Quejas al Imserso

 

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7.327 pensamientos sobre “Quejas al Imserso

  1. Pepita, no entiendo que no hay plazas en “H. Los Alamos****” de Benidorm, sin transporte son las mismas plazas para todos. pongas el origen que pongas, y siguen libres varias fechas verdes, por supuesto se van cubriendo las últimas de Febrero.
    Suerte, piensa que si anulas es el 6,20€ del valor del viaje , si reservaste 8 días no es mucho, más bien la molestia de reclamar la diferencia hasta los 40€. Un rollo.

      • Gracias M5.
        Me he puesto en lista de espera porque la fecha que me interesa como dije ayer, estaba ya en azul. Si me lo conceden, anularé y ya contaré lo que devuelven si es que lo hacen. Sí, seguramente es el 6,20 del total.
        Saludos
        Pepita.

        • Pepita, no olvides que si coinciden en fechas las 2 estancias, nunca te concederán el de lista de espera. En una ocasión quise unir 2 estancias de 8 y el último día coincidían, llamé a Mundosenior y ( muy atentos) intentaron reservarlo ellos, a mi en casa no me dejaba , y a ellos el sistema también bloqueaba la reserva, yo estaba dispuesta a perder una fecha….imposible. no pude.
          En este momento tienes verdes 6 fechas, 2-3-9-10-16 y 17 .26-27 azules , lógico, mejor a últimos que a primeros.
          A mi me interesaba Marzo, primeros, pero no está ofertado.
          Suerte Pepita. ( doy por finalizado el tema que los compañeros se van a aburrir) .
          Saludos;Ana

  2. Voy a intentar explicarme de nuevo;
    Ayer no entendía la explicación de una Agencia referente a la penalización de un viaje reservado ahora para dentro de 6 meses, ( y anulado dentro de unos días) me decía, “depende, no es lo mismo una estancia sin transporte de 8 días en Enero en Península , que uno de 15 a Canarias en Mayo”, hoy me ha quedado claro. es el 6,20% del COSTE TOTAL DEL VIAJE, no de la señal ( los famosos 40€).

    Pepita, lee con detenimiento el 7, COSTE TOTAL…….( otro tema,más abajo te explico los días en Benidorm, SIN Transporte, por supuesto, los Hoteles “majos” quieren 8 días y sin transporte,no les gusta las avalanchas . El Avenida antes de la renovación, lo mismo. Ya no es Imserso)

    Si nos tomamos la molestia de hacer cuentas, como el viaje se paga 45 días antes , piden los 40 para tener el dinero ¡ YA! de la penalización si se anula, de lo contrario no podrían “castigar” económicamente ya que el pago por gestiones en Agencia sigue siendo lo mismo. Por eso dependiendo del viaje descuentan, pero sea el viaje que sea los 40 € lo cubren.
    De los abusos ( algunos se jactaban del acaparamiento, como no costaba nada reservar 5 viajes para hacer 1…., ¡ y lo sabían! , era para luego escoger), viene esto. Ahora lo entiendo.
    Saludos

  3. Para Maria y M5
    Gracias a las dos.
    He llegado tarde. Antes de anular el que tengo comprado para el Hotel Olympus, miré y Los Álamos estaba ya en azul para todo el norte. Pamplona, Bilbao, Santander, Oviedo, Álava……no me atreví a anular.
    Muchísimas gracias
    Saludos.
    Pepita

    • Anulaciones:
      Salvo mejor opinión una vez leído el documento de Mundosenior entiendo que la CANCELACIÒN de una RESERVA; sus GASTOS de GESTIÓN supone el 6,20% del adelanto que son gastos de gestión ya que aun no se ha llegado a los 45 días anteriores al viaje que es cuando hay que pagar la totalidad y ya esto sería GASTOS DE ANULACIÓN y el importe será según los días que falten para el viaje..
      Viaje sin transportes en febrero 8 días, 188. 6,20% igual a 11,65. Dos plazas 23,30

      7. Cancelaciones de las reservas Todas las cancelaciones generarán gastos de gestión del
      6,20% del coste total del viaje para las personas residentes en España y Europa.

      Los Gastos de anulación para las personas residentes en España serán los siguientes:
      1. Si se anula con más de 10 y menos de 15 días de antelación a la fecha prevista
      para la salida del viaje, se cargará el 5% del importe total.
      2. Si se anula entre 10 y 3 días antes del viaje, se cargará el 15% del importe total.
      3. Si se anula 48 horas antes del viaje, se cargará el 25% del total.
      4. Si el cliente/clienta no se presenta a la salida del viaje, se le cargará el 100% del
      importe final
      Saludos
      Pepita

  4. Hola ¿alguien que haya ido al cultural del Pais Vasco me puede informar del hotel Unzaga Plaza de Eibar y de las visitas que se hacen durante todo el viaje? Se visitan las tres capitales.
    ¿Es un buen viaje? Me han llegado opiniones de todos los gustos.
    Gracias

  5. Aclaración sobre el adelanto en reserva
    Esta mañana me pasé por otra Agencia para intentar que no se fueran por las ramas y me explicasen mejor el tema. Han sido muy claras y me han proporcionado fotocopias con las condiciones. Ahora entiendo el “depende” de penalización. Voy a intentar explicar lo que entendí.
    La penalización no es sobre el adelanto, es en base a lo que vale el viaje o estancia
    descuentan el 6,20% del COSTE DEL VIAJE , aunque no esté pagado.
    Ejemplo; 8 días SIN viaje en Enero 144€ = el 6,20€ de ese importe
    ” ” “; 15 días CON viaje en Marzo 371€= el 6,20% ” ” ”

    Si queréis verlo bien ;
    Pagina de Mundosenior
    abajo, debajo del mes de Noviembre , pinchar en “condiciones generales de contratación”,
    id a página 7 , y al comienzo “Cancelaciones de las reservas” está el 6,20% mencionado.
    Sigo diciendo, de una forma o de otra, la “señal” vuela, o casi si no estamos saludando al “dueño de las llaves ” al anular.
    Saludos

  6. A quien interese;
    Si en Benidorm os gusta Hotel céntrico, está “verde ” 8 días , 23 Febrero , Hotel ” Los Alamos ****”, antes de 3*, al lado del Diplomatic, ( sin cuestas , en el “cogollito ” de Benidorm),

    • Gracias M5-
      Lo he intentado pero ya no queda…
      Me dijeron en la agencia que la”penalización” es del 6,20% sobre los 80 adelantados.
      Saludos
      Pepita

    • Si lo haces desde el ordenador solo son 80, pero señala la casilla cuando pagues con la tarjeta, pago parcial, si lo anulas pierdes los 80€, un saludo.

