Quejas al Imserso

 

Desde hace bastante tiempo se ha creado este foro donde los usuarios de los viajes del IMSERSO dan su opinión de cómo han disfrutado o sufrido determinados tratos en sus excursiones, reservas o estancia en hoteles.

Hay demasiadas cosas que mejorar pero sobre todo merece la pena dejar una opinión o hacerse una idea de lo que te puedes encontrar al llegar a un hotel.

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7.513 pensamientos sobre “Quejas al Imserso

  1. Hola,me he metido en la p`agina de Mundiplan y cual ha sodo mi sorpresa que todos los viajes ofertados a Tenerife desde Zaragoza tienen la salida desde Barcelona,cuatro horas y media de viaje a Barcelona,dos horas o tres antes de la salida del vuelo en el aeropuerto, tres horas de avión mas una hora de bus para llegar al hotel desde luego para tener muchas ganas
    Intentan mejorar asi lo que ha dicho Alicia que el año pasado tuvieron muchas pérdidas con los aviones?…..
    Este año todo ganancia por falta de pasajeros, nos reiremos .

    • Pues si María mi marido y yo hemos decidido no reservar nada no nos vamos a arriesgar a perder 80€, son muchos meses los que faltan y pueden surgir mil contratiempos, como os he comentado reservaremos cuando se acerque la fecha de viajar, por cierto he estado mirando las ofertas de mundosenior plus que como sabéis surgió el año pasado para hacer la competencia a Mundiplan en islas y resulta que este año también han puesto costas (benidorm, y costa del sol), aparte de Portugal, Canarias y Baleares, y han puesto y este año también circuitos, un saludo a todos.

      • Buenas tardes.
        Pues si Alicia, a mi también me ha llegado vía F. Book información sobre los viajes de Mundosenior-Plus este año. En principio parecen bastante interesante, ya que el precio para 8 dias, 7 noches se incrementa unos 55 € con respecto a las tarifas de Mundosenior.
        Por ejemplo. Benidorm….260,00 €. Costa del Sol… 255,00 €
        Baleares 298,00 €. Canarias 395,00 €
        Portugal.Algarve ..275,00 €. Lisboa 350,00 €. Centro-Fatima..300,00 €
        Y lo que más me ha llamado la atención son los circuitos Europeos:
        Italia. Bretaña Francesa Paris. Belgica. Inglaterra-Gales Rumania . Suiza Austria etc. a 787,00 Cada unos, con 8 días pensión Completa, viaje y traslados .
        La venta de billetes se inicia el 14 de Septiembre…
        Probaré uno de estos circuitos Europeos, es posible que la Bretaña Francesa-Normandia. Si lo hago ya os contaré.
        Un saludo a [email protected] y cuidaros.

  2. Según la patronal HOSBEC. los hoteleros han reducido sus cupos del IMSERSO para mejorar su rentabilidad.
    (Leído hoy en Valencia plaza.com)
    Por eso este año habrá menos hoteles en Benidorm.
    Vamos a peor…

      • Hola si miráis un comentario mío del año anterior dije que tenía familiares en hoteles y no querían contratar con el IMSERSO porque les pagan 21.50 por día todo incluido desayuno almuerzo cena limpieza y todos los gastos de personal y por ese precio no podían dar buen servicio ni comida y antes que verse desprestigiados en la red no cogían IMSERSO ese es el problema

  3. hola sigo intentando enterarme de otras localidades que en asturias no tenemos nada .Por ejemplo en los meses de marzo y abril solamente tenemos hoteles en matalascañas .Sucede en alguna provincia lo mismo

    • Hola J Manuel. Creo que todavia nohan acabado de negociar con los hoteles de los distintos lugares porque hay poca oferta desde todos los lados. Por ejemplo. En Menorca solo Mercandal cuando el pasado año estaban tres calas por lo menos…
      Habrá que esperar.
      Yo hasta el día 20. Luego me toca otra vez cubrir vacantes.
      Saludos.
      Pepita

    • Jose Manuel, “cliquea” , pincha Benidorm , no Benidorm Cala Finestrat, en número de días pon “cualquiera”, yo veo bastantes fechas desde Oviedo. CON viaje.
      SIN viaje, son las mismas estancias para todos, con lo cual , quien pide el 15 podrá escoger, los últimos en pedir…..lo peor ( otros años no dejaba antes si no era el día indicado en la carta con la clave). Siempre he dicho que no era justo.

      Para Carlos, el creador del Foro.
      Perdona que haga comentarios a menudo, estamos un “muchito” revueltos con las condiciones últimas.
      También nos ayudamos que nos viene bien.
      Trataré de frenar un poco
      Muchíííísimas gracias por todo
      Saludos; Ana

      • mira yo entro en reservas y sale todo lo que hay desde oviedo ,mira cliqueo en benidorm y en marzo y abril con transporte no hay nada sin transporte si y en andalucia en marzo y abril solo matalascañas
        gracias un saludo

        • ahora estoy viendo las plazas para benidorm con transporte en marzo y abril cero patatero o sea ninguna y cuando digo ninguna es nada en ningun sitio de alicante

        • mi ordenador no me da nada en alicante ni cala ni nada y en la agencio por la voy otros años tampoco le da plazas en alicante con transporte ni en marzo ni abril

  4. hola yo recibi la carta para los viajes y como todos los años cubrir vacantes por lo tanto me vuelvo a quedar sin viajar. otra cosa que observo es que desde asturias no tenemos plazas en los meses de marzo y abril para benidorm tampoco tenemos plazas en viajes culturales para extremadura y andalucia , alguno miro si en su provincia pasa lo mismo ? estube en la agencia y a ellos tampoco les salian plazas alguien pude decirme algo? muchas gracias

    • hola jose manuel,para benidorm desde asturias, tienes un montón de días libres para marzo y abril pero son sin transporte,tienes que ir con tu coche.

      • si pero sientras en leon ,lugo, la coruña etc.etc tienes plazas con transporte
        yo me pregunto que pasa con asturias tenemos menos derechos que los demas o es que nos toca siempre bailar con la mas fea

  5. Hola a todos acabo de hablar con Mundiplan y otra SORPRESA que me he llevado después de la de saber que eran 40€ por persona, esa señal NO SE RECUPERA, si por el motivo que sea se anula el viaje 45 días antes, la conversación ha sido larga y con todo tipo de explicaciones por parte de la Srta., el año pasado tuvieron muchas pérdidas sobre todo por el tema de los vuelos, como no me quiero extender porque es más de lo mismo, os lo comunico pir si no lo sabíais, ese dinero no es reembosable, yo personalmente no me voy a arriesgar faltando tanto tiempo para Mayo, prefiero arriesgarme y cuando se acerque la fecha mirar lo que queda libre si no me interes pues nada “más se perdió en la guerra”, hay muchas ofertas de viajes para mayores de 60 años en cualquier agencia, un saludo a todos.

  6. “Algo” que no me gustaba de Mundiplan el año pasado en oferta de visjes. Anotabas Origen .San Sebastián . Destino Canarias. Salían infinidad de estancias e Islas . Salía el calendario . En según que destino en blanco. Conclusión desdr Donosti no había. Y digo yo
    Para que ofrecen todo si ciertos destinos solo son desde aeropuertos con muchas”tes” la 4 . 5 .etc. perdemos tiempo buscando.
    Esperemos que este año sea distinto. Para eso ponemos Origen

  7. Ya se ha publicado el calendario de viajes de Mundiplan.
    Las casillas de los días 7 y 14 de febrero ya están en rojo para 8 días, destino Tenerife, salida desde Barcelona.
    Si no se puede reservar antes del 15 y estamos a día 11…….. Ah, es que coincide con las fiestas de Carnaval!!

