informaciones nos vienen a todos bien, para sacar nuestras propias conclusiones, gracias María, tanto Mundosenior como Mundiplan hacen cosas mal y bien, pero es muy buenobque contemos nuestras experiencias y demos información de todo, sobre todo de los hoteles, saludos y no nos ofendamos unos a otros, mi opinión no tiene porqué coincidir con otras, sigamos por favor a lo que importa y es contar nuestras experiencias, gracias.

    • Pues eso es lo que hay q hacer: contar lo bueno y lo malo de TODO. No me vale la parcialidad y la crítica porqué sí.
      El descarnar a una empresa NO me ayuda en nada. No le veo el sentido.
      Haz el favor de leer las criticas q hace y dime en que te ha ayudado. No me siento cómodo con comentarios así.

      • Me puede ayudar alguien que haya estado en Palma de Mallorca y decirme que excursiones ofrecen y que precios, al final como os he contado vamos en Abril diez días, muchísimas gracias a todos.

        • Las más interesantes son: a Palma (merece la pena ver la catedral por fuera y por dentro) y el castillo de Bellver; la de Formentor y Alcudia que es muy completa, la de Sóller que también merece la pena. No está mal el paseo por barco en la Bahía de Palma y la subida al Puig de Randa. Aproximadamente nos hemos gastado cerca de 400 E en 5 excursiones (2 personas). Por cierto el Hotel Fergus Tobago en Palmanova bastante bien en todo, excepto en los baños: viejísimos y sin condiciones adecuadas en bañera y sin bidet. Ni en un hostal de 2 estrellas. Contrasta con todo lo demás. Hemos ido en Febrero.

  15. Enjuiciar, vituperar, censurar, reprochar, reprender, murmurar, criticar, ……….. A Mundosenior.
    Elogiar, alabar, agradecer, felicitar,…….A Mundiplan.
    Estamos locos?. Esto qué es ?.
    Perdemos el Norte ?.
    Ahhhhhh, ya, los años no perdonan !!!!!!

  16. Hola a todos,
    La verdad,no soy “defensora ” de nadie y menos de Mundosenior o de Mundiplán,pero me gusta comentar lo que falla,pero ,también,lo que hacen bien.
    El horario de los aviones los cambian los dos (Mundosenior y Mundiplán ),es más,recordad que en las reuniones que hace Mundosenior ,al principio de la estancia,siempre nos dicen que debemos comprobar los horarios del regreso y ,dos días antes,te ponen una nota con los horarios del vuelo porque ,dicen,pueden cambiar sobre la marcha.
    Si te cambian el horario de los vuelos ,cuando faltan entre 15 y cero días para la salida,puedes anular el viaje y además te indemnizan ( esto me sudedió a mí ).No puedes anular si lo que te cambian es el hotel dentro de la misma ciudad.
    Los horarios intempetuosos los sufrí,y bien sufridos,con Mundosenior.Tengo llegado a varios hoteles a la una de la mañana,y sí,había cena fría.Tambbién tengo salido de algunos hoteles a las seis de la mañana,(ejemplo :llegar y salir a esas horas en muchos hoteles de Cataluña y salidas tempranas en hoteles de Canarias y en alguno de ellos sin una taza de café,te daban un picnic para que desayunases en el aeropuerto ).
    Y,por supuesto,no justifico ningún cambio,ni de hoteles ni de horarios de vuelos a no ser que esos cambios beneficien al cliente,es decir,a nosotros los pensionistas.Par mí beneficirme sería llegar al hotel a la hora de la comida y con la salida del hotel lo mismo,despues de haber comido tranquilamente en el hotel.En cuanto al cambio de hotel no quiero ni contemplarlo.
    Sigo opinando que no se puede comparar la experiencia que tiene Mundosenior con todo ( vuelos ,hoteles,… etc. Además creo que llevan muchísimos años haciendo lo que quieren y siempre viendo la forma de beneficiarse ellos.
    Saludos
    María
    Saludos

    • “Si te cambian el horario de los vuelos ,cuando faltan entre 15 y cero días para la salida,puedes anular el viaje y además te indemnizan ( esto me sudedió a mí ).No puedes anular si lo que te cambian es el hotel dentro de la misma ciudad.”
      Me pasó con Mundiplán

    • María, perteneces a la Ute de Mundiplan?. Si es así deberías hacerle la propaganda en otro sitio.
      Se, por experiencia que hay “algunas personas” que se meten en los foros para criticar a la competencia.
      Si no es así, por favor deja ya el temita crítica a Mundosenior y las comparaciones que nada aporta a los que buscamos información de los viajes en este foro.
      A mi me ha ido muy mal con Mundiplan y no entro aquí a hacer “sangre”.
      Habla de los temas que interesa y deja tus “neuras” contra Mundosenior para otros lugares. Gracias.

      • Buenas noches y gracias,Alberto,
        Si para tí está bien para mí también,si llegaste a la conclusión que expones me parece tan bien como te parece a tí.Lo siento,cada uno que opine como le parezca, y si para tí y, para alguna persona más, son críticas..,elogios, …etc,lo vuelvo a sentir.
        Saludos
        María

  17. Bueno lo primero cuesta mucho hacer un comentario nuevo tengo que pasar decenas y decenas de comentarios, al grano el tema del hotel Viva Rey don Jaime y cambio de horario de vuelo, solucionado, seguimos saliendo a las 7:30 comovhemos pagado lo que oasa esque el mismo día y al mismo hotel han puesto otro vuelo el casi las 8 de la tarde, (puf, menos mal), porque sino es un día que pierdes de vacaciones, y por cierto alguien ha estado en este hotel, saludos

  18. Mallorca desde Salamanca.

    Me cuenta una amiga, de otra amiga, de otra….Voy resumir lo interesante del viaje.
    Salida de Salamanca hacia Madrid en bus a las 15,00h ( estar a las 14,00h NO dan comida, lógico) llegada a Madrid y salida avión , más /menos, a las ¡22,00h!, ¿ cena?.día que “voló”.
    Regreso , muy de mañana, comidas, ninguna, ¡ otro día que “voló”!.
    Son estos los horarios fantásticos de Mundiplan?.