      • Ja,Ja,Ja…..Ja
        Quien esté esperando recuperar el dinero de la señal…….si anula, que se vaya despidiendo. Ni 6% ni rollos, o está en las últimas, o ya se puede ir olvidando de los 80 €uritos, no los vuelve a ver …..por mucho que le digan.
        En las Agencias, la preguntita les levanta ampollas, se hacían los locos y no iban “al grano”, ni siquiera con ejemplo me decían algo concreto, “Pueden ser 28 €, no 40”, yo respondía que 28 + 12 de imprimir los documentos, en mi pueblo son 40€….y “que vayan al médico para poder justificar y no perder”…..Lo dicho, o casi saludando a San Pedro…..o que se case el nieto no vale.
        Todavía es pronto , ya pasarán los meses y lo iremos sabiendo por lo que pase en realidad .
        El ir a la Agencia era por ir……

        Pepita, Antoni T, tomad nota de maría y Alicia, verdades como puños

        Saludos

        • Maria 5 si anulas un viaje antes de los 45 días te devuelven el 6 `por cien de los 80 euros. Podéis informaros en Mundo senior , yo llame a Palma de Mallorca y una señorita muy amable me lo explico.

          • Perdón, se quedan el 6 % y conforme te acercas a la fecha de salida, sube el porcentaje. Pasa lo mismo que si hubieras pagado el total del viaje.

  7. Esta misma tarde me voy a pasar por la Agencia habitual , preguntaré por los famosos 80+80€, yo tenía entendido que la anulación suponía la perdida del mencionado depósito, a no ser que fuese una causa justificadísima, ( ingresado en Hospital, defunción…), el que se case el nieto, (ja,ja) , citas médicas etc…..no son causas excepcionales, creo que ya no vale el justificante del médico de cabecera, una disculpa muy “trillada” .
    Viendo que todos pasan por el aro, si quiero vacaciones ( ya tengo medio convencido a mi esposo) no me quedará más remedio que pagar si llegan a ofrecerme un viaje que medio nos convezca
    Saludos

  8. Acabo de confirmar un viaje a Lloret de Mar para Semana Santa, desde mi ordenador. Yo siempre pago con tarjeta y ahora solo queria pagar el deposito de 40+40€ y os aviso que hay que marcar la casilla S.Dep. ( que significa solo deposito), ya que sinó os cobraran todo el viaje de la tarjeta. Aun faltan muchos meses, y puede pasar cualquier cosa. Esperaré a pagar el resto 45 dias antes de la salida.
    Y si tengo que anular y pierdo los 80€, mala suerte.

      • Antonio Cam Hola.
        ¡¡¡Que bien!!! Yo creí que se perdía todo el adelanto.
        Nosotros tenemos viaje a Benidorm sin transportes, es un viaje largo, tenemos una edad, y siempre pensé que si no íbamos perderíamos los ochenta €uros.
        Saludos.
        Pepita.

        • Hola, si también lo tengo entendido así, esta semana anularemos un viaje de 8 días que tenemos en temporada baja, Mundosenior se me quedara 20,90€ este 6,20% en concepto de tramitación (del total del viaje), eso si después de anular en su Web tendré que mandarles el justificante de pago original (el ingreso en banco) junto a una carta.

          Por lo que entendí esto del 6,20% es hasta 16 días antes de la salida del viaje a partir del día siguiente hasta 24 horas antes de la salida cobran las penalizaciones, cuantos menos días más penalización. Saludos

          • Antonvi, lo que me parece excesivo es que tengas que enviar el justificante ORIGINAL del ingreso en el banco, para que te devuelvan tu dinero. ¿O es que no recibieron tu dinero, hace tiempo? ¿Para que quieren el justificante de ingreso?
            Que te devuelvan tu dinero, decontandose los gastos de gestión , y aquí paz y después gloria.

          • Hola Antoni, a mí también me parece excesivo, pero pienso que ellos ponen trabas para que desistamos en recuperar una parte de nuestro dinero, cuando son estas pequeñas cantidades.

            Como es un viaje de temporada baja hemos pagado 25×2=50 y nos devolverán (espero) 29€ lo lógico sería: dar el viaje de baja en su Web y nos ingresaran la parte a devolver a nuestra cuenta que pagamos del viaje, ademas la guinda del pastel es que me dijeron que tardan un mes para mandarnos un talón nominativo a nuestro domicilio, en fin! que le vamos hacer? son dos UTE muy poderosas y muy bien asesoradas, solo me queda poner una reclamación que me contestaran con un texto de copia y pega que usan para todas nuestras reclamaciones. Salut buenas noches. Antonio

  9. Para Antonvi
    En 5 febrero 2017 en 19:52 puse una opinión de nuestro viaje a Fuerteventura que te puede servir de orientación, menos en el tema de coche, pues como comento más abajo, lo hicimos sin transporte y lo alquilamos desde casa por Internet. PlusCar y Cabrera Medina tienen a todo riesgo, mejor prevenir, las carreteras no son buenas.

    Hemos estado del 28 de Enero al 4 de Febrero en Fuerteventura, hotel Origo Mare en Lajares
    (45 km del aeropuerto, una hora escasa en coche) y quiero comentar nuestra experiencia, por si puede serle útil a algún compañ[email protected] del foro.
    Hemos viajado en la modalidad “sin transporte”, aprovechando una oferta de Vueling desde Bilbao.
    La gestión de Mundiplan correcta. Tres días antes nos llamaron para confirmar el hotel y ya en destino, lo clásico, presentación, tarjeta del seguro y ofertar las excursiones.Todas las mañanas la guía recorría la zona atendiendo consultas.
    Vaya por delante que el hotel es un complejo enorme, con todos los servicios, pero aislado, en medio de la nada. Coche imprescindible y si puede ser suv o 4×4 mejor. (Playa Cofete, ruta a Corralejo por la costa, faro de Jandía, etc, etc, son pistas anchas, pero de tierra).
    El resort está formado por villas independientes, (algunas de dos plantas), adosadas en grupos de cuatro alrededor de la recepción, comedor, piscina climatizada, supermercado etc. Dormitorio amplio, salón grande con tele plana y cocina completamente equipada.Cambio de toallas y sábanas cada 3 días y reposición de amenities diariamente.
    La comida bien, cocina en vivo, carne y pescado comible, fruta abundante, postres esmerados y ninguna distinción a “Imsersos”, al contrario, por gentileza del hotel, además del agua y vino, también teníamos cava, zumos y refrescos sin costo. Ningún problema con el tema de compartir mesa.
    La animación “nuestra” floja y la del hotel, bien , aunque orientada a los que nos visitan, (que nos parece lógico, pues eran mayoría), con unas actuaciones diaria bastante majas.
    El viento y el oleaje está siempre presente en la isla y podemos ver a cientos de jóvenes haciendo surf muy cerca del hotel en la playa de Majanicho (2,5 km) y playa del Cotillo (16 km).
    Los imprescindibles (versión particular de lo que hemos visto). Playa Cofete con su mirador de la degollada de Agua Oveja, los 4 miradores de Pájara a Costa Calma, playa y lagos del Cotillo, faro y punta de Jandía, mirador Morro Velosa y al lado, mirador de Guise y Ayose, dunas de Corralejo, la ciudad de Betancuria, (la mas antigua de la isla), museo queso Majorero y si os gusta andar, cerca del hotel, la ruta del volcán Calderón Hondo, (fácil), con vistas espectaculares de Lanzarote y la isla de Lobos.
    Tiempo primaveral.
    Os pido perdón por el tocho que me ha salido

    Saludos

    • Muchas gracias Karmelo por esta completa información, muy valiosa para nosotros, es un viaje que hemos cogido hoy de alguien que seguramente ha anulado, para salir el próximo día 6 de noviembre desde Barcelona. Buenas noches saludos. Antonio

  10. Por favor alguien de Uds. haya estado en Fuerteventura al complejo Origo Mare?

    Creo queda muy aislado pero nos gusta la tranquilidad, me gustaría saber donde se puede alquilar coche. Me imagino que la guía y el hotel tendrán pero normalmente caros, hay bus para ir a Corralejo para alquilar coche? O quizás lo llevan al hotel? Saludos

    • Hola Antonvi. Nosotros estuvimos en el Oringo Mare esta primavera pasada y la verdad muy bien, tenéis que alquilar un coche si o si porque esta en la nada…. es un complejo precioso talmente un pueblo. El coche lo alquilamos en el hotel mejor que en corralejos que es pueblo mas cercano con cuatro días te sobra para ver la isla.
      Si quieres alguna información mas quedamos a tu disposición pero veo que Karmelo te lo explico muy bien.