      • Pués a las 9 de la mañana, cuando yo lo miré dos veces, estaban las dos fechas en rojo. Por eso lo notifiqué.
        Me alegro de que hayan rectificado.
        Saludos a todos,

        • Hola:
          Yo también lo he comprobado este mañana las 10 y efectivamente había unas fechas en rojo.He llamado a Mundiplan y efectivamente ella ha comprobado que estaba en rojo. Me ha dicho que podría ser un error informático, que estaban introduciendo todos los datos y que nada era definitivo. Si ahora ya está en verde, quiero suponer que ha se ha rectificado.
          Un saludo

  8. Cada día que pasa me creo menos el ” buenismo” de las dos UTEs “cuidándonos” para que el reparto de los viajes sea “equitativo” . Ja, ja y ja !!!!!.
    Que pueden cobrar con antelación y lo hacen ? vale.
    Son negocios cuyo objetivo es tener las máximas ganancias en el menor tiempo y punto.
    Lo que no entiendo es que estemos tan contentos porque, según algunos, han “oído” nuestras quejas.
    A mi me duele la mano de escribirles correos quejándome de los horarios de los transportes y de los cambios de los hoteles y me han hecho el caso de oír llover.
    A ver si reflexionamos y ponemos las “cosas” en el lugar que les corresponden y no elucubramos con teorías falsas.
    Espero que el tiempo no me de la razón y tengamos plazas suficientes y que las Agencias sean “buenas” y no las acaparen.
    ( He vivido experiencias, cercanas, de Agencias que han tenido retenidos muuuuchos viajes para su clientela ).

    • Si lo que afirmas del “acaparamiento” por parte de las Agencias fuese verdad, ya puedes alegrarte de que cada plaza que acapare le va a costar 40 €. Se les acabó el chollo.

      • No tienen problema en guardar las plazas . Ya cobraran los 40 € más adelante a los clientes vip. Es una inversión. Posteriormente comprarán en la Agencia viajes especiales. Cruceros…lo dicho . Una inversión que puede esperar

        • En todo caso, una “inversion” de…. riesgo porque: ¿acaso los V.I.P. tienen asegurado que podrán realizar el viaje ?. No nos olvidemos de los imponderables tantas veces mencionados.

      • Pues me alegraré. Te puedo asegurar que lo que cuento de ¿ algunas ? Agencias LO HE VIVIDO, en vivo y en directo. Estás en tu derecho de creerme o no. No miento, ¿ qué ganancia obtengo con mentir ?.

    • Hola forerosestamos a 5 dias del comienzo de reservar las vacaciones y los señores de Mundiplan siguen con la pagina en blanco.Solo hay algun dia en alguna provincia,en la mia,Pontevedra,alguna salida para Tenerife en Abril y Mayo¿a que esperan? El dia 8 habian colgado aparentemente todas ñas salidas pero las han retirado.por lo que se ve,siguen sin enterarse de que va la pelicula y el Imserso sin inmutarse. A esperar.

  9. Hola de nuevo:
    He visto en el foro que algunos de los comentarios que yo he enviado pone:
    “Tus comentarios está en espera de mi moderación,”
    Creo que todos mis comentarios son educados, no ofendo a nadie y trato de aportar ideas.
    Yo pensaba que con respeto todo si podía decir, no sabía que había censura. Desconozco si mis comentarios son visibles y de no ser así quién es el censor.

    Un saludo,

    José Manuel Carrillo

      • Lo pone en vez de publicarlo.hay que tener en cuenta que Carlos y equipo tienen que estudiar comentarios .
        En un periódico nunca lo ponen directamente. Dicen pendiente de moderación. A veces tardan 2 días en publicarlo. Lo moderan los mismos periodistas y si son periódicos humildes no se puede exigir . Hay que tener paciencia y esperar.
        Carlos también tiene paciencia con nosotros
        Saludos

          • Hola de nuevo:
            Disculpar, soy nuevo en este foro.Desconocía que los artículos se leían todos antes de ser publicados y pasaban una censura.
            Ayer hice un comentario y no apareció publicado pensaba que había sido un fallo informático. Hoy ha aparecido el que escribí ayer y otro prácticamente repetido. En dos de ellos aparece:
            “Tus comentarios estan pendientes de moderación”.
            No sé si con esto quiere decir que lo retirarán de la publicación o qué.
            Insisto , en todos mis comentarios,siempre he sido educado en el planteamiento y respetuoso con las opiniones de los demás.
            Un saludo,

            José Manuel Carrillo

    • Espero que entiendas que a veces puedo tardar un par de días en entrar al administrador y actualizar este foro. No hay censura de ningún tipo, como bien dices si además se hace de manera educada y respetuosa. En todo caso te pido disculpas por la demora. Un saludo y gracias por tu participación.

      • Hola Carlos:
        Agradezco tu respuesta, pero desconocía el mecanismo de las publicaciones.
        En estos últimos días he estado muy participativo y siempre había observado que mis comentarios se habían publicado casi de manera instantánea.Por este motivo al ver que dos de mis comentarios no aparecían y después yo los visualice con el epígrafe ” Está pendiente de moderación”, me sorprendió, y máxime cuando en todos mis comentarios ha adoptado una posición de educación de respeto a las opiniones de los demás compañeros, aunque algunas puedas estar más o menos de acuerdo.
        Un saludo,

        José Manuel Carrillo

  10. Buenos días.
    Mi reflexión es la siguiente.
    Si la modificación que se ha producido es consecuencia de las quejas de los usuarios, ¿por qué entonces no nos quejamos masivamente de los cambios de horarios, de hotel, de fechas, de idoneidad de los establecimientos para nuestra edad, etc? A lo mejor lo atienden….
    Alguno de Vds. se expresa de maravillas; estaría bien que se hiciera un correo para enviarlo todos.
    Yo copié y envié la que mandó José M Carrillo.
    Saludos.
    Pepita.

    • Hola Pepita:
      Es evidente que si de manera masiva nos quejamos de las defeciencias y de ciertos abusos de las UTe’s ,puedo que nos hagan un poco más de caso.
      Ya tengo respuesta a la carta que envié al Imserso ( creo que nos toman el pelo) , pidiendo información y manifestando una serie de deficiencias. Transcribo la respuesta del Imserso a mi correu. Dice así:

      Buenos días:

      Atendiendo a su consulta indicarle que en el momento que hace la reserva a través de la web o en agencia de viajes, dispone de 5 días para llevar a cabo el pago efectivo de la reserva para convertirla en “reserva firme”. Posteriormente, 45 días antes de la fecha de salida del viaje, habrá de abonar el resto del importe de la plaza, descontando los 40 euros abonados.

      Deseando que la información facilitada le sea útil para solucionar su duda, le saluda atentamente,
      Centro de Atención a Usuarios IMSERSO

      Tels: 901 10 98 99
      Web: http://www.imserso.es
      Correo-e: [email protected]
      Twitter: @Imserso
      No me han contestado a nada de los que les había solicitado.Debe ser una respuesta que se envia de manera automática.

      Un saludo, y como dice el refrán “El que no llora, no mama.”Espero que si son muchos los que ” lloramos”, nos hagan un poco más de caso.

      José Manuel Carrillo

    • Hola. Me temo que esta modificación no se hace atendiendo a las supuestas quejas de los usuarios, que, por otra parte, tampoco habrán sido muchísimas.
      Las empresas adjudicatarias se quejaban últimamente de la poca rentabilidad de estos viajes, y el IMSERSO les da este caramelito para que aguanten.
      Saludos

      • Hola Joaquín.
        Pues sí, seguramente el tema venga por ahí aunque Mundiplan hace muy poco que trabaja con el Imserso y tendrá que tener fresco los precios por los que peleó.
        Cualquiera sabe.
        Lo definitivo es que no deberíamos bajar los brazos y permitir estos abusos. No hay derecho a lo que alguna gente ha padecido sobre todo con los cambios de hora en el transporte, de alguna manera tendríamos que pelear para que esto no suceda.
        Saludos.
        Pepita.

  11. He mandado el comentario rápido. Me hizo algo raro el tno y no quería volverlo a escribir

    Si desde San Sebastián quisiera ir a Roquetas . O soy muy negada y no lo localizo o no veo el H. Zoraidas. Lo digo al hilo de escoger hotel.
    Recomendaciones=todas. Luego que esa Comunidad disponga de ese destino y el hotel deseado

    • Hola Ma5.
      Nos dijo algún compañero que en Mundosenior le advirtieron que la pagina está aun en construcción, por tanto no es definitivo. Por ahora desde SS no tenéis la posibilidad de viajar a Almería sino a Granada, Huelva, y Málaga.
      Saludos.
      Pepita.