    Otro viaje ( el nuestro) con Mundosenior.

    San Sebastián -Benidorm

    Salida 09,45h bus al aeropuerto de Bilbao, llegada al Hotel 16,30h, plato frío y bebidas( en esta ocasión en el comedor) ,se comió, ( nosotros siempre llevamos bocatas “porsi”),
    Regreso , 11,50h bus a Alicante , nos dieron picnic, también se comió.(bocatas , postre y agua)
    Creo que perfecto, llegada a Donosti, 18,20h.. Más no se puede exigir.Y el ir ” de la manita” no tiene precio. Nosotros siempre con viaje si nos medio/gusta el hotel

  19. Alicia, lo siento mucho. Creo que si te cambian horarios de vuelos tienes derecho a anular y que te devuelvan lo pagado. Entérate bien. Habla con ellos que, según María, son muy “amables”.
    La “defensora” de Mundiplan justificará el cambio seguramente. En este mundo “hay de to”.

  20. OJO, OJO Y OJO, Quien ha dicho que Mundiplan lo está haciendo mejor este año, hemos pagado esta mañana en el Banco un viaje de 10 días a Mallorca para el hotel Viva Rey Don Jaime porque el vuelo era a las 7:30 de la mañana y cual es mi sorpresa que acabo de mirar y han puesto el vuelo a las 8 de la tarde, es la segunda vez que lo hacen y en el mismo hotel lo que pasa esque la vez anterior no llegamos a pagar y lo anulamos, que hacemos aparte de llamar mañana pronto y por supesto que nos devuelvan mañana mismo el dinero, darme vuestra opinión por favor, estoy ahora mismo que echo chispas porque no hay ninguna fecha disponible ya para este hotel y encima he sido tonta que esta mañana he anulado todos los demás para que lo aprovecharan otras personas

    • Me temo que la “letra pequeña” les permita cambiar el vuelo si es dentro del mismo día. Yo hace tiempo que renuncié a los viajes con transporte con Mundosenior y con Mundiplan., que son igual de informales. A ver que te cuentan….

  21. Gracias, muchas gracias a Antoni V, Begotxu, y a Alicia. Me tranquilizásteis mucho ya que ese día era sábado y no contestaron a mis correos.
    Me han dicho hoy que el email que recibí es un mail de recordatorio mecánico de pago, que tengo plazo hasta el 17 de marzo viernes para pagar.
    De todas formas, sigo sin entender por qué mandan este correo, creando una alarma innecesaria.

  22. Hola a todos deciros que al final me han anulado el viaje que os dije ayer al Puerto de la Cruz, como se quedó libre en verde me fuí a reservas y lo he vuelto a coger, todo esto anoche, me han dicho en Mundiplan que una vez está confirmada la reserva hay 72 horas para pagarlo porque es para el 17 de Abril.
    Josep tienes razón viajar a Canarias con la compañia aérea Norwegian, sale muy bien de precio y facturando maletas a la ida como a la vuelta, yo os la aconsejo a todos he viajado con ellos y los aviones son muy buenos, saludos

  23. Perdonar hoy estoy preguntona pero esto es muy importante, para el 17 de Abril tengo confirmado un viaje para Tenerife de 10 días ya lo tengo que pagar porque faltan menos de 45 días pero no puedo hasta dentro de unos 10 o 15, hasta cuanto tiempo me lo mantiene Mundiplan sin anular por falta de pago?, es muy importante gracias.

    • Alicia, Si reservaste por internet mira en el apartado de Area Personal / Consulta Reservas.

      En Mundosenior si a los 45 días antes de la fecha de salida no se ha pagado el viaje, la reserva queda anulada automáticamente. No sé si en Mundiplán será lo mismo.
      Deseo que tengas suerte.

      • Rosa gracias, si siempre reservo por internet y en Area personal ya he mirado y está pendiente de pago, pero no sé si me lo mantienen así mucho tiempo, esa es la cuestión no dispongo del dinero ahora, un saludo

      • Rosa gracias, si siempre reservo por internet y en Area personal ya he mirado y pone “reserva confirmada”,, pero no sé si me lo mantienen así mucho tiempo, esa es la cuestión, un saludo

    • Hola Alicia: Entra en la siguiente Web:

      https://www.mundiplan.es/

      Mañana lunes a partir de las 9 o 10 h y hasta las 19 horas, hay un chat con una operadora y te sacara de dudas, atienden al momento con mucha amabilidad, quizás mucho mejor que el teléfono que quizás pueden tardar en contestarte y si es un 902 es de pago. Si te lo solucionan ya nos dirás, podría ser de interés para [email protected], gracias saludos Antoni V

    • Alicia, como te dice Antoni V, después de entrar pincha “CONTACTO”, ahí también tienes 3 tnos para informarte, el primero pagando ( 902) pero luego un fijo y por último un 900 que es gratis.
      Dudo que te mantengan la plaza .
      En Mundosenior hay en la página personal AVISOS, ( no la localizo en Mundiplan) y “pinchando” de vez en cuando estás muy al tanto de “nuestros” viajes. A nosotros , en un día nos mandaron 2 avisos que si no pagábamos perdíamos las plazas, al hacer el pago por Internet, tardan en saber que está pagado y avisan en AVISOS ( valga la redundancia), Al móvil y al correo personal , para rematar, como nos gusta ” pagar en Agencia”, para vuelos en avión , nos llamaron desde la mencionada para saber si estaba pagado. Avisos= todos.