  11. Hola a todos/as.

    Preguntar si alguien hizo el pasado año la salida cultural a Lugo, hotel Mendez Nuñez.
    Un poquito de información principalmente tema COMIDAS.
    Muchisimas gracias,
    Violeta

    • Hola,las comidas al medio día cuando íbamos de ruta muy buenas, en especial la de Coruña. Las cenas del hotel muy malas, siempre de 1º plato sopas (agua caliente).
      El desayuno café con tostadas y un troza de bizcocho.

    • maría, acabo de comprobar tu sugerencia y desde Bilbao es Logroño, ( rojo y completo fechas “buenas” de primavera). Vitoria y Pamplona salen de Vitoria, hay Aeropuerto y en su día , los viajes desde S.S. eran yendo en Bus al Aeropuerto de Vitoria. El mirar desde Bilbo es cómodo ya que desde Donosti hay buses directos( a menudo) al Aeropuerto desde la estación nueva , debajo/lado de la de Renfe, muy cómodo para volver a nuestra localidad . Mejor desde S.S. pero 10 días a Menorca no tiene en Primavera, Bilbao , sí
      El problema de iniciar viaje lejos no suele ser la ida, puede que al mediodía, lo peor es la vuelta que llegas a Vitoria a las 22,00h y ¿ como vuelves a casita? . soy muy cómoda
      Muchas gracias; Ana

      • Hola Mª5 .Creo que la información de maria es correcta .Veo que los vuelos desde Vitoria y Pamplona, por lo menos a Benidorm (Aeropuerto de Alicante), salen desde Bilbao.
        Saludos y buenas rutas.

        • Perdón, yo me estaba refiriendo a Menorca, mis anteriores dudas eran sobre como viajar a Menorca. Por curiosidad he mirado y los 3 orígenes , destino Benidorm, salen de Bilbao, el problema radica en que hay que ir desde el origen en Bus al Aeropuerto y no tiene sentido para mi el inicio, el regreso, con avisar que me quedo en Bilbao, solucionado , el problema es el origen. En su día, viaje en tren desde Valladolid a Alicante ( a Benidorm) con origen Salamanca , pregunté si me dirigía directamente a la estación de Pucela y me dijeron en Mundosenior que ni lo intentase, que los viajes comenzaban en origen y que si no me presentaba en Salamanca para ir en el Bus al tren ,anularía la guía las plazas .Me quedaba al lado Valladolid ….una pena.
          El origen Bilbao es directamente en el Aeropuerto
          Saludos; Ana

  12. Espero tener la suerte de Pepita para Mayo, ya me hice a la idea que 10 días es casi, casi imposible, si consigo 8….estaré contenta, por las veces que miro no queda.

    Maria H me dio la idea, y miré, a continuación de insertar los datos está un cuadrito para clicar Habitación individual, pero si no cliqueas es que no quieres, ¿ porqué deja avanzar con la reserva?, no lo entiendo. La reserva para 4 es complicada y se entiende, pero 2 cuando lees habitación doble…..Mundosenior lo explica mejor.

    A la cama no te irás….

    Gracias a [email protected], y saludos; Ana

  13. Acabo de enviar una Sugerencia/queja a Mundiplan, intento estar en lista de espera desde Donosti o Bilbao, 11 de Marzo , 8 días a Menorca ( cuadrito morado en “programación”) introduzco datos en “reservar” y cuando voy al cuadrito ¡ ROJO!, retrocedo y sin datos morado, o está rojo o está morado , lleva así toda la mañana.
    Si lo puedo intentar de otra forma, porfa, me indicáis, no quiero plaza, quiero lista de espera. Faltan meses y no quiero pagar tan pronto los 80€
    En Mundosenior sucede que intentas reservar y cuando terminas , otra persona se dio más prisa y se llevó el viaje, no es el caso. Aquí sin datos está, con datos ya no está. Como curiosidad lo podéis mirar .
    Saludos

    • Hola ,a mi me pasaba el año pasado igual,si solo ponias un pasajero te dejaba pero si ponias dos no, nose si será por eso ,miralo a ver.
      Yo desistí de reservar
      Un saludo

      • María H, muchas gracias por tu consejo, tal y como dices , lo intenté con 1 persona y me deja, conclusión , es individual , quizás solamente hay 1 plaza de avión libre aunque sea dormitorio doble, Debiera estar más claro el tema, al intentar insertar el 2º ocupante que el sistema diga que no es posible ,en Mundosenior ya pone si hay o no individual, al menos vas un poquito orientada.

        Gracias de nuevo; Ana

    • Hola Mª5.
      El año pasado añadieron viaje al Farragut para Mayo y Junio faltando solo unos días. Hay que repasar casi a diario y puede haber premio. Así lo agarramos nosotros. Y si este año pudiéramos, volveríamos.
      A ver como nos va en Benidorm.
      Suerte
      Pepita

    • Maria5, puede ser que haya solo una plaza y si solicitas dos se te ponga en rojo.
      A mi me ha pasado mas de una vez. Nosotros viajamos cuatro personas y cuando metía a las cuatro se me ponía en rojo. Probé con dos y si me dejaba.
      A lo mejor es por eso. No se.

  14. Para Carmen S:, como puedes publicar esa opinión del hotel Samos en Mallorca, no será que estuviste hace muchos años?, en Tripadvisor la puntuación es de casi un 10, yo voy el 13 de Mayo diez días, es un hotel reformado por completo y la puntuación del bufett muy alta, pegado a la playa, nosotros estuvimos en el Viva Rey Don Jaime en Santa Ponsa hotel de 4 estrellas, muy muy bueno, de hecho es el mejor que tiene Mundiplan allí, y el Samos que es de 3 creo, nis gan dicho unos amigos que el buffet es mejor, un saludo a todos.

  15. Para CONCHI: Cuando reservas un viaje tienes q pagar el anticipo en 5 días el resto del dinero como siempre 45 días antes del viaje.Si no pagas el anticipo te lo anulan.