      • Pepita. Llevan muchas fechas con las mismasplazas y destinos. Mucho me temo a 7 días de solicitar ( yo 8) no va a cambiar. Roquetas en Febrero . Ni regalado . Pero por curiosidad veo que no está desde Donosti. Por consiguiente el H. Zoraidas tampoco. Isla Cristina . Idem
        Lo dicho. Se aconseja pero luego…a cada Comunidad le corresponde unos destinos y unos hoteles

        Estando en Benidorm. Me encuentro con conocida y dice que se queda otros 8 días. Avisada por Agencia une 2 turnos estando en destino. No es excepcional . Se suele hacer . Lo que si era excepcional era el hotel. En lista de espera (el primer día a los 2 minutos se pone rojo. Y así está siempre) y no se consigue plaza y otros . En destino ¡milagro! Otros 8 días.
        Es muy bueno tener “contactos” en Agencias. O realizar cruceros. Y viajes costosos. Les tendrán en cuenta. Yo. Ni lo uno ni lo otro
        Digo lo mismo que vosotros. Minutos antes de las 9 . Se ponen los cuadritos rojos. A los demás a las 9 sigue diciendo que incumplimos los requisitos y no deja reservar

        • Hola.
          No comprendo como pueden hacer eso, será mi poca experiencia en el asunto. ¿Sus conocidos son del mismo destino? Tal vez para el de Vd. no quedaron plazas en ese hotel y si para otro origen.
          Después de haber aprendido de la generosidad de Vds. compartiendo lo que sabéis, he gestionado y he confirmado siempre por la web los pocos viajes que he hecho aunque siempre pagué mediante la agencia. Nos parece que si surge algún problema es más fácil llamarlos y que resuelvan ellos, quizás, por la inexperiencia como digo.
          Por otro lado a Andalucía elige el día 18, tres días después…el año pasado creo recordar que lo mismo. Y a nosotros nos toca cubrir vacantes. Así que siempre en lista de espera y a revisar todos las veces que se pueda para ver si toca la flauta..
          Este año volveremos a poner todo el empeño en ir a Benidorm pero me temo que tendrá que ser por las nuestras.
          Saludos.
          Pepita.

          • Pepita, mismo origen , mismo destino, SIN transporte, la relación con la Agencia la omito , piensa….

            La página no me deja opinar
            Creo que me he “pasado” en comentar

        • Y si a eso le añades que siempre me ponen a cubrir vacantes, con lo cual tengo que pedir en el 2º dia de mi Comunidad, es imposible tener algo libre cuando me toca pedir,

    • hola Ma5 desde san sebastian a roquetas y H.zoraidas tienes un montón de días libres hasta abril,pero sin transporte, te tienes que ir con tu coche.

  12. Sigo con mis reflexiones .
    Imserso : reservas .pagas 80 € 20 %. 7 meses antes ( pareja). Solicitas destino=Benidorm. Ja. Ja
    Hotel= …pongamos Melina.
    Resultado =7 dias antes de iniciar el viaje te cambian el Hotel . Te mandan donde Cristo …. el avión no te lleva a comer. Te lleva …¡ a dormir! Y el regreso no será a la tarde . Para compensar . Será a la 6 de la mañana.
    Otro motivo de anulación: la niñera de los nietos se despide a la francesa 3 días antes del viaje ( solicitado y 80 € pagados 7 meses antes). No entra en causa justificada y pierdes ….antes son los nietos que las vacaciones. ( les pasó a unos amigos. Maleta preparada)
    Viaje por libre=
    Hotel= pongamos Madeira= Si
    Petición de altura=Si
    Mirando al Mar=Si
    Se puede perder parte de lo pagado. De acuerdo . Pero los mencionados apartados . SE RESPETAN.
    Imserso= NO

    Los que tenemos segundo día. Nunca tendremos buenos meses y buenos? Hoteles. Os lo puedo asegurar. Las anulaciones buenas se “guardarán ” para clientes vip . O familia (unen estancias de 15 más 15.los demás esperando)

    • M5,
      “” Las anulaciones buenas se “guardarán ” para clientes vip ….””” ,por ahí van los tiros,M5,por ahí.
      Todos, o casi todos ,conocemos a personas que deciden coger un viaje a un lugar concreto y ,por arte de magia, lo consiguen quince días antes de la salida.Así son las cosas ,¿quién controla las listas de espera ? ,sabemos que número nos corresponde en esa lista?.La única forma de controlarla sería que nos adjudicasen un número de espera.(yo ,al igual que muchas personas,siempre estoy en esa lista)
      Saludos
      Siento no estar de acuerdo con todos los que ,de alguna manera,quieren penalizar los viajes en cualquiera de las maneras expuestas.Para eso ya está el Inserso.

  13. Hola a todos:
    Una semana ha pasado desde que supimos la noticia de las modificaciones introducidas en el sistema de reservas y desde entonces el foro esta que echa fuego con diversidad de opiniones para todos los gustos. Pero en todo ello observo un cierto desconcierto. Unos a favor de lo nuevo, otros nostálgicos del sistema de reservas anterior, vuelos, hoteles, profundos análisis financieros y vaticinios sobre próximos y negativos resultados de las Empresas que organizan este tinglado. Otros se entretienen con lo que pasa en la casa del vecino echándoles las cuentas, como si por aquí tendríamos nuestra cocina en orden, digo yo. Incluso predicciones sobre el posible apocalipsis de los viajes esta misma temporada. Baya batiburrillo. Las churras se han mezclado con las merinas; y todo por el hecho de que nos han dado un ligero toque al bolsillo.
    Reconozco que llego en un momento algo tardío porque falta muy poco por decir. Pero allá voy con lo mío, y me extenderé un poquito.
    Lo primero decir que estoy totalmente a favor de las medidas que ha tomado el Imserso; de lo contrario y por todo lo que he ido manifestado al respecto en este foro, así como lo que he trasladado como quejas/sugerencias al citado Imserso hubiera sido por mi parte una comedia.
    Lo segundo celebrar el desalojo de los “ocupas” acaparadores de plazas a docenas para luego no utilizarlas por lo que ha resultado tan nocivo para muchos aspirantes a viajar. Han pasado a la historia y ya no podrán recrearse recordándonos que después de varios meses en su poder quedarían a disposición de quien las quisiera. Se les acabó y de un plumazo el entretenimiento gratuito.
    Todos vamos a salir ganando. Ahora y con las nuevas condiciones todo irá por el cauce lógico y natural donde nosotros autorregularemos la compra de nuestros viajes adaptados a las circunstancias particulares de cada uno, por lo que la reserva/señal quedarán mas próximas a la fecha de cada viaje dado que dispondremos en todo momento de las plazas que realmente estén libres y por tanto cada vez se reservará a mas corto plazo respecto al viaje en sí. Es como yo lo veo.
    No acabo de entender tanta alarma por el hecho de introducir el adelanto de una cantidad que representa un 15% de media sobre el importe de los viajes. Cualquier Agencia, Mundoseniorplus, etc. al hacer la reserva se paga el viaje, salvo cuando por medio hay unos meses hasta el momento del viaje en cuyo caso a la reserva se hace una entrega y después el resto (tal cual comenta Ma5 en su reciente comentario). Y por esto hemos pasado casi todos algunas o muchas veces. Y siempre se ha admitido como algo así establecido. Por todo ello no alcanzo a comprender el porqué de este rechazo que me parece injusto a todas luces.
    Si pretendemos que todo lo que nos rodea se ajuste a la normalidad para el buen desarrollo de nuestros viajes tampoco entiendo ni acepto que a la hora de pagar se pretenda salir de dicha normalidad por nuestra conveniencia. Que incongruencia.
    Cuando las cosas se desmadran, como aquí ha ocurrido con las reservas, nos guste o no, el citado toque al bolsillo pone las cosas en su sitio. Y que no es una sanción, simplemente un pequeño adelanto.
    Desde el Norte, saludos y salud.

    • Llevas toda la razón. No se puede ser tan desconsiderados y tener reservados, por si, 20 viajes!!!!!.
      No pensé que esto sucedía.
      Esperemos que no sean las agencias las que acaparen esos 20 viajitos, para su clientela fiel, con distintas estrategias. Saludos.

      • Nunca,nunca se pueden tener más de CINCO viajes confirmados (eso solamente los que,por cualquier méritos-causas ,los consiguen).De dónde sacas lo de “””tener reservados, por si, 20 viajes!!!!!.”””