      Otro tema, mencioné estancias en Islas. San Sebastián – Ibiza, 15 días el 15 de Febrero, EXCLUSIVAMENTE , ( en Mundosenior ya estaría borrado, en Mundiplan lo mantienen y se sigue viendo )
      Saludos

  24. Hola a todos, alguien ha estado en Menorca sin vuelos con Mundiplan y cogiendo por nuestra cuenta el vuelo, estoy mirando y son muy caros los vuelos, alguien que haya cogido el vuelo por su cuenta puede contar su experiencia, un saludo.

    • Si no coges un vuelo “chollo” a las tantas de la madrugada, al que habrás de añadir los taxis del aeropuerto al hotel, no te sale a cuenta ir SIN TRANSPORTE.
      Para ir por tu cuenta, solo te conviene a pocos kilometros y con tu coche, del que puedas disponer cuando estés en el hotel.

        • Es curioso, los vuelos a Baleares son caros, en cambio los de Canarias salen a cuenta.

          10 días a Gran Canaria CON transporte para dos personas sale por 774,48 Euros
          10 días a Gran Canaria SIN transporte para dos personas sale por 448,16 Euros

          El viaje en avión de la compañía Norwegian para dos personas con dos maletas facturadas ha costado 170 Euros

          Total 618,16 Euros. Más de 150 euros más barato que el viaje con transporte.

          El único problema es que no es reembolsable. Si no podemos ir perdemos el dinero del vuelo.

          • Josep, los viajes en Península sucede lo mismo, una diferencia ridícula de CON a SIN, desde Donosti a Aeropuerto 18€,( 36 ida/vuelta) luego en destino hay que desplazarse al Hotel, CON espera un Bus para ello , SIN tienes que pagar transporte , en Islas puede aterrizar en el Norte y hotel al Sur , ser una hora no muy interesante, ¿ taxi?. Con transporte te llevan “de la manita”, si al ir al Aeropuerto se estropea el bus, vendrá otro y si pierden tiempo a 50 personas no las dejan en tierra , buscarán soluciones (esperará el avión, u otros vuelos, etc), de forma particular, si no llegas a tiempo ….el avión se va, y te quedas en tierra, hay que dominar el tema y estar , por edad y mentalmente, muy ducho en determinadas situaciones. Si estando en las Islas , SIN, no puedes volver por enfermedad, pierdes el vuelo ( aunque anules). CON, buscarán solución para regresarte cuando sanes.
            Puede que yo sea pesimista, o puede que sea previsora.
            Los gastos fijos me gusta, como buena castellana,tenerlos muy bien atados, que al final lo barato es caro.
            Saludos

  25. Por favor, alguien me puede ayudar? Tengo un viaje a Mallorca para la primera semana de Mayo y hoy 11 de Marzo me manda un correo Mundiplan diciendo que debo pagar antes de 72 horas. Yo creía que tenía que pagar antes de 45 días. Hasta primeros de Mayo quedan más de 52 días.
    ¿O es que han cambiado las normas?

    • Hola Mar: Entra en la siguiente Web:

      https://www.mundiplan.es/

      Supongo que el lunes estará operativa a partir de las 9 o 10 h. hay un chat con una operadora y te sacara de dudas, atienden al momento con mucha amabilidad. Ya nos dirás el porqué lo piden tan pronto. Saludos Antoni V

      • Hola MAR,no te preocupes por lo de pagar,a mi me paso lo mismo que a ti ,que me faltaban aun 55 dias , me puse en contacto con ellos y me dijeron ,que eso avisaban porque aveces es muy dificil contactar con la persona y siempre avisan con bastante tiempo,pero que tenia de plazo hasta 45 dias antes. Un saludo

  26. Finalizada estancia en Benidorm, Hotel Melina*** situado en el centro. Nos temíamos lo peor y volvemos satisfechos, sin pedir peras al olmo , es Imserso, no son hoteles de 5*.
    Llegada a las 16,00 a Benidorm , un plato frío , ensalada, huevo duro….regreso a las 12,00h. picnic , así que ¿comida? al llegar y ¿comida ? al salir.
    Si alguien está interesado que me pregunte, ( ahora estoy deshaciendo las maletas y cansada).
    Saludos.