  16. HOLA ME GUSTARIA QUE ALGUIEN ME INFORMARA ,TENIA UN VIAJE SIN TRANSPORTE AL HOTEL PRIMAVERA PARK DE BENIDORM PARA EL 28- 3- 2018 Y ME LO ANULARON POR FALTA DE PAGO.YO TENIA ENTENDIDO QUE SE PAGABA 45 DIAS ANTES DEL VIAJE ALGUIEN PODIA ACLARARMELO SALUDOS Y GRACIAS,

    • CONCHI, como los jubilados somos idiotas, perdón , quise decir muy comprensivos, entendemos que antes era normal reservar por Internet y no pagar nada hasta 45 días antes, ahora es lo mismo hacerlo en casa que ir a la Agencia,dan 5 días para pagar 40 euritos por persona , 80 la pareja, a mi entender , pagar esa cantidad 7 Meses antes es una pasada teniendo en cuenta nuestra juventud y que estamos como las rosas, ni colesterol, ni tensión alta o baja, ni ciática….en fin, que viajaremos sí o sí. Mis razonamientos no son normales visto lo visto, todo lo bueno, ROJO,
      Para el próximo turno, 50€ para redondear, seguro ( y los pagaremos).

  17. Muchas gracias a todos por los comentarios sobre el hotel Olid de Valladolid. Tengo reservado y pagado un cultural de seis días y era para tener una idea de cómo había ido a los veteranos. Hace unos años realicé el de Burgos y pasé unas horas en Valladolid que se me hicieron cortas por eso repito. Tengo asumido que las comidas han caído en picado y me surto de fruta fresca o pavo para suplir los guisotes llenos de colesterol que casi infartan como me pasó en Pamplona.
    Nadie pide exquisiteces pero el año pasado oí que hubo algunos motines por la toxicidad de los alimentos en algunos culturales.

    • Ya veo que es un cultural autentico y no un capitales de provincia, que hice yo, en el Olid.
      Ya nos contaras el recorrido y los detalles de cada sitio.
      Disfrutalo.

  18. Hola a todos.
    Tengo pendiente de aceptacion para Benidorm H Olimpus. ¿Alguien me dice sobre este hotel antes de aceptar?? Apelo a CARMEN S, ella siempre nos ayuda cuando conoce.
    Gracias de antemano
    Pepita

    • Hola Pepita,yo estube en el 2015 y todo correcto;atencion,habitaciones y comida.
      En cuanto a la situacion(yo soy muy de centricos) esta un poco alejadillo y en algo de cuesta,pero todo llevadero pero compensa que asi queda cerca del tren,lo que nos permite hacer comodas escapadas a pueblos cercanos.
      Otra cosa que me gusto,fue una cafeteria en la calle Jaime 1 con un ambiente local donde los viernes y sabados habia alguna actuacion y todos cantaban la salve rociera.A esa altura enfilabamos la calle del Olimpus.Yo volveria.

      • Hola Lel. Muchas gracias. Lo he confirmado ¡y a ver como nos va. Es sin transporte. Sería para Febrero Dios mediante.
        Gracias
        Saludos.
        Pepita

  19. Buenos días.
    Me siento abrumado por las muchas respuestas que he recibido comentando los problemas en mi ordenador para reservar viaje en la página de Mundosenior.
    Gracias a todos, en especial a José M, Antonvi, Pepita, E.Sanjuan (perdón si me dejo alguien sin citar). Todos me habéis ayudado mucho. He entrado con otro navegador y ahí sí me deja realizar todo el proceso.
    Buscaré algún familiar puesto en informática que me pueda “limpiar” el navegador que siempre utilizo, que, por otra parte, con ninguna otra página me causa problemas.
    En fin, que una vez más he comprobado la amabilidad y ganas de ayudar de las personas que entramos en este foro.
    Gracias de nuevo, pues, y un saludo.

    • Angel_H, lo mismo que te ha pasado a ti me pasaba en el pueblo a través del móvil , estaba enfadada conmigo pues no sabía que era lo que hacía mal y mis conocimientos son básicos. Me desplacé a una Biblioteca y estaba todo normal, lo curioso es que fueron pocos días , volví a poder manejar sin problemas las reservas sin hacer nada. Coincidió con el no funcionamiento de Alas….y me culpaba por no conseguir avanzar.
      Esto de la Informática es lo que tiene. El que sabe , sabe.
      Los consejos que te han dado son consejos que , para otras situaciones, nos vienen bien a [email protected]
      Saludos; Ana

      • Hola Ana, te comento que el año pasado intente reservar a traves del movil, y me fue imposible hacer todo el proceso, cuando estaba a medias me fallaba y llame directamente a Mundosenior, y me dijeron que a traves del movil no es posible reservar, solo puedes ver , asi es que espero que todo el que lo vea no lo intente hacer ya que se te pasa el tiempo y lo pierdes como me paso a mi, cuando lo intente desde el ordenador ya no habia posibilidad.

        Saludos. Gabriela

    • Hola Ángel, me alegro lo hayas solucionado. La persona que te haga la limpieza te puede instalar un programa para limpiar el PC y con dos o tres golpes de ratón se limpia toda la basura, pienso que más fácil que hacerlo de forma personalizada, el/ella ya sabrá cual es el bueno (casi todos usamos el mismo), no pongo el nombre porque a veces lo descargamos de internet de cualquier Web (sin ser la Web del autor) y nos podrían adjuntar programas que no deseados y nos causaran problemas o cambios que tampoco deseamos. Saludos

    • Angel_H, a mi me pasaba lo mismo navegando con Chrome. Seleccionaba origen y plazas y tanto la modalidad como la zona estaban bloqueadas y no me permitía continuar. Incluso llegué a perder una confirmación de lista de espera por no poder acceder. Al final conseguí entrar desde Internet Explorer.

      La solución fue desinstalar el programa y volverlo a instalar de nuevo. Al tener cuenta con Google todos los favoritos los recuperé sin problemas.

  20. Buenas tardes.
    Días atrás ya puse un comentario similar a éste.
    ¿Alguien sabe por qué la página de Mundosenior no permite reservar viajes? ¿Es sólo un problema de mi ordenador?
    Y no puede ser que todos estén agotados, porque hoy mismo han enviado a mi correo un listado con abundantes viajes libres para las semanas siguientes y con muy variados destinos (lo llaman “Entrando en pista”).
    Gracias anticipadas. Un saludo (ya no pondré “a todas y todos”, lo prometo).

      • Hola Angel, ¿hasta que punto puedas llegar cuando entras para reservar?

        He probado ahora mismo y sin ningún problema. No se?, pero si no puedes entrar en la Web por el enlace que tienes probaría buscar de nuevo y enlazar desde la opción que ofrece el navegador, quizás también sería bueno limpiar el navegador o navegadores que tengas. No estoy muy metido en este tema pero es lo que probaría y si no funciona limpiar el disco. En mi PC son cosas que hago muy a menudo. Saludos

        • Muchas gracias.
          Ya me lo temía, que sería mi ordenador.
          Me deja colocar el origen y la cantidad de viajeros.
          Pero los demás desplegables no los deja desplegar.
          Y mis conocimientos no me alcanzan para más. Saludos.

          • Angel_H Hola. Pruebe con otro navegador, algunas veces da resultado
            Saludos
            pepita

          • Lo siento no haber podido ayudarte. Como dice Pepita también podría ser una solución, no lo había pensado. Siempre nos queda la opción de ir a la agencia y si tienes alguna biblioteca cerca que tenga ordenadores también podría ser otra opción .