    • Hola JavierT:
      Te escribe uno que desde el año 2011 siempre me ha tocado cubrir vacantes, que he viajado en los meses de enero y febrero y con mucha suerte en marzo, que he hecho 2 viajes por temporada estando perdiente de la web por si al guien soltaba alguno, que nuestra pensión es bastante digna.
      Evidententemente hay destinos que me hubiera gustado ir y en estos años no me ha sido posible.
      Agradezco tu sinceridad. Estoy de acuerdo, que había que dar un toque al bolsillo, pero no puedo estar de acuerdo contigo, ni con el Imserso con las medidas adoptadas.
      Ya se han apuntado por parte de algunos compañeros algunas propuestas intermedias ( primer viaje iguales condiciones, anticipo progresivo en función del n. de viajes…)
      También controlar las UTe’s por parte del Imserso para que respete y mejores las condiciones del viaje ( horarios, cambio de hoteles a última hora…)
      Un saludo desde Cataluña.

      José Manuel Carrillo

  14. De momento . Estoy viendo los “cuadritos” verdes .busco los destinos que quiero. Veo donde están cliclando en todos los cuadritos. Anoto las fechas.(si espero .cuando se ponen rojos. Ya no se pueden ver)
    ¡ y a esperar anulaciones! . No puedo escoger buenos destinos y meses buenos ( siempre segundo día . 6 años seguidos). De todas las formas. No debiéramos reservar nadie. Se undiria el chollo de los 40 €

  15. Reflexiones
    En Ener/Febrero. Reservo Hotel para Mayo/Junio .vaciones privadas. Pago 30% . El total del pago. 20 días antes del inicio de vacaciones. 15 días antes si anulo no me penalizan Ahora bien . Indico el nombre del hotel
    Piso alto
    Mirando al Mar.
    Conclusión; respetan todo.

    Viaje con Imserso.
    Pago 40+40
    Escojo hotel. Tiempo perdido. 7 dias antes del inicio de vacaciones me cambian al que .en su día no quise ni regalado.
    Los horarios de vuelo. Etc. Etc.en vez de.entrar a comer . Entraré a dormir y la vuelta .en vez de después del desayuno saldrá el avión a las 6 de la mañana…
    Sabemos que . Tanto en privafo como Imserso. Las estancias son de 9 días. 10 fechas (entras a comer . Sales despues de desayunar) uniendo todo….10 fechas. 9 dias reales. Pero si entras a dormir y sales a las 6 de mañana el noveno día también “voló “.
    ¿Nos merece la pena arriesgarnos ?
    No tenemos años para perder dinero
    Vuelvo a decir. De los abusos….
    Al menos . 1 viaje sin penalizar con ese adelanto . Hubiese estado bien

    • Ma5, Efectivamente, ya lo he comentado 6-09-2017, 14,30 horas, ese 1º viaje sea respetado como hasta hora, que ya es un riesgo el pagar 45 días antes de la salida.

      • Hola:
        Estoy totalmente de acuerdo con Ma5. Primer e incluso 2n viaje como antes, sin pago de anticipo, y después quien quiera hacer más viajes una paga y señal o anticipo progresivo para evitar una acumulación abusiva de viajes , que muchas vece no se realizan. Con esto se hubiera solucionado.

  16. Hola José Manuel, gracias por compartir mi comentario. Por lo que veo ha sido tu el único que lo has visto. Resulta que el comentario lo han censurado del foro. Ya me los han censurado en otras ocasiones, No se puede decir lo que uno piensa. Si los comentarios eran fuertes, son para que vean que no somos gi………… etc.etc. y que den las contestaciones adecuadas y no las que les parezca bien a ellos. Espero que este comentario no lo censuren. Saludos.

  17. Buenos días.
    En primer lugar, quiero agradecer a todos sus valiosas aportaciones, con ideas muy prácticas sobre el pago (o no) de una cantidad al obtener de modo efectivo un viaje.
    Pienso que ha quedado bastante claro nuestra disconformidad mayoritaria a cómo se ha intentado resolver el problema de “acaparar” reservas. No olvidemos que ese “acaparamiento” cesaba siempre antes de 45 días de la fecha del viaje. Entonces quedaba libre el viaje, con tiempo suficiente para que otro cliente lo ocupase. Generalmente, de la lista de espera (hay oscuridad total sobre esas listas; un tema que…).
    Por otro lado, también se ha puesto de manifiesto que hay otros muchos aspectos de los viajes que son incluso más importantes y que no se resuelven… porque a las adjudicatarias del programa no les interesa… y al Imserso le importamos un pimiento.
    Yo también he enviado un correo al Imserso con varias preguntas y espero respuesta… sentado.
    Y una reflexión final, sin malicia alguna, ¿eh? Si multiplicamos 1.300.000 plazas que se ofertan, por 25 euros de media (ya no por 40) de anticipo, nos da un total de 32.500.000 euros (salvo error u omisión). Esa es la cantidad a que puede llegar el montante de dinero que Mundosenior y Mundiplan pueden “recaudar” por anticipado (en algunos casos, de más de 6 meses, se dice pronto) tan ricamente. Y está por ver si eso resuelve nuestro problema con las reservas. El de las empresas, sí, está claro.
    Saludos.

  18. Hola:
    Ayer publiquè en este foro la carta que había enviado al Imserso en la que solicitaba unas respuestas y manifestaba unas quejas, pués bien el Imserso ha sido muy diligente y me ha enviado una respuesta preparada que nada tiene que ver con los que yo les pedía ( una tomadura de pelo) .La respuesta a mi carta es la siguiente:

    Buenos días

    Atendiendo a su consulta indicarle que en el momento que hace la reserva a través de la web o en agencia de viajes, dispone de 5 días para llevar a cabo el pago efectivo de la reserva para convertirla en “reserva firme”. Posteriormente, 45 días antes de la fecha de salida del viaje, habrá de abonar el resto del importe de la plaza, descontando los 40 euros abonados.

    Deseando que la información facilitada le sea útil para solucionar su duda, le saluda atentamente,
    Centro de Atención a Usuarios IMSERSO

    Tels: 901 10 98 99
    Web: http://www.imserso.es
    Correo-e: [email protected]
    Twitter: @Imserso
    En respuesta a Karmelo, yo no creo que uno de los problemas sea las personas que se le asignan plaza el primer día y hace años que no van de viaje, pués estas personas no compiten con los demás y por tanto las plazas que pudieran ocupar quedan libres para otras personas. Como dice Karmelo y sin ánimo de crear polémica, tenemos diferentes puntos de vista y que cada uno saque sus propias conclusiones.
    Como he comentado en algunas de mis intervenciones en este foro, soy beneficiario de estos viajes desde la temporada 2011/12. Siempre me ha tocado cubrir vacantes, Evidentemente he conseguido viajes ,porque he estado pendiente casi a diario a ver quién dejaba algún viaje libre y siempre he viajado en los meses de Enero, Febrero o primera mitad de marzo y raramente a los destinos que yo más deseaba.
    Creo que con la aportación de todos conseguiremos unas condiciones más justas para todos y evitar algunos atropellos (cambios de hoteles a última hora, horarios esperpéntico…)
    Un saludo,

    José Manuel Carrillo

  19. Para José Manuel Carrillo:
    Primero agradecerte por las molestias que te has tomado enviando una carta al Imserso, donde le transmites todas las quejas e inquietudes que tenemos en el foro.
    Después me haces una puntualización a un comentario en el que no estoy de acuerdo contigo. Copio y pego.
    “A Karmelo respecto al tema de que a muchas personas que hace tiempo que no viajan , por diversas razones le envian la carta para reservar plaza el primer día, yo pienso que esto no nos afecta. Pienso que el Imserso reserva un porcentaje de plazas en función de una serie de criterios (económicos…).Las que no se cubren pasan automáticamente a acumularse a las del segundo día. Pongo un ejemplo si se resevan 500.000 para reservar el primer día y sólo se cubre 400.000, las 100.000 que no se han cubierto pasan al segundo día.”
    Hombre, entiendo que las plazas no se pierden y según tu ejemplo las 100.000 plazas pasan al segundo día, tercero y al resto del año, pero ten por seguro que en el segundo día, no van a estar ni los mejores destinos ni los hoteles más demandados y eso sí que nos afecta.Dame a mi la posibilidad de reservar el primer día, donde a las 9:00 h puedo elegir a mi gusto.Yo por lo menos lo veo así.
    Saludos cordiales