    Para Alicia; Mundiplan tiene viajes de 8, 10 y 15, combinados, sin “combinar” , etc….lo que sucede es que dependiendo de provincias, tienes de 8 y pocas salidas, eso si, sale el calendario y vas descartando, está todo el en blanco ( no tiene viajes) pinchando 10, luego 15 días uno el 15 de Febrero( no recuerdo cual, solamente tenía el 15 de Febrero) y alguno de 8, mi esposo de 8 no quiere, se quedan en 6

  27. Muchas gracias Antoni V.
    Nosotros queríamos haber ido al Farragut del que todos habláis maravillas, pero no lo hemos alcanzado, y en todo caso desde mi Andalucía no lo ofertaban para Marzo o Abril.
    A ver si tenemos la suerte de primero que lo concedan, y segundo que nos den una “Habitación con vistas”. Lo del alquilarel coche es una buen consejo que seguro haremos.
    Gracias
    Saludos

    • Hola Pepita:
      Si buena opción el coche además se circula muy bien por toda la isla con muy poco tráfico.
      Aparte de visitar Ciudadela vale la pena hacer el paseo en barco por el puerto de Mahón, fuimos con el coche pero los tikets del barco los compramos a la guía (se ahorran unos €)
      No dejar de visitar el pueblo de Benibequer, la Cova d’en Xaroi, Monte Toro, fornells, Port d’addaia, Es Grau, Tambien es muy interesante visitar las Necrópolis de Cala Morell y mucho mas que hay en la isla, en Cala Galdana no vi información y turismo, pero el primer día fuimos a Ciudadela y allí nos dieron información de todo. Las distancias son cortas, da tiempo cada día de ir a comer al hotel.
      Espero tengáis suerte, buenas vacaciones, saludos Antoni V

      • Hola chicos,
        Antonio V. Le echo una foto a tu comentario por si nos conceden el viaje hacer todo lo que nos cuentas al pie de la letra.
        Muchas gracias
        saludos.

  28. Buenos dias a todos,

    Gracias Angel y Juan por la bienvenida y la información, se agradece!!!!

    Tengo el Hotel Mar Amantis I & II en San Antonio, alguien ha estado ya?

    Gracias por la ayuda que brindais a los “principiantes” como yo.

    Jesús

  29. Pregunta para
    CARMEN S en 9 Marzo 2017 en 22:58 dijo:
    Buenas noches,Carmen,
    ¿Dónde compartiste mesa?,te refieres al Almirante Farragut o a Las Vegas ?
    Gracias
    María

    • En el Almirante Farragut se comparte mesa. Es su costumbre para ahorrarse manteles y mesas para limpiar. Pero no te pueden obligar, ya que no esta escrito en ninguna condición del Imserso.
      Si no quieres compartir mesa, hablas con el encargado y le dices que no. Que te ponga en mesa individual, con firmeza y amabilidad. Ya no estamos en el colegio, donde el maestro te decía donde y con quien debías sentarte.

    • Al Almirante Farragut al entrar al comedor nos preguntaron van 2 y los de atrás nuestro lo mismo nos llevaron a una mesa y nos dijeron que los 15 días compartiríamos la misma mesa como te dije nos lo pasamos muy bien .tan bien te digo que cuando hemos ido a un hotel que se comparte mesa como ay variación de horarios para las comidas pues el primer dia estoy pendiente a la hora que comen las personas que nos han tocado y sabiendo las horas que van pues nosotros vamos mas pronto y nos a funcionado yo ahora no se como va este hotel pues ya hace años que fuimos

      • Pues es una pena que, en alguna ocasión, hayas tenido que variar tu horario de comida PARA NO COINCIDIR en la mesa con los compañeros que te pone el hotel.
        Pide una mesa no compartida, a la que tienes derecho, y come tranquilamente a la hora que quieras. Eres una clienta que paga lo que dice Mundosenior. No vas de gratis.

  30. PARA
    alicia en 10 Marzo 2017 en 0:08 dijo:
    Buenas tardes,Alicia,
    El Catalonia las Vegas es muy buen hotel.Para mí la pega está en las mesas del comedor,van colocando,de cuatro en cuatro, según se va llegando.En ese momento es imposible modificar nada,van con mucha prisa,sofocados y no es el momento.Nosotros,en cuanto terminamos de comer,hablamos con el maitre y le dijimos que,de ninguna manera,cenaríamos con ninguna otra pareja,que queíamos estar solos en la mesa.Nos cambió,estuvimos los 15 días solos en la misma mesa.
    El buffet,bajo mi punto de vista es muy,muy bueno y variado.La situación del hotel no puede ser mejor.
    Las habitaciones normalinas,se pueden mejorar con un suplemento.Te ofrecen una habitación en los pisos altos,grandes,con nevera,buenas vistas,buenísimos colchones…,etc.
    De todos modos,solamente por la ubicación del hotel ya merece la pena.Creo que ,después de haber estado en Las Vegas ,los demás hoteles – que ofrecen por el Imserso – ya no parecen tan interesantes como antes.Estuvimos en el Turquesa,bastante bueno,y en el Ving que ,a pesar de ser de dos estrellas,no estaba mal ( aunque no se puede comparar a los otros dos)
    Espero que te sirva y que puedas ir a Las Vegas.
    Saludos
    María

    • Ha sido de mucha ayuda, rezaremos para que no lo cambien como es para el 12 de junio 45 días antes de pagar llamaré al hotel para ver si tienen reservas con mundiplan, la pena es que creo que mundiplan no tiene estancias de 10 días creobo yo no le visto tu fuiste 8 o 10, saludos

  31. Hola a todos.
    Estamos en lista de espera para Menorca, Cala Galdana. Alguien que me cuente que tal todo, que se hace allí en temporada que no es de baño, y el hotel?
    Es que al parecer ya hay algunas plazas adjudicadas de las pedidas y tal vez las alcancemos para todos.
    Gracias de antemano
    Saludos.
    Pepita.

    • Hola Pepita:
      Creo que en líneas generales bien (estuvimos el año pasado), La Cala Galdana es preciosa y toda la isla de Menorca , sin ruidos por la noche, por la mañana se oyen los pájaros, alquilamos un coche al lado hotel por 5 días 85€ (no me acuerdo del nombre), para Imserso diría que la comida era correcta (ya sabemos que en casi todos si hay solo Imserso recortan un poco), aunque cuando llegaron los extranjeros fue mejor y más variada (fue final abril primer mayo), no se comparte mesa. Creo que en Menorca lo mejor es alquilar un coche, en este caso hay un aparcamiento delante muy grande (gratis).