            En mi caso como uso poco la impresora y siempre tenía problemas de impresión ahora lo pongo en un pendrive y lo imprimo en la biblioteca, solo imprimo la pagina de documento de viaje, me cuesta 10 céntimos por cada documento (en blanco y negro). Buenas noches saludos

          • A ver si puedo ayudarte Angel:
            Si te deja colocar el Origen (Provincia de salida) y numero de plazas. por sistema te saldrá obligatoria-mente:
            Modalidad: Costas y Zona Cataluña.
            Pinchas en Buscar y te saldrá el Calendarios de los viajes.-
            Luego puedes cambiar la modalidad y la Zona.
            Quiero decirte que si abres el PC y te admite meter Origen y Plazas, no es problema de tu ordenador.
            Prueba a hacerlo de nuevo,
            Espero haberte sido útil. Un saludo .

    • Hola de nuevo Angel:
      El listado de viajes libres que se relacionan en “Entrando en Pista” corresponde a todos los viajes libres desde la TOTALIDAD de los orígenes y Modalidades. ( Costas, , Culturales, Turismo de Naturaleza, Capitales de Provincia, Ceuta/Melilla, y todos los viajes SIN TRANSPORTE), y normalmente son plazas que realmente están libres, pero no todas desde tu lugar de salida.. Espero haberte sido útil.- Un saludo.

  21. Saludos a todos. Por favor alguien ha estado en el hotel ROYAL SUITE de FUERTEVENTURA.
    Que tal se come y como esta el hotel . Segun el mapa me parece que esta un poco lejos de todo
    y no se si merece la pena. Os agradeceria si alguin me dice algo.
    Muchas gracias de antemano.

    • Buenos días Begotxu. Yo estuve el año pasado por estas fechas más o menos y me llevé una buena impresión. Te copio y pego la opinión que en su día di en Tripadvisor para que no me quede nada en el tintero …”Es un hotel-resort formado por apartamentos de salita y dormitorio y amplio cuarto de baño, tv, nevera, pero no cocina que la veo innecesaria. El edificio es de dos plantas y se extiende a través de círculos con su pequeña plaza en el medio. Los apartamentos de la planta baja tienen su mini jardín y mesa con cuatro sillas ideal para tomar algo allí, leer, … si no queremos estar en las zonas comunes. Nos gustó, sobre todo, por su esmerada limpieza. En pocos sitios he estado que cuidasen tanto este aspecto.
      Tiene dos piscinas, una de ellas climatizada y con chorros de agua y jakuzzi exterior.
      Respecto al tema de las comidas si mejorasen un poco el “segundo plato” carne y pescado sería ideal. Los camareros muy bien, atentos para todo.
      La playa de Costa Calma está a unos diez minutos, a partir de ahí tenemos kilómetros de playa hasta llegar a Morro Jable, unos veinte.” Site gusta caminar es una ruta muy interesante y haces la vuelta en autobús.
      Si quieres conocer la isla una muy buena opción es alquilar un coche (nosotros siempre lo hacemos) sin embargo tienes parada de guaguas.
      Y nada más, espero haberte ayudado. Si algo no tienes muy claro no dudes enconsultar.
      Un saludo.
      P.D.Se me olvidaba, el régimen era de todo incluido. Viene bien si a media tarde te apetece beber algo o después de cenar permitirte una licencia pero ojo, como pasa siempre las bebidas de marcas irreconocibles.

  22. Francisco, tienes razón en lo de que se “pierden” las contestaciones , siempre marco “Fin” para ver comentarios nuevos y he visto el de Gabriela sobre Valladolid y el ” H. Olid”, si nos limitamos al principio no lo hubiese visto , estaba en el sitio adecuado , pero al estar un poquito abajo …..se puede perder una pena.

    Por cierto; La Olmeda , una maravilla. Palencia ¡ mi Palencia! una capital pequeña, muy llana con unos soportales en la Calle Mayor, peatonal, que dan sombra en Verano y alivian del frío en Invierno . La Catedral , otra maravilla ,esa ” Bella Desconocida” ( ahora, dicen Reconocida, ja, ja)
    Saludos

  23. El tener habitación , compartida con una persona que no conoces es un riesgo que a mi no me gustaría asumir, no me gusta compartir mesa, así que mucho menos algo tan íntimo como un dormitorio. Mejor en casa. ( o pagar el doble, tengo conocidos que llaman al hotel , lo plantean y pagan para estar solas,depende de hoteles y no es Imserso ).

    Las propiedades no cuentan a la hora de conceder 1º o 2º día para reservar, (así me informaron)en primer lugar la pensión, recién jubilado ( asalariado) o 2 pensiones= 2º día, seguro. Autónomo un poquito antiguo , pensión de m… ( lo que cotizó) día 1º. aunque tenga una joyería en el Barrio de Salamanca , Madrid .Tampoco me parece justo. Llevamos 6 años y siempre el 2º día

  24. Marisa:
    Yo también me encuentro en la misma situación. Llevo 8 temporadas viajando con Mundosenior y hasta el año pasado siempre había conseguido habitación individual.
    Una agencia me dijo que, como pagan tan poco, los hoteles sólo admiten ocupación completa.

    Este mes he conseguido un viaje cultural a Oporto, a través de Mundosenior Plus, pero éste tampoco da individuales en territorio nacional.
    Al regreso ya os contaré cómo ha ido.
    Saludos,

    • hola buenos días:
      Marisa y Rosa: me encuentro en vuestra misma situación , tengo dos viajes uno cultural a Caceres con el imserso y otro a Puerto de la Cruz con mundosenior plus
      y en ninguno de los dos me dan opción de habitación individual.
      No entiendo porque en la propaganda pone opción individual con suplemento y a la hora de la verdad no hay habitaciones.
      Bueno pronto os diré como me ha ido porque uno es en noviembre y el otro en diciembre.
      Saludos.

  25. Mi queja se basa en que los hoteles ofrecen muy pocas habitaciones individuales y creo que es bastante injusto. Las personas solas que somos las que pagamos mas impuestos al Estado no disponemos de las ventajas de estos viajes en igualdad de condiciones, ya que si quieres viajar tienes que compartir habitación con personas desconocidas.

    • Bueno pero el argumento de que las personas solas pagan más impuestos al Estado no me vale. Una pareja que ha trabajado los dos ha cotizado el doble y también se les penaliza por tener dos pensiones. Es el eterno debate…
      Saludos

    • Así es, expongamos las quejas, que me parece muy justo el derecho a habitación individual, pero dejemos esos argumentos falaces que solo sirven para crear tensiones.

  26. Buenos días, hace menos de un año vi este foro en internet y me decidí participar, con alguna entrada de vez en cuando, doy las gracias al administrador por tener tan interesante foro para los que viajamos con Imserso podamos compartir opiniones sobre este tema.

    Las pocas entradas que he puesto siempre han sido relacionadas con los viajes e intentado siempre ser respetuoso. Doy las gracias por vuestros comentarios que me han ayudado en conocer más como moverme dentro de este tema de Imserso, pero!!! Veo que alguna vez de forma muy aislada sale algún comentario que aunque sea relacionado con viajes; de forma muy sutil lanza sus puyas hacia Catalunya y casi siempre es la misma persona que lo empieza y esto me molesta mucho.