  20. Hola a todos,
    Lo siento,tengo que decir que,una vez más,tenemos lo que merecemos.
    Que vamos a poder disponer de más plazas,que…etc.!ojalá!,¿ojalá!….Que tenemos que igualar a los que sea y tenemos que pagar 40 euros,pues eso,mejor pagar 40 que 10.
    Somos así,nos metemos con nosotros mismos,de paso fastidiamos al vecino porque nosotros (los que siempre estamos para cubrir vacantes ) no vamos a ver ningún beneficio y,si viésemos plazas libres será porque el compañero que tiene poca pensión no se puede arriesgar a perder ni un solo céntimo.
    El problema está en la agencias,en los amigos,familia…….,¡en las agencias!,ahí tenemos el problema.Soy de las que miran el ordenador todos los días,a una hora y a otra y nunca he podido coger la plaza concreta que yo quería.En reserva siempre he tenido muchas plazas y gracias a eso pude hacer algunos viajes (dos o tres por temporada ),pero ya digo que nada de Benidor,Granada o viajes culturales.
    Pedid más plazas,hoteles más céntricos,no a los horarios de entrada y salida de los hoteles a horas intempestivas,no a los cambios de los hoteles solicitados,no a los precios abusivos de las excursiones que nos ofrecen…etc
    Saludos

  21. Hola compañeros:
    He comprobado que a medida que se acerca la reserva de viajes y sobretodo ésta última semana desde que se sabe las nuevas reglas de reserva este foro está muy activo.
    Quisiera aportar algunos comentarios sobre las opiniones de algunos compañeros siempre con la intención de intentar aportar ideas positivas.
    En primer lugar he enviado una correo a buzó[email protected], que creo que resume lo que pensamos mucho de nosotros y que dice así:

    Hola buenos días:
    Tras la modificación de las condiciones de reserva de plazas del Imserso desearía, si es posible se me informara en base a qué criterios se han hecho estas modificaciones ( quejas usuarios….).
    Es verdad y me consta que a través de diversos foros, muchos pensionistas manifestaban que habían un cierto abuso en la acaparación de reservas por parte de algunos usuarios y como , la mayoría de ellos/as reservaban directamente a través de la web ( no habiendo de pagar nada), después si no le interesaba o cambiaban de opinión, dejaban pasar el termino de 45 días y el sistema lo anulaba directamente, en perjuicio de otros muchos usuarios.
    Entiendo que es posible se haya querido corregir ciertos abusos, pero creo que una pequeña cantidad disuasoria u otro sistema, no tan recaudatorio se podría haber subsanado.
    Muchas personas que tienen una pensión baja, y que harán la reserva para el mes de abril(por ejemplo), no se arriesgaran a a hacer una reserva pagando un 20% del coste con tanto antelación,sabiendo que dada nuestra edad existen imponderables no previstos ( perdiendo un parte de la reserva).
    Me temo que en este ejercicio quedarán muchas plazas por cubrir.
    Por otra parte quisiera manifestar el malestar de muchos pensionista, que cuando hacen la reserva, la hacen en unas condiciones determinadas (hotel, horarios…), a los cuales se le cambia a última hora el hotel, el vuelo (poniéndolo a unas horas intempestivas) de manera abusiva, sin ningún tipo de imdemnización, ni posibilidad de anular el viaje.

    En espera de sus noticias,

    No sé si se la leerán y me contestarán, pero si muchos de nosotros manifestamos nuestro descontento, es posible que nos hagan un poco más de caso.
    A Alicia, efectivamente son 40€ por persona y viaje, que me parece una pasada.
    A Karmelo respecto al tema de que a muchas personas que hace tiempo que no viajan , por diversas razones le envian la carta para reservar plaza el primer día, yo pienso que esto no nos afecta. Pienso que el Imserso reserva un porcentaje de plazas en función de una serie de criterios (económicos…).Las que no se cubren pasan automáticamente a acumularse a las del segundo día. Pongo un ejemplo si se resevan 500.000 para reservar el primer día y sólo se cubre 400.000, las 100.000 que no se han cubierto pasan al segundo día.
    En cuanto a la reserva también quisiera aportar alguna idea: Yo pienso que una gran mayoría hacemos 1 0 2 viajes. Como mínimo el primer viaje y puede que el 2n. mantendría las condiciones de siempre ( por tanto no habría que pagar anticipos). A partir del 2n o 3r viaje si que habría que pagar un anticipo del viaje similar al que han introducido este año, precisamente para corregir los abusos de ciertas personas.
    Es una idea, quién tenga una mejor que opine.
    Atentamente,
    José Manuel Carrillo

  22. Francisco, ¿esa es la contestación que te han dado.? Vaya caradura y desfachated, esta es la forma que nos proteje este organismo. Lo que quieren es recaudar y tener acaparado el mayor dinero posible antes de las salidas. Como no tienen bastante con los 45 días. ¡Solución! El pago lo deben efectuar a partir de los tres viajes y restingir a tres los viajes en lista de espera.

  23. Hola Espejo, tienes que poner solo una opción, si pones las dos como dices, te dan la que a ellos les parezca. Tienes que marcar Costas Peninsulares, como te dije será para Mayo. Saludos.

  24. Salvador. Sin entrar en polémicas políticas ( no mentar la cuerda en casa del ahorcado). Cataluña . Como destino. tiene plazas para dar y tomar pasadas las primeras fechas de peticion de plazas. Digamos que queremos vacaciones. No complicarnos la vida . Inserso debiera tenerlo en cuenta y calcular mejor las plazas que se van a cubrir. Para que ofertar tantas si saben que no se van a solicitar.
    En Canarias o Benidorm siempre faltan plazas

    • hola perdona creo que no me he explicado bien o entendido yo reservo desde Barcelona para poder viajar a otros destinos y es ahi donde me encuentro con el problema de que al tercer dia todo ocupado y solo puedo reservar como tu dices bien en mi zona que ya la conozco y sobran plazas , tambien me gustaria ir a Canarias y Benidorm sin entrar en polemicas solo queria exponer la situacion que nos encontramos con las salidas desde Barcelona

      • Salvador. Lo entendí bien .
        Quiero decir que sobran muchísimas plazas en Cataluña y faltan plazas en zonas como Canarias o Benidorm.
        Yo misma . Hasta que ….no pediré ese destino. Es opinión muy extendida. Lo siento. Suerte

  25. hola me parece abusivo y desorbitado cobrar 40€ por reserva, pero es cierto que algo se debia hacer pues con el sistema anterior se cometian algunos abusos al reservar 5 viajes que normalmente no se solian hacer por si….. y eso distorsionaba la realidad de los disponibles y perjudicaba a muchos , una SUGERENCIA seria el pago progresivo segun los viajes reservados ejemplo 1º 10€ 2º15€ 3º20€ 4º25€ 5º30€ de esta manera los que quieren o solo pueden hacer un viaje o dos no les seria tan gravoso y evitaria las tentaciones del por si…. esta es mi opinion que como es logico sera compartida o no pero creo que deberiamos buscar ideas posittivas para mejorar el sistema y trasladarlas al imserso para el futuro saludos

    • Otra sugerencia sería depositar 12 e por viaje como se hacía al reservar por agencia para no diferenciar entre las formas de reservar

  26. hola de nuevo hoy estoy muy activo parece que me han dado cortisona,en primer lugar quiero pedir perdon por mis comentarios anteriores tan “agresivos”pero estaba muy molesto al ver año tras año como el tercer dia con salidas desde Barcelona estaban la mayoria de viajes reservados y tenia que coger destino u hoteles que no heran los deseados y con el tiempo iban apareciendo disponibles y no poder hacerlos por haber viajado o tener otros destinos reservados vuelvo pedir perdon a las personas que moleste un saludo

  27. Hola me parece muy acertado el comentario de Karmelo de colaborar proponiendo ideas,ejemplo cercano mi padre y su compañera mayores 95 por su salud y estado fisico hace varios años que no viajan siempre plaza primer dia y asi me imagino miles de jubilados en su hogar o residencias que por desgracia no pueden viajar y dificilmente lo volveran hacer,posible solucion sin animo de descriminar por edad pero en algun punto hay que empezar mayores de 90 0 95 que ha estado cinco años o mas sin viajar pasarlos a cubrir vacantes para no darlos de baja del sistema, de esa forma los que estamos para cubrir vacantes avanzariamos miles de puestos que ahora no se usan,creo que informaticamente no seria muy dificil de realizar saludos

  28. Es evidente que esta medida de imponer una cantidad para hacer efectiva la reserva, sólo beneficia a Mundosenior y Mundiplan, que se aseguran aún más completar turnos en hoteles y transportes.
    No nos vamos a creer que no se les ha ocurrido a ellos lo de bloquear las reservas a partir de la quinta. Es lo más fácil pero menos rentable.
    Al IMSERSO le da lo mismo.
    Si no se preocupa de los horarios intespestivos de los vuelos, de los cambios de hoteles y otros asuntos, tampoco lo hará en este tema.
    También puede ser que el IMSERSO, quiera facilitarnos el pago en cómodos plazos.
    Un día los 24 € de la agencia, a los cinco días 80 € y a continuación 45 días antes, el resto del importe. Total tres plazos y lo pagas sin esfuerzo.
    Ahora en serio, quién tenga acceso a asociaciones de consumidores, medios de comunicación, prensa, radio etc que lo cuente, para que se sepa que esto ya es un gran negocio donde se abusa del cliente.