      Pero!! (siempre hay peros) los baños son muy incómodos y si la habitación os toca la parte de atrás no se ve nada, hay la montaña a 2 metros del balcón, nosotros estuvimos en la 5ª planta delante con vistas a piscina y la cala (precioso).
      Si tienes alguna otra duda no dudes en preguntar. Saludos Antoni V

    • Hola el hotel esta bien, el problema Es que esta en una Cala y yo fui el 1 de mayo y en festivos no habia autobus, la Cala es preciosa igual que Menorca pero si no tienes coche el transporte es regular en esas fechas, tienes una piscina buena y la comiida pasable. Un saludo

  32. Tengo una reserva en el hotel Puente Real de Torremolinos, con viaje por mi cuenta y he visto comentarios diversos. Queria preguntar que tal es el comedor. Que tal para aparcar por la zona, ya que he leído algo de que hay que pagar 9 € dia por hacerlo en el parking del hotel, sin vigilancia. También he leido algo de que el internet es caro. ¿Qué tal funciona en el vestíbulo? ¿Va bien? ¿Las habitaciones son amplias? Es un hotel del tipo gigante o es pequeño. Muchas gracias por vuestra ayuda.

  33. Hola buenos dias,

    Es la primera vez que participo a un viaje del Imserso. Me han concedido 15 dias a San Antonio de Portmany. Alguien puede decirme si una vez en el hotel el Imserso hace excursiones o actividades para los participantes al viaje? Gracias de antemano

    • Buen día y bienvenido al “club”, Jesús.
      Normalmente, te ofrecerán varias excursiones en la reunión informativa que se celebra al llegar, éstas se pagan aparte. Y también habrá juegos, quizá clases de baile o de gimnasia, etcétera, gratuitas. Y por la noche, velada de baile, a veces bingo y otras actuaciones.
      Lo dicho, bienvenido y a disfrutar.
      Saludos.

      • Las excursiones que te recomiendo son Ibiza y Formentera. Las del trenecito y los mercadillos hippies no merecen la pena. Si conduces te sale mejor alquilar un coche dos o tres días y recorrer la isla por libre, pero las dos excursiones indicadas si son las que merecen la pena. Saludos

    • Hola Jesús,lo de me han “concedido”no es correcto,tu puedes elegir destino,y 8-10,o 15 días,con transporte o sin transporte(si es en la península)si quieres ir con tu coche y siempre que este libre el sitio elegido lo puedes coger.
      También debes saber que todos los jubilados tenemos derecho a 5 viajes cada temporada.

  34. PARA
    Lole en 9 Marzo 2017 en 16:53 dijo:
    alicia en 9 Marzo 2017 en 21:33 dijo:

    Hola,
    Siento que no estéis de acuerdo conmigo,imposible pensar todos igual.Lo siento
    Ya digo,creo que tengo acciones en la UTE de Mundiplán.
    Saludos
    María

  35. Buenas noches,
    Por varos motivos,ya casi todos están dichos por varios foreros,no me gustan las mesas compartidas en el comedor.
    Tengo un viaje para el hotel Almirante Farragut de Menorca,miro las fotos del comedor y veo muchísimas mesas de dos personas,mi pregunta es: ¿ siguen intentando obligar a sentarse cuatro personas por mesa?.Digo “intentando” porque no creo que me puedan obligar si nosotros nos negamos a ello.
    Recuerdo que,hace dos años,en el hotel Las Vegas de Puerto de la Cruz -Tenerife- nos pasó lo mismo,nos negamos a ello y nos pusieron en una mesa solos para los 15 días de estancia.También recuerdo que fuimos los únicos del grupo que nos negamos en firme a ello.
    Saludos
    María

    • María yo nunca he tenido que compartir mesa, una pregunta dices que estuvístes en el Catalonia Las Vegas nosotros lo tenemos para el 12 de junio, ya he visto todas las opiniones averca del hotel pero me puedes decir que tal el bufet, espero que no nos cambien como el año pasado es el único que está al lado de las piscinas Martíanez, un saludo.

      • Alicia, no es por ser pesimista, yo te aconsejo que llames al Hotel y confirmes que tienen Imserso en tu fecha, el pasado año , Mundiplan mantuvo la oferta hasta el final y ese hotel ¡ no tenía Imserso ¡l, cuando llegaban a la Isla, los subían al autobús y ¡ a los Realejos! al Panorámico…. ¿ que puede hacer el viajero después de llegar a Tenerife?, aguantar. Mundiplan pudo “borrar” la oferta , ¡ que no tenía! para ese hotel y no lo hizo. No es serio, que ofrezcan lo disponible.
        Suerte y disfruta.

  36. Buenas tardes me gustaria me diesen informacion si hay alguna persona que ya pagado el viaje y por motivos de salud importante tiene que anular el viaje y como podria hacer para devolucion del dinero. Hace algunos dias me parecio ver algun comentario pero no encuentro dicho comentario. Gracias anticipadas.

    • Buenas tardes.
      María del Carmen, igual te refieres a un comentario mío. Lo encontrarás pinchando en “comentarios más antiguos”. Básicamente recomendé allí guardar toda documentación que atestigüe el incidente que te obliga a anular el viaje y los gastos que te haya ocasionado. Esto es primordial y absolutamente necesario.
      Luego depende de cómo reservaste el viaje: si fue en agencia, allí te informarán; si lo hiciste por internet, en las páginas de Mundiplan o Mundosenior hay apartados para anular, expresando los motivos.
      Espero haberte ayudado algo. Un saludo.