    Dejo dos enlaces del Periódico donde si lo deseamos nos podemos registrar en el foro de los comentarios y participar en los temas políticos de actualidad, el primero es la edición en español y el segundo en catalán. Saludos…..A

    http://www.elperiodico.com/es/

    http://www.elperiodico.cat/ca/

  27. 2 Respuestas

    Para Isabel; Olvida un poquito las prestaciones del H. Olid y no dejes de hacer el cultural a Valladolid, te va a encantar todo lo que programen para visitar. Es una capital sin cuestas, ( muy castellana), la cultura está cada 2 pasos…..y si ves que no te gusta la comida,un día date el capricho de degustar el lechazo asado. Ya nos contarás.
    —————————————————————————————————————————-
    Para Pepita;El H. Olimpus lo visité en Mayo, por casualidad, iba a ver como iban las obras en el H. CarlosI ( por encargo de un conocido) y como está casi al lado subimos a ver la terraza y piscina, está renovado pero no puedo decirte más. Antes el Mercadillo estaba casi al lado, ahora lo han llevado junto a la plaza de toros. Como no me gustan las cuestas prefiero el que está al lado del H. Pueblo, paseito en llano.
    Comentas que en Febrero no ves el H, Poseidón, en Marzo y Abril, tampoco, ni CON ni SIN, cuando esta rojo no es visible, yo tengo las fechas anotadas donde estaba antes de comenzar las reservas y “vigilo” esos cuadritos por si alguien anula pasa a azul ( y dejan el Poseidón,a secas, hay varios hoteles en cada fecha) y puedo ponerme a la fila en lista de espera. Este año es complicado, quien pagó los 80€de los 2 , aguantará sin anular ( de enfado, los perderá) hasta que se anule solo al no pagar el resto 45 días antes, aunque desde ahora sepa que no podrá ir por tener una boda (ejemplo).
    Saludos; Ana

    • Muchas gracias Mº5, voy entendiendo como es el asunto…
      Es cierto que las anulaciones este año están mas complicadas.
      Saludos.
      Pepita

  28. M5, tu comentario …… Respecto a la seguridad por la que preguntaban en Cataluña, creo que la situación es excepcional, sigo diciendo que somos adultos y tenemos 2 dedos de frente para decidir.
    Preguntar por seguridad para dentro de meses….o días es buscar tres pies al gato. Hay temas que mejor no tocarlos. El horno no está para bollos.

    yo, ( mi opinión) a Venezuela no voy ni aunque me paguen, estoy muy bien en España, complicarme la vida, lo menos posible, Río de Janeiro..lo mismo. Pueden tener mucha policía,( cuanta más , mejor) pero no voy, me puede “pillar” en medio de una altercado y ya no estoy para nada . Nos quedan 4 telediarios. Tranquilidad ………………..no entiendo??

    Tu vives en Donosti?, eres catalana? has vivido en cataluña? tienes alguien muy directo que te pueda informar de Catalunya??? no comprendo el comentario, os informo para los que lo quieran leer, los que vivimos aquí podemos salir libremente por la calle sin ningun problema y ningun miedo, si que hay mucha incertidumbre, que tenemos unas garrapatas como legisladores tambien te digo que si, pero por los dos lados el supremo Rajoy (sin comentarios) y Puigdemon (mas sin comentarios), que nos vamos a estrellar si, que falta mucho dialogo si, que hay mucho independentismo si pero también hay mucho no independentismo ………… y que los tanques no van por las calles

    • Mercè, sigo diciendo lo que dije, no borro nada,hace muchos años visité Barcelona, me encanto la Pedrera, el Parque Guell, Casa Batlló …. Gaudí, un genio. La Sagrada Familia sin acabar , cuando llegue el momento me gustaría verla terminada. Creo que no es ” mi” momento de volver . Soy mayor .
      Vivo en Euskadi y de otras zonas , en tiempos pasados, decían lo mismo, que no venían ni cobrando y yo aquí feliz.
      Continuo afirmando que ciertas preguntas están fuera de lugar por las circunstancias . Parecer hechas ” con segundas”, en mi tierra decimos ” para tirar de la lengua”
      El horno no está para bollos.
      Mejor preguntamos por hoteles, recorridos, etc…..o Carlos terminará cerrando la página si complicamos los temas.Al tiempo

      • Pues eso si no se sabe, mejor no comentar, que la televisión hace mucho daño.
        Quien quiera venir a Cataluña ningun problema, dejando a parte alguna manifestacón estos dias, os lo podeis pasar muy bien, aquí la vida continua para todos
        Saludos

  29. Buenas noches, ¿alguien ha hecho el cultural de VALLADOLID con alojamiento en el Hotel Olid?
    El recorrido es interesante, pero como últimamente hay muchas criticas por la malisima calidad de las comidas en los culturales, tengo dudas.

    • Isabel, cuando dices cultural de Valladolid, supongo que te refieres a 2 o 3 noches en el Olid, en regimen de media pension, sin transporte.
      Yo lo hice el año pasado, y te puedo decir que de “cultural” solo hay una visita guiada a pie por la ciudad, unas dos horas, bastante bien. (Depende mucho de la guia).
      El resto de dias vas por tu cuenta, dentro o fuera de Valladolid.
      Por eso es importante tener coche, aunque en todo el centro donde está el Olid es todo zona azul de pago.
      El hotel bien, 4*, los desayunos escasos con las lonchas de queso contadas. Se comparte mesa y se desayuna a las 9 en punto y se cena a las 21 en punto. Para cenar sopa y otra cosa, sin posibilidad de hacer ningún cambio. Si te gusta bien y si no también.
      Yo no repetiré este tipo de viajes, ya que por el mismo precio encuentras hotel de menos estrellas y comida a elegir, a la hora que quieras.

      • Hola, para nosotros fue nuestro primer viaje del Inserso, y nos encanto, eso si eran 6 dias y 5 noches, estuvimos en el Hotel Olid, esta en pleno centro de Valladolid, en cuanto a las comidas si que a veces ean un poco repetitivas, porque el almuerzo lo haciamos fuera y a veces coincidian, se lo comentamos y cambiaron algunas cosas, y algunas personas con problemas de salud, tambien les cambiaron. Visitamos otras ciudades, entre ellas Palencia, Zamora (preciosa), y pueblos como Fromista , tambien con sus iglesias maravillosas, y la Villa Romana de la Olmeda, nos encanto la visita con una guia de alli que nos la explico de maravilla.

        En cuanto, a la visita a Valladolid, fue lo peor, la guia no nos llevo mas que a un museo, y no nos explico nada, nos quejamos despues porque fue con el movil pendiente todo el rato, nosotros vimos mas museos, iglesias y paseamos mucho toda la ciudad por nuestra cuenta y no dejamos de probar sus buenos vinos y tapas.

        Es uno de los viajes mas aconsejable para ir.

    • ¡¡Buenos días!!. Decirle que para nosotros, es de lo mejor que hay de lo que programan, nos explicamos: Comidas muy buenas y variadas. (entran al apartado de muy buenas tanto las frutas como la extensa variedad de postres…. y las bebidas con cerveza con y sin alcohol incluidas). Situación : a 80 m. de la estación de RENFE, con trenes cada 20´, a Málaga o a Fuengirola. (con tarjeta dorada muy barato). Tiene piscina climatizada gratis, que es una delicia, (esta en los bajos del Hotel Cendrillón, que pertenece al complejo. Si quiere saber algo más pregunte….. por si le interesa Iglesia, relativamente cerca. Muy buena opción en nuesta opinión….. y llevamos conocidos más de 20 hoteles con el Imserso.