  29. En primer lugar. Cuando escribo que somos viejos . No lo hago en tono peyorativo. ¡lo somos!. Recuerdo en mi ciudad . Centro de mayores .que al darme de baja en clases de baile (por circunstancias no estaba para bailes). Indiqué que no me borraba del centro. Que posteriormente igual asistía a otra actividad porque ya era vieja . Tenía 63 años . Lo dije de forma natural pero el señor se sintió ofendido. Dijo que “viejos.los trapos”.
    Me siento fenomenal. Pero los años ahí están.

  30. MUY MALAS NOTICIAS, apreciados compañeros acabo de hablar más de 15 minutos con la Srta. de Mundiplan, cual ha sido mi sorpresa que ne confirma que los 40€, de fianza por la reserva es POR PERSONA, Como…?, la he dicho y me dice muy amablemente que no es dinero perdido, (y digo yo faltaría más), que así cuando llegue la fecha pagamos solo la diferencua, eso si aunque lo hagamos por internet tenemos 5 días para pagarlo como las personas que van a las agencias, la conversación ha sido muy educada porque en el fondo ella sabe que es una pasada que con reservar solo dos viajes es un dineral que no es una decisión ni de Mundisenior ni de Mundiplan, que viene del Imserso, yo creo y esto es opinión mia que el Imsersoles ha sugerido poner una cantidad y ellos han puesto esta “salvajada de cantidad”, tenemos que hacer algo y que esto no se quede solo con quejarnos aquí…

  31. Ante todo, no me gustaría desviar el hilo de los mensajes anteriores,que están muy interesantes y didácticos.

    Después de cuatro años, por fin, voy a poder reservar el primer día.
    Como casi todos, pienso que el Imserso ha visto la ocasión para hacer caja, con un sistema que tiene un impacto negativo, principalmente, para los que viajan, dos, tres veces o más al año. (Al margen de las pensiones que cada uno tenga, me parece una pasada)
    Ahora, dicho esto, quiero comentar una situación en la adjudicación de plazas,a mi juicio injusta y voy a exponer un caso que lo corrobora por ser del entorno de mi familia
    Son tres familiares míos que están acreditados, llevan más de diez años sin ir a ningún viaje, porque no quieren/pueden y todos los años les ha tocado plaza asegurada, hasta este año inclusive.Entiendo y me parece justo, que den prioridad a los que no han viajado en años anteriores, pero hoy en día y con tanta informática, los gestores de conceder las plazas, tenían que haberse dado cuenta, que eran personas que no estaban interesadas, incluso me atrevería a decir, que comercialmente hablando, están penalizando a los verdaderos “clientes habituales” que son los que viajan y hacen uso de este derecho.
    Aquí en el foro, tenemos compañ[email protected] con gran capacidad, que pueden ofrecer una idea que impediría el abuso y que no sería tan gravosa para nuestros bolsillos.Ya se están aportando soluciones en los últimos mensajes. El que tenga una, que la exponga, por favor.Saludos

  32. Como siempre que se hace una modificación en alguna cosa, no se hace al gusto de todos (yo no creo que esa forma de pagar un adelanto sea correcta, ya que puede haber situaciones ajenas a tu voluntad), la mejor sería que en vez de poder reservar 5 viajes, que fuesen 2 como máximo y una vez efectuado alguno de ellos, se pudiese reservar nuevamente.
    Lo digo porque reservar un viaje en el mes de octubre, para viajar al mes de mayo, por ejemplo, durante ese tiempo puede salir algún contratiempo que pueda afectar al viaje y ya teniendo en cuenta conque la antelación de efectuar totalmente el pago, 45 días de antelación lo considero bastante largo.

      • Hola es posible que depositar una cantidad a cuenta al reservar el viaje les sorprenda y no estén acostumbrados pero para los que lo hacen a través de agencias ya lo tenemos asimilado y lo vemos cómo algo normal ,otra cosa es el importe abusivo

  33. Hola a todos/as, en mi comentario 5 Septiembre 2017 en 14:40, dije que le iba a enviar un E- mail al Imserso referente al pago de una cantidad al reservar los viajes. Aunque ya no me sorprenden las contestaciones que siempre dan. Siempre se van como vulgarmente se dice ( POR LA VÍA DE TARIFA.) Nunca explican el contenido de los temas que les enviamos. ¿No será que pasan de nosotros/as y quieren aburrirnos.? No tenemos apoyo del Imserso, solo miran por los intereses de las touroperadoras, vamos el ancho del embudo para ellos. Saludos.

    —————————————————————————————————————–

    Este es mi escrito

    Estimados señores/as: La “Cabecita de Oro” que ha pensado (si esto es pensar) lo de pagar un depósito al reservar un viaje no ha pensado en los problemas o inconvenientes que se nos pueda presentar, revisiones médicas, quedar con los nietos o algún familiar etc. etc. Si así creen que van a solucionar lo de acaparar viajes, creo que no es la solución. El problema está en que acaparan los viajes en lista de espera (creo que hasta 30 viajes.) Ahí es donde tienen que limitar a dos o tres viajes la lista de espera y seguro que el problema se resolvería. ¿Quién va a exponer una cantidad para que le quiten el 6,20% después.? Los viajes hay que pagarlos 45 días ante de la salida, que también es una barbaridad.

    ¿No será que quieren llenarse las alforjas a costa de nosotros/as antes de tiempo.? Antes de que empecemos a viajar y así no podamos anular. Lo que si deben anular es que se reserve a los dos días de haber reservado la Comunidad. Cuando todas las Comunidades hayan reservado en su día, es cuando se debería reservar otros viajes. Saludos.

    —————————————————————————————————————–

    Contestación del Imserso ( DE RISA )

    [email protected]

    Buenas tardes:
    Atendiendo a su consulta, informarle que el objetivo de este organismo es ofrecer un gran numero de oportunidades de viajes a un gran numero de ciudadanos. Y las decisiones tomadas se atienen a los fines comentados.

    Deseando que la información facilitada le sea útil para solucionar su duda, le saluda atentamente,
    Centro de Atención a Usuarios IMSERSO

    Tels: 901 10 98 99
    Web: http://www.imserso.es
    Correo-e: [email protected]
    Twitter: @Imserso

    Le recordamos que estamos a su disposición para cualquier consulta en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (horario ininterrumpido), salvo festivos nacionales.

  34. Hola a todos.
    Aun no he recibido la carta de Imserso, no se si ahí se explica o no la duda que tengo y que os decía como suposicion en mi ultimo mensaje. A ver si algunos de Vds. me lo puede aclarar.
    ¿El adelanto es parte del pago del viaje?
    Gracias de antemano.
    Saludos.
    Pepita.

  35. Hola Ma5, Olé y Olé. Al igual que Salvador que últimamente está “sembrao”.
    No estoy nada activo desde el pasado domingo cuando tuve la posibilidad de trasladar al foro la noticia de las modificaciones en las reservas, pero sí os leo.
    A ver si en el fin de semana, cuando mis “quehaceres” de jubilado me lo permitan -no soy de los que pudiendo hacer alguna actividad se tira al sofá dando la matraca al mas cercano, y luego aplicando negatividad sobre todo lo que les rodea, incluyendo algún foro que otro- comento mis impresiones sobre lo sucedido, y comentarios aparecidos por aquí, dónde en muchas ocasiones abunda y por sistema lo nadar a contra corriente y claro, para alguien que como yo cuya vida discurre al borde del mar pues, que quieres que te diga, que me des…ternillo de risa.
    De momento esto: Los “ocupas” ya están junto a los demás, donde nos corresponde a todos.
    Un saludo.