      • Hola María del Carmen..Nosotros tuvimos que cancelar un viaje dos dias antes por ingreso de un familiar de primer grado y Mundo senior me dijo lo que tenia que mandarle, me parece recordar : justificante de ingreso, copia libro familia para ver parentesco y la documentación del pago del viaje, y en menos de 15 dias recibimos dos talones nominativos por el importe total del viaje pues la penalización por cancelación la cubríia el seguro. Espero que sea de ayuda, un saludo a todos

  37. Hola a todos,
    Es la tercera vez que escribo alabando el buen hacer de Mundiplán,da la sensación de que tengo acciones en la UTE.Pero…,se dice lo malo y también lo bueno.
    Esta mañana les volví a llamar para hacer un cambio,hablé con ROCÍO,y ningún problema,todo arreglado sobre la marcha.No solamente son atentos y amables (faltaría más ),también te ayudan en todo lo que pueden.
    Jamás Mundosenior intentaría hacerte el viaje más agradable,para ellos es un buen negocio y no cuentan las personas,fueron un monopolio durante muchísimos años y no creo que cambien para mejorar nada.Sólo pido que los de Mundiplán no sean nunca como los de Mundosenior.
    Dicho todo esto creo que Mundiplán tiene que seguir mejorando,pero es su segundo año y tenemos que darles tiempo.
    Saludos
    María

    • María, me parece que no eres imparcial comparando los servicios de las dos empresas.
      ¿ Ahora todo lo que hace Mundiplan es “bueno” y todo lo que hace Mundosenior es “malo” ?. ¡¡¡¡¡¡¡ Anda ya…..!!!!!!!. Eso no es cierto.
      Vamos a ser adultos y dejarnos de hacer esos tipos de comentarios. Parece que te “recompensan”, porque si no es así no tiene explicación. Tanto Mundiplan como Mundosenior tienen que cumplir su misión y atendernos como merecemos. No valoro que una de sus empleadas atienda como es debido. Es su obligación.
      A mi, me ha ido y me va perfectamente con Mundosenior y me he tenido que comunicar con ellos, en muchas ocasiones, sin ningún problema. Han cumplido su obligación.
      Todo correcto y muy educados.
      Con Mundiplan he tenido mil y un problema, este año no, pero el año pasado tuve que anular ¡¡¡tres viajes!!!!!. ¿ que empezaban ?, NO es justificación. Si no estaban preparados que NO hubieran cogido el lote. No se “juega” al acierto error con un colectivo como el nuestro.
      No hay justificación. Este año van mejorando pero tampoco es para “tirar cohetes”. Su oferta es de Hoteles mal situados.
      Lo siento, pero cada cual relata “la feria según le ha ido”……..Tengo derecho, como tu, a decir lo que pienso.

      • Lole tienes toda la razón del mundo los hoteles con Mundiplan en Canarias son los peores situados, si siguen así se quedarán practicamente sin viajeros, nos quieren condenar a estar en hoteles lejos de playa y de todo que quieren que estemos con autobuses para arriba y para abajo todo el día yo personalmente así no voy, pero cada uno tiene unas preferencias, en la agencia de viajes me han dicho que en el Puerto de la Cruz todos los hoteles son muy viejos con baños de pena, hay que mirar con lupa y coger los que están reformados que son pocos, saludos

  38. Una noticia interesante.
    La Diputación crea un Imserso alicantino tras anularse los decretos del Consell
    César Sánchez anuncia un programa de viajes para mayores desde el área de Turismo para reforzar el papel de la institución

    Sandra Llinares 08.03.2017 | 02:02
    La Diputación crea un Imserso alicantino tras anularse los decretos del Consell
    La Diputación crea un Imserso alicantino tras anularse los decretos del Consell
    Varapalo del TSJ al Consell en su intento de restar autonomía a la Diputación
    La iniciativa se pondrá en marcha en 2018 y contará con un millón de euros.
    La Diputación de Alicante pondrá en marcha un programa de vacaciones para mayores similar al Imserso con el fin de desestacionalizar el sector turístico alicantino. Este programa contará con un millón de euros aproximadamente y será una realidad en el año 2018, según ha anunciado este martes el presidente de la Diputación, César Sánchez, durante un desayuno con los periodistas.

    El plan provincial de vacaciones para los mayores se enmarcará en el área de Turismo que dirige el diputado Eduardo Dolón y según Sánchez su presupuesto estaba bloqueado por el decreto de coordinación del Consell en materia turística, que impedía poner sobre la mesa el millón de euros que se estipula que costará este proyecto.

    La idea, según ha explicado Sánchez, es que hoteles de la provincia se adhieran al plan provincial que ofrecerá subvenciones para los viajes, que a su vez “pondrán en valor los hitos de la provincia” durante los meses de invierno, ha dicho Sánchez.