  30. Hola Mº5

    En Febrero sin transporte Hotel Olimpus, porque en alguna ocasión os he leído y habéis hablado muy bien de él. ¿No es cierto? SI algún compañero me dice que no es así se lo agradecería y me borraría de la dichosa lista de espera…..He perdido en un formateo todas mis notas.
    No he visto el Poseidón sin Playa desde ningún origen ni con ni sin transporte para Febrero. Tenemos, Dios mediante, viaje ya concretado para el mes de Abril y por nuestra cuenta a Barcelona en Mayo como cada año.
    Nosotros fuimos el pasado año al Farragut ocho días y estuvo muy bien, superbien diría, tanto que si hubiera habido este año plazas ahí, lo hubiéramos repetido.
    Saludos.
    Pepita.

    • Bastante bien yo fui hace 3 años bufet bien habitaciones bien esta un poco retirado de la playa pero el tren esta a no llega a 5 minutos del hotel puedes ir a Torremolinos a Málaga a Benalmádena a varios sitios SALUDOS

    • Cuando llegues al hotel, al dia siguiente mira las muchas empresas que tienes cerca y compara. Asi puedes ver el coche que alquilarás y ajustar a los dias que necesites (no hace falta que sea toda la estancia) y te es fácil para devolverlo.
      Yo estuve 15 dias en El Arenal y pille un Fiesta Diésel durante diez días por 200€.
      Para ir a Palma, segun donde te alojes, igual te vale el bonobus de 10 viajes y te olvidas de aparcar.

  31. Hola Antonvi, efectivamente así es, los justificantes son en caso de gravedad, si quieres cancelar por otro causa si te descuentan todo, el 6,20% no se libra nadie. Saludos.

  32. Hola M 5, perdona no haberte contestado antes, he tenido que salir. Lo de la soga lo olvidamos (vale.) En el Hotel del Coto he estado tres veces y este año iba otra vez. Si has leído mi comentario 06 Octubre 2017 en 11,13, verás por que lo he cancelado. No paso por las barbaridades y abusos que tienen con nosotros/as. Mejor me quedo en casa o me busco otras alternativas. Referente al hotel, a mi personalmente me gusta, zona tranquila (en la época que vamos) cerca de la playa, lindando con el Coto Doñana, lejos del centro, hay autobús con parada en el hotel y va al centro. Matalascañas en esta época está prácticamente vacía. Lo ideal es ir con coche (o alquilar uno) para desplazarse por toda la zona. El Rocío está a unos 15 km. los Domingo es genial visitarlo por la mañana y ver las misas rocieras con los cantes de las hermandades que van ese día. Hay muchas cosas que ver, en el hotel pide una hoja de ruta y puedes visitar todo lo que te plazca. Espero que te haya ayudado, si quieres alguna información no tienes más que decirla. Saludos.

  33. Hola Carmen S, me alegro de que estés bien y aparezca en el foro. No sé si a algunos/as le ha pasado lo que a mi, no veo ningún comentario al respecto. Al sacar por internet el documento de viaje (siempre lo saco así) veo que tengo que pagar 40e y en la carta pone 25e, el viaje es sin transporte. Llamo a Mundosenior para que me lo aclaren, la señorita que me atiende “muy simpática y agradable ella” me dice que eso es lo que hay, que si no me interesa que lo anule. Que ellos cobran en este caso 15e de gestión, al igual que cobran las agencias. Le digo que gestión, si todas las gestiones las he hecho yo, me dice que es cosa de Mundosenior. Así recaudan más pronto y nos tienen pillados. Saludos.

  34. Hola Antonvi, si sacas el documento de viaje por internet viene también las condiciones particulares donde dice todo lo que descuentan. Que es lo que tu dice. Por cualquier causa que sea descuentan el 6.20% y hay que presentar los justificantes o documentos de la causa por la que se cancela. Saludos.

    • Hola Francisco, no se si lo he entendido bien?, pero según Mudosenior puedo cancelar la reserva sin aportar ningún justificante hasta 48 antes de la salida y ellos nos penalizan con las cantidades que he puesto más abajo, pero para que no nos penalicen con los % entonces si que tenemos que aportar justificante y tiene que ser por causa grave que nos impida viajar o la pérdida de un familiar directo, pero en todos los casos nos van a descontar el 6,20% de gestión. Saludos

      • Donde pone 48 quiero decir anular la reserva incluso en las 48 horas antes de la salida, o sea podemos anular el día antes de la salida.

  35. Francisco, mejor no nombrar la soga en casa del ahorcado.
    Creo que estuviste en Matalascañas en El Gran h. del Coto, ?puedes añadir algo a los comentarios del compañero?

    Respecto a la seguridad por la que preguntaban en Cataluña, creo que la situación es excepcional, sigo diciendo que somos adultos y tenemos 2 dedos de frente para decidir.
    Preguntar por seguridad para dentro de meses….o días es buscar tres pies al gato. Hay temas que mejor no tocarlos. El horno no está para bollos.

    yo, ( mi opinión) a Venezuela no voy ni aunque me paguen, estoy muy bien en España, complicarme la vida, lo menos posible, Río de Janeiro..lo mismo. Pueden tener mucha policía,( cuanta más , mejor) pero no voy, me puede “pillar” en medio de una altercado y ya no estoy para nada . Nos quedan 4 telediarios. Tranquilidad

    Saludos

      • El catalán Marhuenda es mucho más tajante o no divaga para no ofender ( mi caso), yo soy una castellana muy feliz en el País Vasco pero que no reniega del lugar que la vio nacer.
        No quiero ponerme nostálgica, siento que los que no estamos donde nacimos, tristemente no somos de ninguna parte, donde estamos los apellidos…..no los tenemos, y donde nacimos, a veces, las costumbres…no las compartimos. Una pena, vuelvo a decir, para 4 telediarios…..

  36. Hoy he llamado a Mundosenior para que me informaran sobre las cancelaciones, esta son las penalizaciones que tendríamos según ellos:

    6,20% del total importe viaje en concepto de tramitación en cualquier anulación hasta 16 días antes del viaje.

    6,20% (tramitación) + 5% = 11,20% del total viaje si anulamos en 10 y 15 días (ambos inclusive) antes de la salida.

    6,20% (tramitación) + 15% = 21,20% del total viaje si anulamos entre 9 y 3 días (ambos inclusive) antes de la salida viaje

    6,20% (tramitación) + 25% = 31,20% total viaje si anulamos en las 48 horas comprendidas antes de la salida del viaje

    Si anulamos el mismo día de la salida del viaje o no nos presentamos no nos devuelven nada.

    En mi caso que las reservas han sido por internet y he pagado por banco, me devolverían la parte pagada descontando los gastos de tramitación y los de penalización (si correspondiera), enviándome a mí domicilio un cheque nominativo, tanto si se trata del pago a cuenta como del pago total.

    Según ellos estas penalizaciones corresponden a los viajes que nosotros podemos cancelar porque no deseamos hacer el viaje, aunque en el formulario de cancelación tenemos que poner una causa (cualquiera vale).