  36. Buenos días.
    Con el tema tan polémico del adelanto de hasta 40 euros al adjudicarnos un viaje, han surgido distintas opiniones, como no podía ser de otro modo.
    He quedado alucinado con algún comentario que expresa (más o menos, escribo de memoria) que estos viajes se crearon “para pensionistas pobres” y que ahora los disfrutan/disfrutamos “pensionistas ricos” (!!), al parecer, sin merecerlos.
    Eso no es así, porque el propio programa se denomina también “…y para mantenimiento del empleo en zonas turísticas”. Por lo tanto, uno de los objetivos del programa podría muy bien decirse que era y es: que los viajeros contribuyamos con nuestra pensión (alta o modesta) a que el desempleo en zonas turísticas en temporada baja sea menor que el que sería sin nuestros viajes.
    Así que de favores, nada.
    Y nos merecemos, como clientes, no como “viejos” (también lo he visto escrito), un mejor trato respecto a transporte, horarios, hoteles, etcétera, y una mayor vigilancia del Imserso sobre el cumplimiento real del contrato, ya de por sí muy beneficioso para las empresas adjudicatarias, que como mercantiles que son sólo buscan sus mayores ganancias.
    Un saludo.

  37. Lista de espera. Mi opinión es que tiene que existir. Pensemos. Hay personas que están dispuestas a aceptar un viaje (si otra persona anula) faltando 2 días. Tienen la maleta preparada “PORSI”. La llaman y todo sulucionado. Las plazas de avión vacías . ( un vuelo no se organiza de un día para otro). Habitacionrs de hotel.etc.etc ..¿.Cuantas personas en lista de espera? . Ese es otro tema. Estar muchos es hacer concebir esperanzas ( me ha pasado) ¿para qué tantos? .
    Este año . Como siempre . Pedir el segundo día. No lo voy a intentar. Quedarán ¡como siempre! Los Hoteles peores. Los meses peores… ¿y pagar 40 €?
    En vez de castigar a quien no anulaba . Esperaba que. Al no pagar. Se anulase sólo. Perjudicando a quien realmente quería ir y que por fechas igual no podia modificar citas médicas. Etc.etc… Reservaban desde casa por Internet 5 viajes. No se pagaban gestiones de imprimir documentos como siendo en Agencia.y ….a decidir más adelante sin pensar en los demás.
    Nos lo tenemos merecido por yo. Yo .y siempre yo.

  38. Vamos a ver si nos ponemos de acuerdo y no creamos polémica con todo. Nadie, creo, le parece mal que se ponga fin a que unos pocos acaparen todas las plazas y que los demás nos quedemos esperando que las “suelten”, La crítica es LA FORMA !!!!!!!.
    Seguro que a ellos les importa un……………….quién disfruta de los viajes y quien no. Ellos venden y punto.
    La medida tomada es para trincar el dinero con tiempo y negociar con el, y aprovechan las “aguas revueltas”.
    Parecemos adolescentes!!!!!. Contentos porque hemos “jod……..al malo que nos dejaba sin plazas e imaginando lo bueníiiiiiiiisimos y considerados que las dos UTEs son.
    Ya veremos que pasa este año con las dichosas plazas “libres”.
    Por si hay dudas, yo, sólo he cogido plazas una a una.

    • Por lo general, al contratar un servicio, el prestatario solicita una cantidad o señal a la hora de firmar el contrato o compromiso. Por ejemplo cambiar el cuarto de baño o poner una ducha o sustituir las ventanas o …..
      Comprometerse en septiembre a realizar un viaje en, pongamos abril, requiere de un acto de fe por parte del hotel que nos va a acoger, del transportista que nos va a llevar, etc. El deseo de realizar dicho viaje está sometido a imponderables que, en el peor de los casos, nos pueden impedir dicho desplazamiento. En dicho caso los perjudicados serían todos los usuarios del sistema interesados en esa plaza, en esa fecha, y sin impedimentos para disfrutarla por dichos imponderables.
      Si esto lo extendemos a todos aquellos que, al principio del programa acostumbraban a “trincar” varias reservas, el número de perjudicados crecería notablemente.
      Aplaudo esta restricción que impone el pago de la reserva que, quizás, podría eliminarse en la reserva de la plaza que el sistema te ha asignado.
      Una buena práctica consistiría en hacer la reserva cuando las fechas del viaje sean próximas. Si todos reservamos cuando en realidad lo vayamos a disfrutar ahorraremos dinero, disgustos por no poder ir, sabremos si han cambiado el hotel, o la hora de salida, o….
      Saludos

  39. Hola Espejo, lo que dice que siempre te dan agua es por que tu quiere. Por el mes de Mayo, el Imserso nos envia una carta en la que vienen los datos de las personas que están acreditadas. Hay varios apartados que se pueden modificar. Uno dice por si tienes que cambiar algún dato como la dirección, E-mail, etc. etc. Otro por si quiere ir con otra pareja juntos. Otro el de cambiar destinos, si tu en este apartado no le pones que destino quieres, el Imserso siempre te enviará agua, haz la modificación y se la envía al Imserso. Esto tienes que hacerlo cuando recibamos las cartas en Mayo. Hay que leer los impresos. Espero haberte ayudado. Saludos.

    • Saludos Francisco,leí y revisé mi carta anterior,no cambié mi dato porque tengo desde el primer momento como opción A: COSTA PENINSULAR y en 2º lugar ISLAS,al menos que cada año tenga que volver a ponerlo,lo comentaba porque además entre islas (Canarias) Mundiplán no tiene trasporte incluido así que hay pagar vuelo regular aparte y llegar a destino de hotel ;entre “pitos y flautas” me sale tan caro como ir a la Conchinchina.
      Salud y buenos deseos

  40. Llevo viajando con el Imserso desde la temporada 2009-2010.
    Sólo el primer viaje tuve plaza asegurada. La próxima también cubrir vacantes.
    Veremos si esta vez hay suerte.

    También soy de la opinión que hubiera bastado con poner un tope para reservas en el programa informático (lo que no comporta ninguna dificultad) en lugar de dar anticipos a cuenta. Ya es suficiente con pagar 45 días antes.

    • Despues de 6 años escogiendo el 2º dia,por fin,esta vez me toca el 1ºdia o eso parece,Digo esto porque en la carta anterior en la que tendrias que modificar datos ,si los hubiese,me ponia escoger vacantes.Veremos.
      En cuanto al tema del aval de reserva,sigo opinando que estoy de acuerdoaunque podria ser algo menos,pues 40 euros son muchos euros.Si no hubiese aval,muchos que solo piensen hacer un solo viaje,reservarian 5,¡total no cobran¡ y despues escogerian el que mas le interesara,sin molestarse en dar de baja los restantes.Puede que sea un malpensado,pero visto lo visto,creo que no voy muy errado.
      Saludos y no nos pongamos nerviosos.

  41. Miren si “van” bien en el Imserso,que siendo de una isla me toca años seguidos “Costas Insulares”; estoy de agua hasta las mismas narices. ¿No podríamos cambiar con alguien que quiera Canarias y yo me voy a ver otras tierras? Las mías las tengo revistas.
    Hago trueque (con humor)
    Saludos

  42. Pagar 40 €. (6 meses antes)Y a 5 días de salir. en vez del escogido Hotel. Céntrico. Conocido su buen funcionamiento (por eso se selecciona. Se pagan los 40€ con tanto tiempo) . Te llaman y te dicen que no puede ser ese hotel. Te mandan a una Cala desierta . Para que te relajes. Ja.ja. y o vas . O pierdes bastante. Horarios y hoteles tienen derecho a cambiar.