    El “Imserso alicantino” anunciado hoy por el presidente de la Diputación ha sido la primera respuesta activa de la Diputación tras la anulación de los decretos del Consell de coordinación turística y deportiva por parte del Tribunal Superior de Justica (TSJ). “La nulidad de los decretos supone un punto de inflexión porque clarifica que el gobierno autonómico no puede hacer injerencias en la autonomía de las diputaciones”. Esa injerencia, según Sánchez, tenía bloqueados varios proyectos “como el plan de vacaciones para que los mayores puedan viajar por nuestra provincia”.
    http://www.diarioinformacion.com/politica/2017/03/07/diputacion-crea-imserso-alicantino-anulacion/1868515.html
    Saludos

    • No lo entiendo, ¿ de donde procede el dinero?, Imserso para alicantinos, a las demás autonomías ¿ que nos parta un rayo?, mal empezamos, si se comienza desde distintos sitios a ofrecer, siempre quedará ” alguien” sin tantas posibilidades. Otra sanidad, educación, trabajo …etc, etc. Unos mucho y otros poco.
      Estoy de acuerdo que cada cual distribuye el dinero como quiere , pero los últimos deseos e intenciones de quien promueve nunca se saben. Todo es política, no lo olvidemos.Nosotros= VIEJOS.
      Ahora todos tenemos las mismas posibilidades ¿ luego?

    • Pepita, perdona el “rebote”, es el pataleo de no tener nada parecido en Guipuzcoa, Creo que Vizcaya tiene “algo” similar. En Castilla , al menos que se yo sepa, Palencia tiene el ” Club de los 60 “…..Por cierto, una organización fantástica
      Esperemos que sea todo para bien y que los mandatarios de Guipuzcoa se acuerden de sus viejos ydestinen dinero a nuestro disfrute. Los trabajadores de hoteles , distribuidores para mantenimiento del servicio, comercio, transporte, etc…se mueven y hay trabajo para más personas.
      saludos

      • Mª5, cero problemas, a disfrutar del viaje. Lo puse por si amigos alicantinos no sabían del tema pero comparto tu ” preocupación”
        Saludos
        Pepita

  39. Habitaciones individuales.
    En hoteles son poquísimas las que tienen, suelen no tener terraza y pequeñas..
    Experiencia de conocida que no quiso pagar individual. Compartir dormitorio ( algo tan íntimo) con una señora con dificultad en edad y física, no se bañaba ( la señora) olores= todos. , Entraba en el baño y no se acordaba de salir ( tanto tiempo sin motivo de aseo) . Era viaje en avión, mi conocida ,si hubiese estado cerca se hubiese vuelto al segundo día.Dice que o duerme sola ,pagando. por supuesto. aunque sea un zulo o se queda en casa.
    Saludos

  40. No entiendo la discriminación que se hace en los hoteles con las habitaciones individuales y dobles.
    Ya el hecho de viajar sola hace que tenga una considerable diferencia de precio al tener que solicitar una habitación individual, concretamente , alrededor de 100 e. Pero eso, creo, no quiere decir que el servicio que me preste el hotel sea inferior a los que viajen acompañados.
    En el hotel rio ucero, de El Burgo de Osma, habitación mucho mas pequeña, vistas a un techo de plástico verde lleno de cagadas de palomas, sin bidé en el baño, sin mini nevera. Los compañeros de la misma excursión en habitaciones dobles , gozaron de terraza con vistas al campo o a la catedral, bide casi impresicindible cuando lo que hay es bañera , mini nevera, habitaciones amplias( el ropero de mi habitacion media 80 cmts,y me impedia el paso, etc. etc.No reclamé al darme la habitación porque ya me ha pasado en otra ocasión y te dicen que las habitaciones ya están asignadas, con lo cual ya te amargan las vacaciones, pero si lo indique en la encuesta de mundo senior que entregué en el propio hotel.
    Me podeis decir si el imserso tiene correo electronico donde enviar la queja?

    • Para Asunción Fuertes.
      Yo también viajo sola y he comprobado que las habitaciones individuales siempre son inferiores a las dobles.
      Afortunadamente los hoteles que he elegido han sido buenos, menos el último Caleta Garden de Fuerteventura, pero por los comentarios de los compañeros sus habitaciones eran mejores en vistas o instalaciones.

      Y no sólo somos discriminados por los hoteleros. También en la asignación de viajes por Mundosenior y Mundiplan.
      En el calendario he visto hasta 11 salidas para habitación doble y sólo 2 para individual, incluso estando algunos días en verde.
      Viajes haberlos haylos: A costas en pleno invierno y a Canarias cuando hace calorcillo, o a hoteles que no tienen demanda. Se consigue algo apetecible invirtiendo mucho tiempo y paciencia.

      Ya mandé un mensaje a las agencias exponiendo el tema y la respuesta es de buenas palabras, pero todo seguirá igual.

      Saludos a todos,

  41. Bueno ya he pedido perdón por escribir en catalán un mini comentario que hice sin darme cuenta de que esta pagina es para toda España.
    Ahora os voy a comentar mi viaje a Palma de Mallorca en Cala Millor por si alguien le interesa.
    Estuvimos en el Hotel Vista Blava, un desastre total, la habitación correcta, la limpieza bastante buena. Por cierto si alguien va a este Hotel que se lleve el secador de pelo en las habitaciones no hay y 20 euros para el mando de la tele, luego los devuelven si te acuerdas de bajarlo a recepción el último dia, uuff!! casi se nos olvida.
    Ahora va lo malo llegamos y no funcionaba la calefacción después de todas las protestas al dia siguiente ya funcionaba en las habitaciones, pero en el comedor, recepción y resto sin calefacción todos los dies. La comida malísima 5 bandejas de variedad caliente (pasta, verdura/zanahoria) patatas fritas, pescado panga, o a trocitos o deshecho ( no se) carne cortada a trocitos que no sabias que comías y los 10 dies lo mismo, para la comida y cena. Uno de los dies se armó un jaleo por parte de algunos compañeros de viaje por este motivo, al dia siguiente que ya era el noveno por la cena hicieron tortilla de patatas buena por cierto para variar, el último dia paella, seria para que nos olvidáramos de lo malo bufet de ensalada normal, desayunos pobres pero normal como en casa, pan de molde para tostar, con una tostadora para todos con colas pero o lo tostabas, o optabas por comer unos mini croisants.
    La animación un dia unos loros, nosotros nos fuimos a pasear, otro dia un señor que ponia música y con el mòbil todo el rato y también a la calle, como todos los días porque no havia nada de nada, los últimos días un chico que ponia música penoso.
    No podeis imaginar como encontre a faltar Benidorm, que esta preparado para todo tipo de gente, o sea que no volveré a viajar con Mundiplan en un millón de años.
    Este Hotel solo es para el verano y para extranjeros que no sepan que se come en España.
    Saludos para todos.