    Cuando es por una causa de fuerza mayor no sé si nos descuentan algo? No lo se?, aunque el 6,20% tramitación imagino que si nos lo descuentan, no lo se?

    • Hola Antonvi Muchas gracias por la información.
      Es igual a años anteriores, ¿no?
      Por otro lado, Gracias Mº5 por sus explicaciones.
      En lista de espera no hay que pagar nada, a mi al menos no me han pedido nada.
      Tengo una duda.
      En el documento de acreditación nos dicen que; en cinco días se debe pagar la reserva y si no se hace será puesta nuevamente a la venta….
      Lo dudo. Llevo en lista de espera mas de diez días para Benidorm, supongo que se guardará el orden de reserva pero que en diez días siga ese viaje en azul no me cuadra. Esta era una de las novedades con el pago a cuenta que creo que a nadie hace gracia.
      Ayer no pude entrar al foro en todo el día, me daba error.
      Pepita-

      • Pepita, estar en lista de espera es eso, esperar, no tenemos nada ( yo también tengo a Matalascañas), no sabemos el número de “azules” que pone Imserso , puede que 50 azules y solamente estén apuntados 45, seguirán azules hasta llegar a los 50, tampoco sabemos el número que hacemos en esa fila imaginaria, ( yo me apunté y se puso rojo , con lo cual ¡ la última!), hasta que nos concedan plaza no se paga, ¡ estaría bueno!, es como estar en la fila de cine esperando a que devuelvan entradas y podamos comprarlas , no devuelven, no compramos, no pagamos.
        Las condiciones son como las anteriores, cambió el pago, antes reservar , (con plaza)en Internet , nada hasta pagar total 45 días antes, ahora igual que en Agencia, 40€ al confirmar plaza. Quien paga no anula, sabe que lo perderá, hasta 40 días antes del viaje no sabremos si nos darán , seguro que aguantan sin anular, para eso pagaron los 40€ .
        A esperar, si no es buen H. puede que lo piensen y anulen, si es bueno…..

      • Hola Pepita, a mí tampoco me gusta esto de los 40€ o 25€ si es temporada baja (enero), pienso solo es afán de recaudación, quizás podían haber limitado los viajes del 1º semestre de 2018, quizás con lo que han hecho perjudican a los más desfavorecidos, a veces hay matrimonios que esperan la paga de Navidad para pagar sus vacaciones y 80€ a cuenta puede representar para algunos.

        La verdad no se que criterio siguen en la lista de espera? nos paso lo mismo nos apuntamos en lista de espero para el hotel Barcelo de Isla Cristina, (fuimos los últimos) y tuvimos suerte a los cinco días ya me avisaron para confirmar la reserva, supongo que habría alguno/s que con la reserva en firme no había/n hecho el pago a cuenta. Una cosa encontré raro que nos concedieran el viaje ya teníamos reservado 3 viajes, de momento ya son 4 los viajes que vamos hacer.
        Espero que tengáis suerte con la lista de espera, aunque este año será más difícil que haya cancelaciones siempre puede haber alguna/s. Saludos…..A

        • Hola Antonvi. Y Mº5
          Tiene toda la razón, el asunto pasa por que elijamos desde ya y ahí quedemos con el consiguiente perjuicio para quienes esperan la paga navideña para comprar o la causa que fuere. Supongo que será una imposición de los hoteles para tener la clientela asegurada. Este año hay muchos menos hoteles, y faltan los mejores, por ejemplo el Almirante Farragut solo está unos días de Febrero creo que desde el norte. El año pasado estuvo hasta mediados de Junio.
          Tenemos ya viaje confirmado que iremos a menos que haya un problema de salud o cambio de hotel.
          Y también quisiéramos poder ir este año a Benidorm, seguimos esperando. Y claro Mº5, yo entendería mal sobre los pagos por eso dije que en lista de espera no había que pagar…..
          Saludos.
          Pepita

          • Pepita, una curiosidad, ¿ que Hotel. en Benidorm?, yo no hago más que mirar el H. Poseidón y desde Donosti no hay con transporte( ya sabes , a cada comunidad asignan cada temporada iguales o distintos, El Cabana o Bali , siempre, el 1º con una cuesta….y el segundo , bueno, pero bus, bus, bus)
            ¡ Ojo!, cuando digo H. Poseidón me refiero al que no es con el..”.Playa “al final, quiero el H. Poseidón ( Resort), céntrico. Las cuestas o estar alejados….no me van

            En Menorca el H. Farragut 8 días Donosti, ( quedan en 7)
            ” ” ” ” 10 en Bilbao…. ( 9 )

            _____________________________________________
            Me tendré que contener, en otra ocasión ,el sistema me dijo que me moderase y no hiciera tantos comentarios, ja,ja. Carlos, perdona.

            Saludos a todos, ( me parece tontería añadir y a todas)
            Francisco, Carmen S…..alegría leeros . EMI, ¡ que bien venían tus opiniones!

  37. Carmen , me as dejado muerta por tus comentario hace cuanto tiempo q as ido a este hotel porque en internet tiene buenos comentarios y en el tiempo q voy marzo no creo q haya muchos GUIRIS jóvenes pero de todas maneras muchas gracias

    • Hola Maria si que ya hace unos años que fui no recuerdo exactamente pero me quedo tan mal recuerdo porque hasta el personal que trabajaba era muy desagradables te voy a poner un par de cosas que pasaron que fueron muchas las personas que llegamos en el viaje empezaron a poner quejas en la caja que pone Mundosenior y cuando se daban la espalda a señorita por no decir otra cosa las sacaba y se las enseñaba a recepción y las rompían. Una señora se cayó en la entrada y sabes lo que dijeron que los viejos estamos tontos otro dia las maquinas del cafe estaban estropeadas y dijeron que las habíamos roto nosotros y te puedo contar un montón yo hice la queja a Mundosenior por teléfono y me contestaron que pondrían medidas . otro que también puse queja fue al Carabela Club de Matalascañas y al Doblemar de la manga la señorita que me atendió me dijo que al Doblemar le habían quitado el Imserso por las quejas y que a los otros ya les avian dado un par de toques yo te digo la verdad si el Samos lo han reformado no lo se yo llevo 30 viajes de Imserso y solo estos tres me han salido mal tambien te dire que era cuando iva a la agencia a buscar los viajes despues aprendi a cogerlos yo por internet así primero miro las opiniones que a veces pueden ser falsas espero no haberte cansado pero los que me conocen ya unos cuantos años que estamos en el blog saben que digo la verdad un saludo para todos yo empecé los viajes en Octubre de 2004

  38. Buenas noches, como no veo mi comentario, vuelvo a preguntar: Aalguien q haya estado en el hotel SAMOS en Mallorca y me puedada dar alguna información .gracias Maria

    • No vayas ni de gratis Hotel sucio el bufet malisimo los baños tenían mas mierda que el palo de un gallinero nos llamaban por altavoz que fuéramos al comedor y allí no entrábamos hasta última hora por comer algo pero yo no vuelvo ni de gratis la calle llena de guiris borrachos pasamos 15 días que no me quiero ni acordar es mi opinion y digo la verdad un saludo para todos

    • nosotros estuvimos la temporada pasada,,, para nosotros un 10 estuvimos muy bien y la comida buenisima ….. disfrutar y saludos

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