    En la misma Agencia que reservaste Imserso. Prueba a solicitar por libre el Hotel que te han quitado. ¡milagro! Tienen plazas libres.
    Desde que se separaron Islas y Península. Los hoteles de Mundosenior Plus son . Bastantes. Mejores que en Mundosenior Imserso
    Insisto . 1 viaje al año. 5 años . 1 año nada y siempre (lo pondré como este año) siempre solicitar el 2 día

  43. Hola buenos dias pues si Juaquin es asi este año no pone ni plaza asegurada ni cubrir vacantes solo pone acreditado y el dia si te pone el primero para reservar es porque tienes plaza asegurada y si pone el segundo es para cubrir vacantes yo como siempre cubrir vacantes el primer dia me refiero a tu comunidad y lo de dar una reserva segun se mire se que es mucho tiempo el que falta para realizar los viajes y pueden ocurrir muchas cosa pero pagando reserva mas de uno se andara con cuidado a la hora de reservar que se vuelvee locos reservando los 5 viajes y luego a lo mejor van a uno y quitan oportunidad a otras personas de que tengan que pagar por cada reserva ya se lo pensara y no quiero polemicas ni que nadie se sienta aludido un saludo para todo el grupo .

    • Gracias. Yo siempre he conseguido plaza esperando las anulaciones 45 días antes.
      Claro que me gusta ir a Andalucía en invierno y eso es lo primero que sueltan los acaparadores. Este año será diferente. Saludos

  44. Hola. Hoy he recibido la carta con la acreditación y no pone cubrir vacantes, pero tampoco pone plaza asegurada., me indica como fecha para reservar el primer día asignado a mi comunidad. Quiere decir que tengo plaza asegurada?
    Si es así, será la primera vez!!!
    Es así??
    Saludos

    • Hola Joaquín:
      Si puedes hacer la reserva el primer día de venta en tu Comunidad es que tienes plaza asegurada ( es una manera de hablar), no quiere decir que te darán el viaje y en la fecha que tú quieras sino que tienes prioridad al hacer la reserva.Los que cubrimos vacantes (como es mi caso) ,sólo podemos hacer la reserva el 2n día de venta, por tanto, tendremos que coger lo quede.

      Un saludo.

  45. Buenos dias, Creo que el imserso no funciona bien. Llevo 6 años acreditado, solo he hecho 2 viajes y los dos de “para cubrir vacantes” nunca me han asignado “plaza asegurada”.
    Pienso que hay un aprovechamiento de los recursos para beneficio propio (famila y amigos). No hay informacion del reparto de las plazas por provincias, ni sabemos cuantos hay que repiten plaza asegurada año tras año. No me cabe duda de que seran muchos, pues la transparencia al respecto es nula.
    Deberiamos exigir publicacion de los afortunados (dni) con plaza asegurada, asi todos podriamos comprobar que nadie repite año tras año.
    Es curioso que para viajar a Mallorca (sede de la agencia de mundosenior) simpre hay plaza y muchos mas dias que el resto de españa.
    Si no exigimos seguiran aciendo con nosotros lo que quieran. Y ahora tambien nos quieren robar.

  46. Este año, en lo que respecta a condiciones, se han pasado un montón. A mi concretamente, no me da la gana de pasar por el aro, teniendo que pagar ahora el total de la reserva para un viaje en Abril. Que se vayan al carajo. Viejo si, pero no gilipollas.

  47. Hola:
    Estoy totalmente de acuerdo con María y Lole, que este nuevo sistema nos perjudica a todos, pero sobretodo a los compañeros/as que tienen menos poder adquisitivo y que hay otros sistemas para que no hayan abusos.

    Un saludo

    • A José Manuel Carrillo, efectivamente hay otros sistemas, el que haga una reserva sea como hasta hora se venia haciendo, si bien en la 2ª, 3ª ……. ahí si llevar a efecto esta nueva modalidad. Un Saludo

  48. Buenos días,
    De acuerdo contigo,Lole,para nosotros, desde mi punto de vista (como ya sabes) nos causa un grave perjuicio y mucho más a los compañeros con pensión baja.
    Ahora vuelven ” ere que erre”con la lista de espera,que si tienes muchas plazas en ella….,etc.La lista de espera solamente sirve para eso,”para ESPERAR “,yo,personalmente, tengo estado en lista de espera desde el segundo día de adjudicaciones hasta el final y seguir sin esa plaza concreta.
    Pedid que la lista de espera no sea tan voluminosa,es decir que solamente estén en ella un mínimo de personas (no más de diez).”En esa lista de espera” puede haber más de 100 personas esperando.
    Pedid que las agencias no acaparen las plazas en bloque y antes de las 9 de la mañana…,etc
    De momento,no veo ningún problema en que ,cualquier persona,tenga en lista de espera las plazas que vea que le puedan interesar.Vuelvo a decir que la lista de espera “es aire” .
    Saludos
    María

  49. Y si unos días antes nos cambian el vuelo como me ocurrió el año pasado
    y de salir a las 11 de la mañana lo pasan a las 8 de la tarde? perdiendo un
    dia, o nos cambian el hotel como muchas veces ocurre.
    Qué derecho nos ampara ,si ya hemos pagado el adelanto y si está dentro
    de los 45 días el viaje completo .
    Se ríen de los mayores en nuestra cara. Un riojano.

    • Pues parece que solo importa la disponibilidad de los viajes, sus condiciones no.
      Soy de la opinión de que el que cogía “x” viaje seguirá haciendo lo mismo.
      Las Agencias manipulan para dar a sus clientes vip el o los viajes mejores. Los que mayores posibilidades adquisitivas tengan pagarán más de una reservas y los que salencperdiendo son los que no pueden adelantar el dinera de una reserva.
      Estas son las mejoras de los viajes de Imserso ?.
      Seguiremos con horarios imposibles de aviones, hoteles dd Dios dió las tres voces, comidas vomitivas, tratos vejatorios y eso ….nadie lo pelea?.
      Lo que se ha conseguido es que las dos UTE se embolse, con muuuuucho tiempo nuestros dineros y que negocien con el .
      No veo las mejoras. Con lo fácil q es bloquear y no dejar coger mas de un núm determinado de viajes !!!!!!!.
      No me creo na de na. Juegan con los viejos y lo mas triste es que encima les damo las gracias !!!!!!.
      Espero que los q se han puesto “tan contentos” con esta medida se den cuenta que todo sigue igual y que van a tener disponible los MISMOS viajes pagádolos 2, 3, 4. ? Meses antes.
      A ver si les cambia transporte o el hotel y que hacen para “borrarse”.
      Porque no empiezan una campaña para que el hotel y el transporte que pagamos, con tanto tiempo, no sea posible cambiarlo?. No interesa la idea?

      • Hola Loles si lo de tan contentos va por mi yo no tendré ningún problema ni de adelantos de dinero ni si podré viajar reservando viajes con mucha antelación ,cuando las visitas médicas y ocupaciones familiares me lo permitan y se casi seguro que puedo viajar reservo con 10 días de antelación y resuelto muchos no se van arriesgar pagar adelantos con mucha antelación sin saber si podrán viajar y quedarán más plazas disponibles hasta el último momento

  50. Una amistad pasó ayer por Agencia ( la llamaron previamente ) y la aconsejaron llevar la carta cuando la reciba para tener en cuenta su gusto por un destino. Llegado el día de petición. Ella estará de viaje. La agencia lo reservará.
    Ahora viene lo bueno. Ha alucinado cuando la he informado de vuestros comentarios informando de importes para reserva. En Agencia no le dijeron nada.
    En Agencia . Me ofertan (en mensaje al móvil) que me entregarán vale de 50€ para futuros viajes si contrato viaje de imserso. No entiendo . ¿ganan poco o ganan bien con nuestros viajes las Agencias?. Se dan prisa en avisar .

    Los viajes que quedarán. Como siempre. Serán los meses fríos y si es verdad (sigo sin quererlo creer)la “pasada” de dinero .quedarán anulados los viajes malos. Los buenos . En meses buenos .es raro que se anulen.
    Quien se arriesga a reservar PAGAR RESERVA y cuando va a llegar la fecha . Cambian el buen hotel por otro birrioso con cuestas. ¡ojo . Pueden hacerlo!

    • Hola hoy he recibido la carta y lo explica claro,18 €capitales de provincia,25€temporada baja y sin transporte a Baleares yCanarias y 40 €para el resto de viajes y la reserva sera cancelada si en 5 dias no se paga el total de esas cantidades.
      Ya recibireis la carta y comprobareis.
      Como las dos ultimas temporadas no hemos hecho ningun viaje este año tenemos plaza asegurada
      Un saludo

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