  42. Ruego información sobre el hotel Costa Park de Torremolinos: qué tal habitaciones, limpieza, comidas etc… No me remitan a Tripadvisor, pues prefiero las opiniones recientes de los Insersistas hayan pasado por el hotel en los últimos meses.
    Muchas gracias a quien pueda ayudar.

    • Hola Aj,
      hemos estado en la temporada pasada, para el mes de marzo, la habitación recien reformada y muy amplia, limpieza bien, comida regular para mal, yo no tengo problema me gusta y puedo comer de todo pero hasta cierto punto.
      El hotel está en una urbanización un poco aislada y bastante alejado del centro, si vas con vehiculo propio o alquilado no hay problema porque encuentras aparcamiento por los alrededores, el hotel tiene parking privado de pago, hay un autocar unas horas al dia gratuito, no recuerdo el horario, serán unas tres horas por la mañana y otro tanto por la tarde, llevan al centro de Torremolinos, hay una estación de tren bastante cerca.
      Para nosotros que fuimos con nuestro vehiculo perfecta la localización del mismo, lo malo la comida….
      Si necesitas saber alguna cosa mas, ya sabes…….
      Saludos
      Mercè

      • Gracias, Mercè. Ya me das una idea de cómo eran las cosas en ese otelhace un año. En Tripadvisor las opiniones no son malas, pero lo interesante sería que alguien aportara una opinion más reciente.
        Muchas gracias

  43. Hola Carmen S, muchas gracias por tu saludo tan especial hacia mi, igualmente para ti y te deseo lo mejor para ti y tu familia. Tal como está el foro ahora me estoy haciendo la idea de continuar informando en lo que se pueda. Dices que vas otra vez al Hotel Costa Encantada me alegro. No se si recordarás, el año pasado íbamos a coincidir los mismos días en el mismo hotel. Mundosenior a los pocos días de la salida me cambió de fecha y lo tuve que cancelar, coincidía con la revisión anual del infarto que tuve, hace para Mayo 3 años. Este año voy en Mayo a Islantilla y tengo dos en lista de espera Marzo y Abril. Saludos.

    • Francisco me alegro que que todo valla bien yo este año solo voy hacer este porque ya tengo muchos repetidos y los que ay es para ir en autocar y te pasas el dia en ruta y a la vuelta lo mismo que de 8 días te quedas en seis nosotros estuvimos muchos años que todos los viajes eran de 15 días pero cuando tuvimos la mala suerte de cojer tres que fueron como para cojer las maletas y volver para casa ahora todos los hacemos de 8 días también te digo que los primeros años los aciamos por agencia y te dan lo que quieren pero cuando aprendí un poco lo del ordenador ya no volví ala agencia porque primero miro los comentarios mis peores viajes fueron a Matalascañas Hotel Carabela Clup .a Magalluf Mallorca Hotel Samos y a la Manga Hotel Doblemar este creo que con las quejas que pusimos le quitaron el Imssersoun saludo para todos

  44. Hola Alicia, perdona no era mi intención censurarte, solo quería informarte, como lo dices ahora, así es, ¿estamos de acuerdo.? Saludos.

  45. Bilbao, 7 Marzo 2017
    Para Mª 5:
    Si no recuerdo mal, querías para Menorca y que fuese más de 8 días. Como dije hace tiempo, añadieron más viajes a Menorca (también en Abril). Sólo estuvieron un momento en verde y yo cogí uno para el día 3 de 8 días, pero no voy a poder ir por enfermedad de mi marido. Ya está cancelado.
    Hoy ha vuelto a verde uno de 15 días a Ciutdadela, salida el 10 de Abril desde Bilbao. Lo he visto esta mañana. No se cuánto durará en verde.
    Si a Mª 5 o a alguna otra persona le sirve lo anterior, me alegraré mucho.
    Saludos, Maite

    • Maite, agradezco tu información pero en este medio año ya no puede ser, estábamos en lista de espera para …(ya no le nombro que hay guasita ), al no pagar los que tenían reservadas fechas nos concedieron y en este momento estoy disfrutando de 24 grados, mi alergia ideal y más no pido. Ya tenemos comprometida otra estancia en 2 meses y a mi esposo ya no le “conquisto” para más salidas.
      Menorca no conocemos y nos comentan que es muy verde, como un vergel, leeré los comentarios de compañeros y para otra ocasión intentaremos repescar lo que dejen los que piden con plaza asegurada, de primeras , imposible.
      Saludos a todos.
      P.D. Emi, Pasé por delante del “Caballo de Oro” y tiene estilo de estar bien, pero a nosotros nos gusta estar cerca de lo viejo y de la zona de los vascos, ese hotel lleva un paseito para los horarios de cena, etc. No hay nada perfecto

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*